彼得·德魯克,這個(gè)名字對很多企業(yè)管理者來說都不陌生,他是現(xiàn)代管理學(xué)之父,他的著作影響了一代又一代的學(xué)者和企業(yè)家,各類商業(yè)管理課程也都深受彼得·德魯克思想的影響。
可以說,是彼得·德魯克將管理從一門學(xué)問變成了一門科學(xué),他說:“組織不能依賴于天才。因?yàn)樘觳畔∩偃瑛P毛麟角。考察一個(gè)組織是否優(yōu)秀,要看其能否使平常人取得比他們看來所能取得的更好的績效,能否使其成員的長處都發(fā)揮出來,并利用每個(gè)人的長處來幫助其他人取得成績?!?/p>
與現(xiàn)在主張去發(fā)現(xiàn)“二八法則”中的精英員工這樣的主流思想不同,彼得·德魯克的主張是面向每一個(gè)人,更是把每一個(gè)人都當(dāng)成精英來對待,在現(xiàn)實(shí)生活中,也許這樣的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更加有魅力,這樣的主張也更加有溫度。
彼得·德魯克將研究的最大精力都放在了領(lǐng)導(dǎo)者的身上,他認(rèn)為,管理者的管理方法將決定著整個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至整個(gè)企業(yè)的走向,也因此,彼得·德魯克提出了他認(rèn)為的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的“五項(xiàng)主要習(xí)慣”,以供領(lǐng)導(dǎo)者們學(xué)習(xí)、自省。
01 善于利用有限的時(shí)間
彼得·德魯克認(rèn)為,時(shí)間是最寶貴的資源,無法儲(chǔ)存、無法借調(diào)、無法商討,時(shí)間過去了就是過去了,因此,一個(gè)高效的管理者最顯著的特點(diǎn)就在于珍惜并善于利用有限的時(shí)間資源。包括記錄自己的時(shí)間,管理自己的時(shí)間,集中自己的時(shí)間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間。這是管理的有效性的基礎(chǔ)。
這一點(diǎn)與管理大數(shù)據(jù)技術(shù)有異曲同工之妙,都是在于使用數(shù)據(jù)化記錄工作表現(xiàn),使得工作成果變?yōu)榭晒┓治龅谋砀瘛?/p>
02 注重貢獻(xiàn)和工作績效
每一個(gè)組織都必須有三個(gè)主要方面的績效:直接成果、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和未來的人才開發(fā)。
企業(yè)的直接成果是銷售額和利潤,價(jià)值的實(shí)現(xiàn)指的是社會(huì)效益,如企業(yè)應(yīng)為社會(huì)提供最好的商品和服務(wù),而未來的人才開發(fā)可以保證企業(yè)后繼有人。
一個(gè)組織如果僅能維持今天的成就,而忽視明天,那它必將喪失其適應(yīng)能力,不能在變動(dòng)的明天生存。就像當(dāng)年的諾基亞,即使在手機(jī)行業(yè)的霸主地位難以撼動(dòng),但也因?yàn)闆]有抓住未來的趨勢和人才,才從行業(yè)老大的位置上掉了下來。
管理大數(shù)據(jù)技術(shù)同樣注重發(fā)現(xiàn)人才,使用公平公正的數(shù)據(jù)化系統(tǒng),將每個(gè)員工的真正表現(xiàn)記錄在冊,幫助管理者發(fā)現(xiàn)真正的人才。
03 善于發(fā)揮人之所長
德魯克認(rèn)為,有效的管理者應(yīng)注重用人之長處,而包容其缺點(diǎn)。對人從來不問'他能跟我合得來嗎?'而問'他貢獻(xiàn)了些什么?'也不問'他不能做什么?'而問:'他能做些什么?'有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個(gè)人能做些什么為基礎(chǔ)。
這一點(diǎn)包含了我們古老中國長久以來的智慧,太多的霸主、梟雄都是掌握了這一點(diǎn)用人之道,才能夠?qū)崿F(xiàn)稱霸理想,劉邦、曹操、秦始皇都是任人唯賢的大才之人,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,如果沒有足夠廣闊的胸襟,不能包容他人的缺點(diǎn),即使自己能力再強(qiáng),也難以成就大的業(yè)績,西楚霸王就是最好的反例。
04 集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域,建立有效的工作秩序
彼得·德魯克認(rèn)為,有效性的秘訣在于'專注',有效的管理者做事必'先其所當(dāng)先',而且'專一不二'。因?yàn)橐龅氖潞芏啵鴷r(shí)間畢竟有限,而且總有許多時(shí)間非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于設(shè)計(jì)有效的工作秩序,為自己設(shè)計(jì)優(yōu)先秩序,并集中精力堅(jiān)持這種秩序。
簡單來說,就是將主要精力集中在最重要的工作上,分出輕重緩急,這是領(lǐng)導(dǎo)者的基本能力,同時(shí)也是安排工作的最佳技巧。
05 有效的決策
他認(rèn)為,管理者的任務(wù)繁多,'決策'是管理者特有的任務(wù)。有效的管理者,做的是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序,有明確的要素和一定的步驟。
一項(xiàng)有效的決策必然是在'議論紛紛'的基礎(chǔ)上做成的,而不是在'眾口一詞'的基礎(chǔ)上做成的。有效的管理者并不做太多的決策,而做出的決策都是重大的決策。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果只有一個(gè)聲音,那必然會(huì)阻礙團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展,只有團(tuán)隊(duì)各抒己見,兼而聽之,才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)最大的力量。管理大數(shù)據(jù)技術(shù)中,便有獎(jiǎng)勵(lì)積極提出建議者這一項(xiàng),鼓勵(lì)員工發(fā)表建議,鼓勵(lì)員工抒發(fā)自己的想法,為團(tuán)隊(duì)盡心盡力。
最后推薦彼得·德魯克的三本經(jīng)典著作,同時(shí)也是對管理界最有影響的三本著作,有興趣的管理者們可以自行購買。