主要表現(xiàn)
電子政務(wù)“縱強(qiáng)橫弱”,表現(xiàn)在縱向部門信息共享程度較高。對湖南懷化市直部門電子政務(wù)情況的調(diào)查表明,一是包括金關(guān)、金稅和金融監(jiān)管(含金卡)、宏觀經(jīng)濟(jì)管理、金財(cái)、金盾、金審、社會(huì)保障、金農(nóng)、金水、金質(zhì)等“十二金”工程建設(shè)部門,從省到市(地州)甚至于到縣(市區(qū)),即所謂“條”上的信息化推進(jìn)較快,基本實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)協(xié)同和資源整合;二是黨委、人大、政府、政協(xié)、法院、檢察院、公安等七大部門,從省到市(地州)均建立了內(nèi)網(wǎng),信息共享程度較高;三是包括發(fā)改委、科技、商務(wù)、民政、林業(yè)、人口和計(jì)劃生育、醫(yī)療衛(wèi)生等以業(yè)務(wù)為主的部門的縱向信息共享工作推進(jìn)較快。相比之下,橫向部門信息共享程度較低。大部分橫向部門電子政務(wù)發(fā)展相對落后,信息共享程度相對較低;由于缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,各單位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)各自為政,條塊分割,各個(gè)平臺(tái)之間不能互聯(lián)互通,“信息孤島”現(xiàn)象大量存在;因?yàn)闆]有統(tǒng)一的市(地州)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái),信息資源收集、加工和整理工作不夠規(guī)范,導(dǎo)致信息共享程度不高。
原因透析
我國的電子政務(wù)建設(shè),受上級和政策因素的影響比較大,自上而下逐級推進(jìn)。2002 年8月,有關(guān)部門提出,電子政務(wù)建設(shè)重點(diǎn)要圍繞“兩網(wǎng)、一站、四庫、十二金”展開;2006年5月,又要求,加快黨委、政府、人大、政協(xié)、法院、檢察院等部門內(nèi)網(wǎng)建設(shè)。至于發(fā)改委、科技、商務(wù)、民政、林業(yè)、人口和計(jì)劃生育、醫(yī)療衛(wèi)生等部門,從省到市(地州)信息共享程度較高,其動(dòng)力在于上級主管部門的主導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣耐苿?dòng)。
2006年5月,對湖南懷化市102個(gè)單位網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)線路租用情況調(diào)查表明,其中18家中央省屬垂直單位的縱向網(wǎng),平均每家年運(yùn)行經(jīng)費(fèi)支出28.4萬元,是橫向部門(0.71萬元)的40倍。而一些橫向部門電子政務(wù)發(fā)展之所以相對落后,資金“瓶頸”也是一個(gè)非常重要的制約因素。
因?yàn)榇蠖鄶?shù)跨部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)被牽頭部門設(shè)計(jì)成了部門內(nèi)系統(tǒng),資源共建、共享模式?jīng)]有達(dá)成共識,自建、自用和自成體系的電子政務(wù)建設(shè)模式明顯,各部門自成體系,本來應(yīng)該是跨部門的應(yīng)用系統(tǒng)被設(shè)計(jì)成了部門內(nèi)系統(tǒng),完整的電子政務(wù)體系也被隔離成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的“煙囪”,林立的“煙囪”使?jié)撛诘?#8220;信息孤島”風(fēng)險(xiǎn)一天比一天突出,資源難以共享,業(yè)務(wù)難以協(xié)同,服務(wù)能力不強(qiáng)。
對策建議
如何有效解決我國電子政務(wù)建設(shè)中“縱強(qiáng)橫弱”難題,是事關(guān)我國電子政務(wù)健康發(fā)展全局的大事情。根據(jù)我們多年來從事電子政務(wù)的研究與實(shí)踐,提出如下措施和建議。
深化領(lǐng)導(dǎo)干部電子政務(wù)意識,是改變“縱強(qiáng)橫弱”的前提基礎(chǔ)。電子政務(wù)建設(shè)是“一把手”工程,各級領(lǐng)導(dǎo)干部,對電子政務(wù)建設(shè)必須有十分清醒的認(rèn)識,切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和使命感,進(jìn)一步深化對電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)是政務(wù)管理創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源共享的戰(zhàn)略需要的認(rèn)識,切實(shí)把電子政務(wù)建設(shè)的各項(xiàng)工作抓緊抓好,努力將電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)成為國家、區(qū)域、城市、領(lǐng)域信息化綜合體系的核心和龍頭。
加快電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)建設(shè),是破解“縱強(qiáng)橫弱”的根本措施。建立統(tǒng)一的電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái),可以有效整合利用現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)部門間的互聯(lián)互通和政務(wù)信息的共享,從而實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)由“縱強(qiáng)橫弱”到縱橫并行;同時(shí),它能夠從根本上解決各部門分散、重復(fù)建設(shè)的問題,并且可以大幅度地減少政府網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入和每年度的維護(hù)費(fèi)用。因此,要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),對電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,科學(xué)設(shè)計(jì)。
提高信息化主管部門協(xié)調(diào)能力,是改善“縱強(qiáng)橫弱”的必要保證。電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)從某種意義上是對政府傳統(tǒng)行政管理方式的一場深刻變革,其實(shí)質(zhì)是利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)來構(gòu)造更適合信息時(shí)代要求的政府結(jié)構(gòu)和權(quán)力運(yùn)行方式,因此必然會(huì)遇到困難和阻力。同時(shí),由于目前的信息化主管部門大多是歸屬發(fā)改委的信息辦,有時(shí)協(xié)調(diào)力度不夠。因此,首先要有一個(gè)強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和機(jī)制,其地位必須具備一定的高度,并加以明確,同時(shí)還必須全力支持信息辦的工作,著力增強(qiáng)信息辦的協(xié)調(diào)能力,這樣才能保障電子政務(wù)外網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)的成功。
要設(shè)立電子政務(wù)建設(shè)引導(dǎo)資金,由信息化主管部門統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌安排,主要用于推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),支持重大電子政務(wù)工程建設(shè)。關(guān)于資金來源,一方面,可以考慮每年由財(cái)政撥付專項(xiàng)資金;另一方面,可以由政府出資成立隸屬于信息辦管理的電子政務(wù)投資有限公司,同時(shí)引入社會(huì)資金,投資于一些重大的既有社會(huì)效益又有經(jīng)濟(jì)效益的電子政務(wù)建設(shè)項(xiàng)目,滾動(dòng)發(fā)展,達(dá)到資源和效益的良性循環(huán)。(光明日報(bào))