國家“十五”計(jì)劃關(guān)于信息化帶動(dòng)工業(yè)化、實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略決策，明確把“強(qiáng)化信息資源共享”視為實(shí)現(xiàn)信息化的主要落腳點(diǎn)。知識(shí)的生產(chǎn)、傳播與擴(kuò)散，關(guān)系到國民整體素質(zhì)的提高和國家知識(shí)與技術(shù)創(chuàng)新體系的建設(shè)與發(fā)展，是國民經(jīng)濟(jì)和整個(gè)社會(huì)發(fā)展越來越依賴的基礎(chǔ)和動(dòng)力。無疑，知識(shí)信息資源的社會(huì)化共享必然成為信息資源共享乃至整個(gè)國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。
然而，知識(shí)信息資源究竟共享什么？如何共享？如何實(shí)現(xiàn)共享？對這些基本的問題的認(rèn)識(shí)至今仍然沒有得到很好的明確。隨著國家信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，對于這些問題的認(rèn)識(shí)及其解決思路，已經(jīng)越來越受到科技界、教育界、信息產(chǎn)業(yè)界、新聞出版界、法律界等社會(huì)各界以及政府和各方面人士的高度關(guān)注。作為知識(shí)信息服務(wù)工作者，希望通過對近些年來從事這一行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，談?wù)剬@些基本問題的粗淺理解。
1、知識(shí)信息資源是社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源
知識(shí)是人們對事物產(chǎn)生、存在、發(fā)展變化規(guī)律的認(rèn)識(shí)。這些認(rèn)識(shí)一般以觀念、思想、理論、方法、技術(shù)、制度、方案、計(jì)劃等形態(tài)，表現(xiàn)為通過各種媒體和傳播介質(zhì)顯現(xiàn)出來的顯性信息和存在于人腦中的隱性信息。這些信息是人們認(rèn)識(shí)事物、進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的思維與認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)，是提高知識(shí)水平和基本素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)社會(huì)各行各業(yè)發(fā)展所必須依賴的資源和動(dòng)力。知識(shí)就是力量，知識(shí)信息資源的開發(fā)利用關(guān)系到國家各方面國際競爭能力的提高和全社會(huì)科技文化水平的提高，因此，美國、西歐等發(fā)達(dá)國家均視其為國家發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源。我國將“科教興國”、“全民族科技文化素質(zhì)的提高”、“發(fā)展國家知識(shí)與技術(shù)創(chuàng)新體系”、“強(qiáng)化信息資源共享”作為基本國策，也充分體現(xiàn)了這一戰(zhàn)略資源及其社會(huì)化共享的重要戰(zhàn)略意義。
2、信息資源共享的需求產(chǎn)生越來越高的追求
在知識(shí)的生產(chǎn)與應(yīng)用，即知識(shí)創(chuàng)新和應(yīng)用的實(shí)踐過程中，對知識(shí)信息的采集、分析、加工和處理是必不可少的前提條件。實(shí)際上，人們獲取知識(shí)信息的能力往往決定了其認(rèn)識(shí)事物和駕御事物發(fā)展的能力。在信息時(shí)代，隨著信息技術(shù)和國家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的迅速發(fā)展，隨著科技、文化進(jìn)步在經(jīng)濟(jì)發(fā)展競爭中的作用日益增強(qiáng)，人們對提高獲取、利用知識(shí)信息的能力，產(chǎn)生了越來越高的追求。
對顯性知識(shí)信息的共享而言，圖書、期刊、報(bào)紙、論文集、快報(bào)、電臺(tái)電視節(jié)目等傳統(tǒng)媒體的信息傳播手段，已經(jīng)不能更好地滿足人們?nèi)?、系統(tǒng)、便捷地獲取知識(shí)信息的需要。將這些媒體所載的知識(shí)信息加以數(shù)字化加工、集成化信息整合，從簡單到復(fù)雜，國內(nèi)外相繼產(chǎn)生了期刊、圖書、報(bào)紙等各種傳統(tǒng)媒體信息內(nèi)容的題錄數(shù)據(jù)庫、文摘數(shù)據(jù)庫、全文數(shù)據(jù)庫、多媒體數(shù)據(jù)庫等多種形態(tài)的信息資源。其通過網(wǎng)絡(luò)、光盤等數(shù)字化媒體進(jìn)行傳播，大大提高了人們獲取、利用知識(shí)信息的能力。將這些數(shù)字化的信息資源集之大成，便產(chǎn)生了近些年來在圖書情報(bào)界方興未艾的“數(shù)字化圖書館”。此外，以光盤、網(wǎng)絡(luò)形式直接出版的數(shù)字化圖書、期刊在我國也已經(jīng)開始出現(xiàn)。對隱性知識(shí)信息的共享而言，低效率、高成本的傳統(tǒng)會(huì)議、討論、通訊等手段正在逐步被代之以網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)通訊等現(xiàn)代信息技術(shù)手段。
但是，脫胎于傳統(tǒng)圖書館職能的數(shù)字化圖書館，其所擁有的信息資源雖然可以通過標(biāo)題、關(guān)鍵詞、作者、內(nèi)容分類特征等“元數(shù)據(jù)”進(jìn)行關(guān)聯(lián)檢索，甚至可以進(jìn)行簡單的全文任意詞檢索，然而對于“求知者”所需要解決的問題來說，并不能迅速而準(zhǔn)確地提供全面、系統(tǒng)、針對性的知識(shí)信息。加之這些數(shù)據(jù)庫在結(jié)構(gòu)、信息加工標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量上的差異，使得數(shù)據(jù)庫之間的信息關(guān)聯(lián)、內(nèi)容關(guān)聯(lián)更加難以實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)意義上，在現(xiàn)有數(shù)字化圖書館建設(shè)目標(biāo)下開發(fā)的知識(shí)信息資源，本質(zhì)上還只是一本一本“堆積”起來的數(shù)字化圖書、期刊。除了信息量大、檢索查詢速度快等方便之處外，數(shù)字化圖書館使人們感受到的獲取信息的手段與方式，依然類似于傳統(tǒng)圖書館的“計(jì)算機(jī)書目檢索”與“開架借書”，與在現(xiàn)代信息技術(shù)水平之下人們追求的信息資源共享所應(yīng)當(dāng)達(dá)到的境界還相距甚遠(yuǎn)。
為了解決這些問題，使人們進(jìn)入在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源高度共享的高級境界，多年來國內(nèi)外專家、學(xué)者和企業(yè)在信息資源共享方式的設(shè)計(jì)和服務(wù)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)上不斷改革創(chuàng)新，陸續(xù)推出了不少新的知識(shí)信息資源產(chǎn)品和服務(wù)技術(shù)與模式。如知識(shí)挖掘、個(gè)性化服務(wù)、知識(shí)可視化等等。特別是近年來出現(xiàn)的“知識(shí)服務(wù)”理念，明確提出了現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)，成為當(dāng)今知識(shí)信息資源共享模式設(shè)計(jì)的核心指導(dǎo)思想。在這種共享模式之下，人們從知識(shí)信息資源中獲取的不僅僅是一條一條信息，而是一個(gè)一個(gè)針對特定問題的解決方案，即知識(shí)。它或許是現(xiàn)成的以一篇文章、一個(gè)軟件、一個(gè)專利報(bào)告、一章一節(jié)教科書、一條一條百科全書、一段一段錄音或影視直接表述的顯性知識(shí)，或許是隱含于多個(gè)或大量顯性知識(shí)信息中的、有待進(jìn)一步理解、抽象、領(lǐng)悟的隱性知識(shí)，也或許是人們在相互交流的過程中迸發(fā)出來的顯性化了的隱性知識(shí)。這樣的知識(shí)信息資源的共享方式，已經(jīng)成為現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)所追求實(shí)現(xiàn)的高級境界。
為了在知識(shí)信息資源建設(shè)與信息服務(wù)上少走彎路，盡快達(dá)到知識(shí)服務(wù)要求的高級境界，清華同方光盤股份有限公司、中國學(xué)術(shù)期刊（光盤版）電子雜志社和光盤國家工程研究中心，于1999年6月提出了名為"中國知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施（CNKI）"的信息與知識(shí)服務(wù)模式。這個(gè)模式與數(shù)字化圖書館的信息服務(wù)模式的本質(zhì)不同在于，其總的目標(biāo)是，建成一個(gè)基于在"知識(shí)元"水平上全文關(guān)聯(lián)的，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化的，人與資源、人通過資源可以實(shí)時(shí)以多媒體信息交互的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，并通過標(biāo)準(zhǔn)化將各種動(dòng)態(tài)更新的專業(yè)知識(shí)信息數(shù)據(jù)庫（稱之為知識(shí)倉庫）關(guān)聯(lián)起來，無論數(shù)據(jù)庫的物理位置何在，無論數(shù)據(jù)庫專業(yè)性質(zhì)和具體結(jié)構(gòu)如何，都可以使其在知識(shí)信息的內(nèi)容上跨越數(shù)據(jù)庫界限而渾然成為一體。人們在這個(gè)平臺(tái)上可以用平臺(tái)的各種個(gè)性化服務(wù)手段，從所有數(shù)據(jù)庫中任意獲取所需要的知識(shí)信息，并可以在人與人的交流互動(dòng)過程中得到新的知識(shí)。
兩年多來，CNKI的理念作為信息與知識(shí)服務(wù)的一種理想的解決方案，在其不斷實(shí)踐的進(jìn)程中逐步得到了海內(nèi)外專家學(xué)者和用戶的廣泛認(rèn)同，它所描繪的知識(shí)信息在知識(shí)生產(chǎn)、傳播、擴(kuò)散、利用過程中的高度共享境界，已經(jīng)成為國內(nèi)外一些同行用不同的表述方式設(shè)計(jì)諸如數(shù)字化圖書館等信息服務(wù)解決方案的長遠(yuǎn)目標(biāo)，成為國內(nèi)外CNKI用戶期待全面實(shí)現(xiàn)的需求標(biāo)準(zhǔn)。
3、信息服務(wù)業(yè)的規(guī)范化、大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化是實(shí)現(xiàn)高度共享境界的基礎(chǔ)
CNKI工程一直在以規(guī)模化的產(chǎn)業(yè)運(yùn)行方式推進(jìn)，其知識(shí)信息資源的建設(shè)規(guī)模和技術(shù)水平，在海內(nèi)外推廣應(yīng)用的市場范圍及社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益已日見顯著。
但是，實(shí)現(xiàn)知識(shí)信息資源的高度共享，不可能是個(gè)別企業(yè)的行為，而且也不僅是信息服務(wù)業(yè)一個(gè)行業(yè)的行為?？梢哉f，它涉及到與國內(nèi)外傳統(tǒng)媒體、圖書與信息情報(bào)界、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)、數(shù)據(jù)庫制造商與信息服務(wù)業(yè)、全世界的著作權(quán)人的長期的合作，涉及各方面的近期和長遠(yuǎn)利益。海內(nèi)外信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)踐證明，要長遠(yuǎn)地處理好其涉及的復(fù)雜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律關(guān)系，數(shù)字化傳播與傳統(tǒng)傳播的相互依賴、相互影響、共同發(fā)展的利益關(guān)系，不同數(shù)據(jù)庫廠家的競爭與合作關(guān)系，解決好信息資源共享的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵問題，使我國的知識(shí)信息服務(wù)業(yè)健康、快速發(fā)展，不能簡單地依靠過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的方式，只有在法制化的市場經(jīng)濟(jì)體制下以產(chǎn)業(yè)化方式運(yùn)行，借助國家和國際有關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策的規(guī)范力量，創(chuàng)造正常的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，方能穩(wěn)定發(fā)展，不斷提高信息與知識(shí)服務(wù)的水平，實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展對知識(shí)信息資源高度共享的需求。
4、市場秩序和知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)是信息服務(wù)大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵
目前，總體來說我國的信息服務(wù)業(yè)正處于創(chuàng)業(yè)起步階段。與國際同行業(yè)相比，我國信息服務(wù)業(yè)投資渠道多，技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、低水平重復(fù)多，各自為政、市場資源不共享，小規(guī)模經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)化意識(shí)模糊，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理；產(chǎn)品與服務(wù)技術(shù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未建立，企業(yè)管理不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量和水平得不到應(yīng)有的監(jiān)督；相關(guān)法律法規(guī)不健全，法律糾紛得不到及時(shí)有效的解決，業(yè)界法律自律意識(shí)淡薄，市場規(guī)則和秩序沒形成。這些問題正在嚴(yán)重地阻礙著我國信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。這種現(xiàn)狀的存在與國家大力實(shí)施信息化發(fā)展戰(zhàn)略的要求嚴(yán)重不相適應(yīng)。當(dāng)務(wù)之急是加快有關(guān)法律法規(guī)健全，強(qiáng)化市場秩序的規(guī)范管理，將新生的信息與服務(wù)業(yè)引導(dǎo)到社會(huì)主義市場體制的法制軌道上來。
此外，信息服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模應(yīng)當(dāng)通過業(yè)界的緊密合作盡快擴(kuò)展，使已經(jīng)建成和正在建設(shè)的知識(shí)信息資源以最快的速度在全社會(huì)共享，使其充分發(fā)揮應(yīng)有的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)和高速發(fā)展。借鑒OCLC、ELSEVIER等國際上大型知識(shí)信息服務(wù)業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵是建設(shè)符合國情的、先進(jìn)的、標(biāo)準(zhǔn)化的信息與知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，在共建標(biāo)準(zhǔn)化信息資源的同時(shí)，理順市場規(guī)則，最大限度地共享市場資源，向用戶提供高質(zhì)量、高水平的服務(wù)，使社會(huì)對知識(shí)信息服務(wù)的價(jià)值產(chǎn)生更大的信心和更加旺盛的需求，使國家強(qiáng)化信息資源共享的目標(biāo)盡快落到實(shí)處。
我國信息與知識(shí)服務(wù)業(yè)亟待產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，但國家和產(chǎn)業(yè)要解決的問題很多。機(jī)遇很好，在不成熟的市場環(huán)境下求得快速發(fā)展，挑戰(zhàn)還在自我。堅(jiān)持正確的產(chǎn)業(yè)方向和經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)合作，信息服務(wù)與知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的前途一定光明。
作者：王明亮 清華同方光盤股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理，中國學(xué)術(shù)期刊（光盤版）電子雜志社常務(wù)副社長，清華大學(xué)光盤國家工程研究中心副主任。
（中華傳媒網(wǎng) 點(diǎn)兒摘自《光明日報(bào)》）
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