職場是一個以業(yè)績說話的地方,業(yè)績差的人總是業(yè)績好的同事被鄙視,每當(dāng)去請教他的時候,總是說一些忽悠人的方法出來,真是不靠譜,沒有銷售高手帶著自己,真是很痛苦!
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昨天,女友因為銷售業(yè)績不達標的問題過來想我抱怨,同事又經(jīng)常忽悠她,總是叫她多打電話,多跑客戶,連最基礎(chǔ)的開 發(fā)新客戶的流程都不愿意教導(dǎo)!
于是,我就給她說:“其實,我們開 發(fā)客戶是有一個銷售流程的,一般包括三大板塊!”
她說:“具體是哪三大板塊,你快說”
我說:“你先回想一下我們是怎么成為戀人的?”
她說:“相識,相知,相愛?”
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我說:“是的,我們做銷售也是一樣的,在你和我不認識的時候,你還以為我是壞人呢,所以,第一階段就是與客戶認識的過程,即先找到客戶,再建立聯(lián)系!”
她說:“對啊,我怎么沒有想到呢,那相知是不是與客戶建立信任度的過程?”
我說:“真是聰明人,一點就通,那你知道如何取得客戶的信任嗎?”
她說:“這個很真不知道,怎么取得?”
我說:“回想一下我追你的時候,是不是送你喜歡的東西給你,帶你去吃你喜歡的餐廳呢?”
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她說:“對,原來這是套路!你真是壞人!”
我說:“對待客戶也是一樣,投其所好是關(guān)鍵,找到客戶喜歡的人事物,逐一贈送,記得禮物要輕一點的,花小錢辦大事!”
她說:“那相愛是什么?”
我說:“愛客戶就成交他,想盡一切辦法去愛他,提供最好的產(chǎn)品,最優(yōu)的服務(wù)!”
在職場銷售路上,不要因為被同事忽悠而放棄做銷售的念頭,因為真正的高手都是樂于助人的,給自己多一點耐心來沉淀自己,我們將飛的更高!