Facebook正試圖通過一種新的廣告形式與福特、百事等大型廣告客戶合作。在這種廣告形式中，用戶可以看到哪些好友對廣告中的品牌或產(chǎn)品感興趣。
一年多之前，基于收集的用戶偏好和好友信息，F(xiàn)acebook推出了“社交環(huán)境”廣告。這種廣告出現(xiàn)在用戶主頁的右側(cè)，顯示廣告主的圖片和標題，以及用戶的哪些好友通過點擊按鈕表達了對該品牌或廣告的喜愛。
Facebook CFO(首席運營官)謝麗爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg)表示：“營銷者知道，銷售產(chǎn)品的最好方式是讓你的朋友去銷售。而這正是Facebook上的用戶整天都在做的事情。我們首次實現(xiàn)了有效的大規(guī)?？诒疇I銷。”
Facebook表示，公司委托尼爾森(Nielsen)進行的調(diào)查顯示，在廣告中包含用戶認識的人的信息，可以將廣告的記憶率增加68%，將品牌理念的知名度增加一倍。
在網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域，F(xiàn)acebook落后于谷歌和雅虎。為了贏得更大的市場，F(xiàn)acebook去年設(shè)立了四個國際銷售辦事處，今年又在德國漢堡設(shè)立了一家。自2009年初以來，F(xiàn)acebook的廣告銷售人員已經(jīng)增加了一倍多。
今年3月，F(xiàn)acebook任命原谷歌廣告部門的高管大衛(wèi)·費舍爾(David Fischer)擔任廣告部門副總裁。
用戶多 收入少
這種新型廣告是Facebook利用個人數(shù)據(jù)獲利的最新嘗試，目前該網(wǎng)站的用戶數(shù)已經(jīng)接近5億。Facebook曾經(jīng)因為用戶隱私問題而受到隱私權(quán)倡導者和監(jiān)管部門的指責，但桑德伯格表示，公司尚未收到用戶對這種新型廣告的質(zhì)疑。
Facebook表示，這種廣告只顯示那些表達了喜愛某個品牌的用戶的姓名，而且只顯示給其好友。然而，一些用戶并未認識到，點擊按鈕表達自己喜愛某品牌，可能會導致廣告主使用他們的名字向他們的好友做廣告。
Facebook提供了相關(guān)設(shè)置，使用戶可以禁止網(wǎng)站將自己的名字包含在廣告中。但Facebook拒絕透露有多少人采取了這樣的設(shè)置。
在早期的社交廣告中，F(xiàn)acebook曾經(jīng)直接將這類信息包含在最新的feed中，同時包含了好友的頭像和姓名，但之后停止了這種做法。
Facebook表示，公司與一些主要營銷者的合作已經(jīng)初見成效。比如，在世界杯開幕前一天，耐克與Facebook達成協(xié)議，購買了20個國家的用戶主頁的廣告。
這種主頁廣告的價格高達10萬美元。Facebook高管表示，對于廣告主通過Facebook的自助工具購買的廣告來說，每次點擊的費用低于1美元。
目前，有數(shù)億人經(jīng)常訪問社交網(wǎng)站，但這些網(wǎng)站的收入并不算多。美國互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機構(gòu)comScore的數(shù)據(jù)顯示，5月份Facebook的美國獨立用戶訪問量超過1.303億，而且該網(wǎng)站在第一季度向美國用戶投放的橫幅廣告首次超越雅虎，躍居第一位。然而研究公司eMarketer表示，F(xiàn)acebook今年的廣告收入預計只有4.5億美元，遠遠低于雅虎的30億美元。comScore表示，社交網(wǎng)站上每次展示廣告的價格是其他網(wǎng)站上的大約1/6。
與福特的合作
近年來，營銷者一直懷疑消費者是否注意社交網(wǎng)站上的廣告信息，并且擔心自己的廣告會出現(xiàn)在庸俗的用戶內(nèi)容旁邊。很多企業(yè)更愿意通過Facebook的免費工具建立粉絲群，然后與之互動。
福特公司的社交媒體主管斯科特·蒙蒂(Scott Monty)表示：“從根本上講，這一切都歸結(jié)為人們?yōu)槭裁瓷仙缃痪W(wǎng)站。他們不是去看我們的廣告，而是去相互交流。”
像其他的主要營銷者一樣，福特一直不愿在Facebook上進行高額的廣告宣傳。相反，福特使用該網(wǎng)站的免費功能，比如建立粉絲頁，從而形式一個粉絲群，這些粉絲可以在網(wǎng)站上分享關(guān)于福特汽車的照片和故事。
蒙蒂表示，福特正與Facebook商談購買社交廣告的事宜，用于推廣即將發(fā)布的2011款福特Explorer，該產(chǎn)品將于本月晚些時候在Facebook上發(fā)布。他同時表示：“Facebook提供了一個很有吸引力的方案。”
百事公司的數(shù)字互動與社交媒體主管史維·辛格(Shiv Singh)表示：“社交廣告很有趣，你感覺在別人的推薦下，自己與某個品牌產(chǎn)生了聯(lián)系。而且廣告的表現(xiàn)也更好。”
但營銷專家表示，僅僅通過社交廣告，F(xiàn)acebook很難建立強大的業(yè)務(wù)。很多營銷者認為，使用Facebook的自助工具更加有效，因為它提供了詳細的目標人群的選擇。同時認為，廣告主與傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站有著緊密的聯(lián)系，因此Facebook要想在人脈驅(qū)動的廣告領(lǐng)域取得成功，就必須建立這種聯(lián)系
