戰(zhàn)爭中經(jīng)常遇到這樣的故事:
激戰(zhàn)過后,士兵們的建制全部被打散了,狙擊手、司務(wù)長、機(jī)槍手和失去坦克、只剩下一把卡賓槍的坦克手湊在一起,商量怎么再繼續(xù)戰(zhàn)斗下去呢?一定是現(xiàn)存人群中軍銜最高的那個(gè)少尉指揮這些人繼續(xù)戰(zhàn)斗,直到戰(zhàn)死后再由剩余士兵軍銜最高的上士接替指揮……
在公司里面,遇到部門協(xié)調(diào)的項(xiàng)目,或者主管不明確、沒有指定負(fù)責(zé)人,或負(fù)責(zé)人說了不算的時(shí)候,很多人則會(huì)“群龍無首”進(jìn)而“無所適從”,畢竟公司里面沒有軍銜……根據(jù)管理學(xué)家的統(tǒng)計(jì),大多數(shù)大型企業(yè)、大組織里面,相當(dāng)一部分資源都是浪費(fèi)在內(nèi)耗中了。內(nèi)耗的原因就在于,在沒有統(tǒng)管領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,各自為戰(zhàn),甚至內(nèi)斗不休。
不過《易經(jīng)》上說:
群龍無首,吉
為什么“吉”呢?因?yàn)檫@意味著你的機(jī)會(huì)來了,發(fā)揮你“橫向領(lǐng)導(dǎo)力”的時(shí)候到了!什么叫做橫向領(lǐng)導(dǎo)力?后浪出版社這本《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》教會(huì)你如何在不是主管的時(shí)候,也可以帶人成事。
我們需要橫向領(lǐng)導(dǎo)力嗎?
所謂橫向領(lǐng)導(dǎo)力,其實(shí)顧名思義,就是在沒有垂直領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,你通過溝通合作,取得高質(zhì)量的成果。簡單的說,你沒有經(jīng)理、處長的頭銜,卻依然等帶著大伙兒把事情辦好了,這就是你“橫向領(lǐng)導(dǎo)力”的具體體現(xiàn)。有人或許會(huì)說:
工作如果做不好,完不成,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)著急,這個(gè)又不是我的責(zé)任,我干嘛皇帝不急太監(jiān)急呢???。?/p>
這其實(shí)取決于你自己對(duì)自己的職場定位是什么,如果你只想當(dāng)一顆小小的螺絲釘,在機(jī)器工業(yè)時(shí)代做一個(gè)上行下效的服從者,在螺絲生銹或者機(jī)器人來了的時(shí)候被順理成章的替換掉,這個(gè)能力對(duì)你來說當(dāng)然沒有任何意義。但如果你想要在這個(gè)時(shí)代不斷成長持續(xù)發(fā)展,你可能就非常需要練就這個(gè)能力,而不是簡單推托為“肉食者謀之”……
- 扁平化的組織期待橫向領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)今社會(huì)的各類組織中,越來越扁平化,各種新型平臺(tái)日益產(chǎn)生,過去那種一級(jí)一級(jí)層層加碼的傳統(tǒng)層級(jí)制管理體制,越來越不適用當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。因此,你頭上沒有那么多領(lǐng)導(dǎo),這是好事,意味著沒有那么多婆婆管;同樣也是壞事,意味著你必須自己承擔(dān)和同事們溝通協(xié)調(diào)的責(zé)任。
- 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)需要橫向領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)下的組織目標(biāo)總是跨部門、跨區(qū)域合作才能得以推進(jìn)并實(shí)現(xiàn)的。這個(gè)時(shí)候就非常需要用橫向領(lǐng)導(dǎo)力和平行的甚至不相關(guān)聯(lián)部門的同事甚至客戶進(jìn)行溝通黏合,進(jìn)而團(tuán)結(jié)協(xié)作實(shí)現(xiàn)組織(以及個(gè)人)的目標(biāo),取得成果。
- 個(gè)人職業(yè)規(guī)劃呼喚橫向領(lǐng)導(dǎo)力。對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展來說,升遷總是好事,不管是面試的時(shí)候遭遇“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”,還是真的在職場上遇到多個(gè)部門扯皮的問題,對(duì)于自己的職業(yè)發(fā)展來說,先借助“橫向領(lǐng)導(dǎo)力”當(dāng)上“無冕之王”,展現(xiàn)出自己卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,那么晉升職位也就唾手可得了。
橫向領(lǐng)導(dǎo)力是能力不是權(quán)力
之前經(jīng)常在職場上遇到的問題就是在部門與部門之間合作的時(shí)候,大家都各自隸屬于自己部門的上司,然后某個(gè)工作要推進(jìn)的時(shí)候,往往遇到的事情就是互相的扯皮,大家都認(rèn)為工作應(yīng)該由對(duì)方部門負(fù)責(zé),所以,你不干我也不干,最終進(jìn)度遲遲無法推進(jìn)。
橫向領(lǐng)導(dǎo)力,并非讓你的領(lǐng)導(dǎo)授予你什么高于同事的“權(quán)力”,從本質(zhì)上說,這個(gè)“橫向領(lǐng)導(dǎo)力”其實(shí)是一種能力,一種帶領(lǐng)大家一起協(xié)作,推進(jìn)目標(biāo)的能力。因?yàn)闄M向領(lǐng)導(dǎo)力是能力不是權(quán)力,我們必須一開始要注意自己在工作開展的時(shí)候防止進(jìn)入橫向領(lǐng)導(dǎo)的“誤區(qū)”,以免激起同事、合作部門的對(duì)抗情緒,影響橫向領(lǐng)導(dǎo)的“效果”,
- 別告訴別人應(yīng)該怎么做。因?yàn)槟愀嬖V別人“應(yīng)該”怎樣的時(shí)候,往往潛臺(tái)詞是“我對(duì)你錯(cuò)”,或者“我在你之上”,這種“話外音”會(huì)讓別人感覺到非常的不舒服,從而變得不合作,甚至是阻抗和敵意的情緒。
- 指導(dǎo)別人不會(huì)做的更好。在橫向溝通領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,別指導(dǎo)別人怎么做的更好。因?yàn)楫?dāng)你知道別人如何工作的時(shí)候,言外之意是:“你有問題我有解藥”。而在職場上有問題往往需要某人承擔(dān)責(zé)任,因此他們會(huì)拼命推卸責(zé)任而不是接受指導(dǎo)。
- 別告訴別人具體做什么。當(dāng)你告訴對(duì)方具體的行動(dòng)甚至是成果的時(shí)候,其實(shí)對(duì)方是沒有參與具體思考過程的,他們不清楚整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)是什么,往往基于自己的認(rèn)知開展行動(dòng),反倒可能南轅北轍。
如何練就橫向領(lǐng)導(dǎo)力
橫向領(lǐng)導(dǎo)力當(dāng)然是非常重要的能力,如何練就這種能力呢?本書給了三步基本步驟以及五個(gè)基本要素:
所謂三個(gè)基本步驟,就是:
- 第一步,培養(yǎng)和鍛煉獨(dú)自工作的個(gè)人能力。人們常說“打鐵還需自身硬”,想要具備領(lǐng)導(dǎo)力,應(yīng)當(dāng)先具備足夠的行動(dòng)力,讓自己個(gè)人強(qiáng)大起來。
- 第二步,對(duì)共同工作的戰(zhàn)略目標(biāo)有清晰理解。知其然又知其所以然,只有當(dāng)你知道目標(biāo)是什么,如何才能達(dá)成,你才有可能圍繞目標(biāo)采取行動(dòng)。
- 第三步,學(xué)會(huì)一些“參與式”領(lǐng)導(dǎo)方法。即便是團(tuán)隊(duì)中的普通一員,也可以使用提問、作答、行動(dòng)等方式促使他人更好的工作,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
所謂五個(gè)基本要素,包括:
- 目標(biāo)確定。提升自己目標(biāo)管理能力,認(rèn)清自己和團(tuán)隊(duì)當(dāng)下階段最重要的目標(biāo),區(qū)分長遠(yuǎn)、中期和短期目標(biāo),并使之相互協(xié)調(diào),讓大家都能夠充分投入工作,防止水底撈月。
- 思考整理。當(dāng)人們不知道自己問題出在什么地方的時(shí)候,往往不能夠深入思考和分析,本書作者給了一個(gè)數(shù)據(jù)、分析、方向、下步行動(dòng)四步思考問題基本結(jié)構(gòu),幫你一步一步推進(jìn)思考,直至水落石出。
- 計(jì)劃修正。結(jié)合思考和行動(dòng),在行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問題,然后思考解決問題的途徑,不斷修正,不斷總結(jié),讓你和你的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)計(jì)劃不斷得以改善,直至滴水不漏。
- 激勵(lì)管理。團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候最怕的就是遇到工作態(tài)度上的短板,一個(gè)懈怠的同事影響或者說“傳染”了整個(gè)團(tuán)隊(duì),對(duì)于并非真正領(lǐng)導(dǎo)者的你來說,沒有處罰權(quán),無法形成有效威懾怎么辦?最好的方法就是利用激勵(lì)手段“點(diǎn)燃”團(tuán)隊(duì)的工作激情,讓團(tuán)隊(duì)成果水漲船高。
- 積極反饋。之前說起過在工作中防止進(jìn)入“說教指揮別人”的誤區(qū),這并非在別人遇到問題的時(shí)候不能施與援手,也不代表不能給予積極反饋,關(guān)鍵是要把感謝、建議、評(píng)價(jià)區(qū)分開,做到有效反饋,讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)水到渠成。
其實(shí)本質(zhì)上說,所謂“橫向領(lǐng)導(dǎo)力”就是一種通過提高自己管理能力,激發(fā)別人動(dòng)力的能力。之前我的mentor易仁永澄曾經(jīng)講過一個(gè)責(zé)任心的公式:
責(zé)任心=角色+標(biāo)準(zhǔn)+行動(dòng)
事實(shí)上,橫向領(lǐng)導(dǎo)力根本不是什么統(tǒng)率力和領(lǐng)導(dǎo)力,而是激發(fā)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心的能力,通過給團(tuán)隊(duì)伙伴賦能:
- 激發(fā)他們的角色意識(shí),讓他們知道自己應(yīng)該做什么;
- 鼓勵(lì)他們確立標(biāo)準(zhǔn),讓他們?cè)敢馓岣咦约旱墓ぷ髌焚|(zhì);
- 促進(jìn)他們行動(dòng),讓他們積極推進(jìn)目標(biāo)。
《史記·飛將軍李廣列傳》中說:
桃李不言,下自成蹊
對(duì)于我們來說,從自己做起,從提升自身能力做起,去學(xué)會(huì)橫向領(lǐng)導(dǎo)力,可以讓工作中少一些扯皮,多一點(diǎn)成長的動(dòng)力。
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