2008年2月15日，針對春運排隊買票難一事，本報獨家報道呼吁成都可否實行電話或網(wǎng)上訂票，得到了市民的熱烈反響。記者昨日獲悉，為方便市民出行，成都車站近日重新開通了網(wǎng)上訂票和電話訂票兩項服務。目前訂票系統(tǒng)尚在試運行，全面完善地服務市民需要一定時間。據(jù)悉，電話和網(wǎng)上訂票將收取每張5元的手續(xù)費，網(wǎng)上可實現(xiàn)24小時訂票。

　　市民高興網(wǎng)上訂票業(yè)務重開

　　最近一段時間以來，成都車站在電子公告牌上發(fā)布了一則公告：車站開通了網(wǎng)上訂票（網(wǎng)址：www.cdcz.net）及電話訂票業(yè)務 （電話：86450850，66569078），旅客可根據(jù)自己所需選擇合適的購票方式。

　　在聽說現(xiàn)在能用電話和上網(wǎng)訂票后，常往返于成都和宜賓兩地的文小姐十分高興，“太好了，一個電話就可以搞定車票，再也不用去火車站排隊了。”文小姐說，雖然成都到宜賓不算遠，但是為了順利買到車票，她往往要提前好幾天就盤算著買票的事情，而且從市郊趕往火車站再排隊買票所花費的時間，少則兩三個小時，春運和大假期間則甚至會耽誤掉一整天。在采訪中，與文小姐有同樣感受的市民不在少數(shù)。

　　據(jù)了解，早在2006年，成都車站就開通了類似業(yè)務，后來卻因種種原因不了了之。目前車站最擔心的，是怕有不法分子利用電話、網(wǎng)絡訂票的渠道從事倒票活動。

　　記者體驗鼠標一點就訂好票

　　網(wǎng)上如何訂票？昨日下午，記者專門登錄了成都車站開通的網(wǎng)站進行了體驗。因只有該網(wǎng)站的會員才能進行操作，所以第一步就是要注冊會員。注冊時，需要填寫詳細的真實資料，包括姓名、證件號、電話、詳細地址、電子郵件等，以便在取票時作為憑證。

　　注冊完成后，進入會員中心，點擊“網(wǎng)上訂票”，然后就可以根據(jù)行程選擇相應的車次，進行訂票。訂好票后，在會員中心的訂單管理內(nèi)點擊“查看”，得到一個“取票號”，再憑已經(jīng)提交過的有效身份證件到指定地點交錢取票。且如果不及時到指定地點取票的，其電子訂單將被取消。記者體驗一盤之后發(fā)現(xiàn)，整個訂票過程僅僅耗時幾分鐘，非常方便快捷。

　　昨日下午5點過，記者撥打了訂票電話86450850，想訂一張火車票，話務人員告訴記者，這個電話只能訂20張以上的團體票。而撥打另一訂票電話66569078，則始終無法接通。據(jù)了解，電話訂票時間為早上8：30至下午5：30。

　　記者王可然 實習生廖婷

　　網(wǎng)上訂票七步走

　　①

　　進入www.cdcz.net“注冊”

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　　進入會員中心點擊“網(wǎng)上訂票”，開始訂票

　　③

　　進入“成都火車站時刻表”，根據(jù)需求選擇車次及目的地

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　　填寫詳細的訂票信息

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　　核對“訂票信息”，若有誤則點擊“返回重填”，待準確無誤后點擊“確認提交”

　　⑥

　　點擊“訂單管理”，查看“取票號”，并記下車次、終點站、訂票日期、取票號、車廂號、席位號等信息，作為取票依據(jù)

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　　到訂票網(wǎng)站指定的地點取票