自從開始賣保險,被人問得最多的一個問題,這個保險不會騙人吧?
那么我今天就不惜自黑,說說保險是如何騙人的。
1、銀行保險
很多人或多或少都會有這樣的經(jīng)驗,去銀行問問什么理財產(chǎn)品好,銀行的“客戶經(jīng)理”第一個介紹的產(chǎn)品可能就是保險。
或者本來打算去銀行存點錢,到家后發(fā)現(xiàn)是保險。然后馬上去銀行問怎么回事,即便在猶豫期內(nèi)銀行的“客戶經(jīng)理”可能也會告訴你沒有辦法退了。
如何避免:這個如果沒被騙過,基本沒法識別,出門在外多留意吧。如果真是完全被誤導銷售,可以給保監(jiān)會打電話,一般都會退的。
保監(jiān)會投訴:電話12378
2、產(chǎn)品說明會保險當理財賣
和在銀行稀里糊涂買了保險不同的是,很多保險公司會開產(chǎn)品說明會,會把分紅保險當理財產(chǎn)品賣,各種給你分析主推的產(chǎn)品能達到的收益,銀行多么不靠譜,夸大保險收益,再加上送個禮物什么的,一般會簽訂很多保險。
如何避免:這種情況我暫時沒有想到什么解決方法,因為客戶是在基本知情的情況下購買的分紅保險,不可能要求每個客戶都認真研究復雜的保險產(chǎn)品。
3、業(yè)務人員故意欺騙
我見過最喪心病狂的被騙是這樣的,這位客戶為了幫他好朋友的一個忙,買了一份一年交3萬的“理財保險”并被告知這3萬隨時可以取出來。
其實這是一份10年交,每年交3萬的分紅保險,過了猶豫期后退保會損失一大半的錢,而不退保第二年的保費根本沒錢交,今年這3萬基本是全部的儲蓄了。
如何避免:不要相信熟人,不要相信親戚朋友,只相信合同。有時親戚朋友可能真的也不懂,有時熟人可能會故意騙你。
1、別人怎么教,自己怎么說,反正也不懂。
銷售誤導里面最多的是不知道在誤導別人,因為自己就稀里糊涂。
保險是一門大學科,我身邊有做金融行業(yè)的很多朋友,在自己本專業(yè)內(nèi)特別專業(yè),有銀行的,有證券的,有期貨的,還有理財公司的,但是幾乎對保險都不太清楚,這可能是和保險最近的幾個行業(yè)了,作為在本專業(yè)特別優(yōu)秀的人士來說也不是特別懂保險,更不用說只接受過一兩周培訓的其他行業(yè)的從業(yè)者,對于他們,能完全按照老師講的說出來就已經(jīng)很不容易了。
如何避免:盡量去找保險公司里面做的時間久的,業(yè)績好的人買保險,他們相對來說更負責些。
2、只會賣學過的產(chǎn)品
國內(nèi)的保險業(yè)務人員大多都是和自己公司簽的代理合同,要求只能銷售自己公司的產(chǎn)品,所以一直以來只銷售自己公司的產(chǎn)品。
沒有任何一個公司敢說自己的每個產(chǎn)品各方面放市場上都是最好的,這樣就會出現(xiàn)一個問題,就是向客戶推薦的產(chǎn)品站在客戶角度看可能不是最合適的?;蛘呤强蛻舻男枨筮@個公司沒有對應的產(chǎn)品。
而很多業(yè)務人員經(jīng)常會去說競爭對手產(chǎn)品不好,更不用說去推薦競爭對手的產(chǎn)品了。
如何避免:現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么方便,多去網(wǎng)上找找,貨比三家總不會錯。
3、保額過低
給很多客戶整理過保單,有位客戶所有的保單都是一家公司的,年交10萬,有10年交的 有20年交的,基本都是分紅保險,帶保障的保險保額才10萬。
如果客戶發(fā)生風險,理賠10萬,并退還之前交的保費,對于有能力年交10萬的客戶,10萬的理賠對于客戶來說意義不大,很多人說的保險騙人其實更多的是指這種交了很多錢,理賠很少錢的保險。
如何避免:保險的第一作用是保障,什么時候都是,所以優(yōu)先做足保障,再談年金保險。中國人喜歡談收益不喜歡聊風險,這事得慢慢來了。
4、給孩子買了過多的保險
我見過一個客戶,給孩子買了一大堆保險,父母一點保險沒有。
因為給孩子買,談教育金比較容易,天下父母都是為了孩子好,為孩子付出再多也是值得的。所以會出現(xiàn)這種給孩子買了一堆保險,家長一點保險沒有的情況。試問當家長出現(xiàn)風險,獲得高額理賠更有意義,還是退還之前所交的保費更有意義呢?
如何避免:買保險時理性多一點,感性少一點,一樣的預算,給孩子少買的, 剩下的錢給自己買的保障,然后給年紀大的父母買點意外險,老人最怕摔跤了。
買保險這個事情簡簡單單,我會在今后的日子里把復雜的簡單說,讓大家一聽就懂,拒絕忽悠。