筆者在常德交警支隊直屬一大隊辦公室工作五年了，在這個具有光榮傳統(tǒng)的集體里從事大隊辦公室文秘和公安宣傳工作。五年時間，先后在各級新聞媒體發(fā)表工作信息、新聞通訊、調(diào)研論文近千篇，使自己得到了磨煉，工作也有取得了絲絲成績。像常德交警知道直屬一大隊這樣的基層隊所，公安文秘就是單位的窗口，也是單位的中樞機(jī)構(gòu)，它承擔(dān)著上情下達(dá)、下情上報、組織協(xié)調(diào)、穿針引線等“多功能”重任，在我們一線交警部門，它還承擔(dān)著信息通聯(lián)、公安宣傳、交通安全宣傳等工作，其工作內(nèi)容可以說紛繁復(fù)雜、千頭萬緒。在這里，筆者深深感受到了做好公安文秘工作的付出和艱辛。今天，借此文談?wù)勛龊霉参拿毓ぷ餍枰奈宸N精神，大多是自己的工作體會與感受，與同行共勉。
一、離不開肯于學(xué)習(xí)的精神。辦公室文秘工作人員每天要處理很多事務(wù)性工作，同時又經(jīng)常和文字材料打交道，如果沒有較強(qiáng)的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和扎實的文字功底，恐怕難以勝任。尤其是基層公安交警部門文秘，還要承擔(dān)信息寫作、公安外宣、工作調(diào)研等專業(yè)性很強(qiáng)的工作。因此，作為一名文秘工作人員，必須從實際工作需要出發(fā)，不管年齡大小，也不論學(xué)歷高低，都要經(jīng)常不斷地加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，及時了解和掌握黨和政府的大政方針現(xiàn)行的方針政策、上級公安部門的工作要求和部署，這樣在處理機(jī)關(guān)事務(wù)、起草文件、新聞寫作、信息調(diào)研時，才能夠做到恰到好處、得心應(yīng)手。我們可以訂閱一些與自己工作相關(guān)的專業(yè)雜志、報刊，利用工作間隙或休息時間加強(qiáng)補(bǔ)課，可以經(jīng)常閱讀同行的優(yōu)秀作品，向老行家虛心求教等，提高自己應(yīng)付工作的功底。
二、離不開熱情服務(wù)的精神。為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù)，是賦予我們辦公室文秘部門的一項重要職責(zé)。作為一名文秘工作人員，要牢固樹立“服務(wù)至上”的工作理念，工作中力求變被動服務(wù)為主動服務(wù)，凡是要想在前面，辦事要雷厲風(fēng)行，在服務(wù)上既要善于揣摩領(lǐng)導(dǎo)的“上意”，又要充分體諒?fù)镜摹跋虑椤保^不能注重一方，顧此失彼，力求通過積極主動地服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)、基層和群眾都滿意。譬如，我們要養(yǎng)成每天抽出時間瀏覽省市兩級公安或自己警種網(wǎng)站的各類通知、工作部署，對上級工作部署做到心中有數(shù)、提前準(zhǔn)備，這樣就不會措手不及。
三、離不開無私奉獻(xiàn)的精神。在交警部門擔(dān)任文秘工作幾年來，我的最大的感覺就是累，幾乎沒有多少休息時間，無論周末、還是8小時之外，都很少輕輕松松休息過。這就是文秘工作的特性決定了的。一個基層隊所，文秘工作任務(wù)繁重，而往往從事這項工作的人員也相對較少，工作不能分八小時以內(nèi)和八小時以外，早上班、晚下班、中午不休息、夜間加班都是常事。這就要求每一名文秘工作人員具備舍小家、為大家，虧自己、顧整體的大局觀念，時刻擺正個人利益與全局利益的關(guān)系，永遠(yuǎn)保持平和的心態(tài)，以苦為榮，以苦為樂，不求回報，無私奉獻(xiàn)。
四、離不開開拓創(chuàng)新的精神。文秘工作日復(fù)一日，年復(fù)一年，起草文件、制定方案、新聞寫作、信息調(diào)研，還要迎來送往，似乎看上去工作程序總是老一套。其實不然，因為社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我們公安部門的服務(wù)永無止境，工作更需創(chuàng)新。譬如，我們在公安交通管理宣傳工作中，就需要我們不斷創(chuàng)新方式方法，積極借助新媒體加大宣傳力度，增加宣傳受眾和宣傳效果。再譬如，由于我們是一個綜合信息部門，要更多的為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用，積極開展工作舉措創(chuàng)新，服務(wù)單位各項工作提質(zhì)提能。所以，文秘工作人員，必須不斷更新工作理念，調(diào)整精神狀態(tài)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，努力做到辦文辦事要有激情，迎來送往要有熱情，協(xié)調(diào)關(guān)系要有真情。只有這樣，才能使文秘工作不斷提高、爭好、創(chuàng)優(yōu)。
五、離不開團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。文秘工作是一個有機(jī)結(jié)合的整體，猶如一臺機(jī)器，只有每一顆零部件都能在自己的位置上發(fā)揮應(yīng)有的作用，才能夠保證機(jī)器的正常運轉(zhuǎn)，釋放出最大的功效。以我們常德交警直屬一大隊為例，現(xiàn)有文秘人員三人，一人擔(dān)負(fù)公文起草、方案制定和收發(fā)，兼任文秘組負(fù)責(zé)人；一人擔(dān)負(fù)信息寫作、上報，公安宣傳，交通安全宣傳和工作調(diào)研；一人擔(dān)負(fù)綜合考評、日常考核，內(nèi)外聯(lián)絡(luò)等工作。正是因為三個人的工作既有分工，也有交叉和合作，相互支持和配合，才使我們單位文秘工作長期位居全市同行前列，許多單項工作位列全省前列。所以，要想做好文秘工作，就必須必須牢固樹立整體意識和全局觀念，工作中做到大事講原則，小事講風(fēng)格；就必須常以責(zé)人之心責(zé)己，善用諒己之心諒人，同志之間不責(zé)備、互信任，在文秘人員內(nèi)部形成團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧融洽的人際關(guān)系，以提高文秘隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，更好的服務(wù)單位、服務(wù)工作。（作者：常德交警支隊 劉小滿）
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