2015年下半年，醫(yī)生集團開始密集成立，浮出水面的數(shù)量已令業(yè)界驚呼不斷。但是，低調(diào)的醫(yī)生集團可能更多。有知情人士向動脈網(wǎng)記者透露，僅在廣州，他知道的就至少有二十多個醫(yī)生團隊在成立醫(yī)生集團。這位朋友來自保險行業(yè)，這些團隊大多向他咨詢過醫(yī)生集團在其他執(zhí)業(yè)點的醫(yī)療責任險事宜。
唯唯醫(yī)生創(chuàng)始人齊文斌
事實上，早在2015年上半年，唯唯醫(yī)生創(chuàng)始人齊文斌就已經(jīng)拉好了一只團隊，齊文斌曾就職于新浪、阿里巴巴，在互聯(lián)網(wǎng)運營、推廣、開拓市場擁有十年多經(jīng)驗，其市場和地推團隊就以阿里系為主，此外，公司首席醫(yī)療官則由北京大學人民醫(yī)院原院長呂厚山擔任。
但是，齊文斌團隊進行了接近一年的市場調(diào)研，在北京的大三甲醫(yī)院咨詢專家，在河北、內(nèi)蒙的市縣級醫(yī)院向當?shù)卦洪L、醫(yī)生、患者了解一線需求。
直到2016年3月，公司才正式成立，確定業(yè)務模式，一個月后唯唯醫(yī)生產(chǎn)品上線。5月正式開展業(yè)務，當月注冊合作專家突破百位，服務完成手術40臺。
唯唯醫(yī)生在5月還完成了天使輪融資，投資方為一家新成立機構(gòu)——三行資本，一期人民幣基金創(chuàng)立于2015年3月，規(guī)模約為2億元。三位基金創(chuàng)始人此前均在聯(lián)想系的弘毅或君聯(lián)資本工作多年。
接下來的6月、7月，手術量分別超過100臺和200臺。在行業(yè)直呼寒冬的氛圍下，唯唯醫(yī)生倒表現(xiàn)得有點“不合時宜”了。
唯唯醫(yī)生構(gòu)建了“一云五端”的醫(yī)療服務模型，通過分級診療數(shù)據(jù)中心，連接服務患者、醫(yī)生、醫(yī)療機構(gòu)、器械廠商、醫(yī)療保險進行精準診療管理，為患者匹配最合適的專家，最好的醫(yī)保政策，最快捷的便利就診醫(yī)院。
目前，唯唯醫(yī)生的專家來源主要是北京地區(qū)的骨科專家，已經(jīng)有700多門骨科醫(yī)生加入唯唯醫(yī)生平臺。據(jù)稱，雖然大醫(yī)院專家的日程很滿，但仍有一定的時間可由其自由支配，一個月大概在6天的時間可以安排給多點執(zhí)業(yè)。
公司目前將京津冀一體化經(jīng)濟帶作為首要的戰(zhàn)略布局市場，比如河北、內(nèi)蒙等北京周邊地區(qū)醫(yī)療條件薄弱的市縣級醫(yī)院，這些地區(qū)也是涌入北京就醫(yī)的外地患者重要來源地，對于唯唯醫(yī)生來講，專家和多點執(zhí)業(yè)距離越近，管理等各方面成本也就更低。目前與唯唯醫(yī)生達成合作的民營以及公立醫(yī)院共37家。對于這些醫(yī)院來講，通過與專家的合作，不僅可以獲得技術指導，也可以成功將患者留在本地，對創(chuàng)收有著積極意義。
值得一提的是，唯唯醫(yī)生也很好地解決了相關監(jiān)管的問題。首先，目前北京地區(qū)的醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)已經(jīng)無須在第一執(zhí)業(yè)點備案，而且，這些專家本身就有上級部門所安排的支援基層任務。其二，唯唯醫(yī)生在某地開展業(yè)務時，都是由當?shù)蒯t(yī)院將二者的合作，作為引入專家的項目向當?shù)氐男l(wèi)生主管部門申報。這些市縣級醫(yī)院以往常因難以引入高水平專家，受到來自主管部門的壓力，而如今，唯唯醫(yī)生的服務，恰好可以幫助基層醫(yī)院實現(xiàn)業(yè)務和相關政績?nèi)蝿盏钠胶狻?/span>
當然，患者也是大為受益的。在唯唯醫(yī)生的平臺，既可以自己搜索專家，也可由唯唯醫(yī)生推薦同等級或更高層級的醫(yī)生去到患者所在地醫(yī)院診療。相比外地就醫(yī)，患者在本地醫(yī)院可以享受更高的報銷比例。而且，患者還可以免去異地奔波之苦，值得一提是，往往一人進京就醫(yī)，還得少則一兩位的陪同人員，這些都是可觀的花銷。
新成立的醫(yī)生集團，不管各家分別打著何種旗號。然而在多數(shù)情況下，仍然會受到新的“飛刀外衣”的質(zhì)疑。齊文斌在調(diào)研近一年之后，選擇的骨科這個細分領域，似乎又是一個飛刀橫行的細分行業(yè)。
在齊文斌看來，要擺脫此種指責，并且同時建立區(qū)別同行的業(yè)務模式，形成有一定門檻的競爭優(yōu)勢，就是要圍繞大醫(yī)院專家、縣市級基層醫(yī)院、患者等各方痛點，建立一套可持續(xù)的長期商業(yè)關系，并在業(yè)務發(fā)展過程中引入器械廠商、保險公司等配套服務，通過深度、細分的專業(yè)服務拓展“飛刀”之外的附加業(yè)務，強化合作各方的粘性，讓“飛刀”變成一種常態(tài)化的業(yè)務，而不只是單純的商業(yè)動機驅(qū)動的短期行為。
唯唯醫(yī)生的專家管理和醫(yī)生集團體系建設由首席醫(yī)療官呂厚山教授負責，呂厚山為知名的骨科專家，曾任北京大學關節(jié)病研究所所長、北京大學人民醫(yī)院骨關節(jié)科主任，系北京大學人民醫(yī)院原院長和骨關節(jié)科創(chuàng)始人。還是《人工關節(jié)外科學》、《風濕病學》、《現(xiàn)代骨科診療手冊》主編。
唯唯醫(yī)生為專家提供的服務，主要由醫(yī)生助理以及分診中心兩個團隊進行承接，包括一站式的手術對接服務、學術交流、坐診會診的對接、醫(yī)療保險機構(gòu)的對接。
其中在一站式的手術對接服務中，唯唯醫(yī)生會按患者需求、病例具體情況、專家擅長領域和時間安排進行匹配對接。確認手術后，會進行精準的術前檢查以及準備，協(xié)同專家到院對接服務工作，進行手術綜合風險控制，協(xié)助術后的隨訪以及康復跟蹤。
據(jù)齊文斌介紹，公司的推廣團隊在剛剛和這些三醫(yī)院的專家接觸時，往往難以溝通，此前移動醫(yī)療公司的種種地推幾乎讓這些專家有一定抵觸心理。而隨著公司業(yè)務的落地，唯唯醫(yī)生已經(jīng)形成了相當不錯的口碑效應，現(xiàn)在有些專家甚至將其多點執(zhí)業(yè)的事宜甚至規(guī)劃都全部交由唯唯醫(yī)生打理。
而對于基層合作醫(yī)院來講，這個專家也不只是“有活才來”的走穴明星，還將承擔一定的科室發(fā)展任務，通過坐診、學術交流等安排，迅速基層醫(yī)生和醫(yī)院自己的醫(yī)療水平和服務能力。
此前的7月23日，唯唯醫(yī)生就與定州中醫(yī)醫(yī)院就戰(zhàn)略合作正式合約，并同時舉行了定州骨科學術交流會。雙方將就骨科進行全方位的合作，依托分級診療及多點執(zhí)業(yè)政策，利用信息化平臺盤活專家空閑時間等頂級醫(yī)療資源，多位北京三甲醫(yī)院骨科專家坐診會診，進行學術交流，手術指導，臨床教學，疑難疾病會診手術。
此外，同在7月，也開始有醫(yī)療器械商開始入駐平臺，對于公司實現(xiàn)骨科全鏈條平臺的落地又前進了一步。
作者：王日飛
