人生是一個(gè)又一個(gè)決策的結(jié)果。
剖開(kāi)紛繁復(fù)雜，決定我們大致人生走向的無(wú)外乎兩件事：運(yùn)氣和所做決策的質(zhì)量。前者是隨機(jī)變量，后者則是我們可以掌控提升人生走向的因素。
如何在更短時(shí)間做出更高效的決策？今天的長(zhǎng)江讀書(shū)分享一種“6步?jīng)Q策法”，希望可以給你提供一些參考。
《對(duì)賭（實(shí)踐版）》
作 者：[美]安妮·杜克（Annie Duke）
出版社：中信出版集團(tuán)
出版年：2022年1月
以下內(nèi)容摘自《對(duì)賭（實(shí)踐版）》，中信出版集團(tuán)授權(quán)長(zhǎng)江商學(xué)院轉(zhuǎn)載，僅代表作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表學(xué)院觀點(diǎn)。
從本質(zhì)上講，任何決策都是對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)。
但是，很多人在決策過(guò)程中都存在兩個(gè)嚴(yán)重的思維誤區(qū)：一是“結(jié)果導(dǎo)向”，二是“后視偏差”（事后諸葛亮）。
“結(jié)果導(dǎo)向”是指人們會(huì)根據(jù)結(jié)果的好壞來(lái)判斷決策的好壞。在每一個(gè)領(lǐng)域，經(jīng)常是結(jié)果在左右決策的好壞。
你買(mǎi)了一只股票，股價(jià)漲了四倍——偉大的決定！你買(mǎi)了一只股票，幾乎全跌沒(méi)了——糟糕的決定！
你開(kāi)始健身， 過(guò)了兩個(gè)月， 體重減輕了， 肌肉增加了——偉大的決定！但是，假如你的肩膀在健身頭兩天里就脫臼了，那真是一個(gè)糟糕的決定！
影響結(jié)果的因素很多，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，除了受個(gè)人控制的決策質(zhì)量，還有“運(yùn)氣”這個(gè)隨機(jī)參數(shù)。
由于運(yùn)氣的介入，你做出的決策（有可能造成多種結(jié)果）才會(huì)產(chǎn)生實(shí)際結(jié)果。以決策質(zhì)量和結(jié)果進(jìn)行組合，可以得到四種結(jié)果：
好決策 好結(jié)果，是應(yīng)得的；
好決策 壞結(jié)果，是壞運(yùn)氣；
壞決策 好結(jié)果，是狗屎運(yùn)；
壞決策 壞結(jié)果，是咎由自取。
如果陷入“結(jié)果導(dǎo)向”的思維誤區(qū)，就會(huì)把狗屎運(yùn)理解成自己的決策高明，從而沿用錯(cuò)誤的決策方法。
放棄“好事發(fā)生一定是我的功勞”這種想法并不容易，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是值得的。
只要稍稍改變一下忽視運(yùn)氣的態(tài)度，就會(huì)對(duì)生活方式產(chǎn)生巨大影響。這些小小的改變就像復(fù)利，能給你未來(lái)的決策帶來(lái)豐厚回報(bào)。
另一個(gè)思維誤區(qū)“后視偏差”是由記憶帶來(lái)的一種謬誤。
我們會(huì)不斷根據(jù)事情發(fā)生之后能自圓其說(shuō)的邏輯來(lái)敘述整個(gè)事件，并對(duì)自己的記憶根據(jù)敘事的合理性進(jìn)行修正。也就是我們常說(shuō)的“事后諸葛亮”。
當(dāng)你在做決定時(shí)，有些事情你知道，有些事情你不知道。而在所有可能發(fā)生的結(jié)果中，真正發(fā)生的肯定是你不知道的事。
但在事后，當(dāng)你知道這件事真的發(fā)生了時(shí)，就會(huì)覺(jué)得=“果然如此”或者“我就知道”。實(shí)際的結(jié)果扭曲了你對(duì)決策過(guò)程的記憶。
如果有什么會(huì)比一輩子都在后悔“早該知道”更糟，那就是一邊后悔一邊還要聽(tīng)別人對(duì)你說(shuō)“我早說(shuō)過(guò)”。
要修正“后視偏差”對(duì)我們提高決策水平的阻礙，在重大決策過(guò)程中就要忠實(shí)記錄下自己的思路，考慮的因素，對(duì)未來(lái)可能產(chǎn)生結(jié)果的預(yù)測(cè)，作為輔助記憶的工具。然后在結(jié)果出來(lái)后復(fù)盤(pán)的時(shí)候，有客觀清楚的記錄，而不需要跟自己的記憶作斗爭(zhēng)。
我們的人生是一個(gè)不斷做決策的過(guò)程。我們需要的是掌握一個(gè)好的決策框架，能夠提高我們的決策水平以及隨之帶來(lái)的整體決策結(jié)果在概率上最有利的范圍，而不是追求某次特定決策的最佳結(jié)果，這是誰(shuí)也不能保證的。
杜克把決策框架分成主要6步。
● 找出一組合理的可能結(jié)果，盡可能列出所有的可能性。
● 通過(guò)對(duì)比每個(gè)結(jié)果帶來(lái)的回報(bào)確定偏好——從價(jià)值取向來(lái)看，你有多喜歡或不喜歡每個(gè)結(jié)果？
● 評(píng)估每個(gè)結(jié)果發(fā)生的可能性（概率思維）。
● 評(píng)估候選決策將產(chǎn)生你喜歡或不喜歡的結(jié)果的相對(duì)可能性。
● 考慮其他候選決策，重復(fù)步驟1——步驟4。
● 比較這些決策選項(xiàng)。
結(jié)果的好壞以及好壞的程度取決于你的目標(biāo)和價(jià)值取向。
不管做什么決定，你總會(huì)期待一些結(jié)果而排斥另一些結(jié)果。幾乎每個(gè)結(jié)果都會(huì)讓你有得有失。這些得失就是回報(bào)，它們會(huì)決定偏好，因?yàn)槟泔@然喜歡收益甚于損失。
在一組可能的結(jié)果里，有些結(jié)果的回報(bào)會(huì)讓你得到自己看重的東西，這些回報(bào)構(gòu)成一個(gè)決策的積極面；
有些結(jié)果的回報(bào)會(huì)讓你失去自己看重的東西，這些回報(bào)構(gòu)成一個(gè)決策的消極面。大多數(shù)決策同時(shí)具有積極面和消極面。
步驟2就是要對(duì)“回報(bào)”進(jìn)行判斷。你可以用任何你看中的東西來(lái)衡量回報(bào)：金錢(qián)、時(shí)間、幸福、健康、他人的幸福、健康或財(cái)富，以及社會(huì)貨幣等。
當(dāng)你判斷一個(gè)決策是好還是壞時(shí)，其實(shí)是在問(wèn)它積極面上的潛力能否抵消它消極面上的風(fēng)險(xiǎn)。衡量決策的質(zhì)量需要能比較出你的獲益是否值得所冒的風(fēng)險(xiǎn)。
步驟3要估算每個(gè)結(jié)果發(fā)生的“概率”，既包括對(duì)你已有信息的總結(jié)分析，也包括認(rèn)識(shí)到還有哪些重要信息需要進(jìn)一步收集。
沒(méi)有信息，就是你什么都不知道。完全信息，就是你什么都知道。對(duì)于大多數(shù)需要估計(jì)的事項(xiàng)來(lái)說(shuō)，你不會(huì)走向沒(méi)有信息或完全信息這兩個(gè)極端，而是處在中間某個(gè)位置。
進(jìn)行有根據(jù)的猜測(cè)意義重大。你越愿意去猜測(cè)，就會(huì)越多地思考和應(yīng)用你掌握的知識(shí)。此外，你還會(huì)開(kāi)始思考那些能找到的讓你更接近答案的東西。
步驟4需要對(duì)步驟1中列出的所有可能結(jié)果根據(jù)回報(bào)和概率進(jìn)行加權(quán)平均，得到這個(gè)可選方向帶來(lái)的期望值，這個(gè)期望值就是你“喜歡”還是“不喜歡”這個(gè)選項(xiàng)的數(shù)學(xué)量化。
很多人認(rèn)為事情只有對(duì)和錯(cuò)兩面，而沒(méi)有中間狀態(tài)，是成為好的決策者的重要障礙。這個(gè)“中間狀態(tài)”，就是事情發(fā)生的概率或可能性，你需要大膽猜測(cè)，就像射箭一樣瞄準(zhǔn)靶心，但箭簇可能到達(dá)的其它部位也能讓你得分。
做決策時(shí)，我們的目標(biāo)是在愿意承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，選出最有利于實(shí)現(xiàn)自身理想的方案（如果沒(méi)有好的選項(xiàng)，那么我們的目標(biāo)就是選出受損最少的方案）。
怎樣提高這些“有根據(jù)的猜測(cè)”的準(zhǔn)確性，讓我們的猜測(cè)向靶心靠攏呢？
杜克給我們的工具是同時(shí)考慮“內(nèi)視角”和“外視角”。
內(nèi)視角是指從自己的觀點(diǎn)、信念和經(jīng)歷出發(fā)看待世界。我們很不善于發(fā)現(xiàn)自己不知道的東西，也很不善于判斷自己的信念是否有錯(cuò)。我們對(duì)自以為知道的東西過(guò)于自信。許多常見(jiàn)的認(rèn)知偏差，在某種程度上都是內(nèi)視角的產(chǎn)物。
外視角是指在自己的觀點(diǎn)以外，別人如何看待你的處境，或是指世界的真實(shí)情況。要彌補(bǔ)內(nèi)視角，就要擺脫自身經(jīng)歷的影響，盡可能了解別人的觀點(diǎn)和世界的本來(lái)面目，因?yàn)樗鼈冋羌m正性信息的所在。
你的直覺(jué)服務(wù)于內(nèi)視角。第六感也一樣。而直覺(jué)和第六感都會(huì)被你希望成真的心愿所影響。外視角是解除這種影響的“良藥”。
了解別人的觀點(diǎn)，其價(jià)值不僅在于他們知道你不知道的有用信息，能夠糾正你所知信息的不準(zhǔn)確之處，而且在于即使他們掌握了完全相同的信息，也可能提出不同的看法。信息一樣，結(jié)論卻可能大相徑庭。
外視角能糾正內(nèi)視角的錯(cuò)誤和偏差，所以看問(wèn)題時(shí)要先從外視角出發(fā)。
允許不同的觀點(diǎn)相互碰撞，接受別人看待事物的不同方式，會(huì)讓你更接近客觀事實(shí)。越接近客觀事實(shí)，你在決策中用到的垃圾信息就會(huì)越少。
1. 幸福感測(cè)驗(yàn)：長(zhǎng)期目標(biāo)的“晴雨表”
從廣義上說(shuō)，幸福感是看清一個(gè)決策是否會(huì)影響長(zhǎng)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的“晴雨表”。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)潛在收益或損失（以幸福感衡量）微不足道的時(shí)候，就說(shuō)明這個(gè)決策屬于低影響力類(lèi)型，可以加快決策速度。
有一類(lèi)決策，無(wú)論你怎么選擇（吃雞肉或魚(yú)肉、看《王牌大賤諜》或《公主新娘》、穿灰西裝或藍(lán)西裝），從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)（或從短期來(lái)看），結(jié)果都不會(huì)對(duì)你的幸福感產(chǎn)生太大影響。
假如你正在考慮的事情通過(guò)了幸福感測(cè)驗(yàn)，那么就可以加快決策速度，因?yàn)樽龅貌荒敲础扒〉胶锰帯币矝](méi)什么損失。
盡管很多決定不會(huì)顯著影響長(zhǎng)期幸福感，但一個(gè)糟糕的結(jié)果仍會(huì)產(chǎn)生短期內(nèi)的代價(jià)：后悔。
后悔（或害怕后悔）幾乎會(huì)讓你在任何選擇上都猶豫不決。壞結(jié)果發(fā)生后，基本上每個(gè)人都會(huì)立刻后悔。對(duì)后悔的擔(dān)憂會(huì)導(dǎo)致“分析癱瘓”，因?yàn)槟憷硭?dāng)然地認(rèn)為多花點(diǎn)時(shí)間做決定就不太可能得到一個(gè)壞結(jié)果，也就不太可能讓你嘗到伴隨而來(lái)的后悔之痛。
如果你糾結(jié)于短期的感覺(jué)，而不考慮長(zhǎng)期的影響（這才是真正重要的），那么就會(huì)因?yàn)楹ε潞蠡诙鵁o(wú)法做出決定。害怕后悔的代價(jià)是時(shí)間。
重復(fù)性選擇有助于淡化后悔情緒。
所謂重復(fù)性選擇，是指你在決策后可以再做一次同樣的選擇。這在選擇很快又出現(xiàn)的時(shí)候特別有用。你可能真心嫌棄午飯時(shí)在餐廳點(diǎn)的菜，但幾小時(shí)后吃晚飯時(shí)就又有機(jī)會(huì)可以點(diǎn)菜了。這有助于消除短期內(nèi)的后悔之痛。
選擇大學(xué)課程屬于重復(fù)性選擇。
選擇第一次約會(huì)的對(duì)象屬于重復(fù)性選擇。
選擇行車(chē)路線屬于重復(fù)性選擇。
選擇看哪部電影屬于重復(fù)性選擇。
重復(fù)做決定也為你提供了選擇一些你不太確定的東西的機(jī)會(huì)，比如吃沒(méi)吃過(guò)的食物，看沒(méi)看過(guò)的節(jié)目，你不會(huì)因?yàn)檫@些嘗試付出慘痛代價(jià)。只需一點(diǎn)代價(jià)，你就可以了解自己的好惡，還可能從中發(fā)現(xiàn)一些驚喜。
2.但試無(wú)妨：損失趨于零時(shí)迅速?zèng)Q策
“但試無(wú)妨”是一種有用的思維模式，能夠讓你迅速抓住機(jī)會(huì)。
“但試無(wú)妨”的關(guān)鍵特征是下行風(fēng)險(xiǎn)有限，也就是說(shuō)沒(méi)有太大的損失（但可能會(huì)獲得很大的收益）。當(dāng)你處于“但試無(wú)妨”的情況時(shí)，加快決策通常并不會(huì)增加產(chǎn)生更差結(jié)果的可能性。
要判斷決策的下行風(fēng)險(xiǎn)是否有限，你可以問(wèn)自己以下兩個(gè)問(wèn)題：
● 最糟的結(jié)果是什么？
● 假如結(jié)果不盡如人意，我會(huì)面臨比決策前更差的情況嗎？
要是最糟的結(jié)果不那么糟，或者就算結(jié)果不盡如人意，你的情況也不會(huì)比之前更差，這個(gè)決策就可以“但試無(wú)妨”。也就是說(shuō)，你可以加快決策速度，因?yàn)闋奚鼫?zhǔn)確性的代價(jià)有限。
你可能會(huì)想，“但試無(wú)妨”是好，可現(xiàn)實(shí)中哪有這樣的好事。然而，一旦你留心觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)“但試無(wú)妨”的情況遠(yuǎn)比想象中要多。
你在申請(qǐng)大學(xué)。夢(mèng)想中的大學(xué)很難申請(qǐng)，你被錄取的可能性很低。你還要申請(qǐng)嗎？假設(shè)申請(qǐng)成本不高，你沒(méi)被錄取的情況也不會(huì)變?cè)悖讳浫〉脑捑瓦M(jìn)入了夢(mèng)想中的大學(xué)。
你在看房子。不出所料，你在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的帶領(lǐng)下找到了心儀的房子，但賣(mài)價(jià)要比你的最高出價(jià)貴20%。你還出價(jià)嗎？你按自己的價(jià)格出價(jià)，賣(mài)主拒絕了，你沒(méi)損失。但要是賣(mài)主接受了，你就能以低價(jià)買(mǎi)到心儀的房子。
一旦你確認(rèn)“但試無(wú)妨”，就不用太仔細(xì)地考慮是否要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，但仍需花時(shí)間去執(zhí)行這個(gè)決定。
迅速?zèng)Q定是否申請(qǐng)錄取機(jī)會(huì)很小的大學(xué)，但要花時(shí)間確保申請(qǐng)材料的高質(zhì)量。迅速?zèng)Q定是否出價(jià)購(gòu)買(mǎi)心儀的房子，但要花時(shí)間確保出價(jià)的合理性。
你決定得越快，機(jī)會(huì)溜走的可能性就越小。機(jī)會(huì)抓得越快，你發(fā)現(xiàn)該決定上行潛力的可能性就越高。
3.難以決策=很容易選擇
明年你有一周的假期，你決定去長(zhǎng)途旅行。你已經(jīng)將目的地縮小到兩個(gè)城市：巴黎或羅馬。（也可以把這個(gè)思想實(shí)驗(yàn)里的兩個(gè)目的地替換成你特別喜歡或特別想去但又沒(méi)去過(guò)的地方。）
一般來(lái)說(shuō)，你會(huì)為這類(lèi)決策發(fā)愁。畢竟，決定去巴黎還是羅馬通不過(guò)幸福感測(cè)驗(yàn)。像這樣的假期一定會(huì)在一周、一個(gè)月甚至一年的時(shí)間里影響你的幸福感。除非你經(jīng)常出國(guó)旅行，否則這就不屬于重復(fù)性選擇，而可能是一生一次的選擇。如果決策錯(cuò)誤，代價(jià)會(huì)很高昂。
我們都會(huì)面臨很多類(lèi)似去歐洲哪里度假的高影響力決策。你可能被兩所心儀的大學(xué)錄取，可能發(fā)現(xiàn)兩所很棒的住宅，也可能得到兩份理想的工作。然后你就開(kāi)始為如何選擇煩惱，想要弄清兩個(gè)或更多好選擇之間的細(xì)微差距。
讓我們做一個(gè)怪怪的思想小實(shí)驗(yàn)：假如你不是在巴黎和羅馬之間做選擇，而是在巴黎和三文魚(yú)罐頭廠之間做選擇呢？你會(huì)感覺(jué)困難或焦慮嗎？
我想答案是否定的。
這表明相似選項(xiàng)才是拖慢決策速度的原因。要是在潛在收益相差甚遠(yuǎn)的選項(xiàng)中做選擇，你不會(huì)感覺(jué)困難，比方說(shuō)去巴黎度假一周或在“魚(yú)下水”堆里度過(guò)一周。
這就是為什么遇到這類(lèi)決策時(shí)你可以并且應(yīng)該加快速度。
拖慢決策的東西，即質(zhì)量非常接近的多個(gè)選項(xiàng)，實(shí)際上是一個(gè)可以加快速度的信號(hào)——既然兩個(gè)選項(xiàng)具有相似的上行潛力和下行風(fēng)險(xiǎn)，那么無(wú)論怎么選都不可能出錯(cuò)。
要是你從比較選項(xiàng)的相對(duì)質(zhì)量出發(fā)考慮決策，就會(huì)占據(jù)有利位置。與其花大量時(shí)間去找各個(gè)選項(xiàng)之間的細(xì)微差距，不如重新審視決策，問(wèn)問(wèn)自己：“如果隨便選，我會(huì)錯(cuò)到什么程度？”
這個(gè)問(wèn)題會(huì)讓你前瞻性地思考，認(rèn)清影響決策質(zhì)量的是每一個(gè)選項(xiàng)的潛力，而不是碰巧產(chǎn)生了哪一個(gè)可能的結(jié)果。這個(gè)問(wèn)題會(huì)讓你看到，兩個(gè)選項(xiàng)都很棒，所以無(wú)論你選擇哪個(gè)都不太可能犯大錯(cuò)。
因此，這類(lèi)決策實(shí)際上屬于隱藏的“但試無(wú)妨”。由于選項(xiàng)相近，你可以任意嘗試，隨便怎樣選都不會(huì)出錯(cuò)。這解鎖了一個(gè)強(qiáng)大的決策原則：難以決策的時(shí)候其實(shí)很容易選擇。
當(dāng)你在為相近的選項(xiàng)糾結(jié)時(shí)，通常是在浪費(fèi)時(shí)間做無(wú)用功。你花費(fèi)大量時(shí)間，試圖找出兩者之間微乎其微的不同，充其量也只能看到潛在收益方面的微小差距。
4.打破僵局：唯一選擇測(cè)驗(yàn)
巴里·施瓦茨在其著作《選擇的悖論》中指出，選擇越多，你越有可能難以取舍；越是難以取舍，你花在“分析癱瘓”上的時(shí)間就越多。
這就是選擇的悖論：選擇越多，焦慮越多。
如果在巴黎和三文魚(yú)罐頭廠中間選，誰(shuí)都沒(méi)問(wèn)題。但如果在巴黎、羅馬、阿姆斯特丹、桑托林島和馬丘比丘之間選呢？
你可以用“唯一選擇測(cè)驗(yàn)”來(lái)打破僵局。做決策時(shí)問(wèn)問(wèn)自己：“如果這是唯一的選擇，我會(huì)感覺(jué)滿意嗎？”
“唯一選擇測(cè)驗(yàn)”可以清除阻礙你做出決策的垃圾信息。只能去巴黎，你感覺(jué)心滿意足；只能去羅馬，你仍感覺(jué)心滿意足。如果是這樣，那么無(wú)論怎么選你都會(huì)開(kāi)心幸福。
這種從菜單上選擇點(diǎn)什么菜的策略可以廣泛用于一般決策。做任何決定，都要花時(shí)間區(qū)分喜歡的東西和不喜歡的東西。然后，你就可以快速?zèng)Q策。
分類(lèi)，即根據(jù)你的價(jià)值取向和目標(biāo)找出“好的”選擇，是決策時(shí)間能夠帶給你的最大收獲。分類(lèi)是決策的重頭，也是放慢速度的價(jià)值所在。
當(dāng)你完成分類(lèi)，挑出一個(gè)或多個(gè)好的選項(xiàng)時(shí)，加快速度就不會(huì)造成很大的損失。假如各個(gè)選項(xiàng)非常接近，你不妨隨意選擇。在符合標(biāo)準(zhǔn)的選項(xiàng)中間多花時(shí)間挑揀，決策的準(zhǔn)確性通常也不會(huì)比隨機(jī)選擇高出多少。
這就是辨別低影響力決策，尤其是那些重復(fù)性決策如此重要的原因。這類(lèi)低風(fēng)險(xiǎn)決策讓你有機(jī)會(huì)去嘗試。嘗試會(huì)告訴你什么可行、什么不可行，有助于你弄清自己的喜好。通過(guò)這些嘗試，你可以掌握更多信息，并在更準(zhǔn)確的分類(lèi)中獲得回報(bào)。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角來(lái)看，你應(yīng)該把人生所有的大小決策看成是管理一個(gè)投資組合，你的目標(biāo)是讓投資組合總體回報(bào)讓自己滿意。
而不是拘泥于每一個(gè)單項(xiàng)投資的成敗，因?yàn)檫\(yùn)氣的作用在單次投資中是無(wú)法準(zhǔn)確估量的。
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