志高E4E7故障：相序保護或過流;外反饋故障
故障原理：當(dāng)三相電源相序錯誤（單相不適用）,外控制板過流互感器感應(yīng)到電流過大或沒有反饋信號傳到室內(nèi)控制板時,內(nèi)機顯示故障并停機。正常運行情況下外板上繼電器X1（過流、相序繼電器）應(yīng)為吸合狀態(tài)，測量外機接線端子4腳和火線之間的電壓，應(yīng)有220V。
排除此故障應(yīng)從電源的電壓和相序、制冷系統(tǒng)、內(nèi)外機電控控制系統(tǒng)三方面著手。
（備注：以下除相序方面僅針對三相電源外,其余內(nèi)容單相,三相均適用）
情況一：對于一開機幾秒鐘就出現(xiàn)這種故障的情況，處理方法是：
a．檢查內(nèi)、外機的電源接入方式是否一致，火、零線一定要接到對應(yīng)的位置。另外檢查內(nèi)、外機的信號連接線是否一一對應(yīng)，不能錯位連接。
b．檢查電壓，如果相序反可調(diào)換外接電源線相序，不要變動空調(diào)器本身的接線。
c．在確認(rèn)電壓、相序、接線方面無誤后，在室內(nèi)端子處可暫時把反饋線（雙溫機為4號線;單冷機為2號線）與零線短接，開啟空調(diào)器以判斷電控板方面是否正常，如果短接后空調(diào)能正常開啟，說明故障原因在外板或內(nèi)外機的連接線上，此時應(yīng)檢查連接線有無接錯或松動的現(xiàn)象，排除線路后考慮更換外電控板。
特別注意：反饋線與零線短接只能用于檢測用,嚴(yán)禁長期短接來解決此類故障
d．如果短接反饋線與零線后開機仍然報故障，則可能是室內(nèi)控制板或操作板有問題。
許多時候，由于安裝時不嚴(yán)格按照電路圖接線（如外機供給內(nèi)機的電源線），或調(diào)換相序時調(diào)換了空調(diào)器本身的接線，就會出現(xiàn)此故障。
情況二：對于開機運行一段時間才顯示故障的：
此時為電流過大或壓力過高保護，可通過用鉗流表檢測A相線電流值是否正常（大于過流設(shè)定值為異常電流）。如果電流異常，那么屬制冷系統(tǒng)原因，包括壓機電容故障、壓縮機接線錯誤、三相繞組電阻異常、繞組對地電阻異常、接觸器（和熱繼電器）觸點異常、各端子臺接線接觸不良、加長線的內(nèi)外機連接線中間接觸不良、壓縮機機械卡死、室外換熱器換熱差（制冷時）、室內(nèi)換熱器換熱差（制熱時）、內(nèi)外機風(fēng)機或風(fēng)機電容故障、環(huán)境條件惡劣等。
如果檢測到實際運行電流正常，那么就是室內(nèi)外板原因，內(nèi)外板檢測可根據(jù)“情況一”中c、d兩點來判斷是屬于內(nèi)板或操作板還是外板問題。
E4故障:室外機異常
㈠故障原理分析：
1、 掛機，制冷工作時, 壓縮機連續(xù)工作5分鐘后,在壓縮機連續(xù)工作過程中, 若盤管溫度持續(xù)20分鐘高于25℃，空調(diào)停機并顯示“室外機異常保護”。
2、 柜機，在壓縮機持續(xù)運行5分鐘之后，室內(nèi)管溫比室溫至少低5℃以上，如果室溫和室內(nèi)管溫之間的差別沒有保持在此范圍內(nèi)達１分鐘，內(nèi)風(fēng)機自動轉(zhuǎn)為低速運行。經(jīng)過３分鐘之后，如果差別依然小于5℃，這時壓縮機外風(fēng)機、內(nèi)風(fēng)機 、擺風(fēng)停止運行，顯示屏顯示“室外機異常保護”。
㈡故障分析（以制冷為例）
空調(diào)正常工作情況下，室內(nèi)盤管溫度肯定低于25 ºC（一般情況下在7 ºC左右），室內(nèi)溫度與盤管溫度的相差也肯定大于5 ºC。根據(jù)以上原理可以看出，在制冷當(dāng)室外機組異常（例如缺氟、四通閥故障、壓縮機沒啟動等）和電控檢測失誤（例如傳感器壞、電控板程序錯、傳感器感溫位置不對）的情況會報故障。
㈢故障原因和檢修
1、 故障現(xiàn)象一：開機制冷效果正常，工作一段時間報故障，報故障停機后人工斷電再開機又能正常運轉(zhuǎn)。
空調(diào)制冷效果正常，說明制冷系統(tǒng)沒有問題。導(dǎo)致出現(xiàn)此現(xiàn)象主要有：用戶電源電壓低和電控系統(tǒng)故障。在機器啟動前和啟動后分別在空調(diào)的電源火、零端測量電壓值，如果啟動前后電壓壓降過大，運行電壓低于190V，則基本可以判斷用戶電源電壓有問題。必須查明原因再作相應(yīng)的處理。
如果檢測非電壓因素，那就屬于電控系統(tǒng)問題，首先檢查管溫傳感器的位置是否接觸良好，開機后手摸感溫位置是否有“冰涼”的感覺，另可同時檢測傳感器的阻值是否正常（參考傳感器故障的相關(guān)內(nèi)容），這些因素全部排除之后，若故障還是沒有解決，則要考慮是電控板故障，更換電控板。
2、 故障現(xiàn)象二：開機制冷效果正常，工作一段時間報故障，報故障停機后人工斷電再開機內(nèi)風(fēng)機能正常吹風(fēng)，但無冷風(fēng)，檢測發(fā)現(xiàn)壓縮機未工作。
出現(xiàn)此種現(xiàn)象基本可以斷定是壓縮機過熱保護，導(dǎo)致空調(diào)不能正常制冷而報故障。此時在開機之后，測量室外接線端子1與零線之間有220V電壓，而壓縮機不啟動，即可判斷壓縮機過熱保護。注意：三相壓縮機要測量交流接觸器的輸出電壓。
如果確定為壓縮機過熱保護，則需要查明原因再作相應(yīng)的處理
3、 故障現(xiàn)象三：開機制冷效果明顯偏差或無效果，工作時檢測壓力和電流、回氣溫度方面明顯異常，工作一段時間報故障
出現(xiàn)該現(xiàn)象就必須檢查制冷系統(tǒng)是否存在問題，最可能的原因是系統(tǒng)缺氟或漏氟，壓機電容、風(fēng)機電容故障，系統(tǒng)堵塞，四通閥串氣，壓縮機吸排氣不足等原因，找出相應(yīng)的原因后再給予解決。
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