更有魅力 會(huì)講故事的人 SCQA是什么？ SCQA是培訓(xùn)師經(jīng)常用到的講故事模型。 是四個(gè)英文單詞的首字母： S-situation，情景。由大家都熟悉的情景引入一個(gè)故事，簡(jiǎn)明扼要的敘述故事的時(shí)間、地點(diǎn)和人物等要素。 C-complication，沖突。惟妙惟肖的敘述故事的起因、經(jīng)過和結(jié)果。在場(chǎng)景講述的過程中，注意細(xì)節(jié)描寫，要充滿畫面感；用象聲詞塑造音效感；用生動(dòng)的案例引起和聽眾的共鳴。 Q-question，提問。針對(duì)焦點(diǎn)問題，直接提出疑問，引發(fā)聽眾的思考。 A-answer，回答。回答剛才提出的疑問，提出解決方案，提升思想境界和高度，得出合理的結(jié)論。 SCQA就是按照情景-沖突-問題-答案的順序?qū)⒙牨娨胍粋€(gè)“熟悉的情境”，說明發(fā)生的某個(gè)“沖突”，引發(fā)出一些相關(guān)的“問題”，并提出你想表達(dá)的“解決方案”的過程。這樣講述故事的方式，可以將復(fù)雜的問題變得有邏輯、有框架，把頭腦中凌亂無章的想法梳理出來，讓故事生動(dòng)、貼近主題、表達(dá)清晰，引發(fā)聽眾的興趣。
SCQA模型應(yīng)用非常廣，是《金字塔原理》一書作者提出的一個(gè)結(jié)構(gòu)化思維模型。不僅可以用在講課的開場(chǎng)白中，也可以用在演講的開頭、寫文章的開頭，能立即引起讀者的興趣和共鳴，吸引他們的眼球。
生動(dòng)的故事都講細(xì)節(jié)
再看一段馬云在《羸在中國(guó)》節(jié)目中講的細(xì)節(jié)：我沒有吳鷹先生（UT斯達(dá)康總裁）那么幸運(yùn)。從小到大，所經(jīng)歷的失敗記都記不清楚。小學(xué)考重點(diǎn)中學(xué)，沒有考上；考大學(xué)，考了三次；而且也不像吳先生那樣有機(jī)會(huì)去國(guó)外。在創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷上，更是記不清遇到多少倒霉的事情，但是我只要感覺到一點(diǎn)光亮，就用左手溫暖右手。我覺得我還是不錯(cuò)。
在NIKE公司，所有高管都被叫做“講故事的人”。要想贏得別人的芳心，要使別人對(duì)你設(shè)置的內(nèi)容產(chǎn)生情感聯(lián)系，最好的方式便是以“很久以前”開頭。試試看，能講出打動(dòng)人心故事的人，會(huì)變得不一樣。
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