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裝修公司欺詐行為裝飾公司設(shè)計(jì)師醒來的大白鯊北京輕舟裝飾家居 |
分類:輕舟裝飾→家居小常識(shí) |
家庭裝修客戶九成以上是“門外漢”,受到欺詐舉報(bào)也是獲賠了事,無形中縱容了家裝行業(yè)欺詐行為。”今天,市工商部門和家裝行業(yè)協(xié)會(huì)在各大裝飾材料市場(chǎng)開設(shè)“現(xiàn)場(chǎng)專家服務(wù)臺(tái)”,不僅接受投訴和咨詢,還公布了家裝欺詐典型案例。
案例1免費(fèi)設(shè)計(jì)做誘餌
市民宋先生夫婦結(jié)婚10年后購(gòu)買了第二套住房,他們的第一套住房當(dāng)時(shí)并沒有請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),一直以來都覺得不舒適,因此,他們決心要找個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師為其設(shè)計(jì)新居。不料,免費(fèi)裝修設(shè)計(jì)讓他哭笑不得。
據(jù)宋先生投訴,他一個(gè)月前去了很多裝飾公司后發(fā)現(xiàn),這些公司基本都是一樣的模式,即打著“設(shè)計(jì)不收費(fèi)”的招牌,設(shè)計(jì)師詢問了家庭基本情況,就從電腦里打印一個(gè)效果圖出來,看上去似曾相識(shí),如果再想讓他出個(gè)詳細(xì)的設(shè)計(jì)圖,就要追加量房費(fèi)。裝飾公司稱,開工后,以此費(fèi)用折抵工程款。這就迫使消費(fèi)者不得不與該公司簽約。
案例2裝修也有“大處方”
劉先生在裝修結(jié)束結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn),差不多比合同約定的金額多了一半。他找來專業(yè)監(jiān)理人員審查后發(fā)現(xiàn),裝修公司做了許多手腳。
據(jù)劉先生投訴,僅室內(nèi)增加的布線一項(xiàng),裝修工程就用去電線180多米,這些電線可以在屋內(nèi)繞上3圈了。專家調(diào)查發(fā)現(xiàn),此類裝修實(shí)際上可以走直線,裝修人員卻借口美觀實(shí)用,采用直角繞行。劉先生書房的鐳射照明燈裝了8盞,屬于典型的浪費(fèi)。
案例3推薦材料拿回扣
有些裝飾公司或設(shè)計(jì)師和一些建材商有協(xié)議:只要設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)中使用了他們的材料,最后由建材商給裝飾公司或設(shè)計(jì)師返款。
市民王女士投訴自己的家裝材料價(jià)格太離譜,經(jīng)調(diào)查,裝修公司選用的材料“水分”大,這家材料商回扣高。專家提醒,一些設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),有意使用這些有回扣的材料。即使有其他價(jià)格比較便宜、裝飾效果更好的裝飾材料,設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)中也不會(huì)采用。例如在一份裝修設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)師要使用價(jià)格昂貴的進(jìn)口石材,其實(shí)同種花色的國(guó)產(chǎn)石材不僅是最好的,而且只有進(jìn)口石材的三分之一。結(jié)果消費(fèi)者僅在這一項(xiàng)中,就多花了數(shù)千元。
案例4謊報(bào)施工工程量
市民黃先生投訴,裝修公司的工程量令人生疑,宣稱工程量有獨(dú)特的計(jì)算方式。據(jù)調(diào)查,部分裝修人員在測(cè)量和設(shè)計(jì)時(shí),有意多報(bào)、謊報(bào),加大工程量。他們常常故意在預(yù)算中多報(bào)施工面積,以獲得更高的利潤(rùn)。一些裝修公司故意將墻壁涂料多層計(jì)算,聲稱刷幾遍涂料就要翻幾番計(jì)算,類似行為都是欺詐消費(fèi)者。
案例5裝修公司故意私下簽約賺黑錢
不與公司簽約,而與所謂專家私下約定,多數(shù)是騙局。專家提醒,很多裝修公司故意讓員工干“私活”,其實(shí)是故意“唱雙簧”騙錢。
市民張先生在某裝飾公司咨詢時(shí),碰上了一位令他滿意的設(shè)計(jì)師,這位設(shè)計(jì)師說,和他個(gè)人簽協(xié)議,保證能干好,而且價(jià)格還比這家公司優(yōu)惠20%以上。于是,他就與設(shè)計(jì)師私下簽訂了施工合同。但施工中在質(zhì)量、工期等方面都出了很多問題,而且由于是與設(shè)計(jì)師私下約定,因此投訴到哪兒也沒人管,張先生只好自認(rèn)倒霉。
專家建議家裝消費(fèi)者,在裝飾公司進(jìn)行實(shí)地測(cè)量之后,公司會(huì)將設(shè)計(jì)圖以及一張?jiān)敱M的報(bào)價(jià)單交給消費(fèi)者。消費(fèi)者首先要看設(shè)計(jì)是否符合實(shí)用要求進(jìn)行修改,然后請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師詳細(xì)解釋設(shè)計(jì)方案。其次,仔細(xì)考察報(bào)價(jià)單中每一單項(xiàng)的價(jià)格和用量是否合理。最后,對(duì)可要可不要的裝修項(xiàng)目要大膽去除,否則消費(fèi)者等于花錢買了“雞肋”。消費(fèi)者還可請(qǐng)教第三方公正的內(nèi)行或監(jiān)理公司事后核查,然后再結(jié)清裝修款。
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