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用提問思維解決銷售中的問題!

聲明:此貼為原創(chuàng),干貨都在后面。

那會,從會計轉(zhuǎn)行去做地產(chǎn)行業(yè)還是有點不習慣,最開始從電話銷售做起,剛開始打電話腿都發(fā)軟,很緊張,說話吞吞吐吐的,心里有種莫名的恐懼感,又怕沒人接,又怕電話接通后不知道怎么說,心里就想著不要接通,千萬不要接通!

但是,不接通就意味著沒客戶,沒客戶就沒發(fā)開單。這樣下去可不是辦法。

于是,利用提問思維模式分析找出自己存在的問題,列出所有自己面臨的困擾。列出來有幾十個問題,歸類下來,基本上都是這幾個問題:

1、乏電話銷售經(jīng)驗;

2、不熟悉房價,不熟悉樓盤;

3、不了解各地區(qū)有哪些樓盤,價格如何,面積多大;

4、由于不熟悉,就很容易產(chǎn)生畏懼感,沒有抓住銷售的主動權(quán);

5、依賴心太重,不懂的總是期望老同事能出手幫忙解決,自己學的不夠多成長的太慢。

找到問題癥結(jié)所在之后,采取了如下解決方案:

1、利用《單點爆破》思維一一解決,先熟悉一個樓盤信息,之后就專心推這個樓盤;

2、找一個同一天來的,我們相互對打電話,面對面的相互練習,數(shù)量級的練習,隨著訓練的增多,話術(shù)和語速迅速提高。

3、之后就是每天數(shù)量級的電話拜訪客戶,一天要打300多個電話,剛開始幾乎次次都被客戶各種各樣的理由拒絕,比如“不考慮”,“不需要”,“已經(jīng)買了”,接了不說話,偶爾多嘮叨兩句被罵也是正常的。

接連不斷的拒絕,心里的委屈可想而知。從滿腔熱血、激情澎湃到垂頭喪氣、郁郁不振。畢竟我過去是銷售小白,沒有任何經(jīng)驗,那時甚至懷疑過自己的能力,不過想到 “堅持等于人民幣”,咬咬牙又堅持下來了。憑著當初的決定和熱愛,加上朋友的指點和鼓勵,帶個小領(lǐng)帶穿個小皮鞋在這個行業(yè)堅持過來了。

用提問思維解決問題,我也是無意中加入一個群才知道的。里面還有很多銷售故事及套路,歡迎大家加入,改變自己,給自己一個機會,加群后感覺沒用刪掉就可以了。 可以加(群:287☆702☆311 驗證碼:3399 交流學習群,廣告勿入,群內(nèi)有銷售創(chuàng)業(yè)資料可免費下載學習。

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