為什么很多人非常忙碌，做了很多事情，但并沒有產(chǎn)生任何價(jià)值？這是因?yàn)橄萑肓恕疤摷俜泵Α薄?/p> 春暖花開【整理摘編：時(shí)英平】
「虛假繁忙」是指你在做一件跟目標(biāo)和績效完全不相關(guān)的事情，但是卻做得精益求精，雖然你認(rèn)為你自己非常忙，非常努力，但實(shí)際上沒有任何意義。
工作中如何避免虛假繁忙？其實(shí)就是把工作與顧客價(jià)值關(guān)聯(lián)起來，把責(zé)任與權(quán)力、利益和價(jià)值組合起來，不去做那些與價(jià)值創(chuàng)造無關(guān)的事情。
對(duì)于管理者而言，這件事情的解決尤為重要，員工是否陷入了虛假繁忙，直接影響到組織的價(jià)值創(chuàng)造，也會(huì)影響到員工工作的成效與價(jià)值。
傳統(tǒng)的組織管理中，一直要求的是員工勝任，這是對(duì)員工的一個(gè)基本要求。
數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)價(jià)值來源于員工的持續(xù)創(chuàng)造力，組織就一定要想辦法設(shè)計(jì)新角色，不斷地給員工平臺(tái)和機(jī)會(huì)，讓更多人參與到組織績效當(dāng)中來。
實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，激活員工圍繞組織目標(biāo)創(chuàng)造，需要組織做三件事情：
第一，向成員描述愿景。人在工作中感受到的意義來自他們?cè)谝粋€(gè)更廣闊的價(jià)值感中，讓組織成員理解公司的愿景，可以幫助員工獲得這種價(jià)值感，從而幫助他們感受工作的意義。
第二，讓員工學(xué)到更優(yōu)秀的東西。只有讓員工看到更優(yōu)秀的事物，他們才可以不斷地成長。
第三，提升員工的認(rèn)知水平和認(rèn)知能力。員工需要有進(jìn)化的認(rèn)知能力而不是預(yù)測(cè)的認(rèn)知能力，這樣才能動(dòng)態(tài)應(yīng)對(duì)變化。
在組織管理中，要想讓員工認(rèn)知責(zé)任、認(rèn)知權(quán)力、認(rèn)知利益，將個(gè)人創(chuàng)造與組織績效相結(jié)合，組織需要打造賦能場(chǎng)景。
場(chǎng)景賦能最直接的形式就是從“命令—控制式”轉(zhuǎn)向“賦能—激活式”，其核心是人們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)景中能感受信任與合作，能安心付出，并愿意為他人做出貢獻(xiàn)。換句話說，就是組織成員有合作的意愿。
在充滿合作氛圍的工作場(chǎng)景中，每個(gè)人都愿意幫助別人，因?yàn)楸舜诵湃危藗兡芨p易地展開合作并取得績效；因?yàn)樵诹己玫暮献鞣諊?，個(gè)體更愿意嘗試新東西，并由此釋放出更大的價(jià)值。
所以，組織必須打造一個(gè)賦能場(chǎng)景，而不是工作場(chǎng)所或崗位。而工作賦能場(chǎng)景的關(guān)鍵詞就不再是命令和權(quán)力，而是成長、發(fā)揮創(chuàng)意、與時(shí)俱進(jìn)。
我們常常看到，有些企業(yè)做得很好，有些企業(yè)做得不夠好。在做得不好的企業(yè)中，職場(chǎng)對(duì)于員工而言只是工作場(chǎng)所，他們并不是帶著愉悅的心情而來，而是不得不來，并不情愿留在公司，他們覺得公司令人壓抑，無法令人成長。
與此相反，工作賦能場(chǎng)景中的企業(yè)員工會(huì)很愿意留在公司，他們覺得公司令人成長。前者顯然無法取得優(yōu)秀的績效。
員工期望管理是激活組織與激活個(gè)人中需要特別關(guān)注的內(nèi)容。做好員工期望管理，管理者要做到三點(diǎn)：
第一，共同為員工找到合適的崗位。
有些普通的員工在一個(gè)合適的組織當(dāng)中，能量和能力會(huì)發(fā)揮得非常大。而一些已經(jīng)被證明非常強(qiáng)大的個(gè)體，當(dāng)他被換到另一個(gè)組織后，并沒有取得原本應(yīng)該取得的成就。
優(yōu)秀的企業(yè)會(huì)想辦法和員工共同找到合適的崗位，比如說內(nèi)部的崗位流動(dòng)，內(nèi)部員工的活水計(jì)劃，內(nèi)部員工對(duì)于不同項(xiàng)目的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，這些都是組織管理要做的事情。一旦能夠共同找到適合的崗位，員工的能量就會(huì)被完整地釋放出來。
第二，要兌現(xiàn)承諾。
管理者所做的承諾也是公司的承諾，承諾了就要兌現(xiàn)，這是建立信任的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)實(shí)的管理工作中，員工因信任所產(chǎn)生的績效和創(chuàng)造力比其他任何方式的激勵(lì)都要大。甚至可以說，信任是最大的激勵(lì)，其中授權(quán)是關(guān)鍵的承諾。
第三，幫助員工取得績效。
員工的績效真的是由組織設(shè)計(jì)出來的，管理者愿意給員工適合的崗位，提供資源給他，愿意授權(quán)，并陪伴他成長，他就一定可以取得績效。
如果員工的忙碌不能真正產(chǎn)生績效，對(duì)于組織而言就沒有意義。所以對(duì)于組織而言，一定要激活員工的創(chuàng)造力，賦能員工，做好員工期望管理，讓員工真正參與到績效當(dāng)中，產(chǎn)出價(jià)值，避免虛假繁忙。（本文完）
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