1、一九九七年十二月三十一日之前購(gòu)買的美的系列空調(diào)，按照國(guó)家新三包規(guī)定整機(jī)免費(fèi)包修一年，主要部件（壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、溫控器）免費(fèi)包修三年。

2、一九九八年一月一日至一九九九年五月三十一日期間購(gòu)買的美的系列空調(diào)，整機(jī)免費(fèi)包修18個(gè)月，主要部件（壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、電路板、溫控器）免費(fèi)包修三年。其它按照國(guó)家新三包規(guī)定辦理。

說(shuō)明：

　　 (1)、風(fēng)扇電機(jī)是指內(nèi)外風(fēng)機(jī)電機(jī)、換氣電機(jī)，不含擺風(fēng)電機(jī)。

　　 (2)、電路板包括顯示板、開(kāi)關(guān)板、檢測(cè)板、內(nèi)外主板、遙控接收頭。

　　 (3)、感溫頭屬于整機(jī)。

　　 (4)、溫控器僅指窗機(jī)所用的機(jī)械式溫控器。

3、一九九九年六月一日以后購(gòu)買的美的系列空調(diào)，整機(jī)免費(fèi)包修三年，壓縮機(jī)免費(fèi)包修五年，其它按照國(guó)家新三包規(guī)定辦理。

4、凡2006年1月1日（自發(fā)票開(kāi)具日期起計(jì)算）以后購(gòu)買的美的家用空調(diào)，并按規(guī)定辦理里了保修手續(xù)的用戶，均可享受美的公司提供的整機(jī)保修六年的政策。

5、其他情況說(shuō)明：

（1）、獨(dú)立換氣裝置的包修期限隨同整機(jī)。

（2）、有美的公司發(fā)放的服務(wù)金卡的空調(diào)，其包修期限按金卡的承諾內(nèi)容執(zhí)行。

（3）、關(guān)于用戶單獨(dú)購(gòu)買室內(nèi)或室外機(jī)的包修規(guī)定：

新購(gòu)的室內(nèi)或室外機(jī)（不含連接管），其所屬零部件的包修期從購(gòu)買之日起重新計(jì)算（以有效購(gòu)買憑證為準(zhǔn)），其余部件及整機(jī)制冷、電器系統(tǒng)部分的包修規(guī)定，以原購(gòu)買日期為準(zhǔn)。單獨(dú)購(gòu)買的室內(nèi)或室外機(jī)，不享受免費(fèi)安裝。單獨(dú)購(gòu)買的連接管不包修。

用戶憑有效發(fā)票和保修卡在全國(guó)任何一家美的空調(diào)特約技術(shù)服務(wù)部，均可享受到以上包修政策所規(guī)定的包修服務(wù)。

6、免費(fèi)包修條件

（1）能夠提供《美的空調(diào)保修卡》B聯(lián)，并已辦理了保修手續(xù)。

（2）能夠提供有效的購(gòu)機(jī)發(fā)票或購(gòu)機(jī)證明。

（3）必須由我公司指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安裝和維修。

（4）必修在包修期內(nèi)。

（5）非人為原因造成的故障。

（6）如無(wú)法出示購(gòu)機(jī)有效憑證或保修卡，其購(gòu)買日期按條形碼上的出廠日期計(jì)算，如條形碼不存在，則不予保修。

7、下列情況不屬包修服務(wù)范圍，特約技術(shù)服務(wù)部可實(shí)行收費(fèi)修理：

　(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。

　(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的）。

　(3) 無(wú)保修卡及有效發(fā)票或購(gòu)買證明的，且無(wú)法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。

　(4) 保修卡不符或涂改的。

　(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。

　(6) 超過(guò)包修期限的產(chǎn)品。