【eNet特約評論】伴隨Google的七年之役，搜索概念一舉被華爾街追捧，作為“中國Google”的百度，在成功邁向納市紅地毯的一瞬間，光環(huán)畢升、集萬千寵愛于一身，屢刷新概念
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上市一方面意味著公司的強(qiáng)大與機(jī)會(huì)的增多，但同時(shí)也意味著一系列壓力與危機(jī)的同比增加，尤其是來自投資人的壓力與政策、輿論風(fēng)險(xiǎn)，無奈之下，百度選擇了一條日益墮落的逐利之路，甚至不惜違約，顯失公平，具體表現(xiàn)在自然搜索排名規(guī)則制定與執(zhí)行、關(guān)鍵字廣告排名規(guī)則制定與執(zhí)行上。封殺個(gè)人站點(diǎn)，反百度聯(lián)盟出招面對海量的網(wǎng)絡(luò)信息，網(wǎng)民需要通過搜索引擎查詢的方式快捷找到自己想要找到的信息，早期搜索信息排列是按照自然排序方式出現(xiàn)的，即按照網(wǎng)民對某關(guān)鍵詞的搜索關(guān)注度、熱衷度、訪問量或數(shù)據(jù)庫搜索抓取的數(shù)量來決定，自然排序是一種常規(guī)的公平顯示方式，正因如此百度才成為眾多個(gè)人站長推廣、營銷自己站點(diǎn)的首選。隨著利益誘惑與百度模仿overture推出關(guān)鍵字廣告，個(gè)人站長與百度之間的矛盾逐漸顯露并激化。
2005年年中，百度官方宣布對許多作弊站點(diǎn)進(jìn)行集中整頓，清除了一批通過技術(shù)手段或軟件惡意欺騙搜索引擎、欺騙用戶，把本身無內(nèi)容或內(nèi)容含量不高的垃圾網(wǎng)站排除在自身搜索結(jié)果之外，給予封殺，隨后網(wǎng)友“踏雪無痕”成立“反百度聯(lián)盟” ( www.fanbaidu.com/ )，通過簽名、揭發(fā)的方式，收集百度對待站長和網(wǎng)友不公正的證據(jù) ,促進(jìn)監(jiān)督百度公司走向公正，如今該站點(diǎn)簽名總數(shù)已有6675條，基本上都是遭遇封殺的個(gè)人站長在控訴。反百度聯(lián)盟的觀點(diǎn)是：百度借清理作弊之名封殺個(gè)人站點(diǎn)是虛，借機(jī)威脅個(gè)人站點(diǎn)買單競關(guān)鍵字廣告才是真。
雖然至今雙方口水不斷，內(nèi)幕仍舊未被揭開，但以下幾點(diǎn)卻值得回味和思考：首先，自然排名是否與商業(yè)關(guān)鍵字廣告存在根本矛盾？是否彼此真的水火不相融？甚至要以犧牲前者的公平來保全后者？其次，即使真的存在作弊，百度作為游戲規(guī)則的制定與執(zhí)行者，是否應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任？是否應(yīng)該履行一定的透明程序，以保證公證？最后，封殺是一種終生裁決還是應(yīng)該有一定的期限？封殺是否應(yīng)該有相映的申訴程序，幾天前，筆者就看到某媒體知名人士因?yàn)樵谄鋫€(gè)人網(wǎng)站上批判百度網(wǎng)絡(luò)廣告涉嫌誤、欺詐導(dǎo)消費(fèi)者而導(dǎo)致自己的站點(diǎn)被百度封殺，排除在搜索結(jié)果之外，百度這樣做是否有點(diǎn)濫用規(guī)則與懲罰權(quán)的味道？如此又怎能保百度搜索之公信力？又怎能保證網(wǎng)民對百度的信賴，又怎能保證網(wǎng)民應(yīng)有的信息搜索知情權(quán)？
薩班斯法既出，裁撤ES部增效2006年7月13日，終將記載于百度光輝史篇之上，然而就在2000多人參加的百度世界大會(huì)隆重召開前夕，百度以閃電的速度裁撤了企業(yè)軟件事業(yè)部，隨后百度裁員門成為媒體追逐報(bào)道和民眾參與討論的焦點(diǎn)，但主流都將焦點(diǎn)集中在百度閃電裁員、低補(bǔ)償、涉嫌違反勞動(dòng)法、企業(yè)文化與人文精神失落等方面，當(dāng)然討論這些話題都是有意義的，但筆者認(rèn)為更重要的一點(diǎn)或許被我們有意或無意的遺忘與回避了，即剛剛生效的美國“薩班斯-奧克斯利法案”與百度裁撤ES部之間是否存在關(guān)系呢？在筆者看來，不但有，而且還有著很深的聯(lián)系。
2002年7月30日頒布的《薩班斯-奧克斯利法案》，要求大中型美國本土上市公司在2004年11月15日后結(jié)束的財(cái)政年度中遵守302、404條款 ;而非美國本土公司的最后執(zhí)行期限是在2006年7月15日。百度作為在美上市公司，從7月15日起就要遵循該法案302、404條款約束，就要接受獨(dú)立上市公司會(huì)計(jì)監(jiān)管委員會(huì)的監(jiān)督，就要履行強(qiáng)化公司治理結(jié)構(gòu)、公司財(cái)務(wù)報(bào)告及公司財(cái)務(wù)披露的義務(wù)，這都意味著從此百度的財(cái)報(bào)必須更加透明，來自投資人監(jiān)督壓力與輿論壓力也必然會(huì)更大，如何將財(cái)報(bào)做漂亮，尤其是如何在該法案生效后交出第一份讓投資人滿意的財(cái)報(bào)就成了百度不得不思考的迫切問題，于是裁員截流成了必然選擇。百度官方對外表示，所裁撤的企業(yè)軟件事業(yè)部是一個(gè)絲毫無贏利，連年虧損的部門，是一個(gè)與專注搜索方向相互違背的業(yè)務(wù)，其實(shí)這些都不過是縮減成本、順應(yīng)薩班斯法、滿足投資人壓力的無奈之舉與噱頭。
對此楊劍兄有著精辟的論述，結(jié)合筆者自己的觀點(diǎn)，概括如下：首先，有媒體通過內(nèi)部渠道了解到，百度企業(yè)軟件事業(yè)部并非官方描述的那么虛弱，而是一個(gè)“年成長超70%，保持贏利的部門”，或許只是贏利的不是很多罷了；其次，企業(yè)軟件事業(yè)部的員工基本都是 百度上市前的老員工，而且一般工資都比較高，有期權(quán)期待，在新財(cái)報(bào)出來前，砍掉該部節(jié)省的著實(shí)不是一筆小資金，據(jù)傳，光這次裁員，百度省下的期權(quán)就高達(dá)2000萬；最后，百度上市后招收的員工基本沒有期權(quán)，成本相對低廉，這就是為什么一面裁撤掉企業(yè)軟件事業(yè)部，一面繼續(xù)在百度公司招聘頁面狂招軟件技術(shù)人才的根本原因。 對比雅虎、Google，窺百度關(guān)鍵字廣告新規(guī)則綜觀百度、雅虎、Google國內(nèi)三大中文搜索引擎，核心贏利模式都是關(guān)鍵字廣告，據(jù)統(tǒng)計(jì)百度90%業(yè)務(wù)收入來自關(guān)鍵字廣告競價(jià)排名。2006年6月初，一起網(wǎng)絡(luò)搜索廣告官司進(jìn)入公眾視野，原告張新維律師訴稱被告百度在未告知的情形下，違反約定，單方面變更合同，擅自提高最低競價(jià)價(jià)格?！耙郧笆强蛻敉ㄟ^競爭自然形成競價(jià)價(jià)格，現(xiàn)在顯然變成了由百度操縱價(jià)格了！”張新維說，這就意味著，競價(jià)的價(jià)格只有上漲而不會(huì)有回落，用戶不再能自主地控制關(guān)鍵詞的申報(bào)價(jià)格和排名位次。總體看來，百度此次調(diào)價(jià)漲的多降的少，百度又會(huì)有不少真金白銀進(jìn)帳，其實(shí)這都還不算什么，筆者近日對比雅虎、Google觀察到，百度有一種為了多賺廣告費(fèi)而濫用競價(jià)排名行規(guī)，忽略甚至強(qiáng)奸網(wǎng)民意愿，強(qiáng)插亂插廣告的趨勢。
常規(guī)而言，主流搜索引擎廠商的搜索信息顯示頁面根據(jù)所搜索的關(guān)鍵詞被區(qū)分為兩部分，左邊是按照自然排序規(guī)則出現(xiàn)的有價(jià)值信息，而右邊則是按照該關(guān)鍵詞進(jìn)行競價(jià)排名所顯示的網(wǎng)絡(luò)廣告鏈接列表，最近雅虎、Google、百度等幾大主流搜索引擎都逐漸將廣告位推移、侵入左邊自然排序信息領(lǐng)域，然而相互比較卻可以發(fā)現(xiàn)做法截然不同。以“電腦”為搜索關(guān)鍵此，在Google中檢索，除了會(huì)在右邊顯示競價(jià)排名贊助商鏈接外，還會(huì)在左邊信息首部重點(diǎn)顯示出用特殊背景顏色標(biāo)注的贊助商鏈接，而且數(shù)量通常為一條；在雅虎中檢索，除了會(huì)在右邊顯示競價(jià)排名廣告接接外，也會(huì)在左邊信息首部重點(diǎn)顯示出用特殊背景顏色標(biāo)注的推廣鏈接，而且數(shù)量也不會(huì)過超過首頁信息顯示數(shù)量的三分之一；而在百度中檢索，除了會(huì)在右邊顯示競價(jià)排名廣告接接外，也顯示有相關(guān)推廣連接，但離譜的是，這些推廣連接與普通的信息毫無區(qū)分的混雜，而且是整頁整頁的顯示，這也就意味著網(wǎng)民要鬧心并耐心的翻閱點(diǎn)擊眾多廣告之后，才可以查看自己本想查看的按照自然排序顯示的相關(guān)搜索信息。
如果將搜索競價(jià)排名廣告由常規(guī)的右邊顯示逐漸向左邊自然信息排名顯示領(lǐng)域擴(kuò)展看做是一種行業(yè)趨勢的話，那么筆者認(rèn)為至少應(yīng)該有一些底線性行規(guī)：首先，廣告鏈接數(shù)量一定要少，尤其是不能在首頁顯示信息的左邊與右邊都是顯示廣告，那么這就失去了區(qū)分的必要；其次，廣告鏈接一定要置頂，一定要用特殊的背景顏色或字體給予標(biāo)注，從而讓網(wǎng)民將其與自然排序的信息區(qū)分開來；最后，搜索引擎廠商對于左邊顯示的競價(jià)廣告廠商的資質(zhì)必須進(jìn)行實(shí)質(zhì)審核，以避免誤搗或欺詐消費(fèi)者事件的產(chǎn)生。其實(shí)這都意味著目前搜索行業(yè)關(guān)鍵詞廣告急需規(guī)范，急需相關(guān)行業(yè)內(nèi)自律游戲規(guī)則的制定，更重要的是這些規(guī)范與規(guī)則能夠被相關(guān)主體嚴(yán)格執(zhí)行，否則，關(guān)鍵詞廣告市場再繼續(xù)如此無規(guī)則混亂下去，遲早會(huì)毀掉整個(gè)搜索行業(yè)的前 ( 錢 ) 途。綜上所述，百度從2005年開始至今似乎一直在走著一條墮落的不歸路，從涉嫌濫用自然排名游戲規(guī)則，借封殺作弊之手，去除異己；到狠心裁撤企業(yè)軟件事業(yè)部的老將功臣，彌補(bǔ)自身財(cái)務(wù)危機(jī)與壓力；再到如今為了斂財(cái)，創(chuàng)收網(wǎng)絡(luò)廣告收入，競擅自調(diào)整，并提高最低競價(jià)價(jià)格，在左邊自然排序信息顯示欄中大面積、無區(qū)別的亂插、亂顯示廣告，絲毫不將網(wǎng)民搜索意志放在眼里，或許這一切已經(jīng)讓百度離網(wǎng)民越來越遠(yuǎn)，越來越滑向墮落的利益深淵，作為一直關(guān)注和喜愛百度的筆者，衷心希望百度早日清醒過來，否則遲早會(huì)被網(wǎng)民用腳投反對票而拋棄。
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