那年還是菜鳥業(yè)務(wù)員,銷售總監(jiān)來我市場(chǎng)視察工作,我隨行指路。
晚上我比銷售總監(jiān)先睡著的時(shí)候,可能是我打呼嚕有點(diǎn)吵到了他,他咳嗽了兩聲,然后叫醒了我。然后我就不怎么睡不著了,仿佛明白了什么一樣。
第二天早上,我發(fā)現(xiàn)又是他在叫我,而他已經(jīng)靠在床邊上,好像在思考什么問題。
在與他坐在車上的時(shí)候,我又睡著了,然后他又叫醒了我。
他給我叫著故事,那故事的大意是:他與江蘇省區(qū)經(jīng)理一起出差,那經(jīng)理多么的體貼人意,每天早上六點(diǎn)鐘就起來了,然后等他起來的時(shí)候,那經(jīng)理已經(jīng)在外面給他把早餐都買回來了。
人在有些年級(jí)的時(shí)候聽故事就以為是故事,其實(shí)是別人想通過故事告訴你另外一個(gè)道理,但情商和閱歷比較有限的時(shí)候,是很難明白。
后來,銷售總監(jiān)一年沒來我市場(chǎng)出差了,據(jù)他的意思是,你那邊市場(chǎng)穩(wěn)的住,不用我過來也搞的定,還有一些市場(chǎng)現(xiàn)在比較危險(xiǎn)。
我很尊敬和崇拜他,甚至在電話里跟他吵起來,說這邊市場(chǎng)不是親生的一樣,一年不過來一次,天天往四川江蘇市場(chǎng)跑。
到底是我能力提升了不用領(lǐng)導(dǎo)操心還是領(lǐng)導(dǎo)跟我出差沒有服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),也許都有可能。
后來,市場(chǎng)總監(jiān)打電話給我,要跟我一起下市場(chǎng),我說你先找業(yè)務(wù)員小李,他離你近一些。市場(chǎng)總監(jiān)說,不,我就要找你。
我說,哦,好的。
一起出差的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)了,他只要起個(gè)頭,后面事我全部搞定了。開新客戶他進(jìn)去打個(gè)招呼,然后就看我做產(chǎn)品展示,把貨如何賣給客戶。要砍一些爛價(jià)的客戶,他只需要在酒店與經(jīng)銷商溝通好方案,然后我就提著刀出去了,回來給他一個(gè)滿意的結(jié)果。
我除了不會(huì)開車沒有替他分擔(dān),其它市場(chǎng)方面的事他感覺是很輕松的。
晚上走那天,他教育我,你不用再去研究銷售技巧談判法則這些東西了,這些你已經(jīng)爛熟于心,搞客戶像大人搞小孩了。而是去學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)略一些方面的知識(shí)了。
我明白,那次出差,我交了一次好一點(diǎn)的答卷。
過了五年,我做了銷售總監(jiān),與下屬員工同行的時(shí)候。
下屬員工當(dāng)然也是菜鳥級(jí)別,我問他,兄弟,跟我出差輕松還是一個(gè)人出差輕松?
他憨厚一笑,肯定跟老大出差輕松。
我說,你肯定輕松,車你不會(huì)開,我一人開一整天,還要幫你談業(yè)務(wù),開發(fā)新門店,兩個(gè)人挑一個(gè)擔(dān)子,你輕松的時(shí)候,那只有我多扛了。我希望有一天能夠跟你出差的時(shí)候,我有心情凈閱覽一下祖國(guó)美好江山,那個(gè)時(shí)候你就出師了。
話一說話,他臉紅一片。
結(jié)合自己做業(yè)務(wù)員,做省區(qū)經(jīng)理,做銷售總監(jiān),陪同上級(jí)主管出過差,也隨行過下級(jí)人員出過差,發(fā)現(xiàn)了一些心得:
1與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出差,是你展現(xiàn)自己最好機(jī)會(huì)的時(shí)候,也是你暴露自己最差能力的時(shí)候,這時(shí),你特別需注意。
2上下級(jí)永遠(yuǎn)是上下級(jí),無論生活上還是工作當(dāng)中,都要心里分清。不要誤以為領(lǐng)導(dǎo)說的話,上班是同事,下班是兄弟。
3無論是在銷售過程當(dāng)中的主動(dòng)積極,如果你領(lǐng)導(dǎo)在搬貨調(diào)陳列,你像老板一樣站在哪里,估計(jì)你離死沒差多遠(yuǎn)了,如果你領(lǐng)導(dǎo)問你,要不要再多走訪兩家客戶,你說算了太晚了早點(diǎn)回去休息,那你在太心目當(dāng)中又是多打折扣,你永遠(yuǎn)要展示自己的主動(dòng)性和積極性。沒有領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)歷和閱歷時(shí),只要年輕積極熱情好學(xué),去感染領(lǐng)導(dǎo)。要讓領(lǐng)導(dǎo)有舒適感,無論是在工作時(shí)的分擔(dān)壓力還是在住宿吃飯時(shí)的鞍前馬后。
4晚上不要躺到賓館酒店就開電視,早上還要領(lǐng)導(dǎo)叫醒你,那你在領(lǐng)導(dǎo)心目中就打了折扣,做了領(lǐng)導(dǎo)都明白,五流的業(yè)務(wù)員晚上回酒店看電視。早上起的比領(lǐng)導(dǎo)晚的說明你情商太低,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)沒有敬畏之心。
5學(xué)會(huì)抓緊時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),無論是做市場(chǎng)還是做人,多請(qǐng)教。領(lǐng)導(dǎo)都喜歡問題特別多的業(yè)務(wù)員,最怕沒問題的業(yè)務(wù)員,因?yàn)槟銢]問題,說明你沒思考。你沒思考說明你沒思維能力或者沒有承擔(dān),不會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)重用的對(duì)像。不會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)重用的對(duì)像說明你沒機(jī)會(huì),調(diào)薪漲工資更好的機(jī)會(huì),你只有看的份了。
這不是官僚,而是你職業(yè)生涯和職場(chǎng)當(dāng)中應(yīng)該注意的事項(xiàng),陪領(lǐng)導(dǎo)出差,記住:積極主動(dòng)問題多,扛責(zé)敬畏服務(wù)好。核心法則:讓領(lǐng)導(dǎo)更有舒適感。
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