教育信息化不僅是國(guó)家信息化的重要組成部分，也是教育發(fā)展全局中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。國(guó)家在教育信息化方面的投入比例逐年增加，現(xiàn)代教育技術(shù)支持下的網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化教學(xué)模式逐漸得到認(rèn)可和推廣，區(qū)域化教育技術(shù)協(xié)作與教育資源共享活動(dòng)也成為一種發(fā)展趨勢(shì)。越來越多的公司和研究人員開始關(guān)注教育信息化這個(gè)充滿潛力的欣欣向榮的市場(chǎng)。
隨著教育信息化市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及各種系統(tǒng)集成項(xiàng)目的不斷深入，教育信息化向教育資源整合、統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)、統(tǒng)一身份認(rèn)證、教育信息門戶等方向快速發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步向應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)移，教育信息化項(xiàng)目的廣度和深度也越來越大，但隨之而來的管理問題也就越來越突出，如何加強(qiáng)教育信息化管理已經(jīng)是擺在我們基層教育工作者面前的非?，F(xiàn)實(shí)的問題。
一、教育信息化的投資規(guī)劃
“教育經(jīng)費(fèi)本來就很緊張，我市去年一年在信息化建設(shè)上已經(jīng)投資過2個(gè)億，還有人說錢不夠用。”
——某教育主管部門領(lǐng)導(dǎo)
很多領(lǐng)導(dǎo)在談到信息化建設(shè)的時(shí)候總是喜歡談投資。計(jì)世資訊研究數(shù)據(jù)顯示，2006年中國(guó)教育行業(yè)IT投資總規(guī)模為304.8億元，比前一年增長(zhǎng)了11.8%，預(yù)計(jì)2007年中國(guó)教育行業(yè)IT投資額預(yù)計(jì)達(dá)到336.7億元。但實(shí)際上教育教學(xué)方式并未因?yàn)榻逃夹g(shù)方面的持續(xù)投入產(chǎn)生根本性的變革，教育行業(yè)信息化呈現(xiàn)高投入低增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。[1]
關(guān)于信息化投資有一個(gè)誤區(qū)，投入越大，產(chǎn)出就越好，其實(shí)并非如此。很多學(xué)校特別是一些規(guī)模大的學(xué)校，信息化投資很多，逐年遞增，實(shí)際效果卻并不理想，相反一些規(guī)模較小投資少但理念很好的學(xué)校卻做得有聲有色。如何有效地規(guī)劃和管理教育技術(shù)投資已經(jīng)成為擺在各個(gè)學(xué)校面前的重要課題。當(dāng)然，我們不能否認(rèn)信息化建設(shè)投資的重要性，沒有資金做什么都是捉襟見肘。但盲目的投入只會(huì)造成資源的浪費(fèi)，起不到應(yīng)有的效果。作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)校有大量設(shè)備不經(jīng)常使用，有點(diǎn)甚至從來沒用過，想用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過時(shí)了。有的學(xué)校相互攀比，買回來一些遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出學(xué)校實(shí)際需求的前沿產(chǎn)品，發(fā)揮不了產(chǎn)品的實(shí)際作用。還有的重投資、輕維護(hù)，不注重后期的維修和保養(yǎng)，使產(chǎn)品的使用壽命大大縮短。如何尋找最優(yōu)化的經(jīng)費(fèi)投入方案和應(yīng)用模式已經(jīng)成為教育信息化的“熱點(diǎn)”問題之一。
1．一個(gè)良好的投資規(guī)劃是前提
教育投資也要遵循一般的投資規(guī)律，信息化建設(shè)也不例外，至少應(yīng)該包括立項(xiàng)和論證的過程，這里面除了領(lǐng)導(dǎo)、廠家和技術(shù)人員的參與外，用戶也應(yīng)該參與進(jìn)來，這里的用戶包括一些特定的師生員工。用戶的參與有助于把握需求的范圍和底線，采用更加經(jīng)濟(jì)有效的投資方案。
2．關(guān)注產(chǎn)品的壽命周期費(fèi)用
學(xué)校在做產(chǎn)品預(yù)算時(shí)一定要關(guān)注產(chǎn)品的壽命周期費(fèi)用。產(chǎn)品的壽命周期費(fèi)用也就是業(yè)界經(jīng)常所說的TCO（總體擁有成本：Total
Cost of
Ownership）。在引進(jìn)一些諸如基礎(chǔ)操作平臺(tái)、核心交換機(jī)、全網(wǎng)防火墻和批量采購(gòu)筆記本等高端和底層設(shè)備時(shí)，尤其需要注意后期的服務(wù)質(zhì)量，以及產(chǎn)品的壽命周期和使用成本。產(chǎn)品選擇時(shí)一定要遵循業(yè)界相應(yīng)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，有開放的接口和可持續(xù)更新的能力，否則可能會(huì)加大后期的升級(jí)改造和維護(hù)成本。
對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買的產(chǎn)品和設(shè)備，學(xué)校需要有適當(dāng)?shù)纳?jí)和維護(hù)預(yù)算。最好能在在設(shè)備發(fā)生故障之前，使裝備保持在規(guī)定狀態(tài)所進(jìn)行的全部活動(dòng)。包括調(diào)整、潤(rùn)滑、定期檢查、定期更換、軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等。其目的是發(fā)現(xiàn)并消除潛在故障，或避免故障的嚴(yán)重后果，防患于未然。否則，如果買回來就擱置不管或只使用不保養(yǎng)，設(shè)備的有效壽命有可能大打折扣，降低投資效益。
學(xué)校的設(shè)備和系統(tǒng)在使用過程中要有定期的進(jìn)行檢查維護(hù)并收集用戶反饋，不能正常使用的一定要盡快解決，確實(shí)不能再使用的要堅(jiān)決予以報(bào)廢淘汰，一拖再拖只會(huì)耽誤工作，使問題越來越多。
3．慎重選擇合作廠商
在信息化建設(shè)中，一個(gè)不負(fù)責(zé)任的公司不但不能幫助學(xué)校建設(shè)，反而有可能拖學(xué)校的后腿。信息化建設(shè)應(yīng)該選擇那些具有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略投資眼光的公司進(jìn)行合作。如何找到適合自己的合作伙伴呢？學(xué)?？梢栽谝恍┙逃夹g(shù)裝備網(wǎng)站（如：
www.caigou.com.cn）等相關(guān)媒體獲得相關(guān)資訊，學(xué)校也可以采用招投標(biāo)的形式來選擇適合自己的合作伙伴。建議學(xué)校盡量選擇一些管理規(guī)范、服務(wù)周到、口碑較好的公司，因?yàn)閷W(xué)校需要的不僅僅是一些能夠正常使用和有質(zhì)量保障的產(chǎn)品，還需要他們對(duì)教育技術(shù)的理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以幫助學(xué)校順利地取得教育技術(shù)投資所期望達(dá)到的效果。
4．加強(qiáng)交流與合作
區(qū)域化的教育技術(shù)合作已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，共建共享是未來應(yīng)用的發(fā)展方向。將一些比較成熟的應(yīng)用產(chǎn)品集中部署、共享使用可以降低本地區(qū)的信息化建設(shè)成本。譬如教育資源共享、教育教學(xué)研修平臺(tái)、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)、電子學(xué)籍管理、學(xué)生一卡通應(yīng)用、教育系統(tǒng)辦公自動(dòng)化等應(yīng)用，正在各大城市教育系統(tǒng)內(nèi)部相繼展開。
不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同學(xué)校，甚至不同行業(yè)的信息化工作者一定要加強(qiáng)交流，定期舉行一些有實(shí)質(zhì)意義的參觀和研討活動(dòng)，包括成立相關(guān)的研討網(wǎng)站進(jìn)行交流與溝通（如：
www.cetr.com.cn），抱著開放的心態(tài)去學(xué)習(xí)、去探討。在現(xiàn)在信息時(shí)代，交流、合作與共享已經(jīng)成為時(shí)代的主旋律，只有懂得分享的人才能最終取得成功，關(guān)起門來搞建設(shè)注定會(huì)失敗。
二、教育信息化的產(chǎn)品選型
“現(xiàn)在學(xué)校買軟件越來越挑剔了，我們辛辛苦苦開發(fā)出來的產(chǎn)品他們就是不接受，我們?cè)趺凑f也沒用”
——某教育軟件公司市場(chǎng)部經(jīng)理
每年近300億的市場(chǎng)規(guī)模，吸引了不少優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)外廠商進(jìn)軍教育IT市場(chǎng)。但是很多公司發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)并不像自己想象的那么容易。一方面政府采購(gòu)和招投標(biāo)制度使得各大公司在教育市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，另一方面，隨著用戶對(duì)技術(shù)理解的逐漸深入，對(duì)產(chǎn)品的挑剔程度也在提高。
市場(chǎng)上教育軟件產(chǎn)品很豐富，但是很多產(chǎn)品功能重復(fù)，抄襲或照搬企業(yè)市場(chǎng)的軟件，對(duì)教育行業(yè)沒有做深入的調(diào)查和研究，以至于不能給用戶在教學(xué)和管理上帶來實(shí)質(zhì)性的幫助。另外有一些比較優(yōu)秀的產(chǎn)品，但是卻自成體系，不能與其它系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)，使得使用范圍大大縮小。還有的公司規(guī)模小、服務(wù)支持能力不強(qiáng)，使得用戶對(duì)公司的信任程度降低。用戶不僅僅需要一個(gè)開放的、安全的、穩(wěn)定的、有實(shí)際用途的產(chǎn)品，更看重系統(tǒng)的擴(kuò)展性、數(shù)據(jù)的兼容性和產(chǎn)品的使用成本。
所以，教育信息化相關(guān)產(chǎn)品要想受到大家的歡迎，至少要做到如下幾點(diǎn)：
1．產(chǎn)品要切合教育教學(xué)實(shí)際
開發(fā)教育技術(shù)產(chǎn)品，首先就要對(duì)教育系統(tǒng)的用戶和使用環(huán)境做深入調(diào)查，了解用戶的實(shí)際需求，了解產(chǎn)品在使用中會(huì)碰到的各種問題。最好還能根據(jù)用戶的需求和遇到的問題做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和開發(fā)，進(jìn)行個(gè)性化定制，使產(chǎn)品更適合不同學(xué)校不同學(xué)生的實(shí)際情況。
2．產(chǎn)品需要遵循開放的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
2001年，教育部成立了“全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)教育技術(shù)分技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱標(biāo)委會(huì)
www.celtsc.edu.cn）”，專門負(fù)責(zé)制定、推廣我國(guó)教育信息化的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。一方面作為計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品要符合業(yè)界的IT標(biāo)準(zhǔn)，另一方面作為教育技術(shù)產(chǎn)品也要符合國(guó)家標(biāo)委會(huì)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。這樣的產(chǎn)品才會(huì)從根本上把握市場(chǎng)。
3．產(chǎn)品需要保持開放的數(shù)據(jù)架構(gòu)
任何系統(tǒng)都不應(yīng)該是封閉的，如果不能與其它系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)，這樣的產(chǎn)品就只能在局部的小范圍使用。在學(xué)校內(nèi)部以及學(xué)校與學(xué)校之間、學(xué)校與上級(jí)部門之間，數(shù)據(jù)交換十分頻繁，如果產(chǎn)品沒有一個(gè)開放的數(shù)據(jù)架構(gòu)，最終可能會(huì)被市場(chǎng)逐漸淘汰。
4．產(chǎn)品要有強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)支持
很多學(xué)校缺少專業(yè)的教育技術(shù)人員，技術(shù)能力十分薄弱，在他們購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)一般對(duì)公司的實(shí)力和服務(wù)能力比較看重。如果要在教育市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展，公司最好建設(shè)有一支優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，來解決用戶在產(chǎn)品使用中隨時(shí)碰到的各種難題。優(yōu)秀的教育軟件公司應(yīng)懂得如何與地區(qū)的教育系統(tǒng)和優(yōu)秀學(xué)校進(jìn)行密切的合作，以點(diǎn)帶面，來爭(zhēng)取更多的客戶和更大的市場(chǎng)空間。
隨著社會(huì)分工的專業(yè)化，外包也成為教育信息化市場(chǎng)的一個(gè)新的亮點(diǎn)，很多學(xué)校不僅僅是從市場(chǎng)采購(gòu)產(chǎn)品，還會(huì)將學(xué)校IT運(yùn)維和IT服務(wù)等工作外包給第三方公司解決，使教育技術(shù)人員更有精力關(guān)注教育技術(shù)在教育上的應(yīng)用。
三、教育信息化的應(yīng)用部署
“不是我重視應(yīng)用，很多老師根本不愿意用新系統(tǒng)，上次花了很大代價(jià)引進(jìn)的那套系統(tǒng)老師們總說不習(xí)慣、不好用，簡(jiǎn)直費(fèi)力又不討好。”
——某信息化部門領(lǐng)導(dǎo)
一直以來，很多學(xué)者和媒體都在不斷地提醒教育信息化建設(shè)不要重硬輕軟，不要做形象工程和面子工程，要將有限的資源向軟件和應(yīng)用上傾斜。最近幾年從教育信息化投資結(jié)構(gòu)來看，硬件投資仍然占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，份額在68%左右，但比例逐年在下降。[2]
信息化建設(shè)當(dāng)然不能忽視硬件建設(shè)，畢竟沒有先進(jìn)、可靠、高效的硬件資源，軟件建設(shè)也只是空中樓閣。但我們也不能不看到這個(gè)趨勢(shì)，那就是軟件、應(yīng)用、服務(wù)的比例在教育信息化投資中的比例在逐年上升。應(yīng)用效果的好壞才是衡量一項(xiàng)信息化建設(shè)是否成功的關(guān)鍵。
但現(xiàn)在的問題是很多人都明白這個(gè)道理，而真正進(jìn)行應(yīng)用部署的時(shí)候總是畏手畏腳，其中最大的困難不是來自技術(shù)方面的，而是來自終端用戶方面的。會(huì)不會(huì)有人用？有多人用？用的效果如何？這一直是困擾應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的一個(gè)難題。作者也曾為此與一些著名的IT企業(yè)溝通過，這些IT企業(yè)自身的信息化建設(shè)也碰到過類似問題，但他們解決得就比較好，相比教育系統(tǒng)的信息化建設(shè)他們更加追求效率和效益、更加關(guān)注用戶反饋，他們以客戶為中心的IT架構(gòu)設(shè)計(jì)給教育系統(tǒng)留下了深刻的印象。
1．信息化應(yīng)用建設(shè)應(yīng)該需求明確、統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施
在實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)前，用戶對(duì)象必須要清楚，需求必須要明確。教育技術(shù)工作者要明確信息化建設(shè)的對(duì)象是誰(shuí)，系統(tǒng)是給誰(shuí)在使用，他們真正關(guān)心的是什么。需求不足的要給予啟發(fā)，需求不現(xiàn)實(shí)的善于引導(dǎo)，需求太多的要即時(shí)封閉，這些都是信息化工作者的事情，但不能以我們自己的主觀判斷來代替用戶的需求。
用戶的需求怎么來，可以借助很多渠道，譬如訪談、問卷、郵件、BBS等，如何有效地調(diào)查用戶需求這本身也是一門學(xué)問。在實(shí)施一個(gè)比較大的項(xiàng)目前，成立專門的需求調(diào)研小組也是必須的，并且，最好有用戶、領(lǐng)導(dǎo)、專家和技術(shù)人員多方的簽字認(rèn)可后再正式進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。很多學(xué)校還會(huì)成立一個(gè)跨越各個(gè)職能部門的信息化工作小組，建設(shè)一個(gè)信息化項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)室，讓用戶先使用后實(shí)施，這些經(jīng)驗(yàn)都值得其它兄弟學(xué)校借鑒。
2．信息化應(yīng)用建設(shè)的核心是教育資源的利用問題
教育資源建設(shè)是信息化建設(shè)一個(gè)很好的切入點(diǎn)，也是學(xué)校教師和學(xué)生感受最明顯的應(yīng)用。資源的來源有兩種：外購(gòu)和自建。很多學(xué)校都購(gòu)買和引進(jìn)了不少知名的外來資源庫(kù)產(chǎn)品，但忽視了學(xué)校自身資源的提煉和管理，大量的教學(xué)資源分散在個(gè)人的電腦中形成一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)孤島，阻礙了資源的流通，限制了資源的作用。另外，個(gè)人電腦中的工作數(shù)據(jù)，一方面由于PC的局限性使得數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)性大大增加，另一方面員工的誤操作或離職也會(huì)造成數(shù)據(jù)的流失，特別是一些重要崗位管理人員的離職，就會(huì)影響工作的正常開展和順利交接。
想找的資源找不到，找到的資源又用不上。大量教師被迫登錄互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行重復(fù)下載，既耽誤時(shí)間又浪費(fèi)硬盤空間。為了交流資源，很多學(xué)校的教師不得不被迫接納大量的U盤和移動(dòng)硬盤，導(dǎo)致病毒泛濫，個(gè)人電腦故障頻頻，又極大地影響了教學(xué)，老師們苦不堪言。因此，在學(xué)校開展信息化應(yīng)用之前，最緊迫最有效的可能就是數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)和管理，建立一套合理有效的資源使用和共享機(jī)制，等到發(fā)展成熟后再考慮本單位教育知識(shí)庫(kù)的建設(shè)問題。
3．信息化應(yīng)用的主要作用是為了提高教學(xué)效率和工作效率
學(xué)校信息化工作的首要任務(wù)就是要找到能提高工作效率的技術(shù)手段和工具，放棄那些將簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化的一些東西（包括我們頭腦中的觀念和行為方式）。簡(jiǎn)潔、形象、直觀、高效，應(yīng)該成為學(xué)校選擇教育技術(shù)產(chǎn)品的首要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，產(chǎn)品好不好，能不能達(dá)到教學(xué)目的、實(shí)現(xiàn)管理需要，應(yīng)該由使用者和用戶來評(píng)價(jià)，并不僅僅是專家和技術(shù)人員的意見。
教育信息化的建設(shè)，應(yīng)用是關(guān)鍵。在實(shí)踐中老師們也會(huì)對(duì)技術(shù)手段產(chǎn)生一些抵觸情緒，這里不排除行為習(xí)慣和固有思維模式的影響，但事實(shí)上是很多抱怨是有一定道理的。如果教育信息化解決不了教育教學(xué)中的一些實(shí)際問題，如果技術(shù)讓大家覺得使用起來繁瑣、麻煩、拖沓，沒有提高老師的工作效率和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，那信息化的形式和手段就要受到質(zhì)疑。一個(gè)優(yōu)秀的教育技術(shù)手段首先必須要能提高教育工作者的工作效率，這里面包括領(lǐng)導(dǎo)的決策效率，行政人員的辦公效率，教師的教學(xué)效率和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率等等。
4．應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)和部署需要有高素質(zhì)的教育技術(shù)人員和教師隊(duì)伍
教育技術(shù)人員包括網(wǎng)絡(luò)管理員、機(jī)房管理員、設(shè)備維護(hù)人員以及軟件制作人員等等，有的學(xué)校甚至還組織一個(gè)科研和開發(fā)團(tuán)隊(duì)。他們?cè)趯?shí)踐中會(huì)碰到各種各樣的問題，有時(shí)候一個(gè)無法突破的技術(shù)難題，就會(huì)造成整個(gè)活動(dòng)和事件的停滯，極大地影響系統(tǒng)的使用效果和效率。有些可能是產(chǎn)品和系統(tǒng)本身的問題，有些可能是技術(shù)人員自身態(tài)度和能力的問題。
教育技術(shù)發(fā)展之快，教育技術(shù)人員需要經(jīng)常更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高自身的素質(zhì)和水平。學(xué)校也應(yīng)在考慮教育技術(shù)人員實(shí)際工作情況的基礎(chǔ)上，對(duì)信息化工作者的職稱晉升等方面進(jìn)行適當(dāng)照顧，提高信息化工作者的工作積極性，以免造成人才流失，在信息化建設(shè)的發(fā)展道路上形成一個(gè)人才瓶頸。
有了好的產(chǎn)品和技術(shù)，并不等于就有好的使用效果。教師和學(xué)生自身的認(rèn)識(shí)態(tài)度以及信息技術(shù)水平的高低會(huì)影響到他們對(duì)新技術(shù)的認(rèn)同與接受程度。一方面，學(xué)校在選擇產(chǎn)品和技術(shù)時(shí)，要充分考慮到使用對(duì)象的認(rèn)知水平和實(shí)際情況；另一方面，一定要重視對(duì)師生員工的教育技術(shù)培訓(xùn)。
例如定期舉辦相應(yīng)的培訓(xùn)班或選修課，加強(qiáng)教學(xué)管理，完善培訓(xùn)制度，提高大家的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)校還可以考慮將計(jì)算機(jī)能力考核納入教師教育技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃之中，甚至可以探索與第三方的社會(huì)培訓(xùn)結(jié)構(gòu)合作，讓老師們?cè)趯W(xué)習(xí)中既提高了自己的水平，又通過了計(jì)算機(jī)職稱考試，還能取得相應(yīng)的計(jì)算機(jī)水平證書，這樣就能在很大程度上提高大家學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效果。
5．應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)和部署離不開用戶的廣泛參與積極反饋
從鋪天蓋地的電視選秀和博客的火熱流行來看，群眾的參與往往是一個(gè)新事物是否能夠越辦越好的重要因素，短信、網(wǎng)絡(luò)這些現(xiàn)代工具極大的提高了群眾參與的積極性和便利性，教育技術(shù)工作者應(yīng)該看到這種趨勢(shì)，也可以把一些恰當(dāng)?shù)姆绞揭氲綄W(xué)校的信息化建設(shè)中來。
學(xué)校應(yīng)該有一個(gè)便捷的參與和交流的平臺(tái)提供給關(guān)心學(xué)校發(fā)展的師生員工們，教育信息化方面可以成立教育信息化建設(shè)與發(fā)展論壇（如：
www.ceif.com.cn），讓學(xué)校每一個(gè)人都能了解和參與學(xué)校的信息化建設(shè)，用戶的參與還會(huì)激發(fā)用戶參與信息化建設(shè)的積極性。學(xué)?？梢蚤_展一些積分和獎(jiǎng)勵(lì)措施鼓勵(lì)大家積極參與信息化建設(shè)和應(yīng)用。離開了用戶的參與，信息化將面臨重大阻力，甚至有可能隨著個(gè)別人的主觀臆斷偏離正確方向。
信息化的建設(shè)不僅僅需要用戶的參與、專業(yè)人員的服務(wù)，也離不開主管部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，絕不僅僅是某學(xué)校負(fù)責(zé)信息化的一兩個(gè)部門或個(gè)人的事情。所有與教育信息化相關(guān)的建設(shè)者、管理者和使用者都應(yīng)該共同參與。只有大家都參與進(jìn)來，信息化建設(shè)才能在正確的道路上越辦越好。
6．應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)和部署需要信息化制度和行政規(guī)章的保障
世界上沒有完全完美的技術(shù)方案，任何技術(shù)方案都有相應(yīng)的管理措施相配合，過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)，忽視制度建設(shè)，將會(huì)使學(xué)校的信息化工作走入死胡同，十分被動(dòng)。技術(shù)并不是萬能的，沒有制度方面的約束信息化很容易變得漫無目的、一片混亂。
從技術(shù)角度看，教育信息化的特點(diǎn)是多媒體化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，而從管理和實(shí)施的角度來看，教育信息化的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在綜合性、復(fù)雜性和系統(tǒng)性。教育信息化是一個(gè)復(fù)雜的大型系統(tǒng)工程，除了需要大量資金的支持、多個(gè)部門和單位的協(xié)作外，更需要有統(tǒng)一的組織機(jī)構(gòu)、先進(jìn)的教育理念、規(guī)范化的工作流程和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員。
四、結(jié)束語(yǔ)
科教興國(guó)是我國(guó)的基本國(guó)策，我國(guó)正在加速實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)教育課程改革和教育信息化這場(chǎng)歷史變革，豐富基礎(chǔ)教育的選課模式和教學(xué)模式，倡導(dǎo)教育的個(gè)性化學(xué)習(xí)和素質(zhì)教育，完成將教育領(lǐng)域從勞動(dòng)密集型行業(yè)向知識(shí)密集型行業(yè)的轉(zhuǎn)變。這場(chǎng)歷史性的變革將徹底改變千百年來以教師自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、課堂傳授為主、勞動(dòng)強(qiáng)度大、效率低的傳統(tǒng)教育教學(xué)模式，徹底釋放教師的生產(chǎn)力和學(xué)生的創(chuàng)造力，并使學(xué)校教育同家庭教育、社會(huì)教育溶為一體，實(shí)現(xiàn)教育中人力、物力資源的多層次開發(fā)與合理配置。教育信息化面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，前景一片光明。
參考資料：
鐘偉，2007年教育信息化：高投入低增長(zhǎng)，中國(guó)教育報(bào)，2007-3-26
