上網(wǎng)常見錯誤及解決方案

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提示信息:401 UNAUTHORIZED

中文解釋:表示你必須有一個(gè)正確的用戶名稱及密碼方能得到對方網(wǎng)頁(unauthorizedsite)之使用權(quán)，例如瀏覽一些收費(fèi)的網(wǎng)頁就會出現(xiàn)這個(gè)信息。

提示信息:403 FORBIDDEN

中文解釋:可能是因?yàn)槟阄丛趯Ψ骄W(wǎng)站注冊，在一般情況下，可以在網(wǎng)上進(jìn)行即時(shí)注冊，但一些完全"封閉"的網(wǎng)站都會產(chǎn)生以上的信息。

提示信息:404 NOT FOUND

中文解釋:最常見的怪信息，其實(shí)這是因?yàn)槟愕腤WW瀏覽器不能找到你所要求的文件(即網(wǎng)頁)，該文件可能被移到別的地方去了，或根本就不存在。

提示信息:500 SERVER ERROR

中文解釋:這個(gè)信息通常是對方網(wǎng)頁程序設(shè)計(jì)錯誤而產(chǎn)生的，你等待對方網(wǎng)頁糾正錯誤后再上吧。

提示信息:503 SERVICE UNAVAILABLE

中文解釋:這個(gè)信息等于不能接上對方網(wǎng)站，是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)線路非常繁忙。過一會兒(比如一分鐘)再試試吧。

提示信息:AN UNEXPECTED WEB ERROR OCCURRED

中文解釋:這個(gè)錯誤信息可以表示任何由"NOT FOUND"至"FORBIDDEN"之間的信息，而且并沒有任何詳細(xì)的解釋，最好的解決方法是：到別的網(wǎng)頁瀏覽。

提示信息:BAD FILE REQUEST

中文解釋:你可能在對方網(wǎng)頁上填寫某些表格的時(shí)候填入了不正確的資料，引致在處理資料的時(shí)候出現(xiàn)錯誤，此時(shí)你唯一可做的事情就是按"BACK"鍵進(jìn)行修改！

提示信息:CANNOT ADD FORM SUBMISSION RESULTTO BOOKMARK LIST

中文解釋:一些并不是長期存放的檔案(Permanent File)，例如一些網(wǎng)頁搜索器所列出的搜尋出的網(wǎng)頁的"網(wǎng)址"是不能被儲存到Bookmark上的，如果用戶嘗試把這網(wǎng)址記起來則會產(chǎn)生這個(gè)錯誤信息。若有必要記錄，則應(yīng)使用Save功能。

提示信息:CONNECTION REFUSED BY HOST

中文解釋:另外一個(gè)類似"403Forbidden"的信息，是因?yàn)轱L(fēng)站用戶注冊出現(xiàn)問題而引起的。

提示信息:FAILED DNS LOOKUP

中文解釋:用戶所鍵入的URL位置不能被翻譯成IP地址，這種錯誤通常是因?yàn)榫W(wǎng)站負(fù)荷過重，所以通常發(fā)生在商業(yè)性網(wǎng)站。

提示信息:Helper Application Not Found

中文解釋:你若想觀看一些需要"Helper Application"的檔案，瀏覽器可能彈出這個(gè)信息，意思是找不到某指定的輔助軟件，用戶只需在Netscape Navigator的Option-Preference-Helpers內(nèi)把適當(dāng)?shù)腍elper檔案路徑及名稱設(shè)定好即可。

提示信息:FILE CONTAINS NO DATA

中文解釋:這個(gè)信息很有趣，它說你的瀏覽器找到了所要的檔案，但該檔案并沒有任何資料在其中，這有時(shí)是因?yàn)槟沔I入的網(wǎng)址最后部分的錯誤而引起的。

提示信息:NNTP SERVER ERROR

中文解釋:如果你的網(wǎng)頁瀏覽器不能找到新聞組(Newsgroup)的服務(wù)器，此信息便會彈出。原因可能是該服務(wù)器已關(guān)閉，或用戶鍵入錯誤的服務(wù)器名稱。要看清楚Option-Mail and News Preference中的N名稱有沒有輸入錯誤(以Netscape為例)。

提示信息:NOT FOUND

中文解釋:這個(gè)說明你想找的網(wǎng)頁已不存在?？赡苁怯脩糨斎脲e誤的URL，若確定輸入正確，但仍然不能接上，則該網(wǎng)址也許已移到別的地方了。

提示信息:SITE UNAVAILABLE

中文解釋:出現(xiàn)這個(gè)信息提示可能有以下四種情況：

1.用戶太多

2.網(wǎng)站因維修而關(guān)閉

3.電話線的噪音太大

4.該網(wǎng)站已"不在人世"

提示信息:TCP ERROR ENCOUNTERED WHILE SEND-ING REQUEST TO SERVER

中文解釋:當(dāng)網(wǎng)絡(luò)傳送一些壞資料時(shí)，即一些不合法或不完整的資料時(shí)，就會產(chǎn)生TCP(Transfer Control Protocol)錯誤，你可過一會再嘗試接上該網(wǎng)頁或把這錯誤報(bào)告給你的網(wǎng)絡(luò)公司知道。

提示信息:TOO MANY USER

中文解釋:這表示網(wǎng)站已經(jīng)飽和，不能接受更多用戶了，唯一的辦法是過一會兒再嘗試。

提示信息:UNABLE TO CREATE HOST

中文解釋:這表示你所鍵入的網(wǎng)址或其他URL不能找到所要的目標(biāo)位置，你可能是打錯了字，或者該網(wǎng)址并不存在(短期或長期)，也可能是你的網(wǎng)路接駁上出了問題。

提示信息: A connection with the server could not be established

中文解釋:不能建立與服務(wù)器的聯(lián)接原因分析: WWW瀏覽器無法與指定的服務(wù)器建立聯(lián)接，其原因有兩種可能：

1.若信息中只出現(xiàn)這一句提示，其原因是用戶在瀏覽器中填入U(xiǎn)RL地址前沒有正確運(yùn)行撥號聯(lián)網(wǎng)程序；

2.若該句提示信息前還有其他提信息，通常是： Internet Explorer cannot open the Internet site 方法://xxx.xxx.xxx.xxx 其原因是用戶在聯(lián)接某服務(wù)器之前未上網(wǎng)，或聯(lián)接被中途中斷；或在URL地址中給出了正確的方法(如ftp，http等)，但指定了錯誤的計(jì)算機(jī)名，或者說該計(jì)算機(jī)不支持該方法。如用戶給出的URL: http://public.cta.cq.cn中，主機(jī)public.cta.cq.cn是一臺郵件服務(wù)器，而不是一臺WWW服務(wù)器。出現(xiàn)該類錯誤的另一原因可能是用戶URL中指定的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障。 采取措施: 若是第一類錯誤，請先執(zhí)行撥號程序；若是第二類錯誤，請更正URL地址；若是糾正地址錯誤后還是出現(xiàn)該錯誤，那原因出在對方主機(jī)上，用戶只能放棄與該計(jì)算機(jī)的聯(lián)接。

提示信息: A network error occurred: unable to connect to server (TCP Error: No route to host) The server may be down or unreadchable.Try connecting again later.

中文解釋:出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)錯誤：不能聯(lián)接服務(wù)器(TCP協(xié)議錯誤：沒有路由到該主機(jī))。該服務(wù)器可能關(guān)機(jī)或不可聯(lián)接。待會再試。

原因分析:出現(xiàn)該問題的原因可能有：在運(yùn)行Netscape瀏覽器之前沒有運(yùn)行TCP/IP協(xié)議軟件；服務(wù)器故障；Internet聯(lián)接提供商的網(wǎng)絡(luò)故障。

采取措施:檢查是否正確運(yùn)行TCP/IP協(xié)議軟件；與Internet提供商聯(lián)系；或取消對該服務(wù)器的訪問。

提示信息: Another program is dialing the selected connection.

中文解釋:另一個(gè)應(yīng)用程序正在使用該聯(lián)接。

原因分析:該拔號網(wǎng)絡(luò)(聯(lián)接)已經(jīng)啟動，不能啟動第二次。

提示信息: Authentication failure

中文解釋:確定失敗

原因分析:用戶名與口令不匹配

采取措施:重新正確輸入用戶名與口令

提示信息:BUSY

中文解釋:電話忙

原因分析:對方聯(lián)接電話沒有空閑線路；本地電話網(wǎng)不允許撥叫你所指定的電話

采取措施:等待，重?fù)?；或與本地電話管理機(jī)構(gòu)聯(lián)系

提示信息: Cannot find "telnet://202.98.32.111/". Make sure the path or Internet address is correct.

中文解釋:不能找到地址(URL)xxxxxx。檢查路徑或地址是否正確。

原因分析:用戶在URL地址中使用了錯誤的訪問方法(輸入錯誤)，或本瀏覽器(Internet Explorer)不支持該訪問方法。

采取措施:修改URL中的錯誤方法；取消該操作。

提示信息: Cannot start more than one copy of the specified program

中文解釋:不能啟動指定程序的多個(gè)副本原因分析:在Windows3.X環(huán)境下，不允許執(zhí)行多個(gè)瀏覽器程序

采取措施:檢查是否在TCPMAN撥通ISP主機(jī)后，用戶是否曾按下ESC鍵，若未曾按下ESC鍵，先將任務(wù)轉(zhuǎn)換到TCPMAN，按下ESC鍵 。

提示信息: Cann"t find WINSOCK.DLL

中文解釋:沒有找到網(wǎng)絡(luò)套接文件WINSOCK.DLL

原因分析:在Win 3.X環(huán)境下，執(zhí)行低版本的Netscape時(shí)，系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)沒有啟動TCP/IP協(xié)議采取措施:先執(zhí)行TCP/IP協(xié)議軟件

提示信息：Connection to xxx.xxx.xxx.xxx was terminated. Do you want to reconnect？

中文解釋：到主機(jī)xxx.xxx.xxx.xxx的聯(lián)接被中斷，是否重新聯(lián)接？

原因分析：你的撥號聯(lián)接軟件與ISP主機(jī)的聯(lián)接被中斷，大多是因?yàn)殡娫捑€路中斷造成的。

采取措施：在提示信息的對話框內(nèi)選擇：Reconnect(重新聯(lián)接)。


提示信息: Disconnected

中文解釋:中止聯(lián)接

原因分析:正常地中斷與電話線路的聯(lián)接；或調(diào)制解調(diào)器電源未打開采取措施：若是撥號時(shí)出現(xiàn)，請先打開調(diào)制解器電源

提示信息: DNS not find

中文解釋:域名服務(wù)器沒找到

原因分析:不能找到DNS地址，其原因可能是：DNS服務(wù)器IP地址設(shè)置錯誤；或無DNS服務(wù)器IP地址

采取措施:重新設(shè)置TCP/IP協(xié)議軟件中的域名服務(wù)器(DNS)的IP地址

提示信息: ERROR

中文解釋:出錯

原因分析:在撥號時(shí)出現(xiàn)錯誤，可能是命令用錯或調(diào)制解調(diào)器關(guān)閉

采取措施:糾正發(fā)出錯誤命令；打開調(diào)制解調(diào)器電源

提示信息: Error getting network address for "public.ct.cq.cn" Cause: host not found (11001).

中文解釋:網(wǎng)絡(luò)地址"xxx .xxx .xxx .xxx" 錯誤：主機(jī)未找到(11001)

原因分析:用戶在Eudora電子郵件程序中設(shè)置了錯誤的郵件主機(jī)"public.ct.cq.cn"。

采取措施:修改郵件服務(wù)器的設(shè)置內(nèi)容。

提示信息: Error getting network address for "xxx.xxx.xxx.xxx" Cause: non-authoritative host not found (11002).

中文解釋：網(wǎng)絡(luò)地址"xxx.xxx.xxx.xxx"錯。

原因分析：郵件服務(wù)器主機(jī)設(shè)置錯誤。

采取措施：修改郵件服務(wù)器主機(jī)設(shè)置。

提示信息: Error getting network address for "xxxx.xxx.xxx.xxx" Cause: requested entry not found(11004).

中文解釋:網(wǎng)絡(luò)地址"xxx.xxx.xxx.xxx"

錯誤：沒有找到網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接。

原因分析：電子郵件處理程序(Eudora)在聯(lián)接網(wǎng)絡(luò)之郵件服務(wù)器的過程中出現(xiàn)錯誤，通常是因?yàn)橛脩舻挠?jì)算機(jī)沒有撥號上網(wǎng)。

采取措施:檢查是否已正確運(yùn)行撥號上網(wǎng)程序。

提示信息: File Not Found The requested URL /jiangbo/index.htm was not found on this server.

中文解釋:文件沒找到：指定的URLxxxxxx文件在該服務(wù)器上沒找到。

原因分析:用戶在URL中指定的計(jì)算機(jī)已經(jīng)聯(lián)通，但用戶索要的文件xxxxxx已未找到，可能是因?yàn)槲募捌渎窂藉e誤，或該文件已經(jīng)被刪除(移動)。

采取措施:修改URL中的文件名及其路徑，確保其正確；取消該操作。

提示信息: Finding site : xxx.xxx.xxx.xxx

中文解釋:正在查長站點(diǎn)：xxx.xxx.xxx.xxx

原因分析:用戶在瀏覽器地址(Address)欄內(nèi)輸入域名后，系統(tǒng)正在查找該站點(diǎn)的IP地址。

采取措施:請等待。若等待時(shí)間太久，可以中止該查找，然后重新開始查找。

提示信息: Host connected，sending loggin information.

中文解釋:主機(jī)已聯(lián)通，正在發(fā)送登錄信息。

原因分析:用戶在Netscape Mail程序中的提示信息。

提示信息: Internet Explorer cannot open the Internet site xxxx :// xxx.xxx.xxx.xxx

中文解釋:瀏覽器不能打開站點(diǎn): xxx://xxx.xxx.xxx.xxx

原因分析: 瀏器不能打開某一站點(diǎn)，其原因有可能是：沒有運(yùn)行拔號聯(lián)網(wǎng)程序，用戶的計(jì)算機(jī)還未"上網(wǎng)"；或DNS域名服務(wù)器設(shè)置錯誤；用戶將地址輸入錯誤；用戶在URL地址中指定的計(jì)算機(jī)不支持URL中指定的方法......

解決辦法:這一出錯信息后面往往還有原因說明，解決辦法要視這一說明信息而定。

提示信息: Internet Explorer cannot open the Internet sitexxx://xxx.xxx.xxx.xxx/filename.htm The connection with the server was reset.

中文解釋: WWW瀏覽器不能打開站點(diǎn)：xxx://xxx.xxx.xxx.xxx。與服務(wù)器的聯(lián)接被中斷。

原因分析:在聯(lián)接過程中，撥號網(wǎng)絡(luò)中斷。原因可能是電話被人提起，使用戶的計(jì)算機(jī)與ISP的服務(wù)器之間的聯(lián)接中斷；或其他原因使該聯(lián)接中斷。

采取措施:運(yùn)行撥號網(wǎng)絡(luò)，重新聯(lián)接該站點(diǎn)。

提示信息: Internet Explorer cannot open the Internet site xxx://xxx.xxx.xxxxx.xxx The site was not found Make sure the address is correct，and try again.

中文解釋:瀏覽器不能打開站點(diǎn)xxx.xxx.xxx.xxx站點(diǎn)沒找到，確保使用正確的地址，重試原因分析：瀏覽器不能打開指定的服務(wù)器站點(diǎn)，最根本的原因是域名服務(wù)系統(tǒng)(DNS)不能將用戶輸入的域名轉(zhuǎn)換成IP地址。導(dǎo)致該錯誤的原因可能是: 域名地址輸入錯誤；域名服務(wù)器設(shè)置錯誤或該服務(wù)器出錯，不能將域名轉(zhuǎn)換成IP地址；運(yùn)行瀏覽器以前沒有撥號聯(lián)接Internet。

采取措施:運(yùn)行撥號聯(lián)接程序；糾正域名錯誤；檢查域名服務(wù)器地址的設(shè)置是否正確；如果是以上錯誤都排除后仍有該錯誤提示，請與ISP聯(lián)系。

提示信息: Modem is not responding

中文解釋:調(diào)制解調(diào)器沒有應(yīng)答

原因分析:調(diào)制解調(diào)器電源沒有打開；或調(diào)制解調(diào)器沒有正確聯(lián)接，如串口通信線沒聯(lián)接等或調(diào)制解調(diào)器內(nèi)部出錯

采取措施：打開電源；正確聯(lián)接調(diào)制解調(diào)器的電源線，串口通信線，電話線；重試幾次撥號

提示信息: Netscape is unable to locate the server: xxx.xxx.xxx.xxx The server does not have a DNS entry. Check the server name in the Location[URL] and try again

中文解釋: Netscape不能定位服務(wù)器: xxx.xxx.xxx.xxx，該服務(wù)器沒有域名服務(wù)，檢查地址[URL]中的服務(wù)器名，重試

原因分析:瀏覽器在聯(lián)接地址中的服務(wù)器xxx.xxx.xxx.xxx時(shí)，不能找到該服務(wù)器名所對應(yīng)的IP地址，其原因可能是:沒有聯(lián)機(jī)(沒有運(yùn)行TCP/IP協(xié)議軟件)；或TCP/IP協(xié)議軟件中關(guān)于域名服務(wù)器IP地址的設(shè)置是錯誤的，使瀏覽器請求該地址時(shí)得不到域名服務(wù)；或域名服務(wù)器故障，不能完成域名服務(wù)采取措施：若是沒有運(yùn)行TCP/IP協(xié)議軟件，請先執(zhí)行TCP/IP協(xié)議軟件；若是DNS的IP地址設(shè)置錯誤，修改TCP/IP協(xié)議軟件中的DNS地址；若是域名服務(wù)器故障，則瀏覽器只能使用IP地址瀏覽，而不能使用域名

提示信息: NO CARRIER

中文解釋:無載波。

原因分析:你的調(diào)制解調(diào)器與通訊線路的聯(lián)接被中斷：用戶正常關(guān)閉使用使用調(diào)制解調(diào)器應(yīng)用程序或電話線路出現(xiàn)故障，均會出現(xiàn)該提示。

采取措施：檢查電話線與調(diào)制解調(diào)器是否正確聯(lián)接；或調(diào)制解調(diào)器電源是否打開；等待一定時(shí)間重試。

提示信息: No Dialtone

中文解釋:無撥號聲音。

原因分析:電話線沒有正確地接入調(diào)制解調(diào)器。

采取措施:檢查電話線，正確地聯(lián)接調(diào)制解調(diào)器。

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