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創(chuàng)意構思方法】學習筆記
設計新的商業(yè)模式需要產(chǎn)生大量商業(yè)模式創(chuàng)意，并篩選出最好的創(chuàng)意，這是一個富有創(chuàng)造性的過程，這個收集和篩選過程被成為創(chuàng)意構思。當設計可行的商業(yè)模式時，掌握創(chuàng)意構思的技能就非常重要。
商業(yè)模式創(chuàng)新不會往回看，因為未來商業(yè)模式是什么樣而言，因為未來商業(yè)模式是什么樣而言，過去的經(jīng)驗參考價值極為有限。商業(yè)模式創(chuàng)新也不是參照競爭對手就能完成的，而是要設計全新的機制，來創(chuàng)造價值并獲取收入的事情。
為了找到更好、更新的選擇，你必須想象一個裝滿創(chuàng)意的摸彩袋，然后把他們縮減到一個可能實施選擇方案的短名單。因此，創(chuàng)意構思有了兩個主要階段：創(chuàng)意生成，這個階段重視創(chuàng)意數(shù)量，創(chuàng)意合成，討論所有創(chuàng)意，加以組合，并縮減到少量可行的可選方案。
你可以從幾個不同的出發(fā)點生成針對創(chuàng)新商業(yè)模式的創(chuàng)意。我們來談談一個是使用商業(yè)模式畫布來分析商業(yè)模式創(chuàng)新的核心問題，另一個使用“假如”的提問方式。
【核心要點】
具有改造作用的商業(yè)模式創(chuàng)新可以影響到我們多個商業(yè)模式構造模塊，我們可以把這些創(chuàng)新區(qū)分為四類不同集中點的商業(yè)模式創(chuàng)新：資源驅(qū)動、產(chǎn)品服務驅(qū)動、客戶驅(qū)動和財務驅(qū)動。詳細介紹如下：
1、資源驅(qū)動創(chuàng)新—起源于一個組織現(xiàn)有的基礎設施，因為合作關系拓展，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有商業(yè)模式。
2、產(chǎn)品驅(qū)動創(chuàng)新—是以建立新的價值主張的方式影響其他商業(yè)模式要素模塊。
3、客戶驅(qū)動創(chuàng)新—是基于客戶需求、低價獲取，成本或提高便利性。
4、財務驅(qū)動創(chuàng)新—是由收入來源、定價機制或成本結構驅(qū)動的。
這四個集中點創(chuàng)新的每個都可以成為主要商業(yè)模式創(chuàng)新的起點，每一個都可以對其他8個要素模塊產(chǎn)生強大作用，因此建議掌握這四個集中點創(chuàng)新。
備注：商業(yè)模式的創(chuàng)意構思應該是由簡到難，由部分到系統(tǒng)，由點到面逐步進行的。
【思考問題】
在開始今天研究和學習基于創(chuàng)意構思設計創(chuàng)新商業(yè)模式的技巧之前，我們先思考五個問題：
第一、如何判斷你的商業(yè)模式是應該從哪個集中點進行創(chuàng)新？
第二、如何組建商業(yè)模式創(chuàng)新設計團隊？
第三、如何確定商業(yè)模式創(chuàng)新構思的研究要素？
第四、針對每個商業(yè)模式要素模塊，我們都能想到哪些創(chuàng)新？
第五、如何制定創(chuàng)意合成的準則？
【解決方法】
第一、如何判斷你的商業(yè)模式是應該從哪個集中點進行創(chuàng)新？
正確判斷你的商業(yè)模式應該從哪個集中點進行創(chuàng)意構思是設計者的首要職責，在開始創(chuàng)意構思之前，負責設計創(chuàng)新商業(yè)模式的設計者，首先要充分了解自身的知識和能力，其次要充分了解企業(yè)的資源狀況和產(chǎn)品研發(fā)屬性，然后要了解公司迫切亟需解決問題。詳細解釋如下：
（1）系統(tǒng)思考知識—設計者要擁有模式創(chuàng)新所需要技術研發(fā)、團隊管理、財務金融、市場營銷和行業(yè)信息等系統(tǒng)知識。設計創(chuàng)新商業(yè)模式是一個系統(tǒng)工程，涉及到領域廣，牽扯部門多，因此需要系統(tǒng)知識，需要設計師組建一個團隊，專門負責商業(yè)模式創(chuàng)新設計和優(yōu)化。
（2）創(chuàng)新思考能力—設計者及其團隊要有系統(tǒng)思考能力和顛覆創(chuàng)新能力，這樣才能讓你的創(chuàng)意構思既能突破傳統(tǒng)，又能形成系統(tǒng)化的解決方案。
（3）企業(yè)資源狀況—這里的資源是指設計者的企業(yè)所具有人才、資金、銷售渠道和供應商資源，資源狀況決定設計者應該先從哪個集中點著手，才能讓創(chuàng)意構思由簡到難，由局部到系統(tǒng)，由點到面逐步實施。
（4）產(chǎn)品研發(fā)屬性—指你的產(chǎn)品是自己研發(fā)的，還是整合別人的，是單一產(chǎn)品，還是多種產(chǎn)品。
（5）亟需解決問題—指你迫切需要解決的問題，因為大部分模式創(chuàng)新是為了解決自身的困境而進行的，是為了解決行業(yè)難點而進行的，是為了滿足特殊客戶需求而進行的。
陳博提出的詳細解決方法如下：
首先，設計者分析自身企業(yè)面臨的困境，找到設計創(chuàng)新商業(yè)模式的目的。
其次，設計者分析自身企業(yè)的資源狀況和產(chǎn)品研發(fā)屬性，根據(jù)設計創(chuàng)新商業(yè)模式的目的，找到進行創(chuàng)意構思的4個不同類型集中點：資源驅(qū)動創(chuàng)新、產(chǎn)品驅(qū)動創(chuàng)新、客戶驅(qū)動創(chuàng)新和財務驅(qū)動創(chuàng)新。
再者，設計團隊根據(jù)自身知識和能力，按照創(chuàng)意構思的由簡到難，由局部到系統(tǒng)逐步實施的原則，選擇一個最簡單、最容易進行創(chuàng)意構思的集中點。
第二、如何組建商業(yè)模式創(chuàng)新團隊？
創(chuàng)造新創(chuàng)意的任務不應該專門留給哪些通常被認為是“創(chuàng)造類型“的那些人。創(chuàng)意構思應該是一個團隊的集體實踐。事實上，正是商業(yè)模式創(chuàng)新的性質(zhì)要求橫跨整個企業(yè)的人們參與其中，商業(yè)模式創(chuàng)新是關于尋求創(chuàng)造價值的事情，通過探索新商業(yè)模式構造建立構造模塊之間的連接做到這一點。它需要代表多個領域的人的投入和想法。這就是為什么召集一個適當?shù)膱F隊是構造新商業(yè)模式構想的重點前提，思考商業(yè)模式創(chuàng)新不應該局限于研發(fā)部門和戰(zhàn)略規(guī)劃辦公室，商業(yè)模式創(chuàng)新團隊應該包含多樣化的成員。
一個多樣化的商業(yè)模式創(chuàng)新團隊的成員應該：
（1）來自不同業(yè)務部門；
（2）年齡不同
（3）具備不同領域的專業(yè)技能
（4）有不同層次的資歷
（5）擁有不同層次的閱歷
（6）來自不同文化背景。
陳博提出的詳細解決方法如下：
首先，企業(yè)負責人要明確設計創(chuàng)新商業(yè)模式和實施創(chuàng)新商業(yè)模式的目標。
其次，企業(yè)負責人要從外部引進商業(yè)模式設計師作為創(chuàng)新構思顧問，由商業(yè)模式設計師制定《創(chuàng)新團隊成員召集說明書》
再者，企業(yè)負責人和商業(yè)模式架構師按照《創(chuàng)新團隊成員召集說明書》，從公司不同業(yè)務部門，從終端消費者中，從渠道代理商中，召集創(chuàng)新團隊成員。
第三、如何確定商業(yè)模式創(chuàng)新構思的研究課題？
陳博在《商業(yè)模式梳理工具》書中提出的詳細解決方法如下：
首先，商業(yè)模式架構師要確定商業(yè)模式創(chuàng)新構思的集中點類型，是資源驅(qū)動創(chuàng)新？還是產(chǎn)品驅(qū)動創(chuàng)新？還是客戶驅(qū)動創(chuàng)新？還是財務驅(qū)動創(chuàng)新？
其次、企業(yè)負責人和商業(yè)模式設計師確定創(chuàng)意構思的研究要素,比如競爭對手、核心技術、銷售渠道、客戶需求、產(chǎn)品定價、推廣策略、成本結構等研究要素課題。
再者、商業(yè)模式架構師把創(chuàng)意構思的研究課題按照由簡到難，由局部到系統(tǒng)的原則進行排序，制作《創(chuàng)意構思研究課題表》。
第四、針對每個商業(yè)模式模塊，我們都能想到哪些創(chuàng)新？
陳博提出的詳細創(chuàng)新如下：
（一）價值主張模塊創(chuàng)新—提出全新價值主張，開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品或服務，滿足客戶未被滿足的需求。
（二）客戶細分模塊創(chuàng)新—延伸市場劃分，找出潛在新的目標市場。
（三）渠道通路模塊創(chuàng)新—提出創(chuàng)新的營銷策略，建立創(chuàng)新營銷機制。
（四）客戶關系模塊創(chuàng)新—提出創(chuàng)新客戶關系，即客戶即是合伙人，投資者的新型合作關系。
（五）收入來源模塊創(chuàng)新—提出創(chuàng)新支付方式和定價策略。
（六）核心資源模塊創(chuàng)新—提出創(chuàng)新資源匹配機制。
（七）關鍵業(yè)務模塊創(chuàng)新—提出創(chuàng)新盈利模式，打破原有業(yè)務模式。
（八）重要合作模塊創(chuàng)新—提出創(chuàng)新合作機制，比如職創(chuàng)提出渠道合伙人的合作機制。
第五、如何制定創(chuàng)最重要創(chuàng)意合成規(guī)則？
通過擴展可能的解決方案之后，團隊需要定義條件準則，把創(chuàng)意減少到幾個可管理的數(shù)目，條件準則應該與你自己的業(yè)務相關，可以包括諸如預期實施時間、收入潛力、潛在客戶阻力和對競爭對手優(yōu)勢的影響。
陳博提出的詳細解決方法如下：
首先，創(chuàng)新團隊要從預期實施時間、收入潛力、潛在客戶阻力和對競爭對手優(yōu)勢四個方面制定創(chuàng)意篩選的標準。
其次，企業(yè)負責人和架構師按照《創(chuàng)意構思研究課題表》中的研究課題順序，組織相關研究課題的頭腦風暴，搜集創(chuàng)意。
搜集創(chuàng)意之前，我們先探討一下如何進行頭腦風暴，成功頭腦風暴需要遵循下面一組規(guī)則，貫徹實施下面的規(guī)則，這些規(guī)則將幫助你獲得更多可用創(chuàng)意。
（1）保持聚焦：先從手頭問題精確描述開始，理想情況下，這應該明確圍繞問題客戶需求。不要讓討論跑題太遠，始終把它帶回到問題描述本身。
（2）執(zhí)行原則：澄清頭腦風暴的規(guī)則然后強制執(zhí)行這些規(guī)則。最重要的規(guī)則是暫緩判決，一次一議，爭取數(shù)量，視覺化，和鼓勵瘋狂創(chuàng)意。所有參與者應該遵循這些規(guī)則。
（3）可視思考：將創(chuàng)意寫下來，或在每個人都能看到（平）面的創(chuàng)意描繪出來，把創(chuàng)意簡單記在你的便利貼上，然后貼在墻上是一個比較好的收集創(chuàng)意方法。
（4）做好準備：頭腦風暴之前，最好先了解一些與問題相關的知識。
再者，架構師使用創(chuàng)意構思篩選標準，按照陳博提出商業(yè)模式要素模塊創(chuàng)新順序，篩選創(chuàng)意，并最后形成3-5個潛在商業(yè)模式創(chuàng)新優(yōu)選名單。
最后，架構師使用商業(yè)模式畫布，把這些創(chuàng)意所代表的商業(yè)模式原型描繪出來，并把每個創(chuàng)意作為一個商業(yè)模式原型討論。
【提交作業(yè)】
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