沃爾瑪globrand.com進(jìn)入中國(guó)短短十幾年間，已在中國(guó)發(fā)展46家分店，其中廣東占13家。今年沃爾瑪還準(zhǔn)備在中國(guó)內(nèi)陸開出10-15家分店。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，沃爾瑪能發(fā)展到今天這般規(guī)模，很大程度與它強(qiáng)大的物流系統(tǒng)分不開。作為大賣場(chǎng)，沃爾瑪是如何采用物流配送(物流配送專題：http://www.globrand.com/special/wuliupeisong/)中心節(jié)省成本的呢？ 

 

    年物流投資1000多億美元 

 

    眾所周知，沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)之所以能夠迅速增長(zhǎng)，正是因?yàn)槲譅柆斣诠?jié)省成本以及在物流運(yùn)送、配送系統(tǒng)方面取得了一些成就。事實(shí)上，物流運(yùn)輸和配送系統(tǒng)是沃爾瑪?shù)慕裹c(diǎn)業(yè)務(wù)。據(jù)資料顯示，沃爾瑪近年來每年在物流方面的投資都在1000多億美元以上，而且投資額正隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)在不斷增長(zhǎng)。 

 

    “無縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”系統(tǒng)降成本 

 

    為做到在物流方面降低成本，沃爾瑪建立了一個(gè)“無縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的物流系統(tǒng)，能夠?yàn)樯痰旰皖櫩吞峁┳钛杆俚姆?wù)。 

 

    這種“無縫”指的是產(chǎn)品從工廠到商店的貨架這一鏈條盡可能平滑，使整個(gè)供應(yīng)鏈達(dá)到一種非常順暢的鏈接，盡可能提供給顧客所需要的服務(wù)，同時(shí)也可以降低成本。物流業(yè)務(wù)要求比較復(fù)雜，如有時(shí)可能會(huì)有一些產(chǎn)品出現(xiàn)破損，因此在包裝方面就需要有一些對(duì)產(chǎn)品特別的運(yùn)銷能力。因?yàn)閷?duì)沃爾瑪來說，能夠提供更多的產(chǎn)品種類與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是非常重要的。 

 

    供貨商只需將貨送到配送中心 

 

    物流的循環(huán)是一個(gè)圓圈。如果物流循環(huán)是比較成功的，那么在消費(fèi)者買了東西之后，這個(gè)系統(tǒng)就開始自動(dòng)地進(jìn)行供貨。這個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中的可變性使得賣方和買方(工廠與商場(chǎng))可以對(duì)這些顧客所買的東西和定單進(jìn)行及時(shí)地補(bǔ)貨。這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是與配送中心聯(lián)系在一起的。這個(gè)配送中心實(shí)際上是一個(gè)中樞，將供貨方的產(chǎn)品提供給商場(chǎng)，從而減少供貨商許多成本。 

 

    據(jù)了解，沃爾瑪降低配送成本的一個(gè)方法就是與供應(yīng)商一起來分擔(dān)。比如，供貨商們可以送貨到沃爾瑪?shù)呐渌椭行模部梢灾苯铀偷缴痰?。但如果供貨商們采用沃爾瑪?shù)呐渌椭行牡呐渌头绞?，就可以?jié)省很多錢，且可以把省下來的這部分利潤(rùn)，讓利于消費(fèi)者。這些供貨商們也可以為沃爾瑪分擔(dān)一些建立配送中心的費(fèi)用，如此沃爾瑪可從整個(gè)供應(yīng)鏈中，將配送中心的成本費(fèi)用節(jié)省下來。 

 

    確保商品與發(fā)貨單一致 

 

    據(jù)介紹，沃爾瑪?shù)奈锪鞑块T可進(jìn)行全天候的運(yùn)作。在此過程中，沃爾瑪采用一些包括零售技術(shù)在內(nèi)的最尖端的技術(shù)。沃爾瑪進(jìn)行物流業(yè)務(wù)的指導(dǎo)原則，是把所有的物流過程集中到一個(gè)傘形結(jié)構(gòu)之下。在供應(yīng)鏈中，每一個(gè)供應(yīng)者都是這個(gè)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，沃爾瑪必須要使整個(gè)供應(yīng)鏈成為一個(gè)非常平穩(wěn)、光滑的過程，一個(gè)順暢的過程。這樣，沃爾瑪?shù)倪\(yùn)輸、配送以及對(duì)于訂單與購(gòu)買的處理等所有的過程，都是一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的一部分，這樣就可以大大降低成本。如在沃爾瑪?shù)奈锪鳟?dāng)中非常重要的一點(diǎn)是要確保商店所得到的產(chǎn)品與發(fā)貨單上完全一致。因此沃爾瑪必須有一套非常精確的系統(tǒng)，才可確保整個(gè)物流配送過程中不會(huì)出現(xiàn)任何差錯(cuò)。這樣，商店把整個(gè)卡車當(dāng)中的貨品卸下來就可以了，而不用把每個(gè)產(chǎn)品檢查一遍。因?yàn)樗麄兿嘈胚^來的產(chǎn)品是沒有任何失誤的，這樣就可以節(jié)省很多檢驗(yàn)產(chǎn)品的時(shí)間。 

 

    降低供貨商成本 

 

    目前沃爾瑪在中國(guó)的每一個(gè)商店都有補(bǔ)貨系統(tǒng)。它使得沃爾瑪在任何一個(gè)時(shí)間點(diǎn)都可以知道，現(xiàn)在商店當(dāng)中有多少貨品，有多少貨品正在運(yùn)輸過程當(dāng)中，有多少是在配送中心等等。同時(shí)它也使沃爾瑪了解到，某種貨品上周賣了多少，去年賣了多少，而且可以預(yù)測(cè)將來可以賣多少。因?yàn)槲譅柆斔械呢浧范加幸粋€(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品代碼，在中國(guó)叫EAN數(shù)碼。沃爾瑪可以對(duì)這些代碼進(jìn)行掃描和閱讀。此外,沃爾瑪還有一個(gè)非常好的系統(tǒng)———零售鏈接，可以讓供貨商們直接進(jìn)入到這一系統(tǒng)，了解他們的產(chǎn)品賣得怎么樣。根據(jù)沃爾瑪每天賣的情況，他們可以對(duì)將來賣貨進(jìn)行預(yù)測(cè)，以決定他們的生產(chǎn)情況，這樣他們產(chǎn)品的成本也可以降低。 

 

    據(jù)了解，沃爾瑪所有的系統(tǒng)都是基于UNIX系統(tǒng)的一個(gè)配送系統(tǒng)，并采用傳送帶、產(chǎn)品代碼，以及自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)和激光識(shí)別系統(tǒng)，所有的這些加在一起為沃爾瑪節(jié)省了相當(dāng)多的成本。