提起麥肯錫,大家都知道它是世界級(jí)領(lǐng)先的全球管理咨詢公司。為眾多世界級(jí)企業(yè)提供企業(yè)設(shè)計(jì)、制定相配套的一體化解決方案,戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)。咨詢界業(yè)內(nèi)資深人士——《5分鐘商學(xué)院》的主理人劉潤(rùn),曾在課程中這樣總結(jié)麥肯錫公司的成功:在麥肯錫,所有曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的客戶案例,都會(huì)進(jìn)入一個(gè)知識(shí)庫(kù)。這家企業(yè)這么做,成功了;那家企業(yè)那么做,失敗了;都寫下來(lái)。同時(shí),麥肯錫還發(fā)明和設(shè)計(jì)了很多咨詢的方法論,比如MECE法則,七步分析法等等。“知識(shí)庫(kù) 方法論”,就是麥肯錫從最有經(jīng)驗(yàn)的咨詢顧問(wèn)體內(nèi),提取出來(lái)的“能力內(nèi)核”。麥肯錫每年從全球各個(gè)頂尖大學(xué),比如哈佛、斯坦福、麻省理工,招來(lái)一大批剛從商學(xué)院畢業(yè)的年輕人。這些頂尖聰明的年輕人,就是麥肯錫充沛而有效的“資源杠桿””。
按照劉潤(rùn)老師的總結(jié)我們可以簡(jiǎn)單理解為麥肯錫的成功是可以復(fù)制的,由三要素組成知識(shí)庫(kù) 方法論 ****資源杠桿。曾經(jīng)在麥肯錫工作過(guò)的精英們,習(xí)得了麥肯錫的一套方法論,不光在管理咨詢業(yè)是精英,在其他方面也都取得了巨大的成功。
高杉尚孝就是這樣一位在麥肯錫任職過(guò)的精英。他是全球戰(zhàn)略顧問(wèn),曾任職于麥肯錫和其他世界一流企業(yè),后創(chuàng)業(yè)成立高杉尚孝事務(wù)所。他根據(jù)自己在麥肯錫管理咨詢公司工作的經(jīng)驗(yàn),寫出了一系列書(shū)籍《麥肯錫教我的寫作武器》、《麥肯錫問(wèn)題分析與解決技巧》,《麥肯錫精英的談判策略》、《麥肯錫精英的思考習(xí)慣》。
今天我就來(lái)介紹高杉尚孝的這本《麥肯錫教我的寫作武器》,書(shū)中詳細(xì)介紹了世界一流公司的商務(wù)文案寫作技巧,是一本讓你學(xué)會(huì)邏輯思考方法,提高寫作能力的實(shí)用工具書(shū)。制作精彩商務(wù)文案的諸多方法,幫助你自動(dòng)養(yǎng)成邏輯思考的習(xí)慣,五分鐘就構(gòu)思出一篇邏輯清晰、說(shuō)服力十足的商務(wù)文案。
運(yùn)用這些方法,讓每一個(gè)職場(chǎng)人士都能提筆寫報(bào)告、設(shè)計(jì)PPT簡(jiǎn)報(bào),提升寫作技巧,說(shuō)服他人,從而實(shí)現(xiàn)精英之夢(mèng)。
《麥肯錫教我的寫作武器》分為基礎(chǔ)篇和實(shí)踐篇兩部分,結(jié)合實(shí)踐案例,系統(tǒng)介紹制作精彩商務(wù)文案的諸多方法。包括區(qū)分信息種類的方法,金字塔原理,MECE(不重復(fù)、不遺漏),分析問(wèn)題類型的高杉法,SCQOR故事展開(kāi)法,以及設(shè)計(jì)文案格式的方法.下面我就為大家一一展開(kāi)介紹。
一、基礎(chǔ)篇部分:
1·1 概念:信息、主題
信息可以概分為“描述”和“規(guī)范”。實(shí)際上,包括“記述”、“評(píng)價(jià)”、“規(guī)范”這三種。
記述:不包含判斷好壞的信息。
評(píng)價(jià):包含判斷好壞的信息。
規(guī)范:表現(xiàn)出事物應(yīng)有的狀態(tài)或人應(yīng)采取的行動(dòng),如提案、建議等。
信息是學(xué)習(xí)邏輯表現(xiàn)力的基礎(chǔ)概念,是指?jìng)鬟f者想表達(dá)什么。主題不是信息,卻也同等重要。主題是指?jìng)鬟f者對(duì)'關(guān)于什么”的表述,主題限定了信息可以展開(kāi)的范圍。
1·2 表達(dá)信息:主語(yǔ)、連接詞、具體性
主語(yǔ)用得好,事情好辦了。清楚明確的主語(yǔ)能更好的表達(dá)信息,主動(dòng)語(yǔ)態(tài)作為基本句型可以影響別人思考,從而達(dá)到說(shuō)服目的。
另外,用及物動(dòng)詞可以刺激思考,用不及物動(dòng)詞可以讓對(duì)方按你說(shuō)得辦。這里提到,邏輯表現(xiàn)力的核心觀念就是,思考正在思考的我,成為“后設(shè)思考”。邏輯思考的過(guò)程,也就是將自己的思維導(dǎo)向邏輯化,把語(yǔ)言當(dāng)成思考工具,有意識(shí)培養(yǎng)邏輯思考習(xí)慣。
連接詞時(shí)文章通順的靈魂,邏輯思考離不開(kāi)邏輯銜接。邏輯表現(xiàn)力要求把事情說(shuō)清楚,講明白。當(dāng)然也就離不開(kāi)連接詞的作用。高杉尚孝在書(shū)中也推薦了很多邏輯常用連接詞。
分段呢,在表達(dá)多個(gè)信息時(shí)非常適用,是個(gè)小竅門,也是邏輯表現(xiàn)力中很重要的概念。
1·3 設(shè)計(jì)信息:金字塔、設(shè)定主題、MECE(不重復(fù)、不遺漏)
金字塔結(jié)構(gòu)是邏輯思考的核心技巧。
金字塔我們都聽(tīng)過(guò),書(shū)中提到的金字塔結(jié)構(gòu)就是按層級(jí)配置主題或信息的圖表,分為主題金字塔和信息金字塔兩種。由上而下法,是從主要信息開(kāi)始進(jìn)行信息設(shè)計(jì)的方法。先選定一個(gè)主要信息,由金字塔的頂點(diǎn)開(kāi)始,一層一層往下降。
金字塔結(jié)構(gòu)中,主要主題只能有一個(gè),關(guān)鍵主題最好三個(gè),多了記不住,少了說(shuō)服力不夠。學(xué)習(xí)主題金字塔,對(duì)建立信息金字塔也非常有幫助。
MECE(不重復(fù)、不遺漏)
把關(guān)鍵主題設(shè)置成三個(gè),方便清楚分類,又不重復(fù)不遺漏。MECE是邏輯思考的基本概念。MECE可以用現(xiàn)成的分析架構(gòu):3C或5C分析架構(gòu)。實(shí)在怕遺漏出錯(cuò),就設(shè)一個(gè)“其他”主題,用來(lái)查缺補(bǔ)漏。
二、實(shí)踐篇部分
2·1 分析問(wèn)題類型:高杉法
商務(wù)文案最終的目的是解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的五個(gè)步驟:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、設(shè)定具體的課題、列舉并檢測(cè)此課題的各式替代方案,評(píng)價(jià)替代方案、實(shí)施解決策略,這五步一一展開(kāi),就是一篇有說(shuō)服力的文案。高杉把問(wèn)題分三種:恢復(fù)原狀、預(yù)防隱患、追求理想。問(wèn)題的類型不同,解決方案(核心課題)也不同。三種問(wèn)題分別對(duì)應(yīng)三種核心課題:掌握狀況、誘因分析和預(yù)防策略、選定理想和實(shí)施策略。
2·2 故事展開(kāi)法:SCQOR
SCQOR是一個(gè)有效架構(gòu),是故事展開(kāi)的基本流程。
S:設(shè)定狀況
C:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
Q:設(shè)定課題
O:克服障礙
R:解決收尾
故事的核心部分:O(克服障礙)的內(nèi)容就是回答Q (設(shè)定課題)的問(wèn)題。SCQOR故事展開(kāi)法中,也要求三種問(wèn)題類型對(duì)應(yīng)三種核心課題,這樣才能達(dá)到解決問(wèn)題的目的。
設(shè)計(jì)有邏輯性和說(shuō)服力文案時(shí),要將解決問(wèn)題過(guò)程通過(guò)故事傳達(dá)給對(duì)方。故事講得好不好,解決問(wèn)題的能力也就能看出個(gè)大概。
2·3 商務(wù)文案的兩種格式:報(bào)告、PPT簡(jiǎn)報(bào)
寫商務(wù)文案跟蓋房子一樣,房子要先畫(huà)出設(shè)計(jì)圖紙,文案需要先想好架構(gòu)。我們周圍會(huì)寫報(bào)告、會(huì)做PPT的人是不是都比不會(huì)的人發(fā)展更好?答案是肯定的。好的商務(wù)文案是邏輯思考的過(guò)程,也是解決問(wèn)題的過(guò)程,哪個(gè)企業(yè)哪個(gè)老板都喜歡邏輯清楚、辦事能力強(qiáng)的員工。
邏輯思考的重要性不必多說(shuō),一篇明確表達(dá)、說(shuō)服力強(qiáng)的報(bào)告或者PPT,是從邏輯思考到文案寫作的過(guò)程,也是一步步通過(guò)文案解決問(wèn)題的過(guò)程。
邏輯思考如此重要,怎么才能養(yǎng)成邏輯思考的習(xí)慣呢?高杉尚孝在《麥肯錫教我的寫作武器》中列舉的方法都可以拿來(lái)活用??磮?bào)紙、看新聞、日常工作學(xué)習(xí)中,可以通過(guò)有意識(shí)思考,自覺(jué)養(yǎng)成邏輯思考的習(xí)慣。另外學(xué)數(shù)學(xué)和圍棋,可以鍛煉邏輯思維,也有助于邏輯思考能力提高。
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