創(chuàng)造性的提出七個(gè)階梯的管理理論演進(jìn)
2016年12月18日，第五屆管理科學(xué)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮暨2016中國(guó)管理科學(xué)大會(huì)在北京中國(guó)科技會(huì)堂隆重召開。中國(guó)銀行江西省分行行長(zhǎng)的張東向，以管理階梯理論學(xué)派創(chuàng)始人的身份“跨界”斬獲學(xué)術(shù)類管理科學(xué)大獎(jiǎng)，并作為獲獎(jiǎng)代表在大會(huì)上將其著作《管理階梯理論》與管理界的學(xué)術(shù)翹楚和實(shí)踐精英進(jìn)行了精彩分享。
追溯研究七個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的管理活動(dòng)特征
從業(yè)界反應(yīng)來看，張向東的研究受到了管理界學(xué)術(shù)翹楚和實(shí)踐精英們的高度認(rèn)可及贊譽(yù)，并將其稱之為管理階梯理論學(xué)派創(chuàng)始人。
經(jīng)過幾十年的研究，張東向發(fā)現(xiàn)管理存在規(guī)律性和邏輯性，即在不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，人類的管理活動(dòng)具有不同的特征，于是創(chuàng)造性地提出了管理理論演進(jìn)的系統(tǒng)邏輯。從人類社會(huì)發(fā)展史的宏觀歷史角度出發(fā)，追溯研究不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的管理活動(dòng)特征，是系統(tǒng)完整地研究管理發(fā)展邏輯主線的重要途徑。具體包括七個(gè)時(shí)期：
原始經(jīng)濟(jì)時(shí)期。原始經(jīng)濟(jì)時(shí)期包括原始社會(huì)、奴隸社會(huì)和封建社會(huì)三個(gè)時(shí)期，原始社會(huì)的管理活動(dòng)主要表現(xiàn)為地位的平等性、管理的經(jīng)驗(yàn)性、服從的自愿性。奴隸社會(huì)和封建社會(huì)的管理活動(dòng)主要表現(xiàn)為管理的職業(yè)性、手段的野蠻性。
小農(nóng)經(jīng)濟(jì)（手工作坊）時(shí)期。這一階段人們結(jié)成了一定的社會(huì)關(guān)系，有了集體勞動(dòng)的分工和協(xié)作，管理活動(dòng)表現(xiàn)出三大特征：管理活動(dòng)主要由家長(zhǎng)擔(dān)任；商業(yè)和手工業(yè)行會(huì)、廠商組織、合伙和聯(lián)合經(jīng)營(yíng)等管理組織逐步出現(xiàn)管理水平大幅提高，流水作業(yè)、早期的成本會(huì)計(jì)制度等開始實(shí)踐。
資本主義時(shí)期。幾次大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)革命，使得資本主義生產(chǎn)方式從封建制度中脫胎而出，工廠制取代家庭手工業(yè)制逐步成為主導(dǎo)地位，這一時(shí)期的管理活動(dòng)呈現(xiàn)三大特征：經(jīng)驗(yàn)式管理成為主要管理模式；管理專業(yè)化趨勢(shì)明顯；管理理論開始興起。
前工業(yè)化時(shí)期。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、管理實(shí)踐的豐富，人們對(duì)管理的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐進(jìn)一步深化，這一時(shí)期管理活動(dòng)呈現(xiàn)四大特征：管理逐步科學(xué)化；管理理論發(fā)展成為較為獨(dú)立的學(xué)科；管理職能的專業(yè)化；管理手段的技術(shù)化。
工業(yè)化時(shí)期。得益于信息技術(shù)的快速發(fā)展和生產(chǎn)力的不斷提高，資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)多元化，生產(chǎn)自動(dòng)化程度不斷提高，對(duì)管理提出了新的要求。這一時(shí)期管理活動(dòng)呈現(xiàn)三大特征：管理理論極大地豐富完善，誕生了眾多學(xué)派并存的現(xiàn)代管理理論學(xué)派；重視管理理論過程中人的因素；廣泛運(yùn)用電腦網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)。
后工業(yè)化時(shí)期。全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的形成，推動(dòng)了資金、技術(shù)、信息、人才、產(chǎn)品的全球性流通，互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)科技的高度發(fā)展打破了人們?cè)跍贤ㄉ系臅r(shí)空障礙，這一時(shí)期管理呈現(xiàn)虛擬化的特征。
創(chuàng)新開拓未來。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等先進(jìn)科技的飛速發(fā)展，為創(chuàng)新管理提供了無限可能。管理必須與時(shí)俱進(jìn)，通過引入新的管理要素引導(dǎo)管理理論和實(shí)踐研究向更高層級(jí)發(fā)展。
系統(tǒng)歸納管理理論發(fā)展邏輯主線 創(chuàng)新提出管理階梯理論
以人類社會(huì)發(fā)展七個(gè)時(shí)期的管理活動(dòng)特征為主線，張向東又結(jié)合其本人30多年的國(guó)內(nèi)外管理實(shí)踐，梳理及深入研究中西方各九大管理學(xué)派等管理理論，通過“理論與實(shí)踐”的緊密結(jié)合、“國(guó)內(nèi)與國(guó)外”的兼容并蓄、“分析與研究”的方法應(yīng)用、“傳承與創(chuàng)新”的延續(xù)融合、“成功與失敗”的案例論證，系統(tǒng)歸納了管理理論發(fā)展的一條邏輯主線，創(chuàng)新提出了管理階梯理論，即從早期管理、家長(zhǎng)式管理、經(jīng)驗(yàn)式管理、科學(xué)化管理、現(xiàn)代化管理、虛擬化管理到創(chuàng)新管理由低到高的七個(gè)階段，以期對(duì)各類政府、企業(yè)、個(gè)人管理者提供重要幫助。
正如馬斯洛“需求層次理論”的五個(gè)層次逐層遞進(jìn)一樣，管理階梯理論的七個(gè)管理階段不是簡(jiǎn)單的羅列，而是由低到高、由淺及深不斷深化的過程。每一階段的思想理論都是在前一階段基礎(chǔ)上的發(fā)展和完善，最終形成系統(tǒng)的管理學(xué)體系。
管理階梯理論所涵蓋的七個(gè)管理階段，既是管理學(xué)發(fā)展的一條邏輯主線，也是社會(huì)發(fā)展的歷史主線，同時(shí)也是企業(yè)由小到大、由弱到強(qiáng)、由原初到現(xiàn)代的管理層次發(fā)展的里程碑。
結(jié)合當(dāng)前管理現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)提出三大觀點(diǎn)
從表面上看，這些理論知識(shí)似乎更具有研討意義，而實(shí)際上張向東結(jié)合個(gè)人的理論研究和管理實(shí)踐提出了鮮明的觀點(diǎn)，對(duì)我國(guó)當(dāng)前的管理現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)具有一定的借鑒意義。
首先是混合管理的客觀存在。張向東認(rèn)為管理階梯理論涵蓋的七個(gè)管理階段并不是孤立存在著，而是相互交錯(cuò)、相互包容，呈現(xiàn)出混合管理的狀況。具體表現(xiàn)為混合管理在不同企業(yè)客觀存在、混合管理在不同地區(qū)客觀存在、混合管理在不同國(guó)家客觀存在。總體而言，在社會(huì)的同一發(fā)展時(shí)期，小型企業(yè)主要以家長(zhǎng)式管理為主，隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，不斷借鑒大中型企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，而采用經(jīng)驗(yàn)式管理；中型企業(yè)主要沿用大型企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身發(fā)展情況和特點(diǎn)，實(shí)施經(jīng)驗(yàn)式管理，并在發(fā)展中揚(yáng)長(zhǎng)避短，向科學(xué)化管理過渡；大型企業(yè)根據(jù)宏觀政策、外部環(huán)境等狀況不斷進(jìn)行創(chuàng)新，吸納科學(xué)化管理、現(xiàn)代化管理、虛擬化管理等各種先進(jìn)的管理理論，實(shí)施綜合型管理，并向創(chuàng)新管理轉(zhuǎn)變。因此，混合管理是目前企業(yè)普遍存在的一種狀態(tài)，處于混合管理的各個(gè)階段沿著管理階梯的發(fā)展主線呈現(xiàn)由低級(jí)到高級(jí)的發(fā)展趨勢(shì)。
其次是管理方式向更高階段加速轉(zhuǎn)變。張向東在研究中發(fā)現(xiàn)，管理階梯的上升是必然趨勢(shì)，管理層級(jí)呈現(xiàn)跳躍式發(fā)展趨勢(shì)。移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)科技的快速應(yīng)用，使得企業(yè)之間相互借鑒的途徑不斷增多，企業(yè)管理層級(jí)向更高層級(jí)的演變將會(huì)不斷加快，甚至出現(xiàn)管理層級(jí)的跳躍式發(fā)展，即由家長(zhǎng)式管理階段直接進(jìn)入科學(xué)化管理階段，或由經(jīng)驗(yàn)式管理階段直接進(jìn)入現(xiàn)代化管理階段，企業(yè)管理層級(jí)愈高，加速趨勢(shì)愈為明顯。
再者就是創(chuàng)新管理開拓未來。張向東認(rèn)為隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息社會(huì)化的深入發(fā)展，企業(yè)的外部環(huán)境日趨開放，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，企業(yè)的管理也更加具有適應(yīng)性和全球性。適應(yīng)性意味著管理必須不斷地參與企業(yè)組織的變化并與外部環(huán)境相適應(yīng)，全球性意味著管理者必須運(yùn)用“全球思維”思考如何造就組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在全球市場(chǎng)化浪潮下，全球市場(chǎng)平均價(jià)格將有效引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)資源在全球范圍內(nèi)的流向，國(guó)內(nèi)企業(yè)既要與國(guó)內(nèi)同行競(jìng)爭(zhēng)，也必然被迫參與到全球范圍的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)之中，而這一切都離不開創(chuàng)新管理。
評(píng)價(jià)：開創(chuàng)新學(xué)派 具有劃時(shí)代意義
作為管理階梯理論學(xué)派創(chuàng)始人的張東向先生，創(chuàng)造性的提出了管理理論演進(jìn)的系統(tǒng)邏輯，是對(duì)管理理論宏觀和微觀體系的一次重大創(chuàng)新，是站在東西方融合的角度對(duì)管理的全新詮釋。澳門大學(xué)研究中心學(xué)術(shù)總監(jiān)林廣志評(píng)價(jià)說，該學(xué)術(shù)開創(chuàng)了中國(guó)管理研究系統(tǒng)理論的先河，標(biāo)志著管理階梯理論全新學(xué)派的奠基，具有劃時(shí)代的重要意義。
新加坡國(guó)立大學(xué)周衛(wèi)國(guó)教授表示，《管理階梯理論研究》主題報(bào)告反映了“理論與實(shí)踐”、“國(guó)外與國(guó)內(nèi)”、“分析與研究”、“傳承與創(chuàng)新”、“成功與失敗”的案例論證和延續(xù)結(jié)合，研究出了管理學(xué)上新的管理理論--管理階梯理論，是作者結(jié)合中西方管理學(xué)派研究和國(guó)內(nèi)外管理實(shí)踐的智力結(jié)晶，令人耳目一新，很受啟迪。
管理階梯理論思維獨(dú)到、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、思路清晰、論述充分，每一階段的思想理論都是對(duì)前一階段的揚(yáng)棄、修正，最終形成系統(tǒng)的管理學(xué)體系。安徽中科大國(guó)禎信息科技公司董事長(zhǎng)謝貽富認(rèn)為，該理論對(duì)指導(dǎo)業(yè)務(wù)實(shí)踐，尤其是廣大企業(yè)和個(gè)人結(jié)合自身對(duì)應(yīng)的管理周期，混合運(yùn)用管理階梯理論，可操作性、可復(fù)制性，適用范圍廣泛。
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