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一家連鎖超市擁有10家以上門店后，便已經擁有一定的消費群體，具備一定的消費能力。面對如此龐大的消費人群，“如何滿足顧客的需要”，“如何采購真正適銷對路的產品”，“如何把握商機”，提高各個門店的銷售能力是非常重要的。
在激烈的市場競爭中，“只要開店，顧客就會上門”的觀念需要改變，只有主動出擊，從顧客的立場出發(fā)，采購貨源，才能獲得經營的成功。連鎖超市擁有門店數目多，規(guī)模大，散步廣的特點，設立會員制俱樂部，不僅可以收集，整理及利用會員的資源，還可以圍繞會員開展業(yè)務經營活動來鞏固自己的目標顧客群體。
會員制俱樂部是一種促銷手段，即消費者只需交納少量費用或達到一定的購買量便可以成為會員，得到會員卡。會員一般可以享有多種優(yōu)惠：1。價格，會員可享有比非會員更優(yōu)惠的價格；2。會員可享有電話訂貨或上門等的服務；3。會員將定期得到門店新商品的資料和促銷計劃；4部分門店設有會員優(yōu)惠購物日，享受更大的優(yōu)惠折扣。
成立會員制俱樂部的目的在于能夠縮短門店和顧客的距離，增加雙方的信息溝通，鞏固自己商圈的固有消費群體，將原來各門店如根據地般的商圈聯(lián)合統(tǒng)一起來，變成一個一卡消費各地，各地通用一卡的局面。同時也可通過對會員的調查,收集資料,展開一系列的各項門店的工作。
