文章來(lái)源：鐵流網(wǎng) 更新時(shí)間：2009-7-24 13:47:14
相關(guān)標(biāo)簽：精細(xì)化管理,鐵路
精益管理這一概念是１９９０年美國(guó)麻省理工學(xué)院魯斯教授等人在總結(jié)日本豐田汽車(chē)生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)上首次提出的。
精細(xì)化管理既是一種管理理念和管理技術(shù)，其原理是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行；又是一個(gè)長(zhǎng)久的工作，不斷地進(jìn)行精細(xì)化管理的推進(jìn)工作，不斷地運(yùn)用精細(xì)化的分析和規(guī)劃來(lái)修正自己的經(jīng)營(yíng)方略，不斷地利用精細(xì)化優(yōu)勢(shì)將自己做強(qiáng)做大，打造企業(yè)發(fā)展力，提高經(jīng)濟(jì)效益，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)。
那么，在國(guó)際金融危機(jī)不斷蔓延沖擊，在實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的影響日漸加深，其嚴(yán)重后果還會(huì)進(jìn)一步顯現(xiàn)的新的歷史條件下，如何堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，實(shí)行精細(xì)化管理，更新思想觀念，創(chuàng)新工作方法，把管理的觸角深入到生產(chǎn)、銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品成本、科技創(chuàng)新、人力資源管理等各個(gè)方面，通過(guò)精化、細(xì)化、優(yōu)化，將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單的事情流程化、流程化事情定量化、定量的事情信息化，最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展呢？筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手：
第一，深化精細(xì)管理認(rèn)識(shí)。一是充分利用企業(yè)宣傳陣地和輿論工具，加大“實(shí)行精細(xì)化管理”宣傳力度，幫助和引導(dǎo)干部職工深刻認(rèn)識(shí)到：實(shí)施精細(xì)化管理既是降本節(jié)能的需要，通過(guò)精細(xì)化物資材料管理，細(xì)化節(jié)能降耗管理、漏泄治理管理和生產(chǎn)生活管理，從而達(dá)到既節(jié)能又降耗的目的；又是精細(xì)化管理是考核測(cè)評(píng)的需要，通過(guò)精細(xì)化考核測(cè)評(píng)管理提高員工執(zhí)行力，進(jìn)而保證較高的工作效率；還是技術(shù)培訓(xùn)的需要。通過(guò)精細(xì)化技術(shù)培訓(xùn)管理，不僅可以提高員工個(gè)體的技術(shù)水平，更能提高團(tuán)體的整體技術(shù)，從而完成技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)突破；明白“用手做事可以把事情做完，用腦做事可以把事情做對(duì)，只有用心做事，才能把事情做好”的道理，積極改善職工心智模式，提煉形成“讓執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣”、“把簡(jiǎn)單的事情千百次地做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事情干千百次地做好就是不簡(jiǎn)單”的精細(xì)管理核心理念，滲透到每名職工腦海中，落實(shí)在行動(dòng)上，把科學(xué)管理和自我管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和如履薄冰、如臨深淵的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，盡心竭力，關(guān)注細(xì)節(jié)，思維縝密，謀事周全，行事嚴(yán)謹(jǐn)，精益求精，認(rèn)真地做好每一件事，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，在平凡的工作崗上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)。二是堅(jiān)持以精細(xì)管理理念塑造人，以實(shí)用科學(xué)的機(jī)制約束人，積極做好精細(xì)管理理念的設(shè)計(jì)和傳播，突出精細(xì)管理效應(yīng)，通過(guò)宣傳輿論等有效載體，激勵(lì)干部職工勇于探索，大膽實(shí)踐，創(chuàng)新方法，把精細(xì)管理優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
第二，凸顯精細(xì)管理特色。一是從精細(xì)管理目標(biāo)入手，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、勞動(dòng)安全、產(chǎn)品質(zhì)量、精神文明建設(shè)等各項(xiàng)年度目標(biāo)縱向細(xì)分為階段目標(biāo)，橫向分解到各車(chē)間、部門(mén)、崗位，層層傳遞壓力，年度兌現(xiàn)考核，做到人人頭上擔(dān)責(zé)任，個(gè)個(gè)肩上扛指標(biāo)，從而把主要精力集中在想干事上，把能力體現(xiàn)在會(huì)干事上，把標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)在干成事上，把目標(biāo)鎖定在不出事上，努力做到精細(xì)和準(zhǔn)確的有機(jī)統(tǒng)一，形成“目標(biāo)同向、工作同步、責(zé)任同負(fù)”的良好局面。二是建立健全精細(xì)各項(xiàng)管理制度，界定各級(jí)管理層次、各職能科室的管理職責(zé)，使企業(yè)的安全技術(shù)、安全檢查、隱患整治、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、職工教育、班組建設(shè)等各項(xiàng)具體工作分工明確、責(zé)任明晰，構(gòu)建責(zé)權(quán)利利分明的管理體系，為管理行為提供合理的行動(dòng)指南，解決管理中的推諉拖拉、相互扯皮現(xiàn)象。三是按照“科學(xué)決策，從嚴(yán)管理，高效求贏”的要求，認(rèn)真落實(shí)，不斷實(shí)踐，凸顯“管不厭精、理不厭細(xì)”的管理精細(xì)特色，積極查找管理上不適應(yīng)的問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行整改，職工各就其位，各盡其職，各得其所，各享其樂(lè)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化，環(huán)環(huán)相扣，合理布局，統(tǒng)籌兼顧，平衡協(xié)調(diào)，局部?jī)?yōu)化，整體優(yōu)良，精益求精，實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變、由粗放型管理向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變，不斷提高企業(yè)管理水平，適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展。
第三，實(shí)施精細(xì)管理方略。一是堅(jiān)持推行以責(zé)任成本為核心的精細(xì)化管理，逐步建立以效益為導(dǎo)向，以成本管理為主線，以安全質(zhì)量控制為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化執(zhí)行力為保證，以目標(biāo)量化考核為手段，根據(jù)企業(yè)職工在精細(xì)化管理上的共鳴點(diǎn)，制定全員參與制訂、修改、完善精細(xì)化管理的實(shí)施細(xì)則和考核標(biāo)準(zhǔn)，做到量身定制，合體、合身、有效，形成“權(quán)限層層有，任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)，責(zé)任人人負(fù)，人人都管理，處處有管理，事事見(jiàn)管理”、“各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有制度、有記錄、有流程、有標(biāo)準(zhǔn)、有監(jiān)督、有控制”的良好局面，做到每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品，從而使企業(yè)管理基礎(chǔ)工作走向規(guī)范化和系統(tǒng)化的軌道。二是加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作，創(chuàng)新思想政治工作方式方法，將精細(xì)化管理的思想和作風(fēng)貫徹到企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，落實(shí)到精細(xì)管理的各項(xiàng)具體工作之中，在企業(yè)內(nèi)部形成思想政治工作和精細(xì)管理工作的良性互動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的工作責(zé)任心，充分發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性，把主要精力投入到工作之中，最大限度釋放員工的潛能，工作質(zhì)量做到精益求精，從根本上預(yù)防和杜絕缺陷產(chǎn)生，確保鐵路運(yùn)輸長(zhǎng)期安全穩(wěn)定，充分彰顯員工的價(jià)值。三是制定人才規(guī)劃，優(yōu)化組織設(shè)計(jì)，建立激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)考核辦法，將生產(chǎn)安全經(jīng)營(yíng)管理的成效與干部的職務(wù)任免緊密掛鉤，真正讓能者上、平者讓、庸者下，從而增強(qiáng)干部的責(zé)任感、危機(jī)感和緊迫感，真正使精細(xì)管理細(xì)得起來(lái)、落實(shí)下去、見(jiàn)到實(shí)效。四是以市場(chǎng)需求需求為導(dǎo)向，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息和變化規(guī)律，精心組織，周密安排，優(yōu)化資源配置，科學(xué)、合理、有效地調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力，滿足市場(chǎng)需求，在鞏固原有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大和占有份額，逐步向周邊市場(chǎng)延伸、滲透，變被動(dòng)追隨市場(chǎng)為主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第四，夯實(shí)精細(xì)管理基礎(chǔ)。一是本著效率優(yōu)先、科學(xué)合理、滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要為原則，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)模、人員專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)等進(jìn)行統(tǒng)一安排和部署，優(yōu)化和整合內(nèi)部資源，徹底改變過(guò)去機(jī)構(gòu)臃腫、冗員過(guò)多、人浮于事、效率低下的被動(dòng)局面，實(shí)現(xiàn)人員機(jī)構(gòu)精干而高效、資源配置合理而利用率高的目的，有效地避免資源不足和資源浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。二是從細(xì)節(jié)管理做起，從細(xì)化職責(zé)分工、量化工作范圍入手，對(duì)企業(yè)各車(chē)間科室、各崗位工種的基本管理制度進(jìn)行全面系統(tǒng)的梳理、整合和補(bǔ)強(qiáng)，全面修訂、清理各項(xiàng)規(guī)章制度，使之內(nèi)容更加詳細(xì)、具體、明確，對(duì)同一崗位的工作程序、工藝標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及違章違紀(jì)處理標(biāo)準(zhǔn)都逐一進(jìn)行分解細(xì)化，將職工作業(yè)的呼喚應(yīng)答、作業(yè)動(dòng)作以及各類(lèi)違章違紀(jì)考核金額都進(jìn)行規(guī)范，確保每個(gè)崗位職工都明確自己作業(yè)時(shí)“干什么、怎么干、干到什么程度”，立足于細(xì)節(jié)，從點(diǎn)滴做起，從基礎(chǔ)抓起，由點(diǎn)到線，從線到面，精雕細(xì)琢，目標(biāo)細(xì)分、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分、任務(wù)細(xì)分、流程細(xì)分，把技術(shù)管理、設(shè)備管理、安全管理、勞動(dòng)管理、經(jīng)濟(jì)分析等抓細(xì)抓實(shí)，向精確的目標(biāo)靠近。三是圍繞安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、基礎(chǔ)管理等重點(diǎn)，制定長(zhǎng)期目標(biāo)和階段性的短期目標(biāo)，建立起一套科學(xué)、量化的班組精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)和可操作、易執(zhí)行的作業(yè)程序，將管理責(zé)任具體化、明確化，落實(shí)到班組工作的每個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，提高班組和職工的執(zhí)行力，身體力行地從身邊的點(diǎn)滴小事做起，力求盡善盡美，以最小成本換取最大的效益；并且通過(guò)積極參與，班組一線員工的精神面貌也在發(fā)生著翻天覆地的變化，過(guò)去許多不利于班組進(jìn)步、企業(yè)發(fā)展的管理死角、瓶頸正在逐步好轉(zhuǎn)，甚至在發(fā)生著根本性的質(zhì)的變化。最終的落腳點(diǎn)和歸宿是效益的提高，方向是打造企業(yè)發(fā)展力。在精細(xì)化管理的過(guò)程中，我們提升了素質(zhì)，收獲了成長(zhǎng)，磨礪了技術(shù)，承擔(dān)起責(zé)任，養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣。打破常規(guī)，逆向思維，六大展望是：1、產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高；2、均衡生產(chǎn)基本實(shí)現(xiàn)；3、生產(chǎn)效率明顯提高；4、拉動(dòng)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改善，勞動(dòng)安全有保障；5、拉動(dòng)了管理人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；6、減少各種浪費(fèi)，提高了經(jīng)營(yíng)效益。凡有利于生產(chǎn)均衡、減少浪費(fèi)、提高質(zhì)量、保障安全、及時(shí)制造，消滅故障，消除一切浪費(fèi)，向零缺陷、零庫(kù)存進(jìn)軍。抓住柴油機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)結(jié)合部落實(shí)責(zé)任制，全過(guò)程、全方位地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理‘零缺陷’、人力資源‘零浪費(fèi)’、安全生產(chǎn)‘零事故’、職業(yè)作業(yè)‘零違章’打造精品車(chē)間，確保提速持續(xù)安全。”（張仁元）
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