第3章 智慧原則——方法的原則
沒有智慧的家長讓孩子離智慧越來越遠(yuǎn)，因為沒有智慧的家長會教育錯了孩子！擁有智慧的前提是閉上嘴，只有閉上嘴才能動腦子。動嘴的教育方法是最低級的教育方法，只有先動腦子再動嘴，才可能取得好的成效。
【智慧原則：智慧=找原因+想辦法】
一、智慧的天敵
當(dāng)遇到孩子的問題時，家長總是第一時間使用“要求”、“表揚”、“批評”、“講道理”四種方法來解決，殊不知，這四種方法是智慧的“天敵”。（比喻為“天敵”，足見對智慧的影響之大，向家長敲響警鐘。）最可悲的是，這“四大天敵”是中國家長掌握最熟練、運用最自如、自認(rèn)最正確的教育方法，正是它們讓孩子的問題越來越嚴(yán)重，讓孩子離家長越來越遠(yuǎn)。
正確看待“問題孩子”：孩子出現(xiàn)問題很正常，沒有問題的孩子反而是不正常的。孩子面對這個多姿多彩的社會，努力成為一個“社會人”，在社會化的過程當(dāng)中，不斷遇到問題，不斷解決問題，獲得生存和生活的經(jīng)驗，只有這樣孩子才會成長、成熟、成才、成功。
孩子不需要喋喋不休的教訓(xùn)，而需要切實可行的幫助。
三、 智慧=找原因+想辦法
當(dāng)孩子遇到問題時，家長們首先應(yīng)該“閉上嘴”，靜下心來想是什么原因造成的，應(yīng)該用什么方法幫助孩子。
當(dāng)孩子遇到問題的時候，家長們最應(yīng)該做的是和孩子一起分析問題發(fā)生的原因，一起探討怎么解決，除此之外的方法可能都是在“虐待”孩子。
沒有智慧的家長讓孩子離智慧越來越遠(yuǎn)，因為沒有智慧的家長會教育錯了孩子！
何為智慧？《現(xiàn)代漢語詞典》中對智慧的解釋是：辨析判斷、發(fā)明創(chuàng)造的能力。智慧如此簡單：辨析判斷就是“找原因”，發(fā)明創(chuàng)造就是“想辦法”。
請家長們記住智慧原則的公式：
智慧=找原因+想辦法
擁有智慧的前提是閉上嘴，只有閉上嘴才能動腦子。佛家講“戒定慧”——錯誤或不對的做法停止為“戒”，然后讓自己心靜下來為“定”，只有做好這兩點才能生“智慧”。閉上嘴了就開始動腦，動腦的目的是找到問題的原因、想到解決問題的方法。
請注意，智慧的前提是“閉上嘴”！
1.只有閉上嘴，才可能靜下心來，更有效地“找原因和想辦法”；
2.沒有想到方法之前，只有閉上嘴，才不至于讓問題加重，使矛盾激化；
3.只有閉上嘴，才可能不在第一時間傷害孩子，便于后續(xù)為孩子提供幫助；
4.不知道怎么解決問題時，只有閉上嘴，永遠(yuǎn)都有解決問題的可能，
5.更為重要的是，在孩子遇到問題的時候，只要閉上嘴，很有可能孩子會自己解決問題，因為每個孩子都具備自己解決問題的能力！
智慧原則順口溜：閉上嘴，動動腦，找原因，想辦法，邁開腿，去行動，關(guān)心愛人，幫助孩子。
第四章正態(tài)分布原則——進步的原則
【正態(tài)分布原則：少表揚、多鼓勵、少批評、多評價】
正態(tài)分布：“正態(tài)分布”是統(tǒng)計學(xué)中一個常用的概率分布，正態(tài)分布廣泛地存在于日常生活之中。例如，評價一份試題出的是否科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)就可以使用正態(tài)分布原則來評價，參加考試的所有同學(xué)的成績統(tǒng)計出來，如果分布曲線是如圖4-1所示的“鐘形曲線”，10%左右學(xué)生成績較差，10%左右的學(xué)生成績優(yōu)異，剩余40%左右的學(xué)生中等偏上，40%左右的學(xué)生中等偏下，說明這份試卷出得好。
家庭教育中，表揚、鼓勵、批評和評價四種教育方法也應(yīng)該基本符合正態(tài)分布，家長應(yīng)該少表揚、多鼓勵、少批評、多評價，孩子就會越來越優(yōu)秀。
口訣：
平時多鼓勵
事后才表揚
犯錯少批評
評價還責(zé)任
一、無用的表揚
在現(xiàn)實生活中，很多家長根本就不知道什么是表揚，濫用或錯誤地“表揚”孩子：
1.無知型“表揚”
當(dāng)?shù)弥⒆釉鐟僮院赖亍氨頁P”孩子，“我兒子14歲就談戀愛了”；當(dāng)孩子和人打架時“表揚”孩子，“老子英雄兒好漢，多有英雄氣概”；當(dāng)孩子撒謊時“表揚”孩子，“這么小就這么有謀略，前程不可限量”；當(dāng)孩子貪小便宜時“表揚”孩子，“我兒子不吃虧，顧家”；當(dāng)孩子沒有禮貌時“表揚”孩子，“看我的孩子多cool”；當(dāng)孩子3歲親吻更小的女孩時，笑不攏嘴地“表揚”孩子，“你真給爹長臉”；當(dāng)孩子陰沉少語時“表揚”孩子，“看我的孩子多成熟”……
無知的“表揚”讓孩子以錯為對，可能建立錯誤的生活和學(xué)習(xí)觀念，為未來孩子出問題埋下隱患。這一點尤其要提醒孩子年齡偏小的家長，因為孩子小，很多家長把孩子當(dāng)“玩物”，家長說話隨意，但家長說的每一句話都可能影響孩子價值觀的建立。
2.炫耀型“表揚”
這類家長常常對孩子說，“孩子，你太聰明了”，“你真是個天才”，“和×××比起來，簡直一個天上一個地下”，“我家那孩子是個神童”……
炫耀的“表揚”讓孩子不知道自己“幾斤幾兩”，孩子根本不知道自己的真實水平，起初孩子趾高氣揚，覺得自己真的不錯，一旦經(jīng)歷真實社會后，發(fā)現(xiàn)自己根本“不是那回事”時，就會氣餒、退縮、逃避甚至厭世……
3．吝嗇型“表揚”
孩子考了第二名，家長會說：“別驕傲，還有第一名呢。”想借此刺激孩子更加努力；孩子剛剛幫助家長做了很多家務(wù)，家長卻視而不見……
這種吝嗇型的“表揚”，家長本希望能刺激孩子更加進步，然而孩子在經(jīng)過努力后沒有被認(rèn)可，久而久之，容易產(chǎn)生抑郁，感到自己不被重視，沒有成就感，慢慢地失去了自信，不再上進。
5.忽悠型“表揚”
最具代表的是中國家長耳熟能詳?shù)娜齻€字“你真棒”，與此類似的還有“你真乖”、“你真聰明”……
這根本不是表揚，如果是事實應(yīng)該被稱為“贊美”，如果不是事實應(yīng)該被稱為“忽悠”。在“你真棒”環(huán)境下生活，一類孩子認(rèn)為自己很棒，因而“不可一世”，等發(fā)現(xiàn)自己不棒的時候，心理會出現(xiàn)問題。
還有一類孩子根本不覺得自己棒，家長還不斷說孩子“棒”！這類孩子在忍無可忍的情況下，會和家長說：“想讓我干什么？別忽悠我了！”“我哪有那么棒，有話直說！”請家長們停止“你真棒”吧，很多孩子因為“你真棒”對表揚產(chǎn)生了依賴，沒有表揚不去做事；很多孩子因為“你真棒”對表揚產(chǎn)生了厭惡，專門和家長對抗。不具體、不定量的表揚對孩子有害無益！
6.分級型“表揚”
“如果你考試得了100分媽媽就獎勵你，得了90分以上媽媽就表揚你，90分以下媽媽就不愛你了！”這叫“有條件”的愛，給孩子帶來的都是傷害。
二、正確的表揚
正確的表揚分為兩個部分：第一部分，家長對孩子表揚時說的話；第二部分，孩子聽了家長表揚后對自己說的話。
正確的表揚流程：
表述孩子的行為+說出行為的結(jié)果+表達(dá)自己的感受或感謝
看到孩子第一次掃地時，先描述行為“寶貝掃地了”，再說出這個行為造成的結(jié)果“掃得這么干凈”、“媽媽不用掃了”或者“地板原來很臟的”，然后表達(dá)感受和感謝“媽媽謝謝你”。這樣的話，孩子知道你為什么表揚他，感覺被認(rèn)同，他心里和自己說：“媽媽這么認(rèn)同我，我付出是應(yīng)該的，下次還要掃地。”
只有真正的表揚才能激勵孩子進步，不過盡管如此，表揚也要適度，要少用。孩子在社會化的過程中，每天都在學(xué)習(xí)，表揚多了，一來孩子可能對表揚產(chǎn)生依賴，為表揚而做事，本末倒置，二來，孩子可能覺得被忽悠，覺得表揚“不值錢”，對表揚產(chǎn)生了免疫力。
三、少表揚多鼓勵
什么是鼓勵呢？
就好比兩軍對戰(zhàn)，勝利以后要“表彰贊揚”——犒賞三軍，打仗過程中要“敲鼓激勵”——浴血奮戰(zhàn)。表揚關(guān)注“結(jié)果”，一件事情做完了，做得很好，我們應(yīng)該表揚，孩子的常態(tài)生活是積累經(jīng)驗的過程，因此要少用表揚，多用鼓勵，因為鼓勵關(guān)注的是“過程”。
不論孩子做了好的事情還是不好的事情，指出孩子做得不錯的地方，再告訴孩子下一步的方向，這就是鼓勵。我總結(jié)了鼓勵的公式：
家長相信孩子一定行+正確行為描述+以后做事的方法和方向+期望(身體接觸)
例如，孩子考試成績不是很好，家長首先要在心里告訴自己“我的孩子下次一定會進步”，只有家長有信心孩子才會有信心；指出孩子平時的正確行為或客觀事實，“你每天晚上都努力學(xué)習(xí)到很晚”，或者“這次題比上次難，你其實進步了”；再給孩子方法和方向，“你如果考試再細(xì)心一點”、“保持努力”或“加強記憶”；最后給個期望，“爸爸媽媽相信你下一次一定會進步”、“沒關(guān)系，下一次再來”，或者抱抱孩子小聲說“努力吧，有爸爸媽媽在你背后支持呢！”
四、濫用批評的后果
孩子也會犯錯，他們犯錯太正常了，當(dāng)孩子意識到自己犯錯時，往往會“難過、委屈、痛苦、不安、自責(zé)、焦慮，甚至感到恥辱”。這是每一個有自尊的人犯錯后的心態(tài)，每個孩子犯錯的時候都會有這樣的心態(tài)，也正是這樣的心態(tài)，促使孩子去尋找方法改正錯誤。
當(dāng)孩子犯錯的時候，家長最應(yīng)該做的是保護孩子這樣的心態(tài)，然而大量的家長沒有這么做，他們看不得孩子犯錯，當(dāng)孩子犯錯的第一時間給孩子的是批評！
孩子做題錯了，“怎么搞的，學(xué)習(xí)這么不認(rèn)真”；孩子大聲喧嘩，“喊什么喊，這么沒禮貌”；孩子忘帶學(xué)習(xí)用具，“看看，總是丟三落四的”……
孩子知道“我錯了，你批評我”，所以孩子一般都會接受這樣的批評。
剛開始的時候，孩子會默默承受，家長看到孩子不說話，氣不打一處來，會給孩子更嚴(yán)厲的批評，“怎么不說話了！你聾了！”；自尊心強或膽小的孩子可能會哭，“哭什么哭！有什么好哭的！錯了改了不就完了嗎？”；家長批評升級，孩子開始受不了，可能會辯解，被家長視為“頂嘴”，“你還敢頂嘴！翅膀硬了，小心我怎么收拾你！”……孩子不論如何表現(xiàn)，都可能招致更為嚴(yán)厲的批評！
孩子知道錯了，也想改，但他們是孩子，沒有那么多生活和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗，沒有辦法改，這個時候最需要家長的幫助，可絕大部分家長都不是這么做的，批評、批評、再批評，同一件事不斷批評，不同的事一樣的批評。久而久之，孩子們犯錯后“難過、委屈、痛苦、不安、自責(zé)、焦慮甚至感到恥辱”的心態(tài)被罵沒了！不斷批評的結(jié)果是：當(dāng)孩子犯錯后，不再難過，不再痛苦……孩子失去了自尊，犯錯以后就再也不改了。
五、無用的批評
1.發(fā)泄式“批評”
這種批評根本不是批評，其實就是發(fā)泄情緒。
這類家長在批評孩子的過程中有以下三種對答：第一句：“聽明白沒有？”孩子立即說“嗯，聽明白了”，其實根本沒在聽。第二句：“記住了沒有？”“記住了”，其實根本沒記住。第三句：“以后還犯不犯？”“不犯了”，肯定會再犯。
這種批評多了，結(jié)果就是孩子口服心不服，你罵你的，我做我的?？偸沁@樣暴風(fēng)驟雨地發(fā)頓脾氣，時間長了家長就沒威信了。這種情緒化的批評根本不是批評，是家長發(fā)泄自己的情緒。
2.翻舊賬式“批評”
這種家長基本上是“引經(jīng)據(jù)典，旁征博引”，說白了就是“翻舊賬”。例如，本來是因為丟了鑰匙，家長批評孩子，“你怎么又把鑰匙丟了，總是丟三落四的”，由此開始滔滔不絕，“作業(yè)做得也不好”，“上課也不認(rèn)真聽講”，“媽媽這么辛苦地為了你，你還這樣”……這種家長的孩子告訴我們：“他愛說什么就說什么吧，也不嫌口渴?！?/span>
主要矛盾被淡化，批評沒有針對性，總是說、天天罵，這哪里是批評，簡直是虐待。
3.嘮叨式“批評”
場景一：“怎么還不起床呀，再不起床就要遲到了”，“你怎么每天都是這樣，看老師怎么批評你”，“你說你怎么這么不聽話”，“你要是再慢就要遲到了”，“看看你，再這樣下去我可不管你了”……家長在這樣嘮叨式的批評過程中準(zhǔn)備書包，幫孩子拿紅領(lǐng)巾，煎雞蛋，準(zhǔn)備早餐……直到孩子出門上學(xué)，嘮叨還不絕于耳。
場景二：“還不快點寫作業(yè)！”，“還看電視，每天就知道看電視”，“你什么時候能讓我省心點，自己寫作業(yè)呢？”，“小心哪一天我把電視砸了”，“寫作業(yè)認(rèn)真點！”，“快點快點，就要到睡覺時間了”，“你說媽媽爸爸容易嗎？累了一天，還要伺候你，你不能心疼心疼我們嗎？”……
這種批評的特點是，該批評的時候不批評，不該批評的時候亂批評。很多孩子跟我們講：“習(xí)慣了，背景噪音嘛，她不這樣說我都睡不著覺。哪一天她不嘮叨了我反而會覺得不適應(yīng)?！薄拔铱措娨暤臅r候，其實早就聽不到他們在嘮叨什么了，習(xí)慣了?！?/span>
家長們，這不是批評是嘮叨！孩子根本不聽，時間長了家長就沒有威信了。
4.急躁式“批評”
這種批評最為可怕，其實就是孩子還不知道自己錯的時候，家長就開始批評了。孩子的表現(xiàn)常常是：“我怎么又錯了？”嚇得孩子不知如何是好。時間一長，孩子恐懼家長、厭惡家長，家長如果總是采取這種批評方式的話，孩子不出大問題就不正常了！
這樣的事情，我們在現(xiàn)實生活中看到得太多了。在街上、在學(xué)校里、在家中，孩子正玩得高興，家長就把他喊過來，“你怎么回事，怎么又……”。
你是不是這樣的家長？如果你具備“眼到，嘴到，手就到了”這樣的基本功，就能確定你是這一類的家長。這種家長屢見不鮮，尤其是孩子學(xué)習(xí)的時候。孩子正在寫18+19=27，他還沒發(fā)現(xiàn)這道題錯了，家長的眼睛就看到了，隨即嘴就動了，劈頭蓋臉就是一句：“你怎么又錯了！”忍不住手就開始動了，一巴掌打在孩子頭上，“你再這樣看我就收拾你！”
家長總是這樣的話，最后孩子會怎么樣呢？有兩種表現(xiàn)：一種孩子會覺得“我怎么這么笨呀”，一旦孩子認(rèn)定自己笨那就很難辦了，任何事做不好的結(jié)論都是“因為我笨，所以這樣”；還有一種孩子就憋著氣瞪著家長，家長會發(fā)現(xiàn)他的眼神真的很可怕，孩子心里想，“我就是笨，怎么著吧？！”
六、正確的批評
正確的批評和正確的表揚一樣，大家可以參考表揚的方式：
描述孩子的行為+告訴孩子這樣做的結(jié)果+表達(dá)家長的感受和痛苦
例如，你的孩子和別的孩子打架了，而且“戰(zhàn)勝”了別的孩子，家長知道后不能有情緒，有情緒就先不要教育孩子。批評是要客觀和公正的：描述行為“你把×××打了”，結(jié)果“×××受傷了，一定很疼”，“你傷害了別人這是不對的”，“媽媽還要請假去看看×××，影響了工作”，最后表達(dá)感受“媽媽很傷心”，“媽媽覺得自己教育孩子很失敗”。
批評到此為止，孩子會自己和自己說話的：“我怎么讓媽媽傷心了”，“我打人了，要是我被打了，會不會也很疼呢？”，“為了不讓媽媽傷心，我明天和×××道歉吧”……
七、少批評多評價
即使學(xué)會了正確的批評，也要少用，為什么？很多孩子犯錯的時候，根本沒有惡意或者不知道有嚴(yán)重后果，當(dāng)他們知道錯的時候，不用你批評他都會自己注意并希望改正，這就是生活經(jīng)驗的積累。家長一定要在“平等和尊重”的原則下，處理孩子所犯的錯誤，被尊重的孩子絕不會“有錯不改”的。
因為孩子就是孩子，當(dāng)他們犯錯誤時，往往不知道怎么改，家長在這個時候最應(yīng)該給他們提供幫助，最好的方法就是“多評價”。
因為孩子就是孩子，當(dāng)他們犯錯誤時，往往不知道怎么改，家長在這個時候最應(yīng)該給他們提供幫助，最好的方法就是“多評價”。
當(dāng)孩子犯錯的時候，請家長按照以下流程處理：
1.控制自己的情緒，只要自己有情緒就不可能正確處理孩子的問題。
2.觀察孩子的情緒，只要孩子有情緒就不要處理孩子的問題。
3.分析孩子做錯事是不是故意的，孩子犯錯時知不知道有這么嚴(yán)重的后果，如果是故意的，知道嚴(yán)重后果，就要批評，但要遵循下一章的“ABC原則”，如果不是故意的就和孩子坐下來一起討論這件事情。
4.評價這件事：首先，告訴孩子，“你錯了，但你不是故意的，沒有惡意，爸爸媽媽理解你”；其次，告訴孩子，“錯了不怕，誰都會犯錯，有錯就改才是我們要做的，爸爸媽媽相信你下次不會這樣做了”；第三，和孩子一起分析，是什么原因造成的問題，讓孩子養(yǎng)成遇到問題先找原因的好習(xí)慣；第四，找到原因，給孩子建議，家長千萬不要給孩子唯一的建議和意見，應(yīng)該告訴孩子，“這件事情處理起來，爸爸媽媽建議可以用四種方法解決，你選擇一個吧？”一定要把責(zé)任還給孩子，孩子應(yīng)該為自己的行為負(fù)責(zé)！觀察孩子處理問題的過程和結(jié)果，在這個過程中不斷重復(fù)步驟1～5，直到問題解決。
最后再提醒家長幾點：
1.表揚批評講結(jié)果，尤其是表揚：當(dāng)孩子努力做完一件事的時候，正確表揚孩子，孩子會認(rèn)為努力被認(rèn)可，更加努力。事前“表揚”是“釣魚”和“忽悠”，不是表揚，孩子會因為想得到“表揚”而努力，當(dāng)沒有表揚的時候，孩子會停止努力！例如孩子通過努力取得了不錯的分?jǐn)?shù)，在孩子不知情的情況下，你表揚他，孩子的努力被承認(rèn)，會非常開心；如果“你要取得好成績你就很棒了，媽媽給你買×××”，這就是“忽悠”和“釣魚”，后果很嚴(yán)重。
2.表揚孩子的行為和行為造成的結(jié)果，千萬不要表揚孩子的人品和人格。 （表揚要就事論事。）
3.在“你真棒”的背后，絕大部分的家長根本不是這樣認(rèn)為的，這叫做虛偽。
4.孩子做錯了，首次理解，再次諒解，三次再批評。首次后就可以使用ABC原則，沒有使用ABC原則，就不要批評孩子。
5.表揚和批評這兩種方式的使用是有“次數(shù)限制”的，家長一定要慎用，很多家長在幼兒園就早早用完了，孩子具備了“抗藥性”，以后就一點用都沒有了。孩子最需要的是鼓勵和評價，而不是表揚和批評。
6.一個人最開心的事情莫過于通過自身的努力獨立完成了一件事情，孩子也一樣。表揚不能讓孩子感到真正的快樂，真正的快樂來源于孩子自己的實踐。
7.鼓勵和評價就是平等和尊重。
