永葆進(jìn)取心
擁有進(jìn)取心，你才能成為一名杰出人物。
第一節(jié) 進(jìn)取心是成功的要素
積極進(jìn)取會使你受益匪淺。
一 進(jìn)取心成功的要素
“領(lǐng)導(dǎo)才能”是獲得成功的基本條件，而“進(jìn)取心”則是建立“領(lǐng)導(dǎo)才能”這個基本條件的基礎(chǔ)。兩者的關(guān)系就有如輪輻與車軸。
拿破侖希爾告訴我們，進(jìn)取心是一種極為難得的美德，它能驅(qū)使一個人在個被吩咐應(yīng)該去做什么事之前，就能主動地去做應(yīng)該做的事。胡巴特對“進(jìn)取心”作了如下的說明：“這個世界愿對一件事情贈予大獎，包括金錢與榮譽(yù)，那就是‘進(jìn)取心’。
“什么是進(jìn)取心？我告訴你那就是主動去做應(yīng)該做的事情。”
“僅次于主動去做應(yīng)該做的事情的，就是當(dāng)有人告訴你怎么做時要立刻去做。
“更次等的人，只在被人從后面踢時，才會去做他而該做的事，這種人大半輩子都在辛苦工作，卻又抱怨運(yùn)氣不佳。
“最后還有更糟的一種人，這種人根本個會去做他應(yīng)該做的事，即使有人跑過來向他示范怎樣做，并留下來陪著他做，他也不會去做。他大部分時間都在失業(yè)中，因此，易遭人輕視，除非他有位有錢的老爸。但如果是這個情形，命遠(yuǎn)之神也會拿著很大木棍躲在街頭拐角處，耐心地等待著。”
“你屬于上面的哪一種人呢？”
如果你想成為一個具備進(jìn)取心的人，你必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。這種把你應(yīng)該在上星朗、去年或甚至于上幾年前就要做的事情拖到明天去做的骯擼誑惺贍鬩庵局械鬧匾糠幀３悄愀锍蘇飧齷迪骯擼裨蚰憬丫〉萌魏緯刪汀?/P>
克服拖延的習(xí)慣，可以使用下列方法：
l、每天從事一件明確的工作，而且不必等待別人的指示就要能夠主動去完成。
2、到處去尋找，每人至少要找出一件對其他人有價(jià)值的事情來做，而且不要期望一定要獲得報(bào)酬。
3、每天要把養(yǎng)成這種主動工作得習(xí)慣的價(jià)值告訴別人，至少也要告訴一個人。
二 學(xué)習(xí)不為報(bào)酬而工作
拿破侖希爾曾經(jīng)聘用了一位年輕的小姐當(dāng)助手，替他拆閱、分類及回復(fù)他的大部分私人信件。當(dāng)時她的工作是聽拿破侖希爾口述記錄信的內(nèi)容。她的薪水和其他從事相類似工作的人大約相同。有一天，拿破侖希爾口述了下面這句格言。并要求她用打字機(jī)把它打下來：“記?。耗阄ㄒ坏南拗凭褪悄阕约耗X海中所設(shè)立的那個限制。”
當(dāng)她把打好的紙張交還給拿破侖希爾時她說：“你的格言使我獲得了一個想法，對你、我都很有價(jià)值。”
這件事并未在拿破侖希爾腦中留下特別深刻的印象，但從那天起，拿破侖希爾可以看得出米，這件事在她腦中留下了極為深刻的印象。她開始在用完晚餐后回到辦公室來，并且從事不是她份內(nèi)而且也沒有報(bào)酬的工作。她開始把寫好的回信送到拿破侖希爾的辦公桌來。
她已經(jīng)研究過拿破侖希爾的風(fēng)格，因此，這些信回復(fù)得跟拿破侖希爾自己所能寫的完全一樣好，有時甚至更好。她一直保持著這個習(xí)慣直到拿破侖希爾的私人秘書辭職為止。當(dāng)拿破侖希爾開始找人來補(bǔ)這位男秘書的空缺時，他很自然地想到這位小姐。但在拿破侖希爾還未正式給她這項(xiàng)職位之前她已經(jīng)主動地接收了這項(xiàng)職位。由于她在下班之后，以及沒有支領(lǐng)加班費(fèi)的情況下，對自己加以訓(xùn)練，終于使自己有資格出任拿破侖希爾屬下人員中最好的一個職位。
但尚不只如此而已。這位年輕小姐的辦事效率太高了，因此引起其他人的注意，開始提供很好的職位請她擔(dān)任。拿破侖希爾已經(jīng)多次提高地的薪水，她的薪水現(xiàn)在已是她當(dāng)初來拿破侖席爾這兒當(dāng)一名普通速記員薪水的四倍。對這件事拿破侖希爾實(shí)在是束手無策，因?yàn)樗棺约鹤兊脤δ闷苼鱿枠O有價(jià)值，因此，拿破侖希爾不能失去她做自己的幫手。
這就是進(jìn)取心。另外值得注意的是，這位年輕的小姐的進(jìn)取心，除了使她的薪水大為增加外，還為她帶來一個莫大的好處。在她身上，已經(jīng)發(fā)展出來一種愉快的精神，為她帶來其他速記員永遠(yuǎn)無法領(lǐng)會的幸福感。她的工作已經(jīng)不是工作了——而是一個極為有趣的游戲，由她自己去玩。甚至即使比一般的速記員提早來到辦公室，而且在她們一聽到鐘敲五點(diǎn)鐘而下班之后，她還留在辦公室內(nèi)，但是，比較起來，感覺上，她的工作時間反而比其他工作人員為短。對于喜歡份內(nèi)工作的人來說辛勤工作的時間并不難挨。
不管你目前是從事哪一種工作，每天你一定要使自己獲得一個機(jī)會，使你能在平常的工作范圍之外從事一些對具他人有價(jià)值的服務(wù)。在你自動提供這些服務(wù)時，你當(dāng)然明白，你這樣做的目的并不是為了獲得金錢上的報(bào)酬。你之所以提供這種服務(wù)，因?yàn)樗悄憔毩?xí)、發(fā)展及培養(yǎng)更強(qiáng)烈的進(jìn)取心的一種方式。你必須先擁有這種精神，然后才能在你所選擇的終身事業(yè)中，成為一名杰出的人物。
三 人們會追隨積極進(jìn)取的人
一個人為了使別人能夠相信，而一直重復(fù)訴說一件事情，到最后他自己也會相信這種說法，而且，不管這種說法是真是假，都會產(chǎn)生相同的投果。
因此，你現(xiàn)在可以看得出來，使你自己談話進(jìn)取、思想進(jìn)取、吃飯進(jìn)取、睡覺進(jìn)取以及作事進(jìn)取”，實(shí)際上有著莫大的好處，你將成為一個具有進(jìn)取心及領(lǐng)導(dǎo)才能的人，因?yàn)檫@已是一項(xiàng)眾人熟知的事實(shí)：人們將會迅速、樂意，而且自動地追隨一個在行動上表現(xiàn)出進(jìn)取心的人。
在你所工作的地方，或是你所居住的社區(qū)里，你會和其他人有所接觸。你要盡量去引起愿意聽你說話的每一個人的興趣，要他們愿意去發(fā)展進(jìn)取心，你要把這當(dāng)作是你份內(nèi)的工作。你用不著去解釋你這樣做的原因，也用不著去宣布你正在做什么。你只要繼續(xù)進(jìn)行，努力去做即可。當(dāng)然，你自己將會明白，你之所以這樣做，是因?yàn)檫@樣做可以幫助你，而且對于你影響之下同樣努力的人來說，也是有百利而無一害的。
如果你希望進(jìn)行一項(xiàng)對你有趣又有益的實(shí)驗(yàn)，你不妨從你所認(rèn)識的人當(dāng)中，挑選出幾個人來，但這些人必須是你已經(jīng)確實(shí)知道他們從未主動做過任何事的人，然后，開始把有關(guān)“進(jìn)取心”的想法向他們灌輸。不要只是和他們討論過一次就算了，只要一有機(jī)會，就要和他們討論一番。每一次從各種不同的角度來進(jìn)行討論。如果你能以一種機(jī)敏而且堅(jiān)強(qiáng)的態(tài)度來進(jìn)行這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，那么，你將很快發(fā)現(xiàn)，你所進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的這些對象將會有所改變。
同時，你還將發(fā)現(xiàn)另一個重要的現(xiàn)象：你自己也起了變化。不要忘了嘗試這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。
你無法以進(jìn)取的精神和其他人談話，除非你自己培養(yǎng)出強(qiáng)烈的要這樣做的欲望。你運(yùn)用自我暗示原則而向其他人提出的每一種說法，都會在你自己的潛意識中留下極為深刻的印象，不管你說的是真還是假都是如此。
第二節(jié) 要有敬業(yè)精神
任勞任怨、不計(jì)酬勞是敬業(yè)精神的精髓。
一 找出你喜愛的工作
有許多目標(biāo)、動機(jī)及人物可以激發(fā)一個人愛的天性。有些工作是我們所不喜歡的，有些工作則是我們稍微感興趣的，在某種情況下，可能有某種工作是我們真正喜愛的。
當(dāng)一個人從事他所喜愛的工作或是為他所喜愛的個人工作時，這個人將發(fā)揮最大的效率，而且也將更為迅速、更為容易地獲得成功。
不管什么時候，只要當(dāng)愛的情緒一進(jìn)入一個人所從事的任何工作，這項(xiàng)工作的質(zhì)量將立即得到改善，數(shù)量將大為增加，而工作所引起的疲勞將相對地大量減少。
一群社會學(xué)家——他們自稱為“合作者”——在路易斯安那州組織了一個“殖民地”，他們買下幾百畝農(nóng)地，開始為實(shí)現(xiàn)一個理想而工作。他們擬訂了一套制度，讓每個人去從事他最喜愛的工作，或是從事他擁有最佳裝備的工作，他們擁有自己的牧場、自己的制磚工廠、自己的牛和家禽等等。他們還有一個印刷廠出版了一份報(bào)紙。
一位來自明尼蘇達(dá)州的瑞典移民也加人了這個殖民地，根據(jù)他自己提出的請求，他被分配到印刷廠工作。沒過多久他卻抱怨并不喜歡這項(xiàng)工作，于是他被調(diào)到農(nóng)場工作，負(fù)責(zé)駕駛一架拖拉機(jī)。但他對這項(xiàng)工作只忍耐了兩人，就覺得再也受不了。于是他又申請調(diào)職，而被指派到牛奶廠工作。偏偏他和那些乳牛處不來，他就這樣子一一嘗試過“殖民地”中的每一樣工作，但沒有任何一樣工作是他所喜歡的。正當(dāng)他要退出這個殖民地之際，有人突然想到，有一項(xiàng)工作是他尚未嘗試過的——就是在制磚工廠中。于是他拿到一輛獨(dú)輪手推車，被分配給這樣的一個工作，把制好的磚頭從窖里運(yùn)到磚場上堆成堆，一個星期的時間過去了，并沒有人聽到他提出任他抱怨。有人問他是否喜歡這項(xiàng)上作，他很高興地回答說：“這正是我所喜歡的工作。”
想想看，竟然有人會喜歡推送磚頭的工作。不過，這項(xiàng)工作倒是很適合這個瑞典人的天性。他獨(dú)自一個人工作，而且這個工作不需要任何思想，對他也沒有任何責(zé)任上的束縛，這正是他所希望的。
他一直擔(dān)任這項(xiàng)工作，直到所有的磚頭都被運(yùn)出擺好為止，然后，他就離開了這塊“殖民地”。
當(dāng)一個人從事他所喜愛的工作時，他很容易就能做得比份內(nèi)應(yīng)做的更好更多。為了這個原因，每個人都有責(zé)任去找他自己最喜愛的工作種類。
二 要做得多過報(bào)酬
如果你只是從事你報(bào)酬份內(nèi)的工作，那么你將無法爭取到人們對你的有利的評價(jià)。但是，當(dāng)你愿意從事超過你報(bào)酬價(jià)值的工作時，你的行動將會促使和與你的工作有關(guān)的所有人對你做出良好的聲譽(yù)，將增加人們對你的服務(wù)的要求。
卡洛道尼斯先生最初替汽車制造商杜蘭特工作時，只是擔(dān)任很低的職務(wù)。但他現(xiàn)在已是杜蘭特先生的左右手，而且也是杜蘭特手下一家汽車經(jīng)銷公司的總裁。他之所以能夠升到這個很好的職位，是因?yàn)樗峁┝吮人@得的報(bào)酬更多及更好的服務(wù)。
拿破侖希爾前去訪問道尼斯先生時，詢問他是怎樣如此迅速地獲得晉升的，他以短短的一段話道出了整個過程。“當(dāng)我剛?cè)ヌ娑盘m特先生工作時，我注意到，每天下班后，所有的人都回家了，但杜蘭特先生仍然留在辦公室內(nèi)，而且一直呆到很晚。因此我也決定在下班后留在辦公室內(nèi)。沒有人請我留下來，但我認(rèn)為應(yīng)該留下來，必要時可對杜蘭特先生提供任何他所需的協(xié)助。
“因?yàn)樗?jīng)常在尋找某個人替他把某公文拿來，或是替他做個重要服務(wù)，則他隨時都會發(fā)現(xiàn)，我正在那兒等待替他提供任何服務(wù)。他后來就養(yǎng)成了呼叫我的習(xí)慣；這就是整個事情的經(jīng)過。”
杜蘭特先生為什么會養(yǎng)成呼叫道尼斯先生的習(xí)慣？因?yàn)榈滥崴棺詣拥亓粼谵k公室使杜蘭特先生隨時可以看到他，讓他為杜蘭特先生提供服務(wù)。他這樣做獲得了報(bào)酬嗎？是的，他所獲得的報(bào)酬是獲得一個很好的機(jī)會，使他自己獲得了某個人注意，而這個人就是老板有提升他的絕對權(quán)力。
有十幾個原因可以解釋你為什么應(yīng)該養(yǎng)成“任勞任怨，不計(jì)酬勞”的習(xí)慣，盡管事實(shí)上很少有人這樣做。其中有兩個原因是最主要。
第一，你在建立了“任勞任怨不計(jì)酬勞”的好名聲之后，將獲得好處。因?yàn)楹湍闼闹苣切┪刺峁┻@種服務(wù)的人比較起來，你們之間的差別將十分明顯，因此，不管你所從事的是什么行業(yè)，將有很多人指名要接受你的服務(wù)。
第二，到目前為止這是你為什么應(yīng)該任勞任怨、不計(jì)酬勞的最重要原因。也許可以這么說，假設(shè)你想要把你的右臂鍛煉得十分強(qiáng)壯，那么你知道唯有利用它來做最辛苦的工作，若你不去使用你的右臂，讓它長期的休養(yǎng)，那么會使它變得虛弱而萎縮。
身處困境，與之奮斗能夠產(chǎn)生力量，這是大自然永恒不變的一項(xiàng)法則。如果你做的工作比你所獲得的報(bào)酬更多、更好，那么，你不僅表現(xiàn)了你的樂于提供服務(wù)的美德，也因此發(fā)展一種不尋常的技巧與能力，你將對你的工作勝任愉快，最后將產(chǎn)生足夠的力量，使自己擺脫任何不利的生活環(huán)境。
三 不計(jì)報(bào)酬而報(bào)酬更多
拿破侖希爾生平所獲得的一次最有利的晉升，是由一件小事情造成的。那是在某個星斯六的下午，一位律師（他的辦公室和拿破侖·希爾的老板的辦公室在同一棟大樓的同一層）走進(jìn)來問拿破侖希爾，他到哪兒能找到一位速記員來幫下忙，因?yàn)樗行┕ぷ鞅仨氃诋?dāng)天做完。
拿破侖希爾對他說，他們公司所有的速記員都去觀看球賽了，如果他晚來五分鐘，連自己也已經(jīng)走了。但拿破侖希爾很高興留下來替他工作，因?yàn)槟闷苼鱿柨梢栽诹硗獾娜魏稳兆永锶タ辞蛸?，而他的工作卻必須在當(dāng)天完成。拿破侖·希爾替他做完了這些工作。他問拿破侖希爾應(yīng)該付他多少錢，拿破侖希爾開玩笑地回答說：“哦，既然是你的工作，大約要一千元吧。如果是別人的工作，我是不會收取任何費(fèi)用的。”他臉上露出微笑，向拿破侖希爾道謝。
拿破侖希爾這樣回答時，純粹只是開玩笑。并未想到他是否會為了那天下午的工作而付自己一千美元。但出拿破侖希爾意料，他竟然真這樣做了。六個月之后，拿破侖希爾已經(jīng)完全忘掉此事了，他又來找拿破侖希爾，問拿破侖希爾當(dāng)時的薪水是多少。
拿破侖希爾把自己的薪水?dāng)?shù)目告訴他之后，他對拿破侖希爾說，他將把拿破侖希爾上次替他工作后開玩笑說出的那一千美地付給拿破侖希爾，他請拿破侖希爾到他的辦公室工作，年薪比拿破侖希爾當(dāng)時的薪水要多出一千美元。
在那個周六的下午，拿破侖希爾放棄了球賽，提供了一次服務(wù)，而這次服務(wù)之提出，顯然是出于樂于幫助他人欲望，而不是基于金錢上的考慮。
拿破侖希爾沒有責(zé)任放棄他的周六下午，但是——那是他的特權(quán)。
而且，那是一項(xiàng)有益的特權(quán)，因?yàn)樗粌H為自己增加了一千美元的現(xiàn)金收人。而且為自己帶來一項(xiàng)比以前更為重要的新職位。
四 失中有得
拿破侖希爾記得有一次某家公司很不誠實(shí)，他們把拿破侖希爾的構(gòu)想據(jù)為己有，采用了拿破侖希爾為他們所做的改善設(shè)計(jì)，卻未付錢給他。可是，這件事結(jié)果反而對他有利。其過程是這樣的。該公司一位熟悉這件事的職員后來自己獨(dú)立在外創(chuàng)辦了一所公司，由于拿破侖希爾前次對他的老板所做的免費(fèi)設(shè)計(jì)極為杰出，所以他請拿破侖希爾和他合作，所得的報(bào)酬是他原來公司可能付出的兩倍。
這不僅補(bǔ)償拿破侖希爾以前為那個不誠實(shí)客戶服務(wù)所遭受的損失，還得到盈余。
馬歇爾菲爾德可能是他那一時代最杰出的商人，設(shè)于芝加哥的菲爾德大百貨公司目前仍然聳立于大街上，象征了他的卓越成績。
有位顧客在菲爾德白貨公司購買了一件昂貴的絲質(zhì)胸衣，但并未穿用。兩年后，她把這件胸衣送給她的侄女作為結(jié)婚禮物。這位侄女把胸衣退還給菲爾德百貨公司，拿它交換了另一件商品，雖然，這件胸衣是在兩年前賣出的，而且式樣已經(jīng)落伍，但菲爾德百貨公司仍然準(zhǔn)許拿它交換其他商品。
菲爾德百貨公司不僅是收回了這件胸衣，更重要的是，它是毫無怨言地收回這件胸衣。當(dāng)然，百貨公司本身沒有義務(wù)、道義或法律上的責(zé)任來接受拖延了這么久的退貨，但也正因?yàn)槿绱?，才使得這件事更具有意義。
這件胸衣原來的價(jià)錢為五十美元，在兩年后收回，卻只能丟到廉價(jià)品專柜中，能賣多少算多少。但是，深懂人性心理的心理系學(xué)生將會明白，菲爾德公司不僅不會在這件胸衣上有任何損失，相反的，它還將因此而獲得無法以金錢衡量的好處。
把這件胸衣退回去的那位婦女，心中一定明白，她并沒有要求更換物品的權(quán)利。因此，當(dāng)這家百貨公司給了她無權(quán)利獲得的物品后，等于爭取到了她這位永久性的顧客。但是這件交易的影響并不僅如此而已。因?yàn)檫@位婦女把她在這家百貨公司獲得的“公平待遇”宣傳開來，弄得遠(yuǎn)近皆知。
她把這件事當(dāng)作她的談話主題，而且一連談了好幾天，使得菲爾德百貨公司從這個事中獲得了最佳的廣告效果。菲爾德公司如果想要花錢作廣告，可能要化上這件胸衣十倍價(jià)錢的費(fèi)用，才能獲得這種效果。
愛默生說過：“因和果，手段與目的，種子與果實(shí)，是不能分割的。因?yàn)?#8216;果’早就醞釀在‘因’中，目的存在于手段之前，果實(shí)則包含在種子中。”
幾年以前，拿破侖希爾應(yīng)邀向東部一所學(xué)院的學(xué)生發(fā)表畢業(yè)演說。拿破侖希爾在演說中花了很長的時間盡了最大的努力強(qiáng)調(diào)“任勞任怨，不計(jì)酬勞”的重要性。
演說結(jié)束之后，這家學(xué)院的院長和秘書邀請拿破侖希爾共進(jìn)午餐。在他們用餐中間，這位秘書轉(zhuǎn)過頭面向院長說道：“我剛剛發(fā)現(xiàn)，這位先生是干什么的。他使自己站在世界的最前端，而他的做法是先協(xié)助他人站到世界的最前端。”在這個簡短的聲明中，他道出了拿破侖希爾的“成功定律”哲學(xué)中最重要的部分。
第三節(jié) 不要讓不滿埋葬自己
人生好象是爬山一樣，你必須有達(dá)到山頂?shù)男坌膲阎?，否則永遠(yuǎn)無法爬到頂端，但如果只是埋頭往上爬，不管橫阻在前的巖石，也是徒勞無功的，雄心壯志加上小心謹(jǐn)慎才是成功的首要條件。
一 卡耐基總是朝著前面走去
如果你感覺不滿，你環(huán)顧左右前后，就能看出許多可能發(fā)展的事物來。這些可能性起初似乎是一些模糊的臆想。因此，如果你想發(fā)展你的志向，便必須訓(xùn)練善用你的想象能力。
如果你有夢想，即算不能實(shí)現(xiàn)，也還是有其價(jià)值的，因?yàn)榇朔N夢想可使你看到許多可能的機(jī)會，是別人所未見到的。在人物的童年時代大都是充滿了各種幼稚的夢想。鋼鐵大王卡耐基15歲的時候便對他那9歲的小弟弟湯姆談?wù)撍姆N種希望和志向。他說假如他們長大些，他要如何組織一個卡耐基兄弟公司，賺很多的錢，以便能夠替父母買一輛馬車。
他們天天玩著這種游戲，自然而然地他們內(nèi)心便保持著許多夢想，這種“假如”的游戲，總是催促他往前工作；等到機(jī)會真上來了的時候，他便在現(xiàn)實(shí)中抓春，正如他在理想中抓著一樣，最后他總是能將理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
“你以為我做了司機(jī)便滿足了嗎？我的心愿是做鐵路公司的總經(jīng)理。”但是說句話的青年在當(dāng)時還沒有做到司機(jī)，他在鐵路上幫了兩年事之后，還只是在一輛三等火車上做一個加煤炭的工人，月薪40元。他說上面的那句話，是因?yàn)橐粋€鐵路上的老手激起他說的。那個老手對他說：“你現(xiàn)在做了添加煤炭的工人，就以為自己是發(fā)財(cái)了嗎？但是我老實(shí)告訴你吧，你現(xiàn)在這個位置要再做四、五年然后才會升為大約月薪100元的司機(jī)；如果你幸運(yùn)地不被開除的話，就可以一生安然地做司機(jī)。”
聽這個話的青年便是佛馮蘭。他聽說自己可以得到一個安穩(wěn)的工作并不樂觀。他所說的話，后來真的做到了；他一步一步地努力，后來做到大都會電車公司的總經(jīng)理，因?yàn)樗粷M于一種安全穩(wěn)定的工作。
志愿是由不滿而來。有這開始，便有一種夢想，接著是勇敢的努力，把現(xiàn)狀和夢想中間的鴻溝連絡(luò)起來。偉大的人物并不是空洞的夢想者。他們將來的志向是根植于確切的事實(shí)的。他們是憑借著有目標(biāo)的夢想使他們產(chǎn)生不滿，同不滿而刺激他們加勁地奮斗以求成功。
二 要爬最高梯子就不要回頭
“我從樓梯的最低一級盡力朝上看，看看自己能夠看到多高。”這是美國五大湖區(qū)上的運(yùn)輸大王考爾比在最初進(jìn)人社會做事時所說的一句話。
他一無所有，而他希望的卻是那樣高遠(yuǎn)。他是根據(jù)什么來實(shí)現(xiàn)自己的希望的呢？他非常窮困，最初足從紐約一步一步走到克利夫蘭，后來在湖濱南密執(zhí)安鐵路公司總經(jīng)理之下謀了一個書記的職位。但是他工作了一些時候，便覺得他這份工作過于狹小，已不能滿足其遠(yuǎn)大志愿了。他覺得這個工作除了忠實(shí)地、機(jī)械地干之外沒有什么發(fā)展，沒有什么前途。
他覺得矮梯子并不一定就安穩(wěn)。他覺得坐在一個矮梯子的頂上，更容易跌倒，不如爬一個看見頂?shù)奶萦冢恍闹幌氤吓?。他辭了這個工作，另在赫約翰大使的手下謀得一個工作；赫約翰就是后來國務(wù)卿兼美國駐英國大使?？紶柋鹊南胂罅σ呀?jīng)看到，如果與前者在一起，不會有什么發(fā)展，與后者在一起，則會有很大的造就。
一個人要有眼光才有進(jìn)步，但是眼光也必須時時改進(jìn)。考爾比說：“我最初走到克利夫蘭來，原是想做一個普通水手的——這是一種兒重追求冒險(xiǎn)和浪漫的思想。但結(jié)果我沒有當(dāng)水手，而每日每時與美國最完全的一個理想人物相接觸（就是赫約翰大使）這也是我的好運(yùn)氣。他便成為我各方面的理想人物了。”
考爾比能夠覺悟到假如他同一個小人物相處，絕不能有很大的發(fā)展。于是，他選定了一個大人物，然后以這個人為自己心目中的偶像，他選定了赫約翰，便為自己樹立了一個理想。
他曉得將來想做一個什么樣的人。
如果你并不覺得不滿意，你便不會想改進(jìn)你的現(xiàn)狀，也就不會有一種光明前途的理想。但是，如果你有了理想便滿足了，便把理想作為實(shí)際生活失望中的一種安慰，那就錯了、理想的用處，就是因其能以現(xiàn)在的事實(shí)，襯托出其將來的可能性。
如果你自滿于這種理想上的成就，那實(shí)在是你進(jìn)步的障礙，甜蜜的理想，必須同時有一種想改革現(xiàn)狀使之接近于理想的動力相伴隨。
理想可以作為一種刺激，因?yàn)槔硐肟梢园涯愕默F(xiàn)在和將來的大區(qū)別擺在眼前。理想之于人，應(yīng)當(dāng)象是一種挑戰(zhàn)，催促他改進(jìn)現(xiàn)有的狀況。如果他只是空想著成為一個大人物，或是以為自己已經(jīng)是一個大人物，那么他便永無任何改進(jìn)。那么實(shí)際上他應(yīng)當(dāng)怎樣前進(jìn)呢？
聰明的人，最初要劃出路線來，照著路線從他現(xiàn)在的地位達(dá)到他想得到的地位。他在中途豎立許多小目標(biāo)。對于最近的目標(biāo)積極付出努力進(jìn)行，同為這可以在比較短的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)。他達(dá)到這個小目標(biāo)的時候，覺得有了進(jìn)步，便感到很高興，然后休息一會，又鼓起勁來，豎起第二個目標(biāo)，向著那里前進(jìn)。
最后的大目標(biāo)距離很遠(yuǎn)，恐怕只能隱約看見，最高的目標(biāo)當(dāng)然是模糊，因?yàn)楸绕鸬偷哪繕?biāo)要遠(yuǎn)多了。人生好象是爬山一樣。你最先必須有一種達(dá)到山頂?shù)膹?qiáng)烈欲念。但是如果你只是想，只知不滿于你現(xiàn)在是站在山谷中，你還是不會到達(dá)山頂?shù)?。你只是悠閑地望著山頂，或是想象著你已經(jīng)到了那里，那你也絕不能達(dá)到山頂?shù)?。你必須鼓起勁來，努力工作?/font>
如果你只望著山頂，糊里糊涂地往上爬，不管前進(jìn)的巖石，那么你也不會達(dá)到山頂，你必須當(dāng)心你眼前的腳步。你的目的地是山頂，山頂有時清楚，有時模糊，有時完全看不見，但是不管看見看不見，總可以給你最后的目標(biāo)。你所要時時注意的是眼前的步驟——如何越過石頭，如何跳過溪流，如何繞過山腳，如何免得從絕壁滑下去。
最后的目標(biāo)是使你不致迷失路途，好象指南針一樣。不過如何爬山是要你自己努力的。
三 先把眼前的事做好
大事業(yè)之成功，是要徹底解決眼前的問題。有時徹底解決了一個問題可以引出意外的結(jié)果。
發(fā)明電話的貝爾是每個將近成年的小孩都羨慕的人物，但是他最初是否決定了以發(fā)明電話為目標(biāo)呢？并非如此。如果等他有了這種理想再去發(fā)明電話，恐怕他就不會成功。他之所以發(fā)明電話，是因?yàn)樗τ谝粋€另外不同的目標(biāo)。
他在一個啟聰學(xué)校里做教員，在那里和他的一個學(xué)生結(jié)了婚。幾年之后，他經(jīng)過許多試驗(yàn)，想發(fā)明一種用電的工具，使他的妻子能夠聽見聲音，在他的種種試驗(yàn)之中，偶然之間發(fā)明了電話。
這是一種偶然的事嗎？這實(shí)在是因?yàn)樗麑τ谀壳暗膯栴}能夠做徹底的研究。他并不是呆坐著夢想成為一個人發(fā)明家。他是專心地工作，因?yàn)樗矍暗膯栴}決意要解決，解決了才肯罷休。
如果一個人對于他的目標(biāo)幻想得太過度，而忘卻了自己的實(shí)情，就會有一種錯覺，覺得自己離目標(biāo)要近此。這容易造成他自滿，而忘卻眼前的工作。
波士頓大學(xué)商科的教務(wù)長羅爾德于畢業(yè)生曾經(jīng)有這樣的告誡：“大學(xué)生每每容易有一種危險(xiǎn)——那就是分心于其他的問題，而把目前的問題疏忽了。年輕人有許多失敗，就是因把目前的職務(wù)看得太容易簡單，以為不值得用他全副的精力去干。”
一個高目標(biāo)不可能掩蓋目前的需要。固然，一個人要曉得往何處去是重要的，曉得自己與那目標(biāo)的距離也是重要的，但卻須有一種確實(shí)的計(jì)劃，依著計(jì)劃由現(xiàn)在的地位前進(jìn)以達(dá)到目的地。
至于前進(jìn)的速度，并不是象一般年輕人所想象的那樣重要，重要的問題是：我現(xiàn)在做的事，是否幫助我達(dá)到最后的目的。許多大人物從一種工作換到別種工作，并不是好象蝴蝶從一朵花飛到另一朵花。他們之所以換工作，是因?yàn)樗X得走到了不通之路。大人物的眼光里要能看到一種情況發(fā)展的可能性，同時也要能看到一種情況的閉塞。
卡耐基如果不是看到了另有一種較大的發(fā)展，恐怕他一生還是在鐵路上做事。他因?yàn)橄雽?shí)行他的一種獨(dú)立的計(jì)劃，于是堅(jiān)決辭謝了賓夕法尼亞鐵路管理局升他為副總管理的機(jī)會。這并不是一種隨便的見異思遷。他是想擁有更大的發(fā)展，而他覺得在賓夕法尼亞鐵路局做事不能達(dá)到他的目的。
恐怕你要試走幾條路，然后才能過到你真正想要達(dá)到的地方?？峙履汶y免要調(diào)換幾種工作，或回頭望望，但是你這種改變必須是根據(jù)已往的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過聰明的考慮。你的改變不可能是因?yàn)楹米儎?，或是因?yàn)閷δ壳肮ぷ鞯奈冯y。
克利夫蘭著名的銀行家克拉斯許多年前就有種理想，想主持個大銀行，但是他有許多年是做各種各樣的工作，試了一樣又一樣，最后才接近他的目標(biāo)。他曾經(jīng)做過交易所的職員、木料公司的職員、簿記員、收帳員、折扣計(jì)算員、簿記主任、出納員、收銀員等。但是經(jīng)過這種種不同位置的時候，他總是注視著他的目標(biāo)，利用他的經(jīng)驗(yàn)以增進(jìn)銀行只是。
假如是一個比較軟弱的年輕人，經(jīng)過這許多的變化，恐怕會意志消沉了，但是他卻利用這許多工作幫助他達(dá)到最后的目的。他說：“一個人可以有幾條不同的路徑達(dá)到他的目的地。有時如果是在一個機(jī)關(guān)之內(nèi)得著他的一切學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)，或許是很對的。有時卻要時常變換......不過我以為他必須曉得他干的是什么事，而且何以要干這種事。”
“如果我換工作，就是為了多賺幾個錢，每早期多獲得幾元薪金，那么恐怕我的將來便為現(xiàn)在所犧牲了，對我并沒有什么好處....我之所以換工作，完全是因?yàn)槲覍δ欠矫嫦氲玫降慕?jīng)驗(yàn)，已經(jīng)吸盡而無可再學(xué)了。”
一個目標(biāo)應(yīng)當(dāng)作為一種指南，引導(dǎo)你決定是否要換工作，應(yīng)當(dāng)把精力用在何處，以及其他枝節(jié)問題發(fā)生時如何應(yīng)付。目標(biāo)是一種進(jìn)行時的指南，不是一種最后固定的地點(diǎn)。
你是向前瞻望著，等到你達(dá)到了目標(biāo)，便可退休了嗎？若果真如此，那么你就不是一個偉大的人物。象這樣做的人，便是他生命失掉了光輝火焰。人生的意義，便是在于做事，在于有進(jìn)步，閑坐著默想你的成就直到老死，實(shí)在是一個大錯誤。偉大的人物直到他完全精疲力竭了，才肯放手，不管他以往的成就如何。
許華勃是一個自己奮斗的鄉(xiāng)間孩子，后來曾經(jīng)做過許多總統(tǒng)的顧問，許多君主的伴侶。他認(rèn)為無止境的活動才是人生的目的，人生的終結(jié)。他說“某次有人問我，一個大商人是否有達(dá)到他目的的時候。我回答說：‘如果一個人有達(dá)到他目的的時候，他便不是一個大商人了’。有成就的人總是永遠(yuǎn)前進(jìn)的直到肉體無生命的時候。”
人類的愿望，始于不滿足。
不滿足是表示你需要較好的東西。你要注息這種標(biāo)記，因?yàn)樗梢源叽倌阆蛑玫姆矫孢M(jìn)行。
不可怨天尤人，把你的不幸歸咎于別人或外界的環(huán)境，由此而發(fā)泄你的不滿足。你應(yīng)當(dāng)讓不滿激發(fā)你，采取一種廣闊的人生觀。
志向并不是一種天賦的秘密，你應(yīng)當(dāng)想象到將來種種的發(fā)展，繼而發(fā)展出你的志向。
不可做一個空泛的夢想者。要曉得如何切實(shí)前進(jìn)，從你現(xiàn)在的地位，向著你想要達(dá)到的地位前進(jìn)。
你要真實(shí)地認(rèn)清你自己，“你將來想做什么人，要看看你現(xiàn)在是什么人。”
目標(biāo)要能刺激你把現(xiàn)在的工作做好。要把眼前的問題解決，才能夠向著目標(biāo)前進(jìn)。
把目標(biāo)作為你的一個向?qū)?，決定你進(jìn)行時的種種問題。
不要總是想達(dá)到目的時的那種滿足，或是那個終結(jié)的時期。一種志愿的成功應(yīng)當(dāng)刺激你進(jìn)行第二個志愿。
四 你要結(jié)交那些不滿足的人為友
新聞界的霸主、倫敦《泰晤士報(bào)》的大老板拉斯克利夫爵士最初月薪80元的時候，就能不滿足于現(xiàn)狀。即便是后來《倫敦晚報(bào)》和《每日郵報(bào)》為他所有的時候，他還是不覺滿足，直到他得到倫敦《泰晤士報(bào)》為止。林肯說“除廠密西西比河之外，倫敦《泰晤士報(bào)》是世界上最有力的一件來西。”
他利用《泰晤士報(bào)》給予他的力量，暴露官僚的腐敗，打倒了幾個內(nèi)閣，而且不顧一切地攻擊政府的昏庸怠惰。....由于他這種大膽的努力，增進(jìn)了國家不少的效率，改革了英國政府的整個制度。
他對于那些自覺滿足的人，是不去和他們周旋的。
有一次他站在一個從未見過的次等編輯助理的桌前，問道：“你到這里有多久了？”
“將近3個月。”他答著。
“你覺得怎樣呢？你喜歡你的工作嗎？你對于我們的辦事程序熟悉了嗎？”
“我很喜歡我的工作。”
“你的工資是多少？”“一星期5磅。”
“你很滿足了嗎？”
“很滿足了，謝謝你。”
“??！但你一定要搞清楚，我是不盼望我手下的職員得了5磅一星期。就覺得滿足了的。”
天下真不知有多少人一無所成，原因就是他太容易滿足了！得到了一個穩(wěn)當(dāng)?shù)奈恢?，終其一生總是得那點(diǎn)薪水，每天總是做那樣的工作，直到死而后止，于是他以為一生所能獲得的，即盡于此矣。
不滿足是痛苦的。為了避免這個不滿足的痛苦，于是許多人尋找一個安樂窩，沒有憂慮，也不負(fù)責(zé)僅。
知足可以視為動物的目標(biāo)，但是不可把人類的眼光弄狹窄了。牛和豬有了適當(dāng)?shù)目醋o(hù)和充足的糧食，便滿足了，但是人類的目標(biāo)是要成就事業(yè)，不是專供別人的魚肉。
有些人還有一種方法去逃避不滿足，那便是把他們的遭遇歸咎于不幸的環(huán)境。埋怨自己是為外界的環(huán)境所束縛，實(shí)在是愚蠢極了，不滿足感覺應(yīng)當(dāng)使我們曉得錯處是在我們自己，應(yīng)當(dāng)在某方面改變我們自己，而后才能有所成就。
真正的大人物不怕承認(rèn)自己的缺點(diǎn)。他們并不閑坐著回味自己的優(yōu)點(diǎn)，他們希望朋友們來稱贊，但不因稱贊而覺得自滿。
大人物不希求奉承，而只是以批評的態(tài)度查有自己，把他們現(xiàn)在的地位和他的志向的情況來比較。
“你要把現(xiàn)在的自己和將采用你所欲成就的自己作一比較。”格斯特的這句話便是這個意思。格斯特是在報(bào)紙上寫詩最多，也是受讀者歡迎的一個詩人。他之所以成功，大半是因?yàn)樗艹３Ｍ硐氲淖晕遥粷M足于現(xiàn)在的自我。要求自己上進(jìn)的第一步，就是絕對不可停留在現(xiàn)有的地位。不滿于現(xiàn)狀的感覺可以幫助你完成第一步。但是僅僅不滿足是不夠的。有了移動而無目標(biāo)也是無用的。你必須決定你是往哪里去。這一點(diǎn)要怎么辦呢？
第四節(jié) 接受批評是最好的借鑒
遭受別人戲弄也許正是自己去接受考驗(yàn)的前奏。
一 把別人對你的嘲笑視為稱贊
康能曾經(jīng)受過打擊。他第一次在美國眾議院演講的時候，被言詞犀利的新澤西州的代表菲爾卜斯中途這樣譏諷了一句：“這位從伊利諾州來的先生，恐怕口袋里裝的是燕麥吧？”全院的人聽了便哄堂大笑，假如被譏諷的是一個臉皮薄的人，恐怕就會不知所措了，但是康能卻不然，地外表雖然粗蠻，但內(nèi)心卻明白這句話是事實(shí)。
“我不僅口袋里有燕麥，而且頭發(fā)里藏著種子。我們西部人大都是這樣鄉(xiāng)土味兒，不過我們的種子是好的，能夠長出好苗來。”
康能因出這次的反駁，以致全國聞名，而大眾都稱他為“伊利諾州的種子議員”。他能夠使別人的譏諷變?yōu)榉Q贊和同情，因?yàn)樗O熟一種自貶的方法，這種方法我們?nèi)巳硕伎梢院苋菀讓W(xué)得的。
他曉得從批評聲浪中逃走是不好的。批評就好象一只狗一樣，狗看見你怕它，便愈加追趕你，恐嚇你。如果某種批評把你嚇住了，你便日夜都痛苦不安。但是如果你回轉(zhuǎn)頭來對著狗，狗便不冉吠叫了，反而搖著尾巴讓你來撫摸。只要你正面迎擊對你的批評，到頭來，它反而會為你所溶化、克服。我們之所以怕批評，是因?yàn)榕u乃是真的事實(shí)，愈真實(shí)則我們愈害羞而相逃避。然而批評之所以可貴，便是因?yàn)槔锩姘鎸?shí)的緣故。
別人批評康能好象草包，他并不害羞、逃避，自己望一望，承認(rèn)自己比別人還是土頭土腦些。不過在他粗野的外表的里面，能顯出他是個純正的人。
如果我們時時努力改進(jìn)我們?nèi)烁裆系姆N種缺點(diǎn)，則我們便沒有空閑的時間，對于那些細(xì)節(jié)過于斤斤計(jì)較了。
凡是有頭腦的人總是時時警惕自個兒不是完全的人，他曉得他自己確有許多缺點(diǎn)。批評是揭發(fā)這種缺點(diǎn)的一種好方法，是我們所應(yīng)當(dāng)歡迎的。
我們應(yīng)當(dāng)練習(xí)不可臉皮薄。我們不可對一點(diǎn)小小不快的批評就憂心忡忡，差不多全身要崩潰了，不過同時有點(diǎn)很重要的，便是我們對于批評不可臉皮太厚，以至不知我們的言事行為有哪些地方盡別人所不喜歡的。臉皮不可太薄也不可太厚......我們要利用別人的批評以求自己進(jìn)步，第一步就是要能夠得到這種平衡。批評我們的即是我們的仇敵，或是想侮辱我們以掩飾他自己的弱點(diǎn)，那又何妨呢？無論批評者的動機(jī)如何，我們總可以利用批評用為改進(jìn)自己的一種指南。的確，敵人的批評比朋友的批評還可貴些。
批評你的人或許存心不良，但是其批評的事實(shí)卻可能是真的。他或許是想害你，但是如果他的批評能使你改進(jìn)，對你反而更有助益。你如果因他的批評而自己喪氣，那就讓他詭計(jì)得逞了。
大多數(shù)的人都是愚蠢的。我們希望別人重視我們，只要做了什么事，就希望獲得別人稱贊。如果別人說我們的錯處，便覺得受了委屈，或怒氣沖天。于是，朋友們往往不敢說我們的弱點(diǎn)，他們或者是稱贊，或者是默默無語。對于我們進(jìn)行反面批評的。大半是那些不喜歡我們的人，或是想傷害我們的人。因?yàn)檫@個緣故，所以對于這樣的批評是可以不去理會的。但是從反面來看，如果我們是聰明人，就會利用這種批評來改進(jìn)自己，而認(rèn)為這是一件很合算的事。
一個粗魯?shù)木欤蚴墙?jīng)常奔波在外的業(yè)務(wù)員，常常以為自己是屬于特殊的地位，而侮辱別人。只要你曉得如何對付批評的人。那么，對于這種傲慢的行為，你就不會覺得受屈，或是認(rèn)為對抗有損自己的身份了。甚至有些身居高位的人，也好象業(yè)務(wù)員一樣，侮辱那些較低一級的人。一個人對于這種侮辱的反應(yīng)如何，就可以衡量他處世如何。
林肯也曾經(jīng)受過別人的輕慢。當(dāng)林肯是個年輕的律師時，因?yàn)橛幸粋€重要的案件來到芝加哥，但是無人理會。在芝加哥那些年長有名的律師，都一致認(rèn)為和一個外來的后生律師在一起會降低他們的身份。這些人自認(rèn)為地位崇高，除他們以外看不起任何人。他們把林肯完全拋在一邊——無論去什么地方都不請他一同前往，也不和他一同吃飯。林肯怎樣面對這種情形呢？是否鼻子翹得比輕視他的人還高，想方設(shè)法報(bào)復(fù)呢？不，他并沒如此做。后來他回到斯勃林菲爾德的時候，他說：“我到芝加研才曉得自己所懂得的是多么的淺薄，而我要學(xué)習(xí)的又是多么的多。”這種輕慢對他是一種刺激，促使他改進(jìn)。后來他升到了很高的地位，而那此輕慢他的人還是一無長進(jìn)。他做了美國的大總統(tǒng)，那些律師還是無名的律帥。他們的輕慢不過是替林肯預(yù)備了一級梯子，使林肯爬到榮譽(yù)的頂端。
侮辱人的輕慢態(tài)度和朋友好意的開玩笑是不同的。但是，即使是開玩笑也可以指出我們的缺點(diǎn)來。羅斯福曉得如何對付朋友們的開玩笑。他借著朋友們的玩笑，在西方把自己的身體鍛煉好了，但是他并不幻想著自己的體力是比當(dāng)?shù)氐谋就寥宋镞€要勝一籌。他老老實(shí)實(shí)地承認(rèn)他們比他高超些。
有一天他在培德蘭同幾個人砍樹清理一塊空地出來建造房子，到晚上工作完畢時候，工頭問他們的一日工作的成績?nèi)绾?。他聽見有一個工人答道：“皮爾砍了53株，我破了49株，羅斯福哎下了17株。”羅斯?；叵肫鹚车哪切湔婧孟蠛Ｘ傄碌囊粯樱憬蛔∽孕ζ饋?。他老老實(shí)實(shí)地承認(rèn)他砍的樹實(shí)在是比不上他的同伴們。
還有一次羅斯福在培德蘭開牧場的時候，他想獵殺白山羊。他聽說在科亞從有一個會打獵的，名叫難爾斯，羅斯福寫信給他，請他做打獵的向?qū)А?/font>
信的最后幾句這樣說：“如果我出來打獵，你相信我會打著一只山羊嗎？”那個打獵的回信，就寫在他的信的背面：“如果我出來打獵，你相信我會打著一只山羊嗎？”但是羅斯?；仉娙耘f請他做向?qū)А?/font>
羅斯福曉得從一個粗野而講老實(shí)話的人那里，比從一個只知一味奉承的人那里，比一個只知一味承的人那里所學(xué)的一定要多些。奉承羅斯福的人實(shí)在不知其數(shù)。即使是別人的批評很魯莽，也還是可以利用來改進(jìn)自己。
二 美國銷售員始祖司退里成功的秘訣
司退里16歲的時候，在一個大五金商號里做店員，這正是他所希望的一個職位。他的前途是光明遠(yuǎn)大的，他努力工作，各方面盡心學(xué)習(xí)，自己盼望著將做一個成功的五金銷售員。他以為自己是上進(jìn)的，但是其上司卻看法不同。
“我不要用你了，你是絕不會做生意的。你到塞強(qiáng)鑄造廠去做一個工人罷。你那種蠻力，除了做這種工作之外，沒有什么別的用途。”
對于一個年輕人的侮辱，還有甚過于此的嗎？被炒魷魚，這是何等的打擊！然而他卻始終以為自己工作得很好。那么，他是否預(yù)備到鑄造廠去呢？他的頭腦里是否充滿了風(fēng)和水等龐大的動力的不是思想呢？他受了很大的打擊，他被打倒了。他的首次沖刺失敗了，但是結(jié)果他重整旗鼓，決心要得到勝利。
“可以辭退我，但是你不能削弱我的志氣，”他對那殘酷的經(jīng)理反抗說，“有一天如果我還活著的話，我也要開一個象這樣的大的五金店。”
他的話并不是一種氣憤的發(fā)泄而已。這個青年因第一次的失敗而驅(qū)使他不停的努力，一直到他成為全國最大的五金制品商之一。如果沒有受這次打擊，恐怕司退里永遠(yuǎn)是一個平庸的銷售員而已。在受到打擊之前，他以為自己的工作是很好的——這種自滿心足以消滅他那種求上進(jìn)的刺激。他在那個粗魯?shù)慕?jīng)理之下所受的打擊，正是促使他上進(jìn)的必要原動力。有時要戰(zhàn)勝一種不適當(dāng)?shù)淖詽M心，唯一的方法是受一次重的打擊。
美國汽車鑄造公司的總經(jīng)理威廉伍定有一次也因一次意外事件而使其自信心完全粉碎。他自以為是一個偉大的演說家。他之所以會有這樣想法也是理所當(dāng)然的，因?yàn)樗?dāng)過國會議員，他的演說常常令全體聽眾拍手叫好。
有天晚上，他對一群煤礦工演講，這些工人有些是外國人，有些是完全不識字的文盲。全廳擠滿了人，似乎大家都極想聽他的演講。他很細(xì)心地預(yù)備了一篇自以為很好的演說詞，他在講，聽眾在拍手。直到最后，拍手地聲音愈來愈大，他以為這次演講十分成功。最后，這種熱烈的歡迎幾乎達(dá)到瘋狂的地步，喝采聲長達(dá)15分種之久。當(dāng)他很高興地坐下來時，他對旁邊坐著的一個新聞記者說：“他們似平很喜歡我的演講。”
那個記者答道：“你不曉得這大群聽眾之中只有三四個人會講英文的嗎？”
“那么，他們?yōu)楹闻氖帜兀?#8221;伍定問。
“咦！難道你沒注意到他們當(dāng)中那個會說英文的看見應(yīng)當(dāng)拍手的時候，便發(fā)出一個信號叫其余的人拍手嗎？”
講到這件事，伍定最后說：“我后來注意了第二個上臺演講的人，才曉得實(shí)際情形的確如此。而且那個懂得英文的人似乎也不行，因?yàn)樗诓辉撆氖謺r而叫人拍手。如此我才曉得我一心只想到自己的口才和演講，而毫未想到我的聽眾。伍定曉得成功是不能靠自己的自滿心來衡量的。我們往往很高興地估量自己的成功，但是別人并不茍同我們的看法。
三 成功者不怕遭人戲弄
紐約電話公司的總經(jīng)理麥卡羅因小時被人開過一次最大的玩笑，才醒悟過來的。那時他是一個幼稚的野孩于。他那種非常易于受欺騙的情形幾乎遠(yuǎn)近馳名。他只知靠別人而且絕對地依賴別人，所以他自己毫不費(fèi)力思索。他那時是在火車站的車道上做各種零碎的工作。
一個7月大熱天的下午，位于山巖與河流之間的西岸車站熱得就好象鍋爐一樣。有一個名叫比爾哥林斯的工頭，叫麥卡羅去拿一點(diǎn)“紅油”以備紅燈之用。他說“紅油”是在離那兒一里遠(yuǎn)的圓房子里，麥卡羅很恭敬地聽了工頭的話，便一心朝著那個方向走去以便完成他的任務(wù)。到了圓房子里，他就向那里的人要“紅油。”
“‘紅油’？”那里的職員十分奇怪的問，“做什么用的呢？”
“點(diǎn)燈用的。”麥卡羅解釋說。
“啊，我曉得了。”那個職員心中明白了“‘紅油’是在過去那個圓房子的油池里。”他說道。
于是麥卡羅又在那滾燙的焦煤渣上走了一里之遠(yuǎn)。那里的人告訴他“紅油”并不在那里，而且不曉得究竟是在哪里，最好到站長的辦公室里去問問。于是麥卡羅又提起腳走了。因此在火熱的太陽下，他就這么走來走去地走了一整下午。最后他著急了，便跑去問一個年老的工程師，這個慈祥的老工程師很憐憫地望著他說：“孩子呀！你不曉得那紅光是紅玻璃映出來的嗎？你現(xiàn)在回到工頭那里去和他理論罷！”
那個工頭不曉得他是和將來紐約電話公司的總經(jīng)理開玩笑，也不曉得這孩子將來手下所用的職工有6萬人之多。麥卡羅得到這次教訓(xùn)后，就發(fā)誓以后絕不象呆子般被人玩弄了，還不知道。他決心將來做事要眼睛耳朵打開些，而且腦袋瓜也不再只是用來放帽子的。
麥卡羅得到了一個很更要的教訓(xùn)——不可太信任人。但他也并不陷入另一個極端——對于人人都猜疑。這也是被批評的人所易于陷人的另一種陷井。
批評我們的人無論其動機(jī)是怎擇的惡劣，都不應(yīng)對人產(chǎn)生猜忌心理，以為人人都是自己的仇敵，這是相當(dāng)危險(xiǎn)的。大人物難免也要受到不公平的批評、無理由的侮辱，以及惡意的誹謗。人人崇拜的民權(quán)主義的偶像杰弗遜曾經(jīng)毫無防備地被人用泥團(tuán)打過。一個為公家做事的人，如果不受當(dāng)時人們的侮辱和販恨，便不是一個政界上的大人物。人人都是有仇敵的。大人物所樹立的仇敵要比一般人多。不過敵人的數(shù)目多是無關(guān)緊要的，因?yàn)閭ト顺Ｄ芾脭橙说墓魜砀玫厍宄约骸?/font>
敵人的批評，多半是對的。小人就以為無論自己對不對，總要設(shè)法來替自己辯護(hù)，于是漸漸養(yǎng)成一種自以為是的觀念。“硬頭皮的人總是那些思想簡單，智力有限的人。”
美國救生圈公司的副總經(jīng)理兼美國航業(yè)救生公司的總經(jīng)理查理皮茲某次不得不開除一個很有希望的青年高級職員，因?yàn)樗荒芙邮軇e人的批評。這個青年是由一個小徒弟升上來的。因?yàn)樗牟鸥珊芎茫沂苋藲g迎，所以升得很快，一直升到該公司工程估計(jì)部的主任，負(fù)責(zé)該公司工程的估計(jì)。
有一天，一個速記員查出了他的估算中算錯了兩千元，于是把詳情呈報(bào)上。后來這件事傳到皮茲那兒去了。這年輕主任聽說之后，勃然大怒。“這個速記員不應(yīng)該查問我的核算。”他氣憤地說，“他也不應(yīng)提出來。”
“但是你承認(rèn)你的核算是錯了，是不是？”皮茲問他。
“是的，”他說。
“然而你以為速記員還是不應(yīng)該說出來，而公司應(yīng)當(dāng)受損失以免有傷于你的威嚴(yán)嗎？”
這個青年主任以為應(yīng)當(dāng)是如此。皮茲便規(guī)勸他，說他如果再這樣做，就很難成為一個干大事的人。后來這件事漸漸在大家腦海中消失。大約過了一年之后，這個青年主任報(bào)上去一個美國中西部某項(xiàng)工作的兩萬元估價(jià)方案。其上司仔細(xì)校對他的核算，覺得這數(shù)目應(yīng)當(dāng)再加一倍，這事又呈到皮茲面前來了，于是皮茲再度叫他前來。你想他對皮茲說的是什么話：“我曉得你是怎么想的，你是想用這項(xiàng)上程來陷害我。你上次恨我，于是這次特別請了工程帥核算，故意扯我后腿。我的計(jì)算是對的，你在藐視我的能力。”
皮茲回答說：“那么好，你自己去請幾個工程帥來計(jì)算罷，看看結(jié)果如何。”
最后他承認(rèn)自己的計(jì)算是錯了，皮茲便對他說：“現(xiàn)在我們只能各走各的路了。因?yàn)槟悴荒芙邮芄呐u。”象這個青年的這種態(tài)度，實(shí)在里要不得。把自己的任何錯處都?xì)w咎在別人身上，以為別人有意傾軋自己，并時時刻刻認(rèn)為自己是完美無缺的。如果我們已是完美無缺的，便不必再求什么前進(jìn)了。一個人一旦有了這種觀念，他在世上將無任何地位可言。
別人的批評是極可貴的，可以顯示出你正處于什么地位，但你得切記不可在那個地位上停著不動。
別人批評的時候，要欣然接受并作為你前進(jìn)的向?qū)?，不可作為你失敗的遁詞。
要以客觀的態(tài)度來衡量別人的批評。不要衡量其究竟傷害你到什么程度，或是別人批評你的動機(jī)究竟如何。
利用別人的批評來看清自己的行為，看出你究竟是對還是錯、如果你是錯了就修正過來；如果你本來是對的，便不必牽掛著別人的批評而感覺不安。
拿破侖希爾認(rèn)為別人批評的時候，不要養(yǎng)成一種感覺自己是受逼迫的習(xí)慣。無論怎樣，如果你的仇敵能指出一條路打破你的自負(fù)心，使你能夠改進(jìn)，那么，他實(shí)在是幫了你的大忙。
第五節(jié) 堅(jiān)持好問的態(tài)度
很多成功者之所以成功，都是因?yàn)樗麄兦趯W(xué)好問。從伽利略到到麥克蘭，他們都是從好問中得到成功的。
一 一盞小燈啟發(fā)伽利略發(fā)明
“你的腦筋是個倉庫呢？還是一個工廠？”這句話是大陸伊里諾斯銀行和芝加哥信托公司的總經(jīng)理尤金斯提汾茲問的。
“你的知覺僅只當(dāng)作一種門戶，事實(shí)進(jìn)入大腦里儲藏著呢......抑或能將事實(shí)當(dāng)作一種原料，讓你的大腦生產(chǎn)出新的產(chǎn)品呢？”
伽利略發(fā)現(xiàn)過一種原理，由這種原理產(chǎn)生出了古老的擺鐘，他這種原理是如何發(fā)現(xiàn)的呢？法拉第如何發(fā)現(xiàn)電磁感應(yīng)原理，
而使電氣發(fā)動機(jī)和電流傳達(dá)變?yōu)楝F(xiàn)代最有勢力的東西呢？貝爾的電話是偶然發(fā)明的嗎？馬可尼的無線電在是碰巧發(fā)明的嗎？這些發(fā)明家所看見的現(xiàn)象，也是其他的人都看見的。他們儲藏事實(shí)的倉庫并不比常人大些，但是常人所造出的東西卻比他們少，這是什么緣故呢？
他們成功的秘訣，說起來實(shí)在簡單。他們每人在心智的門前站了一個哨兵，尤其是他們的眼睛和耳朵，查詢每一個進(jìn)來的客人，不斷地問一些這類的問句：“你是什么人？為什么要進(jìn)來？你與剛才進(jìn)來的一些人有什么關(guān)系沒有？你的相貌為什么要長的這樣？為什么你的聲音與我剛才所聽見的不同？你有什么好處？為什么你能被允許進(jìn)來？為什么？為什么？、為什么？”
這些科學(xué)家發(fā)問的習(xí)慣幾乎到達(dá)到無法控制的地步。如果你不曉得有問題的存在便不能解決問題。假使體吸收東西到大腦里，任它儲藏著，那你的大腦不過是一座倉庫而已。你所儲藏的東西應(yīng)當(dāng)有卡片目錄，需要的時候你便可以找出來。
另一方面，這個哨兵的職務(wù)并不是阻止東西進(jìn)來，而是做一詳細(xì)的盤查，使一些破壞分子無法乘虛而入。它歡迎外國人和奇裝異服的人物。它詢問它們是想多知道它們，訓(xùn)練你的知感，哨兵養(yǎng)成好詢問的習(xí)慣，不可目空一切或盛氣凌人。有時候，最重要的客人來時，卻穿著極平常的衣服，毫無聲息，沒有偉大的表現(xiàn)。
引起伽利略觀察而造成最大的發(fā)現(xiàn)的，并不是一個什么驚人炫目的東西，而是一件小而簡單的物件。許多人都看見過，而并未多加注意的小東西——燈，伽利略看后就在內(nèi)心中產(chǎn)生疑問，由是而產(chǎn)生最大的發(fā)現(xiàn)。
“當(dāng)他在17歲那年，有一天他走進(jìn)當(dāng)?shù)匾粋€天主教堂。他正若有所思地環(huán)視四周時，突然抬頭望見從禮拜堂天花板上長鏈懸掛著的燈。這時，一種很難解釋的事悄發(fā)生了。他忘記了禮拜堂，忘記了做禮拜的人，他望著這些搖擺的燈，....突然腦中涌現(xiàn)一種感想——這些燈的振動，或許長擺和短擺不是同時發(fā)生的吧。于是他默數(shù)自己的脈搏，以實(shí)驗(yàn)他的這種臆測，因?yàn)樵谀菚r候脈搏是他唯一所帶來的測量物......，他實(shí)驗(yàn)出來了，凡振擺不管其振幅大小，周期總是一定的。”
提出疑問是有代價(jià)的。但是，假使你問了沒有結(jié)果又如何呢？如果你不斷地問，問得足夠時，最后，便會引導(dǎo)你問到一個最要緊的問題上去。如果你從來不問，便會看不到問題，如果從來沒有見過問題，當(dāng)然就不能嘗試努力解答。每一個發(fā)明都是問題的答案。
有一次，美國電力公司的大老板斯泰因麥茲說：“如果一個人不停止問問題，世上是沒有愚蠢的問題和愚蠢的人。”如果有人說我們的問題問得蠢，多半是因?yàn)樗麄儾荒芑卮鸬木壒?。父母回答兒女的問問題，也是到他們不能回答時，便停止不許再問。一個工頭如果曉得的不多，也是不喜歡工人多問問題的，因?yàn)檫@會使他出丑。在另一方面，問問題是一種藝術(shù)。一個人不可在不適當(dāng)?shù)臅r候問問題，也不應(yīng)以一種糾纏的態(tài)度或故意取笑被問者無知的態(tài)度問問顧。
二 鑄物始祖麥克蘭從發(fā)問獲得成功
在世界鑄造專家的無進(jìn)中，聞名的大衛(wèi)麥克蘭曾經(jīng)因?yàn)樗麊枂栴}，而失掉過20個工作。他被辭退的緣故多半是這樣的。“在一個鑄形中，我們做了50個鑄物。但卻有20個壞了，我詳細(xì)地檢驗(yàn)成品，并且將所有的日期都記載在紙上。每一次我們都是用的同樣的鑄形，同樣的金屬，一切進(jìn)行手續(xù)也都相同。然而差不多總有一半的鑄物是不好的。我冒險(xiǎn)去和工頭作對，也許是金屬之中摻雜了什么別的元素，而使之起變化。
“好的鑄物中的金屬是和壞的鑄物中的一樣嗎？”他問我。
“金屬確實(shí)是一樣的，然而卻無法得到一樣的結(jié)果。假使我們可以找出其原因來。就能夠減少許多壞模型的浪費(fèi)。”我回答著。
“工頭立即辭退了我，因?yàn)槲?#8216;干涉’了他的工。”
麥克蘭這種好問的態(tài)度并不是他所問的事情錯了。他始終堅(jiān)持“問”，最后他獲得很大的成功。他的最大錯處是找錯了人，他找了一個不曉得回答也不想知迢回答的人。
當(dāng)你問問題卻得到不幸的結(jié)果時，多半表示你問錯了人。這種碰釘子并不是說你以后不應(yīng)再問了，是你應(yīng)當(dāng)找別的方法去得出答案來。如果一定要問別人才能得到答案，就必須問一個確實(shí)知道個答案的人。去糾纏那些不曉得答案的人是一件愚蠢的事，這不過是使他們不高興而已。去問知道的人吧！
最好的方法，還是自己找出自己所要問的答案。無論什么問題，一旦想解決，絕不是拿著別人無知的話當(dāng)作最后的決斷。成功者未必能解決每一個問題，但是他們不會相信因?yàn)閯e人說不能解決，使以為真的不能解決。
愛迪生的一生，從小孩直到老死，沒有停止問：“為什么？”他雖然沒有將自己所問的問題都求出答案來，然而他所得出來的答案卻是多得驚人。例如：有天他在路上碰見一個朋友，看見他手指關(guān)節(jié)腫了。
“為什么會腫的呢？”愛迪生問。
“我還不曉得確實(shí)的原因是什么。”
“為什么你不曉得？醫(yī)生曉得嗎？”
“每個醫(yī)生說的都不同，不過多半的醫(yī)生以為是痛風(fēng)癥。”
“什么是痛風(fēng)癥呢？”
“他們告訴我說這是尿酸積淤在骨節(jié)里。”
“既然如此，他們?yōu)槭裁床粡哪愎枪?jié)中取出尿酸來呢？”
“他們不曉得如何取法。”病者回答。
這時的情形好象一塊紅布在一只斗牛面前搖晃一樣。“為什么他們會不曉得如何取法呢？”愛迪生生氣地問著。
“因?yàn)槟蛩崾遣荒苋芙獾摹?#8221;
“我不相信，”這位世界聞名的科學(xué)家回答著。
愛迪生回到實(shí)驗(yàn)室里，立刻開始試驗(yàn)看尿酸到底是否能溶解，他排好一列試管，每個管內(nèi)部灌入四分之一管不同的化學(xué)液體。每種液體中都放入數(shù)顆尿酸結(jié)晶。兩天之后，他看見有兩種液體中的尿酸結(jié)晶已經(jīng)溶化了。于是，這位發(fā)明家有了新的發(fā)現(xiàn)問世，這個發(fā)現(xiàn)也很快地傳播出去，現(xiàn)在這兩種液體中的一種在醫(yī)治痛風(fēng)癥中普遍受到采用。
重要的不是在于你能否得到答案，而是在于保持一種疑問的態(tài)度。組織美國羊毛公司的威廉伍德說：“得到真正教育的唯一方法便是發(fā)問。我們只學(xué)我們要學(xué)的，你之所以問一個問題便是因?yàn)槟阆霑缘盟拇鸢?，因?yàn)槟阆胍獣缘?，于是心里便記得。所以一個時時產(chǎn)生問號的頭腦是一項(xiàng)很大的財(cái)產(chǎn)。”
三 不恥下問是放之四海而皆準(zhǔn)的行為準(zhǔn)則
一個時時產(chǎn)生疑問的人可以從好多方面和以一種不驚動別人的方法得到知識。我們當(dāng)然無須糾纏那些不曉得回答的人。然而在另一方面，假使你努力尋找知識或答案，你可以從很卑做或想不到的地方而獲得。林肯利用“問話式的交談”得到許多關(guān)于他所急欲獲得的知識。菲爾得曾從一個看門的人那里得到許多有價(jià)值的知識。這個看門的人認(rèn)識所有重要的顧客，他們有多少小孩，他們的年齡等等。他也認(rèn)識各店的總經(jīng)理，對于店鋪各方面的知識曉得的非常之廣。當(dāng)菲爾得在溫泉區(qū)休養(yǎng)的時候，就堅(jiān)持送信給這看門的人要他來住幾天，整天的時間里一直問他問題——希望把他所有的知識都擠出來。
許多人討厭問別人，不喜歡承認(rèn)別人比他們懂得多，這是一種極愚昧的自傲心理作祟。假使你請教他人時是以一種早已曉得的態(tài)度，那你最好不問，無論你所請教的人如何卑微，你的發(fā)問態(tài)度必須誠懇，要有一種真正想知道的態(tài)度。想從別人身上得到知識的唯一秘訣，便在于你能使別人感覺到你確實(shí)承認(rèn)和敬佩他們高深的知識。這種誠意的敬重便能打開別人如泉涌般的心門，而你也能得到利益。
要端正關(guān)于問問題時的應(yīng)持的態(tài)度，就要不斷地承認(rèn)你自己是多么地?zé)o知，承認(rèn)世上有許多事情都有待你去學(xué)習(xí)。譬如即使你承認(rèn)一個幫傭所知道的有關(guān)家務(wù)方面的常識比你曉得的多些，或許你也可以從她那兒學(xué)點(diǎn)什么。反之，假使你自以為比旁人知道得多，假使你和他們交談是要證明他們比你愚蠢，那你已在朝成功的路途上走錯方向。
卡倫博士提出了一些可以問你自己的問題，看你在碰到的機(jī)會里是否盡量利用了你的好奇心？
“你是否盡量用好奇好證明你是一個很活躍的人呢？”
“你是否充分利用了你的好奇心想要知道你事件的一切以及與事業(yè)的義的事？”
“關(guān)于科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、藝術(shù)、道德、或歷史等書能激起你的好奇心嗎？是否這類讀物都引起你好奇的行動呢？假使不是如此，你的心智便容易變得不留神和空虛無物。”
“如果你是在一個舶來品商店做店員，你會對店內(nèi)各種不同的貨品如絲、羊毛、棉花等貨物的出產(chǎn)地產(chǎn)生疑問嗎？”
“假使你是一個教師，你是否持著你的好奇心人研究各種教育原理，并且在班上親自實(shí)驗(yàn)過呢？你是否為有些孩子聰明、有些孩子愚笨而感到奇怪？”
“假使你是一個機(jī)械師，你是否因作了本份所應(yīng)做的事便感到滿足了，或是對于整個的機(jī)械有一種研究的態(tài)度？”
“假使你身為父母，你曾把你的子女當(dāng)作一種有興趣的問題加以研究過嗎？記錄他們的特性，尋出他們生存的原因，以及研究如何訓(xùn)練他們。你知道現(xiàn)在有兒童訓(xùn)練法這門科學(xué)，以及關(guān)于這類題目的許多書籍嗎？”
“好奇心也可以使我們變?yōu)闊o價(jià)值的忙碌者。例如我們跑到窗口去看什么人在敲對門鄰居的大門，私拆別人的信件，偷聽別人電話中的談話，或是從門縫里偷看等——這都是濫用好奇心的舉動。你的好奇心是否經(jīng)過訓(xùn)練，使你只用正當(dāng)?shù)姆椒▽τ谡?dāng)?shù)氖虑槠鸷闷嫘哪兀?#8221;
對于你四周的東西和事情保持疑問的態(tài)度。
尋找問題，加以發(fā)問。找出困難和矛盾的地方。
承認(rèn)仍有許多你可以學(xué)習(xí)的事情。而別人，甚至比你地位低微的人，可以供給你極有價(jià)值的資料。
養(yǎng)成喜歡討論問題的習(xí)慣。假使你喜歡討論，你便能懂得透徹地訓(xùn)練思考。相反地，假使討論問題使你討厭，你便會躲避，也絕不能學(xué)到如何思考。
