職場(chǎng)人士，是社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的主流客戶群，也是其理想客戶群。然而也正是職場(chǎng)人士，其實(shí)最應(yīng)該離開(kāi)社交網(wǎng)絡(luò)，至少是暫時(shí)性的，在這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)勃興的時(shí)代。這有些殘酷。所謂殘酷，并不是針對(duì)那些喜歡甚至嗜好社交網(wǎng)絡(luò)的職場(chǎng)人士，畢竟他們手里還有智能手機(jī)。殘酷在于，幾乎所有的社交網(wǎng)絡(luò)都強(qiáng)調(diào)自己是“白領(lǐng)最?lèi)?ài)”，失去了自己最看重的客群，社交網(wǎng)絡(luò)可是有生死問(wèn)題。

職場(chǎng)遭遇社交網(wǎng)絡(luò)

我們?nèi)缃衤?tīng)不到有公司會(huì)屏蔽搜索引擎或門(mén)戶，這些本來(lái)就是職場(chǎng)人士工作必不可少的工具，但若干年前很多公司會(huì)屏蔽或者監(jiān)察員工的網(wǎng)頁(yè)瀏覽行為。也許在未來(lái)的某一天，社交網(wǎng)絡(luò)也會(huì)成為服務(wù)企業(yè)的必要工具；但在此之前，建議公司還是要對(duì)員工的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)行為持一種謹(jǐn)慎態(tài)度，這種高互動(dòng)、高投入的網(wǎng)絡(luò)行為是在浪費(fèi)企業(yè)的時(shí)間與員工的注意力。

不必要的喪失：可以走神但別失魂

社交網(wǎng)絡(luò)與即時(shí)通訊工具非常不同：即時(shí)通訊工具的信息是接受性的，社交網(wǎng)絡(luò)的信息是獲取性的，不停地引發(fā)人的獲取動(dòng)作。

注意，首先需要厘清的是，我們這里討論的社交網(wǎng)絡(luò)是不包括MSN、QQ等即時(shí)通訊工具的。

在白領(lǐng)全員開(kāi)心網(wǎng)的時(shí)代，每個(gè)企業(yè)都多多少少面臨一次“玩物喪志”的危機(jī)。其時(shí)，媒體紛紛報(bào)道都市白領(lǐng)淪落奴隸或癡迷偷菜，而開(kāi)心網(wǎng)多少有些肆無(wú)忌憚地明確提出自己不遺余力地以社交游戲作為網(wǎng)羅會(huì)員與維持人氣的利器。

在開(kāi)心網(wǎng)之前，很多公司會(huì)把QQ、MSN這樣的即時(shí)通信工具封掉，因?yàn)殚e聊實(shí)在浪費(fèi)時(shí)間，QQ那花里胡哨的界面也實(shí)在讓人力資源經(jīng)理們不放心。不過(guò)在那個(gè)時(shí)代QQ確實(shí)也有很積極的工具屬性，比如多人溝通、傳輸大文件。某種意義上，今天的QQ更危險(xiǎn)，因?yàn)樗呀?jīng)跟社交網(wǎng)絡(luò)嫁接在一起，這可是世界上最大的一個(gè)社交游戲平臺(tái)。

對(duì)于白領(lǐng)來(lái)說(shuō)，工作時(shí)間注定有相當(dāng)?shù)牟糠质悄脕?lái)浪費(fèi)的，這是一個(gè)辦公室定律，而這些被浪費(fèi)掉的時(shí)間有助于在下個(gè)時(shí)段重新匯聚注意力。QQ這樣的即時(shí)聊天工具，確實(shí)會(huì)占用掉更多的時(shí)間，因?yàn)樗趧?chuàng)造即時(shí)溝通、提升效率的同時(shí)，也增加了溝通的范圍與時(shí)間———要知道，每一種提升效率的信息工具必定會(huì)在另外一個(gè)維度上提升信息的產(chǎn)生與傳播量。

但與社交網(wǎng)絡(luò)不同的是，即時(shí)通訊工具對(duì)信息的獲取是被動(dòng)的，雖然在QQ上找人聊天的門(mén)檻與成本要低于電話，但還是可以控制在某一個(gè)限度內(nèi)，而社交網(wǎng)絡(luò)則不同，非常不同。

以Facebook為代表的新型社交網(wǎng)絡(luò)，其特點(diǎn)是將別人的行為主動(dòng)推送給你，這顯然極大降低了交互的門(mén)檻，行為信息如海潮般涌來(lái)。在Facebook最流行的年月，大學(xué)課堂上最頻繁的動(dòng)作就是所有學(xué)生都在不斷刷新自己的首頁(yè)獲得新鮮事的通知。

總結(jié)來(lái)看，就是即時(shí)通訊工具的信息是接受性的，有時(shí)候一個(gè)下午大家都在工作也沒(méi)有任何聊天信息發(fā)過(guò)來(lái)，而社交網(wǎng)絡(luò)則不同，它的信息是獲取性的，不停地引發(fā)人的獲取動(dòng)作。特別是社交游戲，有特別的時(shí)間限制（如蔬菜的成熟），這種時(shí)間點(diǎn)的控制絕對(duì)要超過(guò)公司里開(kāi)會(huì)的遲到早退，而且是由偷菜的時(shí)間程序所控制，而不是工作需求本身。

時(shí)間的喪失并不可怕，甚至現(xiàn)代職場(chǎng)里還創(chuàng)造一些讓員工走神的機(jī)會(huì)，比如下午的茶歇。但社交網(wǎng)絡(luò)消耗的不是時(shí)間而是注意力，這就有點(diǎn)棘手，因?yàn)樽⒁饬h(yuǎn)比時(shí)間更為寶貴。如果說(shuō)茶歇是對(duì)時(shí)間必要的浪費(fèi)的話，那在菜園里的浪費(fèi)就是不必要的喪失了。