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“唉，終于熬上來(lái)了！領(lǐng)導(dǎo)不好當(dāng)??！”

朋友今日升遷，一起吃飯的時(shí)候，她突然這樣說(shuō)。

“一開始的時(shí)候是老員工不接受，也不怎么服從指導(dǎo)；好不容易大家互相熟悉拉近一步了，大家似乎是聽(tīng)進(jìn)去了，但是就開始進(jìn)入拖拖拉拉干的階段；他們比我資歷深，礙于面子又不好多說(shuō)什么……”

“還有就是以前跟我同級(jí)的同事，看我升職，也不知道是因?yàn)槲恢米兞诉€是什么原因，跟我的關(guān)系也變了；要管理，他們不聽(tīng)，我總覺(jué)得他們心里沒(méi)有認(rèn)可我這個(gè)上司；不管吧，事情一團(tuán)亂糟糟，我當(dāng)這個(gè)經(jīng)理有什么用呢？”

“現(xiàn)在的狀態(tài)就是感覺(jué)全身有勁兒使不上，還被老板說(shuō)沒(méi)能力，監(jiān)督不到位，管理欠方法?！?/strong>

“我已經(jīng)快3個(gè)月沒(méi)睡上好覺(jué)了，你說(shuō)我該你怎么辦啊？”

面對(duì)團(tuán)隊(duì)，很多人都有這些讓人頭疼的問(wèn)題：

想讓下屬干完某項(xiàng)工作，卻總是不好直接下命令；

下屬犯錯(cuò)，提出批評(píng)卻激起了他的怒氣；

想和下屬溝通日常工作的問(wèn)題，卻不知道從何說(shuō)起；

到了向上匯報(bào)的時(shí)刻，關(guān)于團(tuán)隊(duì)規(guī)劃也是一團(tuán)亂麻……

于是，作為團(tuán)隊(duì)的管理者，向上倍感壓力、向下苦不堪言，而下屬也是怨聲載道，處處敷衍。其實(shí)，這些問(wèn)題對(duì)于每一個(gè)層級(jí)的人都會(huì)面對(duì)，向上匯報(bào)同樣需要管理，向下管理同樣需要“匯報(bào)”。

給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你會(huì)怎么帶？

比爾蓋茨說(shuō)：只要允許我?guī)ё呶④浀暮诵膱F(tuán)隊(duì)，我還能創(chuàng)造第二個(gè)微軟，一頭獅子帶領(lǐng)一群羊，可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子。

他揭示了管理上的哪些真相？

對(duì)于比爾蓋茨所說(shuō)，歡迎在留言區(qū)域留下你的觀點(diǎn)與我們互動(dòng)“探討”！

有些人業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，但提拔做負(fù)責(zé)人后，反而表現(xiàn)很糟糕，還經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)搞得烏煙瘴氣。

為什么？因?yàn)樗季S方式影響著管理方式，尚未完成角色轉(zhuǎn)變的思維不能積極的影響管理的升級(jí)變化。

也就是說(shuō)，雖然他們的崗位變成了經(jīng)理，但工作思維依然是業(yè)務(wù)員。所以，工作思維的轉(zhuǎn)變，是大多數(shù)新任管理者的挑戰(zhàn)。

其中，讓下屬更好地完成工作，自然成為最重要的工作。

籃球場(chǎng)上有一條潛規(guī)則：超級(jí)球星當(dāng)不了主教練。

為什么？因?yàn)槌?jí)球星覺(jué)得什么都很簡(jiǎn)單，所以，他無(wú)法理解普通球員為什么表現(xiàn)總是很差。

其實(shí)，普通球員表現(xiàn)并不差，只是超級(jí)球星太強(qiáng)了。

但籃球是一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)，再厲害的超級(jí)球星，也需要隊(duì)友的協(xié)作和支持。工作也是如此，只有超級(jí)團(tuán)隊(duì)，才有機(jī)會(huì)取得更大的成功。

所以，如果你因?yàn)槟芰?qiáng)，被提拔為管理者。首先要恭喜你，但是你必須在成為管理者的那一刻，牢記第一件事：從今以后，讓下屬更好地完成工作，就是你最重要的工作。

海底撈在這方面，做得非常好。

海底撈的管理模式，看起來(lái)和一般餐飲企業(yè)差不多，都是分地區(qū)、分級(jí)別進(jìn)行管理。但海底撈培養(yǎng)人才的方式很特別。比如：

海底撈考核門店評(píng)分時(shí)，有一條核心標(biāo)準(zhǔn)——優(yōu)秀員工至少要占10%的比例。所以，有些店長(zhǎng)兢兢業(yè)業(yè)，每天早來(lái)晚走，可是好幾年下來(lái)，就是評(píng)不上一級(jí)店。原因很簡(jiǎn)單，雖然他工作很努力，但手下幾乎沒(méi)有人是優(yōu)秀員工。

不僅如此，海底撈考核店長(zhǎng)也有一條總的考核指標(biāo)，就是看管理者能否提升80%直接下屬的能力。事實(shí)上，也確實(shí)有店長(zhǎng)因此被裁掉。在那個(gè)各個(gè)餐飲“小?！倍荚谀７潞５讚频哪甏?，海底撈創(chuàng)始人張勇，就曾一口氣罷免了3個(gè)“兢兢業(yè)業(yè)”的店長(zhǎng)。

這也是張勇經(jīng)常說(shuō)的：能下蛋的母雞才值錢。所以，在海底撈，能培養(yǎng)干部的干部晉升得最快。

所以，合格管理者的第一要求，不在于自己工作多么出色，而在于他的下屬，是否工作成果更好。

職場(chǎng)的殘酷，不像戰(zhàn)場(chǎng)般慘烈，但你必須有姿態(tài)的把握你那根幸運(yùn)的寶石。

因?yàn)槁殘?chǎng)打拼，無(wú)論處在哪個(gè)階段，都有一門需要不斷進(jìn)修的功課：管理上級(jí)。

前兩天，我遇到前同事陳晨，她說(shuō)又準(zhǔn)備辭職了。

問(wèn)起原因，竟然特別簡(jiǎn)單。

陳晨跟同事小柳各自跟進(jìn)一個(gè)大客戶。老板表示，誰(shuí)拿的訂單大，就給誰(shuí)額外多發(fā)10%獎(jiǎng)金。

陳晨夜以繼日，跑客戶、做方案，就想通過(guò)努力，勝出比拼。

小柳完全相反。她動(dòng)不動(dòng)就找老板匯報(bào)、訴苦，最終要到更低折扣。憑此，簽下了比劉曦更大的訂單。

陳晨氣憤又不服。后面還跟了幾次客戶，小柳總是故伎重演，處處壓她一頭，還得意放話，說(shuō)這幾單加額外獎(jiǎng)金，超過(guò)了10萬(wàn)塊。

陳晨更憤怒：“小柳明明作弊，竟還比我多得？！

這種老板也是夠了，就喜歡被人當(dāng)下屬使喚？

他難道看不見(jiàn)，我每次都是單槍匹馬、辛辛苦苦拿下客戶？”

情理上，很多人理解陳晨的怨恨與委屈，但從職業(yè)化角度，她不冤。

老板的核心目標(biāo)是拿下更大的訂單，他根本不在乎是誰(shuí)獲得，陳晨也好，小趙小錢小孫也罷。

現(xiàn)代職場(chǎng)，講求團(tuán)隊(duì)協(xié)作，單槍匹馬的個(gè)人英雄主義并不值得稱頌。

何況，你自己不開口，老板自然不懂你的現(xiàn)狀，也就不會(huì)來(lái)幫你。

曾記得知乎上也有這樣一句話：管理的本質(zhì)，不是權(quán)力和頭銜，而是資源的爭(zhēng)取與調(diào)配。

陳晨這件事情的失敗，核心原因在于她沒(méi)管理好與上級(jí)之間的關(guān)系。

真正能辦成事的職場(chǎng)人，都懂得聚焦目標(biāo)，爭(zhēng)取最好資源。做好向上管理，讓自己的上級(jí)為己所用。

職場(chǎng)沒(méi)有老將，管理這件事：無(wú)論向上管理還是向下管理都需要切合實(shí)際的方法，每個(gè)人都有一條“晉升——管理——晉升”之路，這條路上每個(gè)人都應(yīng)該明確自己“新兵”身份，用心經(jīng)營(yíng)、管理——晉升。

2019年6月第一期，WPS精品課特邀James Chen打造《21天新任管理者實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》，21天讓你不凡的職場(chǎng)，潛心修煉，華麗蛻變實(shí)現(xiàn)高級(jí)管理：

James Chen

全球百?gòu)?qiáng)霍特國(guó)際商學(xué)院亞洲區(qū)董事總經(jīng)理

INCAE商學(xué)院中國(guó)區(qū)首席代表

斯坦福大學(xué)人生設(shè)計(jì)課首位中國(guó)認(rèn)證教練

阿里巴巴、亞馬遜、大眾汽車、Hugo Boss、雀巢

IBM、思科、可口可樂(lè)等全球500強(qiáng)首席培訓(xùn)師

全球第一高管教練Marshall Goldsmith認(rèn)證教練

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