這次的云南之旅著實(shí)不讓人很開(kāi)心!有人說(shuō)出門(mén)花錢(qián)買(mǎi)開(kāi)心,可我卻是懷著興致勃勃的勁頭去,卻是失失落落的心情而歸!給我的總結(jié)是導(dǎo)游黑 素質(zhì)差!
在云南省楚雄市一家叫瑞家酒店的賓館住了一晚錢(qián)包落下不記得拿了,電話(huà)過(guò)去的結(jié)果是人家不承認(rèn)!他們的負(fù)責(zé)人倒過(guò)來(lái)說(shuō)他們的服務(wù)員如果拿了絕對(duì)會(huì)上繳!還說(shuō)他們的服務(wù)員這點(diǎn)素質(zhì)還是有的,可我確實(shí)是落在他賓館了!丟錢(qián)還事小,我 的什么證件都在里邊呢!這也算得上是大事了吧?可賓館負(fù)責(zé)人就這么一句話(huà)回答我!我相信這只是對(duì)客人的敷衍和為貪小便宜的服務(wù)員壯膽!甚至還有對(duì)客人的指責(zé)!試問(wèn)下她服務(wù)員有素質(zhì)作為我這客人會(huì)沒(méi)素質(zhì)到無(wú)故去向他酒店要東西嗎?難道偏袒服務(wù)員這是服務(wù)行業(yè)的宗旨嗎?像這樣的賓館還能做為旅游行業(yè)的住宿點(diǎn)嗎?提醒廣大驢友以后出門(mén)都注意點(diǎn)!千萬(wàn)別落下了什么,特別是我所說(shuō)的這家店!說(shuō)到導(dǎo)游黑,主要是我跟團(tuán)的那個(gè)緣分旅游社的一叫張勇平的導(dǎo)游!在我錢(qián)包都不見(jiàn)的情況下還想著我沒(méi)買(mǎi)東西沒(méi)給他消費(fèi)對(duì)我怨聲載道,一路上整團(tuán)人都被他弄的敢怒不敢言,因?yàn)樗囊痪湓?huà)就是不滿(mǎn)意下車(chē)!這是什么樣素質(zhì)的導(dǎo)游?。???試問(wèn)各位你們看到這種導(dǎo)游與這樣的賓館心里會(huì)不會(huì)為現(xiàn)在的旅游業(yè)感到寒心??
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