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讀書筆記|如何成為一個優(yōu)秀的員工和管理者


“高級將領(lǐng)的作用是什么?不是能不能沖鋒陷陣,而是要在看不清的茫茫黑暗中,用自己發(fā)出的微光,帶領(lǐng)自己的隊伍前進,并找到正確的方向?!握恰稇?zhàn)爭論》?


導(dǎo)讀:愉快的假日結(jié)束了,不知道大家是否還沉浸在美好的回憶中,是時候醒醒腦了!連續(xù)寫了兩篇晦澀的技術(shù)文章太枯燥了,今天咱們聊點讀書筆記。話說一個成功的投資人不能只會搞技術(shù),還需要偶爾喝點雞湯,這兩天看了兩本管理學(xué)方面的書,一本是任正非的《華為工作法》,一本趙偉的《帶隊伍:不會帶團隊,你只能干到死》,感覺頗有收獲,有些比較精彩的文字和大家一起分享下,希望對各位有幫助。


溫馨提示:此文略長,可以先看標題再看內(nèi)容


 

《華為工作法》如何成為一名優(yōu)秀的員工

一、無論做什么事情,首先要明確做事的目標


很多人都有這樣的經(jīng)歷,每天一大早坐到辦公室后,就開始埋頭苦干。雖然這樣的工作狀態(tài)總能夠讓老板感到滿意,但實際上員工心理卻常常處于盲目而混亂的狀態(tài),不清楚自己工作的目的是什么,也不清楚自己應(yīng)該做到什么程度。

員工必須明白,任何行動都是由工作目標來決定的,一個人的工作績效始終與目標緊密相連,目標混亂就意味著工作計劃的混亂,因為執(zhí)行過程中容易出現(xiàn)半途而廢的情況。而目標不確定則更會導(dǎo)致工作的茫然無序,最終也決定了工作的價值含量非常低,甚至是無價值的。

 

PS:我不知道大家是否感同身受,老岳感觸特別深的就是“如果你不知道自己的工作方向,對自己的時間沒有安排,那么你的時間就會被別人的瑣事安排”。作為一個工作多年的人,我不想說大家需要像學(xué)生時代那樣嚴格按照模塊做事,但是每天預(yù)計要完成那些事情還是要列個單子,雖然非常原始,但是非常有效。

 

二、跳起來摘果子,而不是摘星星

 

目標總是高于現(xiàn)實的,但是不能太過高于現(xiàn)實,任何目標都必須是可執(zhí)行的,任何缺乏執(zhí)行性或者無法達到的目標,都毫無用處。目標并不是越大越好,一旦遙不可及,就會成為負擔(dān)。我們常常說目標要放得長遠,但路要一步步來走,遠大的目標需要小目標來過渡實現(xiàn),所有人要嚴格按照“制定目標-執(zhí)行-完成目標-制定新目標”的方式進行工作。

 

PS:2018年春節(jié)過完了,大家雄心勃勃的制定各種計劃,但真正堅持到最后的沒有幾個,那些動不動就想資產(chǎn)過億的計劃最終往往沒了下文,所以大家要把自己的大目標進行分層和切割,去設(shè)置各種短期目標和小目標,這樣每天做一點,每天超越一點,等實現(xiàn)所有的小目標,就可以完成最大的目標。

 

三、2小時可以干完的活兒,為什么要加班加點拖到14小時來干?


時間安排是一個非常龐大的概念,簡答來說就是時間的合理安排和有效利用,很多人抱怨時間不夠用,但是通常情況不存在這樣的問題,所謂的時間不夠,一般來說是因為工作當中時間規(guī)劃能力太差。

 

PS:任何事情都必須設(shè)置時間節(jié)點,不然時間就會被無限浪費掉。帕金森時間定律指出,工作會自動地膨脹并占滿所有可用的時間。要想成為一名高效人士,你就必須為每一項任務(wù)規(guī)定完成的最后期限,如果你給自己安排了充裕的時間,你便會放慢你的節(jié)奏以便用掉所有分配的時間。
例如:一位閑來無事的老太太為了給遠方的女兒寄張明信片,足足花了一整天的工夫。找明信片要一個鐘頭,尋眼鏡又一個鐘頭,查地址半個鐘頭,寫信一個鐘頭零一刻鐘,然后,送往鄰街的郵筒究竟要不要帶把雨傘出門,這一考慮又去掉了二十分鐘。照這樣,一個忙人總共三分鐘可以辦完的事,對另一個人卻要猶豫焦慮和操勞整整一天,最后還不免累得七死八活。

 

PS : 所以說,重要的工作要保持延續(xù)性,不要輕易被一些小事干擾或者中斷,一定要堅持完成重要的工作任務(wù),集中處理瑣事,將解決瑣事的所需時間控制在45分鐘,甚至是半小小時以內(nèi),善于利于下班前的10分鐘,不然瑣事會自動膨脹占滿你的可用時間。

 

 

四、向上級匯報的基本原則

 

職場中,領(lǐng)導(dǎo)或者老板都希望掌控整個工作流程,尤其要了解員工的工作進度,因此要求員工經(jīng)常向上級匯報工作總結(jié)、工作進度以及相關(guān)問題。通過經(jīng)常性的匯報,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的聯(lián)系往往會變得更為緊密,彼此之間的交流也就更順暢。向上級匯報能夠起很大的作用,但為什么有的人做了重要的匯報,可是領(lǐng)導(dǎo)無動于衷,為什么同樣一件事,有的人匯報后得到了表揚,而有的人就要受到批評?匯報重要把握幾個原則:第一時間匯報,第二,主動匯報,第三,實事求是,第四,有目的性,第五,突出重點。


PS: 老岳切身感受是第四點尤為重要,所有的匯報要有立足點,匯報自己要說的事情,明確自己的立足點,弄清楚所要達到的效果。主動匯報不要走極端,變成事事匯報。對于工作中的一些小事情,員工可以有自主決定的權(quán)利。

 

五、不要忽視自己的決策能力

 

在公司內(nèi)部,一些重要的大事,比如戰(zhàn)略規(guī)劃或者政策性的決策,都需要高層參與進來,而一些小事情,員工不用每一件事都往上匯報,不用每一個環(huán)節(jié)都必須得到上級領(lǐng)導(dǎo)的首肯與授權(quán)。一般情況下,一些企業(yè)的員工會認為自己只是接受命令,服從命令然后執(zhí)行命令的人,所以根本用不著關(guān)心企業(yè)的計劃和規(guī)劃,也不用在乎這些計劃是否合理,不用在乎這些任務(wù)是不是真的符合公司的利益。在他們看來,將決策推給上級領(lǐng)導(dǎo)是最保險的做法。

 

PS :不應(yīng)該將自己定位成為一個只知道執(zhí)行任務(wù)的傀儡,要改變遇事就上報的習(xí)慣,畢竟員工在承接工作任務(wù)時,就成為這份工作最大的負責(zé)人,有權(quán)力適當做出決定。開會時積極建言獻策,關(guān)鍵時刻要有決斷的魄力,關(guān)鍵時刻或緊急情況下,最能體現(xiàn)出員工的應(yīng)變能力,遇到事情猶豫不決,或者想辦法讓別人來幫助自己作決定的員工都是難以負擔(dān)起工作,而那些能夠依靠自己的分析和判斷立刻做出決策的人,通過更具有擔(dān)當和魄力,處理問題的能力更強一些。




  《帶隊伍》如何成為一名優(yōu)秀的管理者


六 、領(lǐng)導(dǎo)力的建立:監(jiān)控者、傳播者、發(fā)言者


一個人提供消息的可靠程度與這個人的權(quán)威性成正比,在團隊中,管理者如果了解很多業(yè)內(nèi)機密信息,他的下屬就會對他產(chǎn)生“敬畏感”,如果管理者無法掌握很多重大信息,團隊成員會對他產(chǎn)生“懷疑感”,因此,為了避免讓下屬心生疑竇,管理者要盡可能收集、掌握行業(yè)的重要信息,同時還應(yīng)該將大量信息進行篩選,然后向下屬發(fā)布出去,這樣有助于管理者對下屬的管理和領(lǐng)導(dǎo)。事實證明,下屬往往更加忠誠于如同信息樞紐般的管理者,因為這樣的管理者讓他們能看到在本行業(yè)打拼的希望。

       

PS: 領(lǐng)導(dǎo)力不是靠“官大一級壓死人”來塑造的,理想的管理者與下屬的關(guān)系就如同如來佛與孫悟空的關(guān)系,管理者希望下屬個個都是會七十二般變化的齊天大圣,但自己也應(yīng)該是法力無邊的如來佛,孫悟空再怎么厲害也跳不出如來佛的手掌心,這叫做“有效控制”;

 

七、問責(zé)從領(lǐng)導(dǎo)開始,獎勵從下屬開始

 

美國財星顧問總裁史蒂文布朗說:“管理者若想將管理才能發(fā)揮到最佳,必須要要勇于承擔(dān)責(zé)任”。要想成為一名優(yōu)秀的管理者,首先因該懂得認錯,為錯誤事情所產(chǎn)生的不好結(jié)果負責(zé)任。

如果一名管理者犯了錯誤就掩飾或者推諉,整個團隊必將離心離德,大家都只顧著維護自己的利益,想辦法掩飾自己的錯誤,最終團隊的利息將成為個人利息的犧牲品。

 

PS: 在追究責(zé)任時,領(lǐng)導(dǎo)者必須沖在最前邊,將過錯攬下來,這樣下屬會對領(lǐng)導(dǎo)充滿敬佩,更加努力地工作。之所以領(lǐng)導(dǎo)主動擔(dān)責(zé),是因為外加的人并不會關(guān)心產(chǎn)生錯誤的真正原因,他們只關(guān)心錯誤所造成的后果,領(lǐng)導(dǎo)主動承擔(dān)責(zé)任會增加團隊的凝聚力,會讓外加增加對團隊的信任感,會給領(lǐng)導(dǎo)帶來勇敢、負責(zé)、誠實的好名聲。

 

八、提問是為下屬解決問題的正確方式

 

在工作中,下屬請求領(lǐng)導(dǎo)幫忙解決難題是很正常的事情,通常情況下領(lǐng)導(dǎo)會第一時間幫助下屬,直接告訴解決問題的辦法,下屬得到滿意答復(fù),順利將問題解決。但問題是,接下來下屬遇到類似問題依然找不到解決方法,還得來問領(lǐng)導(dǎo)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)不僅自己是帥才,下屬也要獨當一面,這就要求下屬也要經(jīng)過風(fēng)雨的洗禮。

 

PS:管理人員被要求下屬來尋求幫助時,不能簡單的告訴下屬怎么做,更不能大包大攬?zhí)嫦聦僮?,而是要用啟發(fā)式提問的方式,幫助下屬解開問題的關(guān)鍵節(jié)點,并讓下屬給出不同的解決方案,領(lǐng)導(dǎo)幫助下屬逐一點評分析,最后讓下屬自己決定采取哪種方案。  提問本身是一種發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力和融合力的重要方式,有效的提問極大地激發(fā)了下屬的斗志和潛力,增強了下屬的擔(dān)當意識。

 

九、放松過程,考核結(jié)果

 

管理學(xué)家羅斯說,讓每一位員工成為最佳的自我管理者,這個管理叫做“流程自由”。企業(yè)只有將流程的自由還給員工,員工才能放下壓力,在遵循企業(yè)大方向的前提下,自主掌握工作的過程。“流程自由”是相對于“流程監(jiān)督”而言的,很多管理者不敢放手讓下屬獨立做事,每一步都自己進行監(jiān)管。時間長了,下屬養(yǎng)成了依賴心理,也無法提高工作能力。

 

事實證明,“流程自由”比“流程監(jiān)督”更能提高員工的責(zé)任心,如果上級一直監(jiān)控自己的工作,會感到緊張不知所措,很多人會因為壓力產(chǎn)生思維短路,甚至不知道如何工作了。而領(lǐng)導(dǎo)放松監(jiān)控后,下屬的壓力會煙消云散,內(nèi)心徹底放松,能夠更從容的安排工作流程,“隨心所欲”的工作,毫無障礙的完成任務(wù)。

 

PS:管理者只監(jiān)控結(jié)果,員工不僅內(nèi)心放松,還能體會到上級對自己的尊重和信任,進而以更加投入的精神和認真負責(zé)的心態(tài)來對待工作,努力完成自己的任務(wù)。做好“流程自由”的管理,需要讓員工關(guān)注結(jié)果,將時間還給員工。

 

 

十、必要時就做力排眾議的“霸王”

 

作為領(lǐng)導(dǎo)者能夠放下身段征詢下屬的意見,這是非常好的習(xí)慣,但也有一些領(lǐng)導(dǎo)著進入另外一個誤區(qū),領(lǐng)導(dǎo)拿不定主意,便反復(fù)和下屬討論,希望和下屬達成一致意見,然后再做決定。其實,領(lǐng)導(dǎo)者征詢下屬意見,是信息收和智慧匯總的過程,而不應(yīng)讓下屬替自己做出決定,也就是說,決策一定要領(lǐng)導(dǎo)者自己做,這是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)。

 

PS:作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們就應(yīng)該在必要的時候做不講道理的“霸王”,只要認定決策正確,即使有阻力也要堅定實施,不能顧慮太多,不堅定的態(tài)度會讓大家無所適從,缺乏信心。

  

 

十一、凡事預(yù)則立

 

很多人非常忙,是因為計劃不周詳,甚至沒計劃,對時間不能做出合理的安排,想到什么做什么,來了什么事情就接解決什么事情,沒有輕重緩急,也沒有三思而行,這必將導(dǎo)致他們效率低下,即使忙到身心疲憊,也只是做了很多無用功。當管理者能夠安排自己的時間了,就會發(fā)現(xiàn),原來自己的工作并不十分忙碌,還會有空余時間留給自己學(xué)習(xí)。

 

PS : 做好時間管理的小竅門,一定要把工作日程寫出來,不能只記在心里,那樣的計劃是不清晰的,也容易遺忘;將已經(jīng)完成的工作勾掉,也能產(chǎn)生自我激勵;不能在瑣碎的事情上投入太多的時間和精力;抽出一定的時間列出自己的近期目標,確保自己做的事情圍繞計劃執(zhí)行。

 

十二、團隊中時刻要有鯰魚效應(yīng)

 

作為管理者,對下屬要有危機激勵,讓員工時刻感到危機的存在,真正實現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)能上能下,員工能進能出,工資能升能降,機構(gòu)能設(shè)能撤”的良性循環(huán)。

 

PS:優(yōu)秀的管理者不但可以和下屬打成一片,同時也要對下屬具備一定的威懾感,而不是一個好好先生。

 

 十三、營造你的非凡氣場

 

不僅是成功人士,氣場是每個人都具備的,只是有的人氣場大,有的人氣場小。普通人的氣場和大領(lǐng)導(dǎo)的氣場下完全失去了作用,他們被大領(lǐng)導(dǎo)強大的氣場所籠罩,被影響,被征服了。作為領(lǐng)導(dǎo)者,絕對不能沒有氣場,而且僅有一般的氣場也是不夠的。氣場表露了管理者的底氣,氣場彰顯了管理者的威嚴,氣場也是成功管理者的標志。

 

PS : 氣場是必須經(jīng)過后天訓(xùn)練才能形成的,猶太諺語說:“不會不要緊,你可以先裝扮成“那個樣子”,直到你成為“那個樣子”。 參照氣場十足的管理者的行為舉止和說話方式,你也會成為氣場十足的管理者,還可能會青出于藍勝于藍,這樣必將獲得非凡的影響力。輔助表達的方法、手勢和語氣以及肢體語言,是決定一個人氣場的關(guān)鍵因素。  氣場,是一種非凡影響力,渴望具備個人影響力的管理者,必須要具備超強的氣場。

           

 

十四、施展自己的非權(quán)力影響力

 

有管理者認為,自己有領(lǐng)導(dǎo)權(quán),下屬必須接受自己的領(lǐng)導(dǎo),但卓越的管理者不會以權(quán)力制約下屬,他們懂得讓下屬發(fā)自內(nèi)心的跟隨,并不是自己位高權(quán)重,而是因為自己德高望重。

非權(quán)力影響力,其源泉是個人的魅力和專業(yè)素養(yǎng),這種影響力可以和被管理者之間形成互相感召和相互依賴,這種影響力可以持久

 

PS :管理者如果想讓自己的影響力達到一種較為理想的狀態(tài),權(quán)力性影響力和非權(quán)力影響力都是必不可少的。人格魅力散發(fā)的光芒,能一直吸引著眾人矢志不渝的追隨領(lǐng)導(dǎo)者的腳步。  



氣場是一種什么樣的感覺呢? 來個動圖示意下 


好了,今天的 讀書筆記就是這些,老岳最近在看《BGY1000天”》、以及書中推薦的 《富甲中國》、《經(jīng)營未來》,有了新的感觸和大家分享。



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