上個(gè)月底，有位朋友說(shuō)，她參加了一個(gè)不錯(cuò)的課程，讓她“開(kāi)悟”了。當(dāng)時(shí)一千多人在會(huì)場(chǎng)聽(tīng)了老師的演講后，大家熱情相擁，親如一家人，讓她懂得了給予別人愛(ài)，幸福的是自己，她說(shuō)從此要做一個(gè)真心付出的人。
我也覺(jué)得這課真好，學(xué)員有不錯(cuò)的體會(huì)。
后來(lái)我問(wèn)她，你現(xiàn)在和你老公的矛盾應(yīng)該化解了吧。看得出，她一臉的無(wú)奈，她說(shuō)：“還是各過(guò)各的，我說(shuō)的他不聽(tīng)，他講的我不同意，十多年來(lái)天天打冷仗?！?/span>
可以愛(ài)旁人，卻不會(huì)愛(ài)親人，看似矛盾，其實(shí)不是不想愛(ài)，而是陷入了一個(gè)內(nèi)部視角的陷阱（主觀感受），只會(huì)從自己出發(fā)，而要學(xué)會(huì)從外部視角才會(huì)認(rèn)清自己。
如何減少內(nèi)部視角，學(xué)會(huì)外部角度思考主要是三個(gè)方面：
思維定式
客觀需求
自我掌控
1.思維定式：指因經(jīng)驗(yàn)積累的習(xí)慣性思維。
先看看心理學(xué)實(shí)驗(yàn)的這張圖，你認(rèn)為下面這個(gè)女人，有多大年紀(jì)，為什么？
視角不同對(duì)同一張圖有不一樣的看法，有的人認(rèn)為是少婦，有的人認(rèn)為是老婦。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)說(shuō)明了思維定式的行為與態(tài)度的源頭，脫離了這個(gè)源頭的言行就是表里不一，言不由衷。如果你認(rèn)為那是一位少婦，自然想不到扶她過(guò)街，因?yàn)槟銓?duì)她的態(tài)度和行為必定出自你對(duì)她的看法。
多了解了自己的思維習(xí)慣，再分析別人的思維定式，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人角度很有趣。
2.客觀角度：指人思維角度的客觀來(lái)源。
首先是情感：內(nèi)心的恐懼與對(duì)快樂(lè)的渴望，肉體及感官體驗(yàn)等，根植于人類的本性中，一個(gè)很容易受到這些情感的影響。
另一個(gè)習(xí)慣：是指我們按照某種常規(guī)做事的習(xí)慣，看問(wèn)題。
再就是利益：我們常常為了某種利益而選擇某種行為。
這是人基本這三個(gè)角度思考問(wèn)題，當(dāng)然現(xiàn)實(shí)生活中，比這個(gè)要復(fù)雜多了。但當(dāng)你從這三個(gè)角度去看問(wèn)題時(shí)，你的內(nèi)部視角的偏離會(huì)減少。
3.減少“控制的錯(cuò)覺(jué)”：
心理學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：
當(dāng)機(jī)器搖骰子，自動(dòng)篩選出刮刮樂(lè)（可能有獎(jiǎng)）并且讓人購(gòu)買(mǎi)時(shí)，人們?cè)敢鉃檫@個(gè)刮刮樂(lè)支付2美元。
而當(dāng)人們自己搖骰子選擇刮刮樂(lè)的時(shí)候，卻愿意為它支付9美元——這就意味著人們潛意識(shí)覺(jué)得，自己搖骰子提高了中獎(jiǎng)的概率。
但是如果理智思考就會(huì)知道：骰子的點(diǎn)數(shù)明明是隨機(jī)的，你自己搖和機(jī)器搖結(jié)果明明是一樣的。
那為什么人們潛意識(shí)覺(jué)得自己搖骰子能夠提高成功概率呢？
因?yàn)檫@增加了“控制感”，而控制感會(huì)增加人對(duì)成功概率的預(yù)計(jì)，以至于人們經(jīng)?；孟胱约旱哪承┬袨槟軌蚩刂平Y(jié)果。
人類最大的矛盾就是想要控制，就是希望別人聽(tīng)自己的。就如上面夫妻關(guān)系的問(wèn)題，越是想掌控話語(yǔ)權(quán)，反彈力越大，結(jié)果矛盾升級(jí)。
在公眾講話中，要學(xué)會(huì)先把這種控制權(quán)交給聽(tīng)眾，和聽(tīng)眾進(jìn)行互動(dòng)，讓聽(tīng)眾沒(méi)有壓力的情況下，你再拋出你的觀點(diǎn)，被接受的可能性加大。
我們?cè)谂_(tái)下時(shí)，能準(zhǔn)確判斷別人的演講的優(yōu)點(diǎn)與不足，往往比判斷自己要準(zhǔn)確。
這是因?yàn)槲覀冊(cè)谂袛鄤e人的時(shí)候，會(huì)正確的使用“外部視角”－參考?xì)v史數(shù)據(jù)，但當(dāng)我們判斷自己的時(shí)候，往陷入了“內(nèi)部視角”－忽視客觀規(guī)律，只從自身出發(fā)。
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