用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。其他思維都是圍繞用戶思維在不同層面的展開。
用戶思維，是指在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要“以顧客為中心”去考慮問題。
在產(chǎn)品規(guī)劃和品牌定位中，要力求專注和簡單。
而對于產(chǎn)品設(shè)計，則力求簡潔和簡約。簡約，意味著人性化。
極致就是把產(chǎn)品和服務(wù)做到最好，超越用戶預(yù)期。
只有極限思維，才有極致產(chǎn)品。
迭代思維體現(xiàn)在兩個層面，一個是“微”，小處著眼，微創(chuàng)新；一個是“快”，天下武功，唯快不破。傳統(tǒng)企業(yè)需要一種迭代意識，即使乃至實時地把握用戶需求。
流量意味著體量，體量意味著分量。免費往往是獲取流量的首要策略。 量變才能引起質(zhì)變，要堅持到質(zhì)變的“臨界點”
在社會化商業(yè)時代，用戶遺忘的形式存在。利用社會化媒體，可以重塑企業(yè)和用戶之間的溝通關(guān)系。利用社會化網(wǎng)絡(luò)，可以重塑組織管理和商業(yè)運作模式。
大數(shù)據(jù)的價值不在大，而在于挖掘和預(yù)測的能力。大數(shù)據(jù)思維的核心是理解數(shù)據(jù)的價值，通過數(shù)據(jù)處理創(chuàng)造商業(yè)價值。數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為核心競爭力，小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)。
平臺是互聯(lián)網(wǎng)時代的驅(qū)動力。平臺戰(zhàn)略的精髓，就是構(gòu)建多方共贏的平臺生態(tài)圈。善用現(xiàn)有平臺。讓企業(yè)成為員工的平臺。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界顛覆，本質(zhì)是高效率整合低效率。尋找低效點，打破利益分配格局。攜“用戶”以令諸侯，敢于自我創(chuàng)新、主動跨界。
