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謀事先謀人—體制內(nèi)怎樣搞好“關(guān)系”
和領(lǐng)導(dǎo)如何搞好關(guān)系
1. 尊重領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
尊重領(lǐng)導(dǎo)是處理好和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的前提。領(lǐng)導(dǎo)在其職權(quán)范圍內(nèi)依法所做的各項決定，都是代表上級組織的決定，而不是代表領(lǐng)導(dǎo)個人。作為下屬對領(lǐng)導(dǎo)個人的尊敬，既是顧全大局，支持領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)，更是對組織紀(jì)律、原則的尊重。
2. 適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格就是習(xí)慣化的領(lǐng)導(dǎo)方式所表現(xiàn)出的種種特點。習(xí)慣化的領(lǐng)導(dǎo)方式是在長期的個人經(jīng)歷、領(lǐng)導(dǎo)實踐中逐步形成的，并在領(lǐng)導(dǎo)實踐中自覺或不自覺地穩(wěn)定起著作用，具有較強的個性化色彩。作為一名公職人員，我們要適應(yīng)不同領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格，不能以個人興趣或是感情方面的親疏好惡來看待領(lǐng)導(dǎo)，這是基本的職業(yè)素養(yǎng)。
3. 堅決服從領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)我國公務(wù)員法的規(guī)定，服從和執(zhí)行上級的決定和命令是公務(wù)員必須履行的重要義務(wù)之一?？忌仨殬淞⑦@樣一個觀觀念：對領(lǐng)導(dǎo)作出的決定、指示和要求，要不講條件，不講價錢，想盡千方百計，吃盡千辛萬苦，排除千難萬險，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
4.主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報
領(lǐng)導(dǎo)是決策層、指示層，我們是操作層、落實層，沒有擅自決定事宜的權(quán)力。因此，遇事不擅作主張，主動向領(lǐng)導(dǎo)請示報告，這是機關(guān)公職人員必須遵循的原則。特別是在關(guān)鍵處，應(yīng)該多向領(lǐng)導(dǎo)請示，征求他的意見和看法。工作之初要匯報、工作過程要匯報、工作結(jié)果要匯報。
5. 接受領(lǐng)導(dǎo)批評
工作中出現(xiàn)了差錯而被上級領(lǐng)導(dǎo)批評，是經(jīng)常發(fā)生的事情，領(lǐng)導(dǎo)對下屬有著法定的監(jiān)督、控制、指導(dǎo)等權(quán)力。當(dāng)下屬出現(xiàn)與組織的統(tǒng)一運作相背離，或不協(xié)調(diào)、有誤差的行為時，領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任對其進(jìn)行批評指正，這是勿庸置疑的。所以說，領(lǐng)導(dǎo)是在履行職責(zé)，是對事不對人。然而聞過則喜者少，文過飾非者多，但是，作為下屬應(yīng)當(dāng)具有這種起碼的組織觀念，被批評時不應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)故意找自己的碴，跟自己過不去的想法。要學(xué)會主動反思，積極解決。
和同事如何搞好關(guān)系
1. 競爭與合作
競爭與合作是同事關(guān)系的基本要義，兩者相互統(tǒng)一，不可分離，合作是競爭的前提，競爭促進(jìn)合作。合作是很容易說清楚的，難在競爭，要把握好分寸，準(zhǔn)確表達(dá)。
2. 溝通與分工
同事之間能夠共事一起完成工作的重要保障就是溝通。確立目標(biāo)，達(dá)成共識需要溝通；明確職責(zé)，分工協(xié)作需要溝通；工作匯報，意見交流還離不開溝通。溝通障礙往往會造成工作多次返工，事倍功半，嚴(yán)重時會釀成不可挽回的損失，導(dǎo)致工作失敗。
3. 學(xué)習(xí)與幫助
同事之間，寸有所長，尺有所短，往往各有所長。需要我們發(fā)揮團(tuán)隊的作用，取長補短，互相學(xué)習(xí)和幫助，既要“獨行快”，更要“眾行遠(yuǎn)”。我們在與同事相處中應(yīng)該以“三人行必有我?guī)煛钡男膽B(tài)認(rèn)識到同事的優(yōu)點，虛心向同事學(xué)習(xí)，以人之長補己之短，做到見賢思齊。當(dāng)然，當(dāng)同事的工作存在些方面的疏忽或紕漏時，要及時提醒，或巧妙協(xié)助，幫助其彌補。
和下屬如何搞好關(guān)系
1. 理解下屬的苦衷
俗話說：要得公道，打個顛倒。領(lǐng)導(dǎo)也是從一般群眾一步一步走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的。我們和下屬雖然是工作關(guān)系中的上下級關(guān)系，但在政治上和人格上都是平等的，工作中體現(xiàn)更多的是我們作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該尊重每一位下屬，平等對待每一個人，不能因自己的上級地位以簡單粗暴的方式去對待下屬。
2.幫助下屬解決困難
在做到理解下屬苦衷的基礎(chǔ)上，作為領(lǐng)導(dǎo)，要采取措施幫助下屬分析工作中存在的主要問題，存在失誤的原因，掃除前進(jìn)障礙，引導(dǎo)下屬站在全局的高度思考問題，把局部利益和整體目標(biāo)統(tǒng)一起來，全神貫注做好當(dāng)下工作。
3. 身為領(lǐng)導(dǎo)不推卸責(zé)任，以身作則
考生需牢記一點就是下屬的過錯就領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管失責(zé)，在指責(zé)或是分析下屬過錯的時候千萬不可少了自責(zé)，要敢于承擔(dān)責(zé)任。面對繁雜的補救工作，我們在做好協(xié)調(diào)分配的同時，也要以身作則，帶頭示范，以自己的實際行動來感召下屬，形成氛圍。
和群眾如何搞好關(guān)系
公務(wù)員是人民的公仆，其宗旨是為人民服務(wù)。因此，如何做好群眾工作，解決群眾問題，維護(hù)好群眾利益也是遴選面試?？嫉膬?nèi)容。我們要做到以下兩點：
一是端正態(tài)度，做到心中有民。公務(wù)員心中要始終裝著人民，把做好群眾工作作為我們工作的出發(fā)點，群眾滿意度作為工作的落腳點。
二是熱情服務(wù)，做到了解情況。面對群眾的非理性言行，我們要控制局面，穩(wěn)定秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大升級。熱情耐心的傾聽群眾的呼聲，了解群眾的訴求。在自己職權(quán)范圍之內(nèi)，且應(yīng)該予以解決的，當(dāng)場解決問題；超出自己職權(quán)范圍，需要多部門合作參與的，做好溝通協(xié)調(diào)工作。
