做網(wǎng)絡(luò)營銷，拼的不是技巧，不是方法而是思維和執(zhí)行力。那些成功的營銷案例，往往都是運(yùn)用了高級的營銷思維才得以成功，而這些思維的基礎(chǔ)都是在與人性，所以就有人提出，營銷，就是人性。
對于做營銷的人而言，看透人性，利用人性的弱點(diǎn)是至關(guān)重要的，很多時候，甚至可以起到事半功倍的效果。
一切的營銷，其實(shí)都是針對滿足人性的各種需求。星巴克賣的不是咖啡，是休閑；法拉利賣的不是跑車，是駕駛快感和高貴；勞力士賣的不是表，是奢侈和自信。
什么是弱點(diǎn)營銷？
“宇宙的精靈，萬物的靈長”，說的是人類。但現(xiàn)實(shí)中，人性的弱點(diǎn)也不少：貪婪、恐懼、嫉妒、懶惰、好色、貪慕虛榮、難抵誘惑、害怕孤獨(dú)、熱愛免費(fèi)、重視等級、迷信專家、崇拜名人、喜隨波逐流……
關(guān)于人性的一切弱點(diǎn)，正在被消費(fèi)社會利用和營銷。
這一切營銷得背后都是利用人性的弱點(diǎn)來做的，針對的是我們與生俱來的人性弱點(diǎn)和后天養(yǎng)成的世俗判斷。
斯拉沃伊·齊澤克說：“我們需要知道自己想要什么?！?而弱點(diǎn)營銷所做的，就是引導(dǎo)人一直需要、永不滿足。
《善惡經(jīng)濟(jì)學(xué)》作者托馬斯·賽德拉切克說： 「不滿足」成為讓我們進(jìn)步和成長的引擎，也會讓我們自己成為一個永不滿足的引擎。
下面給大家講一些常用的人性營銷吧！
一、人性弱點(diǎn)之：從眾心理
為什么香飄飄每天都要給你洗腦，它們的奶茶能繞地球好幾圈？
為什么某寶賣家都愛強(qiáng)調(diào)銷量？為什么刷單這種事情屢禁不止？
原因很簡單，一來可以騙騙平臺，可以報名上一些熱門活動，畢竟熱門活動不是什么店鋪都可以上的，你至少可以得到大眾認(rèn)可，有點(diǎn)好看的數(shù)據(jù)。
二來，因?yàn)槿硕继貏e懶，一個一個去選太麻煩了，所以一般的就是找銷量高的入手。
營銷案例：開玩笑，你以為這些某寶主圖都是隨便做出來的嗎？
二、人性弱點(diǎn)之：稀缺心理
熊貓為什么寶貴？因?yàn)闆]幾只了。
郵票為什么珍貴？因?yàn)橘I一枚少一枚。
所謂稀缺心里，就是東西越少越值錢，越稀有越讓人無法抗拒，管它好不好先占著就對了，萬一升值了呢？
營銷案例：朋友不知道你有沒有玩過傳奇，聽說過屠龍寶刀嗎？沒玩過也沒關(guān)系，買過美圖手機(jī)嗎？買過小米手機(jī)嗎？聽說過饑餓營銷嗎？
2012年，小米聲稱20萬臺小米1S在不到半小時內(nèi)被搶完。2017年的小米6發(fā)布，發(fā)布前期每次開放購買，都是在極短時間內(nèi)售罄。2017年小米手機(jī)銷量突破9000萬部，創(chuàng)下歷史新高。
所謂的饑餓營銷就是故意讓消費(fèi)者買不著，讓消費(fèi)者購買欲望達(dá)到極點(diǎn)，來制造供不應(yīng)求“假象”，達(dá)到維持商品較高售價和利潤率的目的。說白了，就是限期限量搞搶購。
三、人性弱點(diǎn)之：攀比心理
在我們的生活中，對于攀比來說，是一種比較普遍的現(xiàn)象。不管你怎么樣高尚，都難逃攀比，即使你沒有，但是難保你周圍的人總會有意無意的將你與周邊的人，或事進(jìn)行對比。
人們的攀比心理是基于對自己所處的階層、身份以及地位的認(rèn)同，從而選擇所在的階層人群為參照而表現(xiàn)出來的消費(fèi)行為。
相比炫耀心理，消費(fèi)者的攀比心理更在乎“有”——你有我也有。
好多商品的熱銷并且能形成相當(dāng)?shù)氖袌鲆?guī)模，應(yīng)該說消費(fèi)者的攀比心理起到推波助瀾的作用。很多商品，在購買的前夕，縈繞在消費(fèi)者腦海中最多的就是，誰誰都有了，我也要去買。
營銷案例：對營銷人員來說，我們可以利用消費(fèi)者的攀比心理，出于對其參照群體的對比，有意強(qiáng)調(diào)其參照群體的消費(fèi)來達(dá)成銷售。
四、人性弱點(diǎn)之：賭徒心理
俗話說得好，博一博單車變摩托，賭一賭摩托變路虎。
人人都迷信自己就是那個傳說中的幸運(yùn)兒，人生不能沒有夢想，所以彩票必須得買，萬一中了呢？
營銷案例：一元奪寶，一元云購，一元XXX，騙慘無數(shù)屌絲——比如你要買3000元的iPhone SE，只要掏1元就能獲1/3000中獎概率。
五、人性弱點(diǎn)之：免費(fèi)心理
人之初性本貪嘛，給你標(biāo)價了，你想再便宜點(diǎn)，給你便宜點(diǎn)了，你還是覺得砍價砍得不到位，感覺虧了，算了算了，干脆給你免費(fèi)了。
正所謂，萬水千山總是情，買一瓶送一瓶。
那不行，千言萬語聊感情，兩瓶都送行不行。
注意啊，上面是知識點(diǎn)，雙押*2.。
營銷案例：360殺毒用過嗎？免費(fèi)，只是你要付出一點(diǎn)代價，順便安裝個360全家桶，然后他賣各種增值服務(wù)賺錢。
看些近的，那些微商知道嗎？動不動就給你免費(fèi)送個啥手表的，喜歡嗎？掏郵費(fèi)吧。
那些人生導(dǎo)師聽過嗎？動不動就給你開個免費(fèi)的公開課，想聽嗎？幫忙拉人吧。
六、人性弱點(diǎn)之：鳥籠效應(yīng)
說得是人性的貪婪，貪大求全，今天你送客戶一個鳥籠，讓他拿回去當(dāng)擺件吧，客戶可能改天就會來買你的鳥，盡管他以前根本不養(yǎng)鳥。
佛說，多一物就多添一份貪嗔癡，少一物愛恨情仇也會少一點(diǎn)，就是這么個理。
你要餐桌廚具，來我這里買了選購，但是我告訴你，今天下單滿5萬送價值1萬元的豪華辦公桌，盡管你家只有40平，你還是想這個辦公桌，因?yàn)樘珓澦懔?，哪怕你可能用不上?/p>
接著你把辦公桌抬回家了，光擺著也不行啊，太空了，于是你又為了這桌子配了——電腦，電腦椅，綠植，咖啡機(jī)，保溫杯，茶盤，書架，甚至是一些你根本不看的書。
不知道不覺你多花了一個辦公室的錢，好心的商家還送了你一張辦公用品店的打折卡，結(jié)果隔天你發(fā)現(xiàn)這兩家店是同一個老板開的。
營銷案例：如果我在這個回答下面推薦幾本營銷類，心理學(xué)類的書籍，你可能就會去買，但是你真的會看嗎？會去學(xué)習(xí)嗎？
——不會！
因?yàn)槟憧赡苤皇莿偤脽o聊逛知乎看到這篇回答，結(jié)果你買回了幾本你根本不看的書。
七、人性弱點(diǎn)之：有限理性
因?yàn)槿诵员敬溃枰筇觳粩嗟膶W(xué)習(xí)才能進(jìn)步，所有的理性都是在認(rèn)知范圍內(nèi)的，你見過，你學(xué)習(xí)過，所以你懂，你信。
但是對你認(rèn)知范圍外的，你不敢馬上信，除非為人給你科普一些數(shù)據(jù)，讓你看著理有據(jù)，于是你就信了，盡管那不一定是真的。
于是金龍魚告訴你，他們的油的是1：1：1，調(diào)和的，這個比例是經(jīng)過科學(xué)研究表明對人體是最有益的。
于是樂百氏告訴你，他們的水是經(jīng)過27層過濾的，因?yàn)檫@是經(jīng)過科學(xué)研究表明這樣的水對人體才最有益。
他們這樣說，難道就真的這樣做了？你不知道，我也不知道。但是數(shù)據(jù)說服我了。
營銷案例：那些在朋友圈秀工廠，秀公司總部的人，秀走紅毯，總能讓你覺得他們是大品牌。
那些動不動就給你曬出評測數(shù)據(jù)的數(shù)碼產(chǎn)品商，你確定他們真的知道這些有的沒的性能評測跑分是真的嗎？
他不信，你也不太在乎，但是你原本就喜歡某款手機(jī)的顏值了，又剛好看到這張評測表，果然，我的眼光非常棒，買了！
八、人性弱點(diǎn)之：愛屋及烏
我愛你，所以你的口臭也是檸檬味的。
我愛你，所以你的腳氣我根本聞不到的。
柯震東吸毒，網(wǎng)友：大家原諒他吧，畢竟他還是個小孩子。
李代沫吸毒，網(wǎng)友：死光頭，就知道你不是個好東西。
于是有了錘子手機(jī)，手機(jī)是不是東半球最好用的不知道，但老羅絕對是東半球最能吹的。
于是有了小米生態(tài)圈，因?yàn)樾∶资謾C(jī)實(shí)在是滿足了吊絲的性價比，一入小米誤終身，所以哪天它出了小米馬桶，我也一點(diǎn)不意外。
營銷案例：那些網(wǎng)紅，那些KOL，那些明星代言，到底還有沒有沒有底線了啊?。?！
我就想問一下，那些硬漢猛男形象的，去代言衛(wèi)生巾幾個意思？？
它側(cè)不側(cè)漏，難道你心里有數(shù)了？
……
懂得了人性的這些弱點(diǎn)，相信你在未來的營銷路上會更成竹在胸。
要始終相信所有的產(chǎn)品更迭和運(yùn)營到最后其實(shí)都是人性的運(yùn)營，了解顧客需求，是成功的不二法門！
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