盡管經(jīng)常有公司搶走微軟的風(fēng)頭，但當(dāng)今世界，微軟仍然是當(dāng)之無(wú)愧的IT霸主。過(guò)去幾個(gè)季度，微軟各項(xiàng)核心數(shù)據(jù)非常給力，2011財(cái)年第一季度凈利潤(rùn)54億美元，營(yíng)收162億美元；而2010財(cái)年187.6億美元的凈利潤(rùn)，差不多是風(fēng)頭正勁的蘋(píng)果和谷歌的總和。微軟長(zhǎng)久不衰的活力來(lái)自技術(shù)和模式的創(chuàng)新，不顯山不露水，不像蘋(píng)果和谷歌那么惹眼。

張亞勤是目前微軟職位最高的華人，他手下有3000余位科學(xué)家和工程師，可以說(shuō)，這是微軟“最重要的資產(chǎn)”。他和他掌管的亞太區(qū)研發(fā)集團(tuán)，是微軟進(jìn)入PC之外市場(chǎng)的絕對(duì)主力軍。2011年1月16日，前一天晚上剛從美國(guó)總部回到北京的微軟全球資深副總裁、微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤(博客)接受《經(jīng)理人》獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)。

三大產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)

《經(jīng)理人》：未來(lái)幾年中，有哪些技術(shù)和產(chǎn)品是非常值得關(guān)注的？

張亞勤：今年的國(guó)際消費(fèi)電子展（CES）我參加了，能在CES出現(xiàn)的技術(shù)和產(chǎn)品，一般來(lái)講，往往代表下面五年的趨勢(shì)。否則的話(huà)，這些廠(chǎng)家不會(huì)去做，沒(méi)必要把研究成果拿到展會(huì)上提前暴露，這說(shuō)明他們已經(jīng)有承諾要把產(chǎn)品帶到市場(chǎng)。今年比較熱的有平板電腦、3D和內(nèi)容整合。但是，我還是有點(diǎn)失望，一些感覺(jué)應(yīng)該成為主流的沒(méi)被認(rèn)可。比如手機(jī)微型投影這類(lèi)技術(shù)，應(yīng)該會(huì)成為一個(gè)大的市場(chǎng)。另外，Windows支持ARM這是個(gè)非常大的產(chǎn)業(yè)消息。

《經(jīng)理人》：有些技術(shù)并非很新，但現(xiàn)在卻變成主流應(yīng)用，而有些不錯(cuò)的技術(shù)創(chuàng)新，卻沒(méi)能被廣泛應(yīng)用，問(wèn)題出在哪兒？

張亞勤：這是個(gè)好問(wèn)題，有的時(shí)候，技術(shù)或者用戶(hù)需求，需要一個(gè)最佳的爆破點(diǎn)。比如3D，它一定會(huì)出現(xiàn)，20前年就已經(jīng)開(kāi)始做3D了，從技術(shù)、價(jià)錢(qián)、內(nèi)容到人的接受程度，需要很長(zhǎng)時(shí)間。平板電腦流行，有技術(shù)因素，也有產(chǎn)品因素。iPad很好地把多觸點(diǎn)技術(shù)用到平板電腦上，而且做出很好的產(chǎn)品，給產(chǎn)業(yè)制造了爆破點(diǎn)。微軟剛推出的Kinect也是一樣，在游戲方面有些技術(shù)也有一段時(shí)間了，但一直沒(méi)能成為消費(fèi)者可以接受的產(chǎn)品，直到有了Kinect。

Kinect比iPad更火

《經(jīng)理人》：Kinect據(jù)說(shuō)在國(guó)外已經(jīng)賣(mài)脫銷(xiāo)了，這個(gè)產(chǎn)品的部分研發(fā)和全部制造都在中國(guó)，但在國(guó)內(nèi)，并沒(méi)有形成像iPad那么高的關(guān)注度，這是為什么？

張亞勤：Kinect的設(shè)計(jì)和研發(fā)，80%是在美國(guó)做的。在中國(guó)具體做的有三部分。第一個(gè)就是百分百的中國(guó)制造，800萬(wàn)臺(tái)，接下來(lái)還有很多萬(wàn)臺(tái)。在珠海和深圳做的，兩家工廠(chǎng)有4萬(wàn)人在做這個(gè)，今年差不多有50億美元的采購(gòu)和出口。Kinect是第一次上市，不知道賣(mài)得好不好，本來(lái)想產(chǎn)量小一些，但后來(lái)還是決定把量做大到800萬(wàn)臺(tái)，但現(xiàn)在很多市場(chǎng)都已經(jīng)脫銷(xiāo)了。第二個(gè)就是基礎(chǔ)的研發(fā)，Kinect里面很重要的功能就是人上去之后，它知道你是誰(shuí)，知道有幾個(gè)人，就是身份的識(shí)別，這是特別難的技術(shù)，然后還有一些動(dòng)作的識(shí)別。第三個(gè)是產(chǎn)品的測(cè)試過(guò)程，各種動(dòng)作測(cè)試，包括電器、機(jī)械、光電各個(gè)方面的設(shè)計(jì)。這種測(cè)試是動(dòng)態(tài)的，怎樣把測(cè)試過(guò)程自動(dòng)化設(shè)計(jì)出來(lái)，這是比較難的。開(kāi)始時(shí)碰到一些問(wèn)題，一點(diǎn)點(diǎn)去解決。Kinect從研發(fā)到量產(chǎn)，前后有兩年半左右，之前做基礎(chǔ)研究還用了好多年。

《經(jīng)理人》：聽(tīng)說(shuō)你到美國(guó)親自到零售店買(mǎi)Kinect，感覺(jué)如何？

張亞勤：非?；鸨茈y買(mǎi)，比iPad還火。

五年一批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

《經(jīng)理人》：在不同領(lǐng)域，微軟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都很強(qiáng)大，微軟過(guò)去有過(guò)不少戰(zhàn)略失誤，被對(duì)手趕超，微軟如何看待這些失敗？

張亞勤：我覺(jué)得這就是IT產(chǎn)業(yè)比較有意思的地方，每過(guò)五六年，就有新一輪的技術(shù)和創(chuàng)新來(lái)改變這個(gè)產(chǎn)業(yè)的格局，沒(méi)有任何一家是真正可以壟斷的。搜索、平板電腦、移動(dòng)，我們做得都很早，但之后被蘋(píng)果和谷歌超前了。這個(gè)也正常，落后了可以再趕回來(lái)，只要認(rèn)識(shí)到產(chǎn)業(yè)的重要性。所以說(shuō)，Windows8要支持ARM，會(huì)有很大的競(jìng)爭(zhēng)力。移動(dòng)方面，我們犯了一些錯(cuò)誤，原來(lái)我們有很大的市場(chǎng)份額，我們當(dāng)時(shí)戰(zhàn)略方向是正確的，執(zhí)行方面犯了一些錯(cuò)誤。微軟每五年就有不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)，但微軟還是微軟。

《經(jīng)理人》：有的企業(yè)有很強(qiáng)的糾錯(cuò)能力，微軟這方面如何？

張亞勤：微軟有這么一種文化—不斷否定自己，不斷調(diào)整自己。只要認(rèn)為一件事正確就會(huì)投入，投到有結(jié)果為止。就像XBOX，微軟11年前進(jìn)入XBOX，這是特別大的一個(gè)戰(zhàn)略決定，進(jìn)入之后幾次差點(diǎn)被砍掉。之后，蓋茨認(rèn)為家庭的終端競(jìng)爭(zhēng)一定要進(jìn)入，于是不惜血本投入，這么多年后，終于成為一個(gè)非常賺錢(qián)的產(chǎn)業(yè)。去年賺了10億美元，今年會(huì)更多。更關(guān)鍵的是，這個(gè)業(yè)務(wù)做起來(lái)之后，它的技術(shù)和理念可以影響到別的方面，比如自然用戶(hù)界面可以放到電視、PC上。XBOX不僅僅是玩游戲，現(xiàn)在XBOX是北美最大的社交媒體，有3000多萬(wàn)人在上面玩游戲，互相推薦電影推薦音樂(lè)。

《經(jīng)理人》：當(dāng)年蘋(píng)果要破產(chǎn)時(shí)，是蓋茨投了一筆錢(qián)救活了蘋(píng)果，很多人并不理解為什么扶持自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

張亞勤：投了1.5億美金。這是高科技領(lǐng)域很有意思一幕。蓋茨和喬布斯，年齡差不多，背景經(jīng)歷很像，既是英雄惜英雄，也因?yàn)楫?dāng)時(shí)幫助蘋(píng)果渡過(guò)財(cái)務(wù)困境，對(duì)微軟有好處。比如當(dāng)時(shí)蘋(píng)果用微軟的office，直到今天office還是蘋(píng)果最大的應(yīng)用。企業(yè)一定要競(jìng)爭(zhēng)，這樣整個(gè)產(chǎn)業(yè)才可以進(jìn)步。

中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新的瓶頸

《經(jīng)理人》：iPad之后，國(guó)內(nèi)冒出幾十個(gè)平板電腦品牌，其中絕大部分都屬于偽Pad，你怎么看這種跟風(fēng)？

張亞勤：任何產(chǎn)品都要滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。我們國(guó)內(nèi)創(chuàng)新，還沒(méi)有形成可持續(xù)的東西。都是先看哪個(gè)點(diǎn)、哪個(gè)產(chǎn)品可以賺錢(qián)，很少想到多少年以后的戰(zhàn)略。蘋(píng)果的戰(zhàn)略就很清楚，從iPod、iTunes到iPhone、iPad，不是一兩款產(chǎn)品做得好，而是一整套戰(zhàn)略，變成一種模式，一個(gè)服務(wù)，一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。微軟的戰(zhàn)略也很清楚，微軟的Windows可以這么多版本，一個(gè)一個(gè)升級(jí)都可以兼容，這也是戰(zhàn)略。XBOX一開(kāi)始硬件虧錢(qián)，靠游戲和服務(wù)賺錢(qián)，可以不斷往里面增加新的東西，這是可持續(xù)的，如果單靠XBOX硬件賺一些錢(qián)，過(guò)兩天新的XBOX出來(lái)就危險(xiǎn)了。

《經(jīng)理人》：對(duì)中國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新有什么建議和提醒？

張亞勤：第一是要市場(chǎng)化，讓企業(yè)自己做決定，政府推動(dòng)建立公平的市場(chǎng)機(jī)制；第二大家還是浮躁了一些，企業(yè)家要有一種理想和使命感。像蓋茨，包括現(xiàn)在的扎克伯格（Facebook創(chuàng)始人），他們創(chuàng)立公司的時(shí)候，想得更多的可能不是短期商業(yè)利益，而是我自己做這件事是不是能改變世界？是不是能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值？他們很少談這東西到底能賺多少錢(qián)，能不能IPO？

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)最火的就是，把美國(guó)的模式拿到中國(guó)。我是中國(guó)的亞馬遜，我是中國(guó)的谷歌，風(fēng)投也愿意投這種。在很多場(chǎng)合，企業(yè)家講的都是業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式，講怎么上市，很少講我的技術(shù)多好，多酷，怎樣改變世界、改變生活。但你看看美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議，沒(méi)幾個(gè)人講業(yè)務(wù)模式。

管理要簡(jiǎn)單透明

《經(jīng)理人》：您負(fù)責(zé)的亞太研發(fā)集團(tuán)，今年會(huì)有什么新的動(dòng)作？

張亞勤：現(xiàn)在還沒(méi)有定，鮑爾默對(duì)中國(guó)很有信心，可能在研發(fā)方面還會(huì)有更多的投入。

《經(jīng)理人》：現(xiàn)在的投入已經(jīng)比過(guò)去翻了很多倍？

張亞勤：最早是500萬(wàn)美元，現(xiàn)在差不多5億美元，100倍了。

《經(jīng)理人》：目前研發(fā)投入的重點(diǎn)方向是在云這塊？

張亞勤：云這塊更多一些，包括上海的云計(jì)算中心。另外，鮑爾默對(duì)中國(guó)的成本很關(guān)注。以前從來(lái)沒(méi)有問(wèn)過(guò)我人民幣升值的問(wèn)題，這次去美國(guó)他第一個(gè)就問(wèn)我這些。現(xiàn)在人民幣升值對(duì)跨國(guó)企業(yè)并沒(méi)有好處，我們的制造成本顯然會(huì)增加，增加之后最終賣(mài)到國(guó)外就會(huì)更貴。

《經(jīng)理人》：未來(lái)，微軟有沒(méi)有想過(guò)做平板電腦或者是手機(jī)這些硬件？

張亞勤：XBOX是很成功的家庭終端硬件，我們還做小的攝影機(jī)，鼠標(biāo)鍵盤(pán)我們也做。別的方面目前還沒(méi)有計(jì)劃，平板電腦和手機(jī)以后會(huì)不會(huì)做，這還是未知數(shù)。

《經(jīng)理人》：微軟有很強(qiáng)的品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，做起來(lái)會(huì)很容易？

張亞勤：這里面要選擇一個(gè)業(yè)務(wù)模式，要做平臺(tái)的話(huà)，就很難做硬件。因?yàn)槟阕鲇布蜁?huì)和你的合作伙伴競(jìng)爭(zhēng)。XBOX只有我們一家做，我們?cè)僮寗e人做XBOX他也不會(huì)做的。就像蘋(píng)果的iPad，讓別人做，別人也沒(méi)法做。

《經(jīng)理人》：亞太研發(fā)集團(tuán)有3000多名工程師，管理這些非常聰明的人，你有什么樣的心得？經(jīng)營(yíng)管理中你覺(jué)得哪塊是最難的？

張亞勤：管理一定要透明簡(jiǎn)單，制訂任何東西都要在陽(yáng)光下。要了解自己的弱點(diǎn)，然后團(tuán)隊(duì)內(nèi)要互補(bǔ)。

我最難的決定就是裁人，這是我一輩子最難做的決定，而且最不愿意做的決定，但在任何公司，制度上總是要淘汰人的。