馬云的凝聚力從何而來?阿里巴巴一位創(chuàng)業(yè)員工說,“我感覺他本質(zhì)非常好,非常善良,比較照顧周圍的人,而且不是應(yīng)付也不是應(yīng)酬,而是發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心。他把我們當(dāng)朋友,他付出從來不講回報,他很平等待人,而且做得很正。很多事情我們覺得很困難,可是他卻說,你看我們還有這么多希望,跟他工作很高興。生活永遠是兩面的,你看到一面特別搶眼就看不到另外一面,他啟發(fā)我們看另外一面,困難的時候我們也沒怎么愁云慘淡,很開心就過來了。他的性格也很好,這些都影響了我們?!?/p>
對弟兄們關(guān)懷體恤提攜,史玉柱是出了名的。他二次創(chuàng)業(yè)初期,很長一段時間,身邊的人連工資都沒的領(lǐng)。但是有4個人始終不離不棄,他們后來被稱為4個火槍手:史玉柱大學(xué)時期的“兄弟”陳國、費擁軍、劉偉和程晨。
這種非常的凝聚力源自對弟兄的“有情有義”。
劉偉等內(nèi)部人看來,史玉柱是個重情重義的人。5年前,陳國車禍,史玉柱連夜從蘭州飛回上海,全公司停掉業(yè)務(wù)給陳國辦后事。此后每年清明,史玉柱都會帶著公司高層去祭奠。對高層用車,也只用SUV,并禁止在上海之外自駕車。與史玉柱一起爬過珠峰的費擁軍,說起追隨多年的理由,用的是“親情”一詞。他們相信這一點,在公司財務(wù)困難的時候,程晨甚至?xí)募依锝鑱礤X援助史玉柱。
不久前成功將51.com公司25%股份賣給史玉柱的龐升東,公司內(nèi)部文化特別人性化,比如:每天下午3:00-3:30,有半小時休息時間;每年員工必須帶家屬體檢,體檢報銷2000元,不帶家屬體檢的罰款20元;女員工化妝的,有彩妝補貼……
這樣的政策,讓員工時刻感到企業(yè)的親和力和凝聚力,這在新生的互聯(lián)網(wǎng)公司是很難得的。
“2006年年底的體檢中,一個員工的母親查出腫瘤早期,醫(yī)生說晚半年就沒救了?,F(xiàn)在他母親手術(shù)很成功,每個人都開始主動帶家屬體檢。我希望創(chuàng)造一個和諧、健康的公司環(huán)境?!饼嬌龞|說。他拿出大學(xué)時的日記,上面有一段關(guān)于創(chuàng)造和諧的文字,還被劃了好幾道重點線。
老大天生不是孤家寡人,一個不關(guān)心他人的,沒有資格把別人的命運與自己捆到一起。即使勉強捆到一起了,也是悲劇多于喜劇。作為老大,一定要懂得與他人分享。一個不懂得與他人分享的人,不可能將事業(yè)做大。
只有當(dāng)老大舍得付出,舍得與員工分享,員工的生存需要、安全需要、尊重需要就從老板這里都得到了滿足。員工出于感激,同時也因為害怕失去眼前所獲得的一切,就會產(chǎn)生“自我實現(xiàn)的需要”,通過自我實現(xiàn),為老大做更多的事,作更大的貢獻,回報老大。這樣就構(gòu)成了一個企業(yè)的正向循環(huán)、良性循環(huán)。這是馬斯洛理論在企業(yè)層面的恰當(dāng)解釋。
分享、體恤、關(guān)愛,不是劉備摔孩子——邀買人心,對老大來說,是事業(yè)成功的不二之選。
很多今年剛畢業(yè)的孩子都問筆者,去什么樣的單位謀個差事打份工呢,公司沉沉浮浮難以判斷,但老大人品怎么樣看起來不難,所以,一句話: