戴蒙德,沃頓商學(xué)院講談判課的教授。他的一本講談判技巧的書(shū),在中國(guó)的書(shū)名被翻譯成《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》,其實(shí)是非常好的一本書(shū)。
戴蒙德教授說(shuō),一個(gè)談判的核心,可以用美國(guó)辣妹天團(tuán)一首歌中的歌詞來(lái)概括:
tell me what you want, what you really really want.
中文意思就是:你告訴我你想要什么,你究竟究竟想要什么。
如果還要進(jìn)一步解釋這個(gè)觀點(diǎn),就是說(shuō)你在談判的過(guò)程中一定要跟坐在你對(duì)面的那個(gè)人,包括你自己,一定要弄清楚,他和你到底想要什么。
當(dāng)然戴蒙德教授講的談判,并不是專指商業(yè)談判和國(guó)家間的政治談判,生活中所有需要協(xié)商的問(wèn)題,都可被歸類(lèi)為談判。
跟服裝店老板講價(jià),說(shuō)服你的女友去見(jiàn)爸媽,跟老板談工資等等都是談判。
所以,我們把這句話應(yīng)用的生活中來(lái),就會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)。
女朋友因?yàn)槟慵影嗷丶彝砩鷼饬耍@時(shí)候你要搞清楚,她真的是因?yàn)槟慊丶彝砹松鷼鈫幔?/p>
也許她只是想你了,因?yàn)椴荒芨愣嗾f(shuō)幾句話生氣,也許是因?yàn)?,你加班沒(méi)有提前跟她說(shuō),覺(jué)得你不靠譜而生氣。也許她只是因?yàn)榍槿斯?jié)就要來(lái)了,你看起來(lái)還沒(méi)有開(kāi)始準(zhǔn)備情人節(jié)禮物而生氣。
(此處并沒(méi)有插播一個(gè)情人節(jié)禮物的廣告,讓大家失望了)
當(dāng)你知道了一件事情的具體原因,弄懂了她就究竟想要什么,拿出解決方案其實(shí)不難。所以很多時(shí)候問(wèn)題可能比方案更重要。
創(chuàng)業(yè)也是一樣的,我見(jiàn)過(guò)非常多的創(chuàng)業(yè)者,當(dāng)你問(wèn)他為什么創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,他信誓旦旦說(shuō)要改變世界,可是,他真的想要的是改變世界嗎?
我的一個(gè)朋友幾年前創(chuàng)業(yè)了,曾經(jīng)有個(gè)很好地機(jī)會(huì)擺在他面前,有一家大企業(yè)要收購(gòu)他們的公司,作價(jià)上億,但是他們聲稱自己要改變世界,要獨(dú)立上市啥的,拒絕了這次收購(gòu)。
后來(lái),公司慢慢走下坡路,最后幾乎沒(méi)什么價(jià)值了,他后悔死了,他反思說(shuō),其實(shí)自己骨子里還是喜歡錢(qián),那時(shí)候不接受收購(gòu),只是覺(jué)得日后能拿到更多錢(qián)而已。
承認(rèn)自己為了錢(qián)去創(chuàng)業(yè),也沒(méi)什么可恥的,這個(gè)世界上,大概只有對(duì)死亡的恐懼和對(duì)金錢(qián)的喜愛(ài),才是全體人類(lèi)難得的共同價(jià)值觀。
弄清楚自己究竟想要什么,特別重要。
就像有些人看書(shū),他追求的目標(biāo)是趕緊把這本書(shū)看完,那“看完”就是他的目標(biāo),他的目標(biāo)其實(shí)不是通過(guò)看書(shū)學(xué)知識(shí)。
如果他真的想學(xué)習(xí),那他在看書(shū)時(shí)應(yīng)該為想明白一個(gè)道理而高興,他應(yīng)該為自己懂得了一個(gè)方法并且用這個(gè)方法解決了一個(gè)問(wèn)題而高興,而不是為自己看完一本書(shū)而高興。
我在知乎上看到過(guò)一個(gè)問(wèn)題,有個(gè)博士畢業(yè)的人問(wèn)的:讀完博士,我發(fā)現(xiàn)我未來(lái)的孩子依然有可能身處寒門(mén),我該怎么辦?
其實(shí)有這個(gè)困惑的人相當(dāng)多,因?yàn)樗谧x博士的時(shí)候也沒(méi)有想明白,自己讀博士究竟是為了什么?他自己內(nèi)心真的想要什么。如果他覺(jué)得讀博士就是為了讓孩子出身豪門(mén),顯然這個(gè)邏輯有問(wèn)題,因?yàn)樽x博士并不是最經(jīng)濟(jì)的賺錢(qián)方法。
博士學(xué)位和財(cái)富并不是絕對(duì)的正相關(guān)關(guān)系,我覺(jué)得問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的人,既沒(méi)想明白,也不懂邏輯。
所以在任何時(shí)候,當(dāng)你迷茫了,不妨想一想這句歌詞,tell me what you want, what you really really want.
如果你沒(méi)想明白,那就找個(gè)過(guò)來(lái)人或者高人問(wèn)問(wèn)。
或者,繼續(xù)想。
(完)
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