文／瑪希婭（Marcia）
在博文：孩子不愿乖乖聽話為哪般？中給大家介紹了一些孩子不愿聽父母說話的原因。為此我收到一些博友的評論：這些問題好像我都有，有什么對策呢？
其實孩子是否愿意聽父母說話常常取決于父母說話的方式和方法。很多時候，孩子從父母說話的聲音，語調(diào)，動作之中，就決定是否愿意聽父母說話。如果孩子覺得自己的父母總是說呀，說呀，沒完沒了地說，而從不愿意花時間傾聽他們的意見或想法的話，他們往往對父母的話覺得很厭煩。
要讓孩子傾聽，父母首先應該明確自己說話的目的。
通常來說，父母讓孩子“聽”自己說話的目的不外有兩種情況。1，讓孩子“聽”自己（be listened to）。2，讓孩子“聽到（be heard）”自己說的話，并按照說話的內(nèi)容執(zhí)行?！奥牎焙汀奥牭健边@是兩個非常不同的概念。
如果父母希望的是孩子“聽”自己，那么父母說話的目標是：把自己想說的話說出來，讓孩子聽。父母通過向孩子說話表達自己的感受。這么做，父母覺得“孩子聽我說話了”?；谶@種情況，父母可能不會考慮，也不會介意自己所說的話對孩子有怎樣的影響。換句話說，當父母想讓孩子“聽”自己說話的時候，父母關(guān)注的對象是自己。反過來，當父母的目標是想讓孩子“聽到”自己，那么父母所追求的是：讓孩子明確自己說話的內(nèi)容，并按照自己的要求去做，也就是說：父母說話的著重點是“聽到”自己說話的孩子。我們平常所說的和孩子有效交流指的是上面說話兩種目的之中的第二種情況。
在和孩子交流時，父母很難強迫孩子“聽到”自己說話。而且我們都明白重復的說教不僅不能讓孩子傾聽我們，反而讓他們對父母的話語產(chǎn)生反感。因此如果要孩子“聽到”自己，父母需要采用有效的方法把自己的要求明確傳遞給孩子。只有這樣，父母才能贏得孩子的合作。那么怎么做，父母才能避免長篇大論地向孩子說教呢？
1，采用啟發(fā)式提問，和孩子一起尋找對策。
在家庭教育中，父母常常不由自主的告訴孩子“應該”怎么做。因為我們覺得自己在生活中積累了許多寶貴經(jīng)驗和才智，我們有責任把自己的經(jīng)驗和才智反復叮嚀孩子，起到保護孩子，并避免讓他們犯錯的作用。其實父母教育孩子所說的話和道理孩子大多數(shù)都已經(jīng)聽過，很多時候也明白 。捫心自問，孩子的行為有多少次真正是因為父母的說教而改變？
與其對孩子說教，倒不妨使用詢問的方法，幫助孩子找到解決問題的答案和方法。父母可以先把自己想要向孩子說明的關(guān)鍵點，使用哪些詞匯記錄下來，用提問的方法問孩子，讓孩子在父母的啟發(fā)下，認識自己的不足并找到解決問題的方法。這樣，父母不僅培養(yǎng)了孩子分析問題，解決問題的能力，更能贏得孩子的合作。因為這是孩子自己找到的答案。和受到父母強制性要求相比，孩子更愿意接受。
比如：媽媽發(fā)現(xiàn)孩子不會做回家作業(yè)中的幾道數(shù)學題。媽媽可以和孩子這樣交談：
媽媽：今天的回家作業(yè)中，哪道題目比較難？
孩子：第3，第4題。
媽媽：為什么會覺得這兩道題比較難？
孩子：因為我不知道怎么做？
媽媽：上課時，老師講課時講到了嗎？
孩子：老師講了，但我沒有聽到。
媽媽：為什么沒有聽到呢？
孩子：老師講課時，同桌問了我一個問題。我回答他的問題時，沒有聽到老師講課。
媽媽：嗯，上課時回答同桌問題，確實會錯過聽老師講課。
孩子：所以我這2道題都不會做。
媽媽：讓我?guī)湍憧纯?。下次同學上課時問你問題，怎么辦？
孩子：如果再有這樣的情況，我讓他們先記下來下課再問我。
媽媽：對，這樣老師講的地方你都能聽到了。
媽媽通過提問，讓孩子對自己學習上面臨的問題進行思考。孩子在和媽媽的問答中，找到了造成問題的原因，解決問題的方法和策略。這種方法避免了父母不停地單方面向孩子說教，讓父母和孩子就上課時應該采用的方法展開討論。通過這樣的交談，父母既了解孩子的情況，也能幫孩子找到解決問題的方法。
提問的小貼士：
A. 使用啟發(fā)式提問和孩子交流時，應盡量使用開放式問題（open－endedquestion），而不是封閉式的問題。開放式問題通常以“誰”，“什么”， “為什么”， “如何”等詞來發(fā)問。由于開放式問題沒有明確指向性的問題，孩子可以就父母問的問題進行思考后回答，這樣更能幫助父母了解孩子，培養(yǎng)孩子的分析能力。以下是一些開放式問題的例子。
“今天你們有幾人去了朋友家？”
“你們一群人在凱拉家玩，你接到了斯科特發(fā)來的短信，接下來發(fā)生了什么事？”
“什么時候出了問題？”
“如果奧利維亞取笑你的鞋子，你感覺如何？
“你打山姆，你覺得他會怎么想？”
“大家玩的高興時，離開一定不容易。是什么讓你決定提前離開瑪麗的爬梯的？”
“從這件事中，你學到了哪些有關(guān)這方面的經(jīng)驗？”
“下次碰到這種情況，你怎么能處理呢？”
“如果需要幫助，你可以給誰打電話，？”
“需要做什么才能幫你做出正確的決定？”（或者來彌補你的過錯？賠償你造成的損壞？等等）
B. 使用啟發(fā)式的問題和孩子展開討論時，父母希望得到的是真實的回答。如果孩子的回答并不是父母希望聽到的，父母也應該保持冷靜，避免和孩子爭論或辯解。如果父母對孩子的回答反應過激，孩子可能將來不會對父母坦誠。
C. 提問題時使用的措辭應該根據(jù)孩子的理解力而定。如果孩子還沒有能力理解父母啟發(fā)式問題所想要傳遞的信息，那么父母應該使用更簡單問題提問。比如：
5歲的孩子不知道把自己喜歡的放在什么地方了，爸爸問孩子：你是不是忘在學校了？孩子回答不知道。爸爸又問，是不是借給你的好朋友了？孩子不知道。爸爸非常生氣，責罵孩子：“你怎么一問三不知，我每天辛苦工作，供養(yǎng)你，你連自己的衣服都管不好，真是不可救藥了。
孩子聽了父親的責罵，一臉茫然。因為他非常有可能還不明白“一問三不知”，“不可救藥”是什么意思。其實對于7歲的孩子來說，最適合的是簡單的問題，這樣孩子才能明白父母的問題。
如果和孩子說話時父母引入了新的詞匯，父母就應該問孩子是不是理解剛才自己說的話。很多時候，孩子會言不由衷地笑笑說：“懂的” 。父母可以讓孩子解釋一下自己說的話。如果他們解釋錯了，父母不要批評孩子，只要把這個新詞的意思給他們解釋一遍就行。
2，言簡意賅
孩子的年齡越小，他們傾聽父母長篇大論說教的時間越短。 通常認為，父母和幼兒連續(xù)說話的時間一次不應超過30秒鐘，這也就是說兩句話的時間。父母和孩子說了兩句話之后，可以讓孩子重復一遍自己所說的話，也可以讓孩子對父母所說的話發(fā)表看法或評論。這么做，父母可以了解到孩子是否明白自己的話。此外，父母還應該根據(jù)孩子的行動判斷何時可以適可而止地停止說話。如果孩子變的坐立不安，缺乏目光接觸，注意力不集中等，父母就應該放棄和孩子說話。
3，就事論事，抓大放小
人無完人，金無足赤，在育兒過程中，父母要記住的是：我們都有過失和缺點，孩子也是一樣。在北美，父母經(jīng)常使用的一句話是：chooseyour battle，也就是說，管教孩子時，父母一定要讓孩子明確哪些事情他們必須按照父母的要求做，哪些事情可以忽略不計。針對重要的事情，父母盡可能地用簡明的話語來表達自己的意見，而對可說可不說的就忽略不說。
比如：父母周末給孩子買了一件新外套。星期一，孩子穿著新外套高高興興地上學了。可是由于天熱，孩子把新衣服脫了下來?；丶业臅r候，孩子把衣服夾在腋下，和同學一起走回家?？墒堑郊視r，媽媽問孩子：你的新衣服呢？孩子這才想起自己的新外套來。但他也不記得什么時候掉的。
媽媽非常生氣，開始數(shù)落孩子：“我一直告訴你，如果天熱的話，把脫下的衣服放進書包帶回家，可你總記不住。你的記性怎么這么差，前兩天上課還忘了帶圓規(guī)。你的腦袋長到哪里了？走路又不好好走，一定是和同學推推攘攘才把你的衣服掉的。以后一定要記住把你的東西都放進書包。走路要好好地走，不能和人拉拉扯扯的。今天回家之后就記得看電視，回家作業(yè)一點也沒有做，你怎么每次都要媽媽提醒”。
孩子丟了一件外套，這是媽媽在此需要和孩子談論的問題。因此媽媽可以忽落孩子的其他問題，如怎樣走路，回家后回家作業(yè)等。如果媽媽一下子對孩子提了太多的要求，孩子不能完全記住。正確的方法是，媽媽可在和孩子了結(jié)了如何處理脫下來的衣服的衣服之后再和孩子討論其他的問題。
此外，父母還應避免翻舊帳，將孩子以前的過錯一起拿出來數(shù)落。孩子掉了一件衣服并不是一件大事，但媽媽把孩子忘了帶圓規(guī)的事也一起提了出來，這么一來，掉衣服這個原本不大的問題演變成孩子總是不長記性。因此在處理孩子的錯誤時，為了讓孩子傾聽，父母切忌翻舊帳。而要就事論事針對這次犯的錯來識錯糾錯。
4，采用小紙條
現(xiàn)代社會的生活節(jié)奏越來越快，父母常常日間忙于工作，晚上回家還要操持家務。而孩子除了每天繁忙的學校生活之外，還要完成大量的回家作業(yè)，參加許多課外活動。這種情況之可能會導致父母和親子之間的交流時間的減少，父母可以使用小紙條和孩子溝通。比如：
快10歲的孩子晚上還是無法一個人睡覺，理由是怕黑，怕鬼。孩子5歲開始，父母就給孩子準備了自己的小臥室，培養(yǎng)孩子單獨睡覺。但這幾年孩子都是斷斷續(xù)續(xù)地睡自己小臥室。有時因為害怕，有時因為身體不舒服，孩子要么和父母一起睡，要么媽媽陪著孩子，在孩子的小臥室睡，睡著了媽媽才能離開。
孩子越來越大，如何讓孩子單獨睡覺這個問題一直困擾著父母。最近父母和孩子談了好多次，孩子也答應自己一個人獨自睡覺?？墒怯袝r候孩子睡覺之前說好了獨立睡覺，但是，到了半夜孩子醒了過來，卻不敢過來找媽媽，有時候就偷偷哭，一個晚上下來沒睡幾個小時。為此爸爸在孩子睡覺之前，問孩子：“你為什么不敢自己睡呢？”孩子想了想，非常膽怯地回答爸爸：“我還是有點怕”。爸爸又問“怕什么呢？”孩子回答：“怕鬼?！卑职肿叱鋈ィ痪媒o孩子一張紙條。紙條上寫著：孩子，爸爸相信你的勇敢，記住無論在那里，爸爸都會在你身邊保護你。爸爸把紙條放在枕頭底下，告訴孩子：“你怕了就拿出來，就像爸爸和你在一起好不好？”“好的?！?/span>
爸爸通過一張溫馨的小紙條，給了孩子戰(zhàn)勝黑暗的信心，更讓孩子感受到父母的真心關(guān)愛。這樣的小紙條更能避免父母一次次為讓孩子獨自睡覺而進行苦口婆心的說教。特別是孩子到了青春期之后，可能會面對父母的說教產(chǎn)生逆反心理。父母可以借助小紙條，通過寥寥數(shù)語去提醒，勸告孩子，讓孩子明白父母的感受和期待。
要改變一個人的說話方式并不容易，這可能需要父母經(jīng)過不斷地練習才行。而且，剛開始時，父母可能會覺得說起來很尷尬，但只要父母堅持不懈地努力，隨著時間的推移，孩子一定能明白父母的心意：自己的父母是喜歡傾聽自己的心聲，而不是一味只對自己說教的父母。
