第一個(gè)條件是要具備基本素質(zhì)。這包括他本人的情況，身體條件，外貌條件和受教育的程度，比如，高中、大學(xué)這樣的普通教育。當(dāng)然，他要有培養(yǎng)前途，他本人想當(dāng)經(jīng)理，這就有基本素質(zhì)了。第二，他必須掌握企業(yè)行政這個(gè)專業(yè)。企業(yè)行政就是怎么當(dāng)經(jīng)理，怎么行使手中的權(quán)利。第三，要有一定的專業(yè)知識(shí)。比如是一個(gè)卷煙廠的經(jīng)理，至少要知道制作卷煙的基本知識(shí);一個(gè)飯店的經(jīng)理，要知道飯店是怎么一回事。具備這幾個(gè)條件，我認(rèn)為我們就可以培養(yǎng)他成為職業(yè)經(jīng)理。
一，職業(yè)經(jīng)理的12種企業(yè)行政工作能力職業(yè)經(jīng)理最重要的是要有企業(yè)行政工作能力。A管理模式把它分成12種能力。
(一)市場(chǎng)觀念
我們必須改變以往對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)空洞的、狹隘的理解，建立正確的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念其實(shí)涉及許多方面的深刻、獨(dú)特的認(rèn)識(shí)和判定。比如，怎樣理解人治和法治，企業(yè)能人管理和模式化管理，契約及契約道德的問(wèn)題。我們講忠誠(chéng)，對(duì)誰(shuí)忠誠(chéng)?是對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，還是對(duì)個(gè)人忠誠(chéng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，要求忠于契約，什么是契約?書(shū)面叫合同，口頭叫承諾。一個(gè)市場(chǎng)中能當(dāng)經(jīng)理的人，必須是--個(gè)忠于契約的人。又比如理解競(jìng)爭(zhēng)與適應(yīng)，競(jìng)爭(zhēng)與公平的問(wèn)題。一個(gè)人追求什么?是中庸之道，還是有雄心壯志，這也是市場(chǎng)中需要的觀念，一個(gè)沒(méi)有雄心的人，是不能當(dāng)經(jīng)理的。還有，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，是追求公平還是追求適應(yīng)?市場(chǎng)給每個(gè)人的條件是很不同的，他的公平是規(guī)則上的公平，而不是條件上的公平。比如我們參加體育比賽，我們只能說(shuō)規(guī)則是公平的，但是運(yùn)動(dòng)員自身的素質(zhì)，運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練條件，本身是不可能做到完全一樣的。這只能說(shuō)大家是不同的，有不同的條件，但是規(guī)則一致，然后競(jìng)爭(zhēng)。在這里，如果你過(guò)多地要求公平，就會(huì)陷入無(wú)限的痛苦之中，就不能自拔。我們要求一個(gè)經(jīng)理有迅速適應(yīng)環(huán)境的能力，他要追求自己的自身價(jià)值。這個(gè)價(jià)值是什么?就是雇傭價(jià)值、使用價(jià)值和商品價(jià)值。因?yàn)樗溃f(shuō)的一切充其量不過(guò)是雇傭價(jià)值，還要問(wèn)問(wèn)自己對(duì)企業(yè)有沒(méi)有用，對(duì)上級(jí)有沒(méi)有用。有使用價(jià)值以后，還不能埋怨別人不了解他，要使自己有商品價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值，就得表現(xiàn)自己、保護(hù)自己，或者說(shuō)保護(hù)自己、表現(xiàn)自己。我剛才說(shuō)的是市場(chǎng)觀點(diǎn)，是一個(gè)現(xiàn)代經(jīng)理所必需的。
(二)預(yù)算控制企業(yè)的能力
換句話說(shuō)，腦子里要有數(shù)字，得能懂經(jīng)濟(jì)、懂財(cái)務(wù)，能知道他要為上級(jí)完成哪些利潤(rùn)指標(biāo)，而這些利潤(rùn)指標(biāo)如何分解。換句話說(shuō)，企業(yè)要能做出一個(gè)適用的預(yù)算，而且懂得如何用這個(gè)預(yù)算來(lái)控制他的下屬。也就是經(jīng)理腦子里要時(shí)時(shí)刻刻有一本賬，這本賬就是預(yù)算。每天要對(duì)著賬本看，自己完成了多少，下屬完成了多少，怎么跟上級(jí)交代，這是用預(yù)算控制的。
(三)組織能力
一個(gè)經(jīng)理必須懂得接受任務(wù)以后，或接受一個(gè)部門(mén)以后，或接受一個(gè)企業(yè)以后，如何建立一個(gè)科學(xué)的、既無(wú)重疊又無(wú)空白的機(jī)構(gòu)。要做出機(jī)構(gòu)安排，完成科學(xué)的部門(mén)設(shè)置。他要為每個(gè)部門(mén)設(shè)計(jì)出部門(mén)職能，他要為每個(gè)部門(mén)充填崗位，要為每個(gè)崗位寫(xiě)出一篇完整的、準(zhǔn)確的崗位描述。他還要知道如何述職，通過(guò)述職把崗位上所有的工作交給企業(yè)的每個(gè)人，如何通過(guò)定期述職來(lái)評(píng)價(jià)每個(gè)下屬的工作，如何通過(guò)特別述職調(diào)整下屬的工作。
另外要會(huì)經(jīng)營(yíng)。建立經(jīng)營(yíng)部門(mén)，知道誰(shuí)來(lái)進(jìn)行科研，誰(shuí)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，誰(shuí)來(lái)生產(chǎn)，誰(shuí)來(lái)賣(mài)東西，搞好營(yíng)銷，還要知道誰(shuí)為企業(yè)搞好服務(wù)，建立好總務(wù)、保安、工程維修等等。知道這些模式，然后他為自己企業(yè)建立起一個(gè)科學(xué)的組織系統(tǒng)。今后這個(gè)組織系統(tǒng)時(shí)時(shí)刻刻為他服務(wù)。
(四)市場(chǎng)操作能力
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)理必須懂得如何把產(chǎn)品賣(mài)出去。怎么賣(mài)?要參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，怎么競(jìng)爭(zhēng)?那就是特色。特色，必須來(lái)源于企業(yè)文化。那么，要使他的產(chǎn)品具有功能上的、使用上的、花色品種上的、包裝上的、銷售上的特色，就必須會(huì)抓住一個(gè)核心問(wèn)題，那就是品牌，有塑造品牌的能力。當(dāng)然，中國(guó)的企業(yè)目前還沒(méi)有世界品牌，這是我們所遺憾的。如果我們的經(jīng)理己經(jīng)開(kāi)始知道如何塑造品牌，那么，五年，十年，二十年以后，一定會(huì)在世界上出現(xiàn)大批中國(guó)的品牌。要能夠建設(shè)自己的企業(yè)文化，并很好地總結(jié)自己企業(yè)的歷史，從歷史中、從文化中找到塑造品牌的資源、力量和方向。
(五)指揮能力
職業(yè)經(jīng)理必須知道如何指揮他的千軍萬(wàn)馬，而不是一個(gè)人。要懂得指揮原則，要知道如何下命令，如何建立督辦系統(tǒng)，如何建立復(fù)命系統(tǒng)，要會(huì)主持開(kāi)會(huì)，要能在二十分鐘解決兩三個(gè)具有實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，要能夠很好地處理公文。
(六)要有控制程序的能力
要有設(shè)計(jì)程序和使用程序的能力。企業(yè)運(yùn)作不完全靠指揮，企業(yè)最基本的運(yùn)作是靠自動(dòng)化程序。如果一個(gè)總經(jīng)理只懂得下命令，企業(yè)不會(huì)自己運(yùn)轉(zhuǎn)，那這個(gè)總經(jīng)理就會(huì)越當(dāng)越累。所以要知道解決什么問(wèn)題，建立什么程序，然后能推動(dòng)這些程序轉(zhuǎn)起來(lái)，還要檢查這些程序是否落實(shí)，并在運(yùn)轉(zhuǎn)中調(diào)整這些程序，讓程序?yàn)樽约悍?wù)。
(七)檢查能力
不是單純的檢查，要有建立檢查網(wǎng)的能力。要建立起不同的檢查系統(tǒng)，包括行政檢查、職能檢查、專職檢查等。要善于利用企業(yè)外部檢查，主動(dòng)爭(zhēng)取政府有關(guān)部門(mén)的檢查，讓政府幫助自己運(yùn)作，幫助自己發(fā)展企業(yè)。他有通過(guò)這個(gè)檢查網(wǎng)分析數(shù)據(jù)的能力，還要有讓這個(gè)檢查網(wǎng)不斷工作下去的能力。
(八)用人的能力
有識(shí)別人的能力，要能跟不同類型的人打交道。要容忍不同類型的人，包括能耐大小不同的人，性格特點(diǎn)不同的人，知識(shí)結(jié)構(gòu)不同的人。要能把這些不同的人組合在一起，并把他們放到合適的位置上，使企業(yè)形成一個(gè)生機(jī)勃勃、有活力的集體。
(九)培訓(xùn)能力
有授課的能力。他本身就是培訓(xùn)師，要把他知道的技術(shù)、知識(shí)，把交給別人的任務(wù)，能通過(guò)培訓(xùn)課講清楚，讓下屬清楚地理解他的意圖。要讓下屬把他看作老師，而不是一個(gè)冷冰冰的上級(jí);要讓下屬把他看成教練，他隨時(shí)能讓他的下屬有所提高;還要能組織起整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)。如果一個(gè)經(jīng)理能讓企業(yè)的每一個(gè)人都有當(dāng)老師的機(jī)會(huì)，企業(yè)員工的積極性一定非常高。他還要讓他的下屬認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)企業(yè)工作能學(xué)到東西，有前途，能提高自身的價(jià)值。這個(gè)企業(yè)不只是在用人，也在培養(yǎng)人。
(十)激勵(lì)能力
他是一團(tuán)火，他是火車(chē)頭，能推，能拉，能讓整個(gè)企業(yè)的人發(fā)揮出自己的潛能往前跑。怎么樣做到?首先，他要懂心理學(xué)，要理解他的下屬，知道什么是他下屬所期望的，要會(huì)設(shè)計(jì)和控制下屬的期望值，要能通過(guò)不斷滿足，不斷提出新的期望值使企業(yè)不斷向前進(jìn)。其次，他要理解職工的思想動(dòng)態(tài)，會(huì)用現(xiàn)在世界上比較流行的互動(dòng)系統(tǒng)做好思想工作。最后，要教會(huì)企業(yè)每一個(gè)干部如何跟員工談話，要知道如何保護(hù)和保持職工的自尊心。他的目的一定是讓下級(jí)更好地發(fā)揮自己，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
經(jīng)理還知道如何設(shè)計(jì)出他的報(bào)酬系統(tǒng)。但是在設(shè)計(jì)報(bào)酬系統(tǒng)的時(shí)候，要受很多控制，受人力成本的控制、資金的控制。如何用有限的資金，使更多的人發(fā)揮更大的作用，這是一門(mén)學(xué)問(wèn)，要給他的下屬創(chuàng)造更多奮斗和提升的機(jī)會(huì)。他是一個(gè)元帥，指揮著千軍萬(wàn)馬，讓士兵能夠不要命地往前沖;他又是一面旗幟，帶著所有人向希望前進(jìn)。激勵(lì)的能力還包括知道潤(rùn)滑的作用。企業(yè)不斷地發(fā)生摩擦需要潤(rùn)滑，但是企業(yè)又需要摩擦來(lái)控制，堵住漏洞。他要知道這個(gè)分寸，他要設(shè)計(jì)好一整套解決摩擦、發(fā)現(xiàn)摩擦、緩解摩擦、釋放摩擦的辦法。
（十一）法律觀念
一個(gè)不懂法律的經(jīng)理不是一個(gè)現(xiàn)代經(jīng)理。職業(yè)經(jīng)理必須懂得與企業(yè)有關(guān)的法律，如公司法、勞動(dòng)法、稅法、臺(tái)資企業(yè)法和經(jīng)濟(jì)法等。依法經(jīng)營(yíng)，用法律保護(hù)自己。
（十二）電腦知識(shí)
職業(yè)經(jīng)理必須懂得電腦基本知識(shí)，會(huì)使用電腦軟件。像A管理模式電腦控制軟件，就讓經(jīng)理用一個(gè)手指來(lái)提取他所需要的所有資料，用電腦控制企業(yè)。
有了以上所說(shuō)的12項(xiàng)能力，加上以前具備的對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，以及他的基礎(chǔ)教育等基本條件，他應(yīng)該是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理了。
追求卓越職業(yè)經(jīng)理人------ 人生設(shè)計(jì)通則
一、職業(yè)經(jīng)理人必須是戰(zhàn)略家
現(xiàn)代市場(chǎng)，已不是狹隘的市場(chǎng)，它沒(méi)有國(guó)界限制，是國(guó)際性的世界大市場(chǎng)。市場(chǎng)的變化要受經(jīng)濟(jì)、政治、自然等諸多因素的影響。一個(gè)企業(yè)要想在開(kāi)放的國(guó)際市場(chǎng)上求生存、求發(fā)展，職業(yè)經(jīng)理必須有戰(zhàn)略眼光，根據(jù)外部環(huán)境的變化將要發(fā)生的變化作出企業(yè)戰(zhàn)略，它影響著企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和根本性的問(wèn)題。決策活動(dòng)最能體現(xiàn)戰(zhàn)略家的特質(zhì)。在決策活動(dòng)中，經(jīng)理通過(guò)“謀”和“斷”兩大職能來(lái)決定組織中的重大問(wèn)題。經(jīng)理關(guān)心和參與智囊機(jī)構(gòu)的整個(gè)謀劃過(guò)程，使其對(duì)最終備選方案的“背景”了如指掌，只有這樣，最后才能充滿信心，胸有成竹地作出決斷。
二、職業(yè)經(jīng)理人必須是一位策劃者
他必須知曉構(gòu)成計(jì)劃功能的要素：
1.始終有明確目標(biāo)；
2.預(yù)算未來(lái)的工作量；
3.決定必須完成的工作；
4.決定如何完成工作；
5.能找到問(wèn)題的關(guān)鍵；
6.能夠確定最佳時(shí)機(jī)；
7.他還得經(jīng)常不斷地督導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)施。
擬定計(jì)劃時(shí)應(yīng)有遠(yuǎn)見(jiàn)，要作出5～10年以上的長(zhǎng)期計(jì)劃，并決定出行動(dòng)方案。同時(shí)，經(jīng)理還得利用現(xiàn)有的一切方法及技術(shù)，使自己的估計(jì)更切合實(shí)際。
三、職業(yè)經(jīng)理人必須是一位優(yōu)秀的組織者
他必須能利用現(xiàn)代的各種技術(shù)來(lái)建立健全組織。過(guò)去，經(jīng)理只憑個(gè)人本身的修養(yǎng)與觀念去進(jìn)行組織工作，但是今天，他卻有各種現(xiàn)代化系統(tǒng)化的技術(shù)可資利用。一個(gè)懂得如何運(yùn)用這些技術(shù)的經(jīng)理，才能建立起完善的組織，也唯有這樣，才不致因起初計(jì)劃的草率而導(dǎo)致后來(lái)不斷地修改。完善的組織，一方面可增加生產(chǎn)，同時(shí)也可以將工作環(huán)境中零雜的工作歸類，再分成可由個(gè)人獨(dú)立完成的工作單元，然后決定哪些部分該由自己處理，哪些部分該由部屬處理。組織不過(guò)是確定及編配要做的工作，規(guī)定及授權(quán)，使部屬有效地工作以完成其任務(wù)的一種過(guò)程而已。
四、職業(yè)經(jīng)理人必須是一位協(xié)調(diào)者
企業(yè)組織中，經(jīng)理的主要職責(zé)之一是把要做的工作與現(xiàn)有的資源密切地配合，這對(duì)一個(gè)經(jīng)理來(lái)說(shuō)需要很高的技巧。在資源日趨匱乏，而工作日益繁重的今天，這種配合工作特別重要。通常經(jīng)理需要一位助手協(xié)助完成這種工作，因此，經(jīng)理人員須劃分階段及范圍，以便協(xié)調(diào)，而這份工作通常也由部屬去執(zhí)行。
五、職業(yè)經(jīng)理人必須是一位管理者
現(xiàn)代的經(jīng)理都致力于系統(tǒng)制度的建立，希望藉此與企業(yè)組織內(nèi)各部門(mén)保持密切的聯(lián)系，這樣，一旦出了差錯(cuò)，便可立即改正。通常，高階層的管理系統(tǒng)均由專家設(shè)計(jì)，但是經(jīng)理仍需決定他所需要知道的事，以便專家依據(jù)他的需要來(lái)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)。經(jīng)理也須先決定哪些資料是他所需的，以作為考核工作績(jī)效及配合進(jìn)度的依據(jù)，并以此了解人員、設(shè)備、補(bǔ)給和輸出或生產(chǎn)的最新情況。此外，他還應(yīng)訂立一種有關(guān)成本、質(zhì)量及生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，作為個(gè)人工作的準(zhǔn)繩，并實(shí)施內(nèi)部必要的審核等，這些都是一個(gè)管理者要了解組織內(nèi)一切事情的必要措施。
六、職業(yè)經(jīng)理人必須是一位分析者
在設(shè)計(jì)某一個(gè)可以為經(jīng)理提供重要資料的系統(tǒng)時(shí)，分析方法是極為重要的。資料在未經(jīng)適當(dāng)?shù)胤治銮?，用處并不大，?yīng)該先把事情解剖，仔細(xì)觀察、分析、然后還原。凡是他人所提供的工作資料都必須加以分析，以決定是否合乎標(biāo)準(zhǔn)，是否配合預(yù)定進(jìn)度表，以及是否符合預(yù)定開(kāi)支和收益。這種分析對(duì)調(diào)查工作中存在問(wèn)題的原因特別重要，同時(shí)，這些資料中更可看出目標(biāo)及方法是否正確。
七、職業(yè)經(jīng)理人必須是一位推動(dòng)者
一個(gè)企業(yè)組織中的優(yōu)秀成員，一旦被派任某項(xiàng)特殊職務(wù) 去執(zhí)行一項(xiàng)重要任務(wù)時(shí)，整個(gè)機(jī)構(gòu)就會(huì)生機(jī)盎然。所以，經(jīng)理大部分時(shí)間都花在自己如何保持組織內(nèi)高度工作效率上面。 特別是在能力不足的部門(mén)，經(jīng)理尤其要調(diào)動(dòng)一切積極因素以使工作符合自己的目標(biāo)，同時(shí)又符合整個(gè)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)。從研究結(jié)果中，我們發(fā)現(xiàn)部屬的工作績(jī)效大半靠經(jīng)理的激勵(lì)，因此，經(jīng)理要能為部門(mén)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提供升遷機(jī)會(huì)以及其他能吸引具有發(fā)展?jié)摿Φ牟繉俸土己霉ぷ骺?jī)效的條件。
八、職業(yè)經(jīng)理人必須是一位改革者
面臨多變市場(chǎng)環(huán)境的企業(yè)愈來(lái)愈需要?jiǎng)?chuàng)新，因此，經(jīng)理人員必須在各方面不斷推出新構(gòu)想，運(yùn)用新技術(shù)。不過(guò)因?yàn)榻?jīng)理人員每天都要解決許多復(fù)雜的問(wèn)題，往往忽略了這方面的職責(zé)。
他應(yīng)該不斷地革新，這樣不但可使部屬打破常規(guī)，對(duì)外界的改變及考驗(yàn)更具信心，而且還可隨時(shí)修正各項(xiàng)程序，計(jì)劃目標(biāo)及作業(yè)等以配合客觀條件。
九、職業(yè)經(jīng)理人必須是好的溝通者
現(xiàn)代企業(yè)組織關(guān)系中，大家愈來(lái)愈注意管理方面的密切聯(lián)系，而且都在研究如何才能更有效而準(zhǔn)確地相互溝通意見(jiàn)及思想，因此，經(jīng)理都把注意力集中在發(fā)掘那些阻礙資料、意見(jiàn)等在整個(gè)機(jī)構(gòu)中暢流的真正原因。“暢流”的主要目標(biāo)是要傳遞及接收完整而精確的資料，同時(shí)，整理出機(jī)構(gòu)中共同的意見(jiàn)及應(yīng)循的方向。
如果實(shí)施得法，更可促進(jìn)成員與成員、部門(mén)與部門(mén)之間的相互了解。此外，一個(gè)經(jīng)理還要不斷地分析及督導(dǎo)管轄部門(mén)，使意見(jiàn)及資料確能暢通無(wú)阻。這也是考驗(yàn)各級(jí)經(jīng)理的一種方式。
十、職業(yè)經(jīng)理人必須是一位好老師
雖然訓(xùn)練部屬是專家們的事，但是有些訓(xùn)練，除經(jīng)理外，別人是不能替代的，因?yàn)榻?jīng)理與部屬間的關(guān)系特殊，其訓(xùn)練方式和使用的教材都與訓(xùn)練專家截然不同。
他的主要職責(zé)之一是訓(xùn)練能干的部屬使其具有發(fā)展?jié)摿?，但是，?jīng)理僅發(fā)現(xiàn)人才是不夠的，一定要使這個(gè)“人才”愿意接受訓(xùn)練才行。
如果我們記憶不差，應(yīng)該還記得一個(gè)好老師應(yīng)是：
——教學(xué)相長(zhǎng)，聽(tīng)與講并用；
——樂(lè)“教”不倦，而學(xué)者樂(lè)在其中；
——喜歡與人相處，特別是學(xué)生，并且言行一致；
——具有完美的人格，學(xué)生對(duì)他深具信心；
——有教無(wú)類，并以青出于藍(lán)勝于藍(lán)為最大的欣慰。
要想做一個(gè)好老師，他須竭盡所能，有勇氣接受失敗，并具有不斷追求成功的決心 。
現(xiàn)代管理學(xué)日新月異，經(jīng)理必須不斷學(xué)，必須好學(xué)不倦，學(xué)習(xí)新技術(shù)及新方法，不能以為自己已經(jīng)受過(guò)良好的訓(xùn)練而怠誤學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@種訓(xùn)練可能隔一段時(shí)間就會(huì)落伍，而新的技術(shù)、方法卻都是他從未運(yùn)用過(guò)的?？陀^而言，教育和訓(xùn)練對(duì)我們的生活都很重要，教育可以擴(kuò)展一個(gè)人的知識(shí)領(lǐng)域，使生活更為充實(shí)，而訓(xùn)練可以為以后的工作做準(zhǔn)備。因而，經(jīng)理必須先接受好的教育和訓(xùn)練，然后才能教育和訓(xùn)練部屬。
十一、職業(yè)經(jīng)理人必須是決策人
經(jīng)理人員的職責(zé)及功能發(fā)揮到高峰，便是作決策。他運(yùn)用一切管理學(xué)上的方法和技術(shù)，其目的是作一個(gè)正確的決定，而每個(gè)人作決定的方法和程序都不盡相同，因此，經(jīng)理必須把這些方法和程序“系統(tǒng)化”，才能適時(shí)作出精密的決定。
“系統(tǒng)化”決策也就成了經(jīng)理人員個(gè)人修養(yǎng)和生活方法中很重要的一環(huán)，其方法是把例行公事讓部屬去執(zhí)行，經(jīng)理才有空余時(shí)間去解決復(fù)雜而困難的問(wèn)題。經(jīng)理人員不應(yīng)替部屬作有關(guān)例行公事的決定，他應(yīng)該與部屬直接討論問(wèn)題，最后授權(quán)給最低層的負(fù)責(zé)人去作決定，但仍應(yīng)負(fù)成敗之責(zé)，因此，經(jīng)理人員常常是緊張而孤獨(dú)的。
但是對(duì)于那些有勇氣、有干勁、有才能和訓(xùn)練有素的人，他們所得到的報(bào)酬是成功的滋味，受人景仰和個(gè)人的欣慰與滿足。
十二、職業(yè)經(jīng)理人必須是宣傳鼓動(dòng)家
經(jīng)營(yíng)管理人員要高瞻遠(yuǎn)矚，明晰動(dòng)靜，運(yùn)用思想家、演說(shuō)家、評(píng)論家的天才，闡述概念，扭轉(zhuǎn)看法，鼓舞士氣，引導(dǎo)眾人形成明確的價(jià)值觀。從而使企業(yè)全體員工產(chǎn)生持久的凝聚力，并在組織外部社會(huì)大眾的心目中植下一種親切友好的形象，使企業(yè)有一個(gè)輕松的外部環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，更廣泛地傳播自己的企業(yè)文化，提高自己企業(yè)的知名度和無(wú)形資產(chǎn)。
十三、職業(yè)經(jīng)理人必須是創(chuàng)新者
一個(gè)人如果沒(méi)有創(chuàng)新精神，不敢冒風(fēng)險(xiǎn)，就談不上開(kāi)拓。只有敢闖敢干，敢于試驗(yàn)，敢于冒險(xiǎn)，才能走出新路，走出好路，干出新的事業(yè)。
十四、職業(yè)經(jīng)理人必須充分顯示自己的個(gè)性
開(kāi)拓型人才最重要的是內(nèi)在素質(zhì)，歸結(jié)到一點(diǎn)就是個(gè)性。個(gè)性能使人的才干增添無(wú)比的光彩。職業(yè)經(jīng)理的個(gè)性特征一般包括：
主動(dòng)性：旺盛的求知欲和強(qiáng)烈的好奇心驅(qū)使他積極進(jìn)取。
洞察力：富于直覺(jué)，對(duì)環(huán)境有敏銳的感受力，可以覺(jué)察到別人未注意到的情況和細(xì)節(jié)。
疑問(wèn)性：不盲從，敢大膽發(fā)問(wèn)，沖破舊的傳統(tǒng)觀念。
獨(dú)創(chuàng)性：有別出心裁的見(jiàn)解，勇于棄舊圖新，別開(kāi)生面。
自信心：相信自己所做事情的價(jià)值，即使受到阻撓和誹謗，也不改變信念。
堅(jiān)持力：有百折不撓、堅(jiān)持不懈的毅力和意志。
想象力：思想中新的觀點(diǎn)、形象，來(lái)自合理的聯(lián)想、幻想。嚴(yán)密性：靈感的火花閃過(guò)后，能深思熟慮，精細(xì)推敲，以求達(dá)到完美的結(jié)果。
幽默感：幽默的性格使他不因別人的譏諷和輕視而影響自己的情緒和創(chuàng)造力。
勇氣：具有面對(duì)常人無(wú)法忍受的困境的勇氣。
狂勁：對(duì)外，試圖突破常人以為難于突破的主客觀障礙，達(dá)到自己想要達(dá)到的光輝頂點(diǎn)；對(duì)內(nèi)，既是一種對(duì)自己實(shí)力的充分信任，又是一種對(duì)較高目標(biāo)的大膽追求。
你做到這些了嗎?
職業(yè)經(jīng)理必須是一個(gè)十全十美的完人；
職業(yè)經(jīng)理不能讓別人看到你的缺點(diǎn)和失誤；
職業(yè)經(jīng)理需要不斷進(jìn)步，不斷完善。
做到上面的要求，成為一名職業(yè)經(jīng)理人。
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