默認分類 2007-11-27 10:53:32 閱讀3 評論0 字號:大中小 訂閱
JDE 平穩(wěn)登陸
JDE 全稱 J.D.Edwards,中文名稱為杰.德.愛華茲軟件系統有限公司, 作為 IB文名稱為杰.德.愛華茲軟件系統有限公司, 作為 IBM 在全球的六大獨立軟件開發(fā)商合作伙伴之一,JDE 與 IBM i 系列服務器合作尤為密切,在 JDE 的應用中,i 系列服務器的占有率約為 70-80%。 IBM 也特別推出了 eServer i 系列 JDE 寶箱,由此,JDE 和 IBM 的緊密合作可見一斑。
在 JDE 公司的策略中,與 IBM 合作的確是一大法寶,JDE 與 IBM eServer i 系列服務器的目標客戶定位同為中端市場客戶,這種高度的一致使兩者攜手共拓市場成為必然的選擇,JDE 和 IBM 各得其所,互惠互利。
JDE 是跟隨客戶普爾斯馬特身后進中國來的。5 年前,美國普爾斯馬特會員商店在政府有關部門特批下落戶北京。開業(yè)之初,它全面復制美國普爾斯馬特會員商店模式,由于使用的還是美國總部的核心 ERP 系統,所有數據都要訪問位于美國圣地亞哥的服務器,這使公司的運作效率受到影響,因此普爾斯馬特決定搭建位于北京總部的 ERP 系統平臺。在這種情況下,系統結構順理成章地沿用了美國總部 IBM/JDE 的模式。 JDE 也隨之跟進國內市場。
由此可以看出,JDE 選擇的登陸方式是平穩(wěn)的,這種平穩(wěn)還表現在 JDE 的市場推廣策略上,杰.德.愛華茲中國軟件系統有限公司總經理衛(wèi)欣表示,JDE 的策略是做好每一個客戶,然后讓客戶來擴大影響。
搶灘中端市場,遇上老對手
據衛(wèi)欣介紹,JDE 的目標客戶群定位是中型市場。中型市場的特點是 IT 結構設置特點往往是CIO 的職位在 CFO 之下, CFO 會控制 IT 支出,因此公司不會配備龐大的 IT 隊伍,并且希望能夠找一個軟件解決所有問題;而在大型市場中,CIO 職位與 CFO 相當,公司內會有大的 IT 部門。
在國內的中端市場上,誰將是競爭對手?衛(wèi)欣肯定地回答:JDE 的競爭對手還將是國外大型 ERP 廠商。
與競爭對手相比,在中端市場中,JDE 自有它的優(yōu)勢:JDE 的產品原本就是按照中端市場特點而設計;而其他的大型 ERP 廠商原來的客戶群目標是財富 500 強企業(yè),如果說它們在中型市場方面有所涉足的話,到現在為止那還只是一種策略性的行為,實際的客戶還是大型企業(yè)居多。
相對于其它軟件,JDE 軟件靈活、簡單易用,無需作 BPR(企業(yè)流程重組),既可以支持自動化程度高的應用,也可以支持手動,在 JDE 石油行業(yè)的成功案例中,甚至有巴基斯坦一個只有五個人的加油站使用了 JDE 的 ERP 軟件。
需要指出的是,在 ERP 市場中,國內國外軟件廠商之間幾乎是井水不犯河水,雖然已經有國內廠商大聲喊出“ SAP、Oracle 是我們的競爭對手”,但是國外廠商們顯然并不這樣想。"打單時很少碰面。一般情況下,客戶首先會確定用國外廠商的,還是國內廠商的。" “不是處于一個層面上,大家的做事方式不同,一個是需要有咨詢人員教你怎么用;一個是像 windows 一樣,自裝自用,沒有可比性。”
然而,無論是先行進入國內的 JDE 的這些競爭對手們,還是國內的 ERP 廠商, 大家的表現在國內 ERP 市場都很難說好,也許 JDE 采取的這種平穩(wěn)登陸的方式正是源于對于國內 ERP 市場難度的認知。
實施的困惑
"一些國內 ERP 案例不成功的原因在于實施部分。"衛(wèi)欣這樣總結道。對于 ERP 而言,實施這個環(huán)節(jié)是否重要暫且不談,但其費用確實不菲。在整個項目的花費當中,用于實施的費用往往數倍于軟件本身的費用。對于軟件廠商和咨詢公司來講,這是很正常的一個現象,但是客戶往往并不這樣想,尤其是國內中端市場的客戶。“現在很多客戶并不認可在實施方面的高投入,”衛(wèi)欣說道,衛(wèi)欣在出任 JDE 中國區(qū)總經理之前曾經任職國內最大的咨詢公司漢普,在 ERP 領域有著十年之久的工作經驗,相信對此有頗多感觸。
好比一個人住酒店,住宿費可以打折,餐費是無法打折的,在酒店住,出去吃是很多人的選擇。在國外廠商的項目實施中,通常是和五大咨詢公司合作實施的,但是由于五大咨詢公司服務費用高昂,令許多客戶望而卻步,節(jié)省實施費用便成了很多客戶的想法。為降低價格,一些 ERP 廠商不得不選擇一些中小型的咨詢公司作為合作伙伴。雖然這種做法也可以列舉出一些理由:“與五大咨詢公司相比,很多中小型咨詢公司的生存之道恰恰在于人才”,但是不可否認,合作伙伴的降格還是大大增加了 ERP 實施的風險。
一方面實施很重要,另一方面卻面臨著實施風險攀升的壓力。這給所有定位在中端市場的國外 ERP 廠商帶來了共同的困惑。
"這樣會不會使得 ERP 市場落入一個惡性循環(huán)?"面對記者的提問,衛(wèi)欣在無奈之中流露出希望,"希望客戶能夠盡早的從事實中認識到實施的重要性,免交或少交這筆學費。"作為國外廠商在國內的分公司,這些國外的 ERP 廠商也背負了銷售任務的壓力,我們希望他們能一路走好,要知道--國內 ERP 中端市場這塊骨頭并不好啃。