朋友，你有坐過站的經(jīng)歷嗎？
如果是公交地鐵坐過站
還可以反向坐回去
要是在高鐵過了站
一回神就到了另一個城市
這要如何操作呢？
別擔心，補救措施來啦！
??
火車坐過站可以免費坐回去
面對如今的中國速度，雖然從一座城市到另一座城市只需要幾小時，但這也讓坐車愛補覺或全身心投入劇情的小伙伴更容易坐過站。
大家有所不知，其實不小心坐過站了，是可以免費返回的。（適用于所有車型，包括G、D、C、K、T、Z等字頭列車）
坐過站如何免費返回
請先保持冷靜，并快速聯(lián)系這趟列車的乘務(wù)員。和乘務(wù)員說明情況，列車長會給你開具客運記錄，拿著客運記錄，在前方即將到站的地方下車，車站收到列車長開的客運記錄，會安排班次最近列車免費返回，不用出站，也不用重新補票。
此處注意，一定要緊跟著工作人員，千萬不要跟丟了。（該規(guī)則不適用于廣深港高鐵香港段）
已經(jīng)進站了卻沒趕上火車怎么辦？
已經(jīng)進站了，沒趕上火車，可以在距離發(fā)車不足25分鐘內(nèi)辦理改簽手續(xù)。不管有沒有取票，發(fā)車不到25分鐘，只能在車站窗口辦理退改簽手續(xù)。
開車之后，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽，且開車后改簽的車票不能退票。如果當日沒有其他列車或者當日其他列車沒有余票時，那就也不能辦理改簽。
另外很重要的一點：一張車票只能改簽一次，已改簽過的車票沒趕上，只能按作廢處理。
所以大家還是盡量把時間合理規(guī)劃，避免錯過火車，畢竟改簽還是比較費腦子的一件事。
行李遺忘在車上或車站該怎么找回？
01
撥打鐵路12306
1、撥打當?shù)罔F路局電話，城市區(qū)號+12306轉(zhuǎn)1（客運服務(wù)）再轉(zhuǎn)0（人工服務(wù)）；
2、告知客服人員您所乘坐的車次號、車廂座位號、遺失行李/物品的具體信息（形狀、大小、遺失位置、放置區(qū)域），描述越詳細越好，這些信息可以幫助工作人員準確且快速地識別并尋回您的遺失物品；
3、最后要留下自己的聯(lián)系方式，以確保物品尋回后工作人員第一時間聯(lián)系并將物品交付于您。
如何取回遺失物品？
1、鐵路運行到終點站原路返回后，送到我們下車城市的高鐵站；
2、高鐵正在運行的話，會詢問你是否同意在下一站交給站臺工作人員，由發(fā)往我們城市的最快一趟高鐵送回，我們根據(jù)自己的時間可以自由選擇。
02
到服務(wù)臺&失物招領(lǐng)處查詢
1、未出站的乘客可以第一時間憑借身份證及車票，去車站服務(wù)臺查尋及尋求幫助；
2、客流量大的站點一般會有失物招領(lǐng)處，可以前去查看是否有自己遺失的物品。
如何取回遺失物品？
1、本人領(lǐng)取：攜本人身份證，按照與工作人員約定的時間到站領(lǐng)取并登記；
2、他人代領(lǐng)：需提前向工作人員確認代領(lǐng)人身份信息、聯(lián)系方式，家人朋友按約定時間到站領(lǐng)取并登記；
3、異地領(lǐng)取：需要確認領(lǐng)取地點（高鐵站名稱）、時間、旅客聯(lián)系方式等信息，工作人員會通過可以到達相應(yīng)車站的列車，送至目的地，領(lǐng)取人憑本人身份證領(lǐng)取。
// 行李防丟小帖士 //
1、下車前車票、耳機、充電寶、手機、錢包、身份證等物品是否隨身攜帶
2、確認行李箱上有自己的專屬標識，例如：名簽、掛件等，以同其它人行李區(qū)分，避免拿錯
3、確認物品在視線方圓一米內(nèi)
4、下車前檢查一下座位上方行李架、車廂后側(cè)行李架以及最后一排座位后方的空間
