“四大”的亡羊補牢

“金融危機來臨的時候, 才是考驗一個企業(yè)的時候。”兩年前的這個時候，安永的一名員工在自己blog的開頭寫下了這樣一句話。顯然安永并沒有經(jīng)受住考驗，他隨后寫到：與老板客套寒暄一番后就與公司徹底分手了。

回顧金融危機時的裁員風(fēng)波，安永以及并稱“四大”的國際會計師事務(wù)所畢馬威、普華永道、德勤，成為跨國公司中的負面典型。其中，安永因在金融危機前剛在中國市場進行了大幅擴張，而采取更無情的裁員方案，成為裁員公司中的明星。

但中國市場意外的迅速回暖，給“四大”帶來的尷尬延續(xù)至今。2009年5月時，部分“四大”公司還在裁員。但畢馬威華東華西區(qū)首席合伙人馮光明告訴《環(huán)球企業(yè)家》，從2009年第三季度開始，就已經(jīng)從業(yè)務(wù)層面感知到資本市場的好轉(zhuǎn)，包括IPO在內(nèi)的各種資本活動從死寂中恢復(fù)，2010年更是進入元氣恢復(fù)的年景。

業(yè)務(wù)重新回到“四大”手里，這些會計師事務(wù)所亟需充裕員工來執(zhí)行。除了社會招聘、校園招聘以外，當(dāng)然也會將辭退的員工重新招募回來—但這些會計師事務(wù)所的人力資源部門很快發(fā)現(xiàn)，裁員帶來的壞名聲對于這三種招聘渠道都造成了阻礙。

2008年之前10年，“四大”迎合了中國企業(yè)急于上市、迫切需要聘請更懂資本市場和國際游戲規(guī)則的機構(gòu)，這四家公司疾速地跑馬圈地，在發(fā)展高峰期的2007至2008年，“四大”占據(jù)了中國會計行業(yè)總收入的50% 以上，并且在年輕人尤其是畢業(yè)大學(xué)生心目中樹立了“工作環(huán)境穩(wěn)定、收入不低、職業(yè)規(guī)劃清晰”的職業(yè)選擇形象。但金融危機讓企業(yè)兼并、企業(yè)IPO項目銳減，之前擴張時招聘的大量人手此時成為冗員。此前逐漸樹立起的正面、光鮮形象因為裁員而被蒙上陰影。

從畢馬威的財報中可以讀到，其2010年全球業(yè)務(wù)的同比增長為2.6%，亞太區(qū)更是達到了11.7%。這樣的增長當(dāng)然足夠讓身處其中的從業(yè)人員放松一下心情。但對于已經(jīng)離開公司的人，卻無法形成回歸的誘惑。相比投資銀行、PE基金市場對中高級人才的需求，尚未恢復(fù)到2008年前業(yè)務(wù)的會計師行業(yè)對很多人來說暫時已經(jīng)不是最具吸引力的棲身之所。

【人力短缺】

金融危機的陰影依然籠罩在“四大”之上，比如在普華永道辦公室的茶水間，一次性紙杯的提供仍然沒有恢復(fù)，打印機的設(shè)置也常年處于雙面打印狀態(tài)。

這無疑直指“四大”的痛處。與實體公司不同，會計事務(wù)所作為服務(wù)性行業(yè)，一旦資本市場陷入停頓，很難通過提高銷售積極應(yīng)對危機，唯一的手段只有控制成本。

2008年年底，“四大”無一例外地進行勸退和裁員。之后，各種變相裁員不斷，比如當(dāng)勞動合同到期，公司不會主動提請續(xù)約。公司的氣氛變得很微妙，中低層員工大多都在擔(dān)心什么時候自己就接到裁員通知。在情況最為糟糕的時候，公司甚至在情急之下會進行毫無事先通知的緊急裁員。一位安永的員工告訴本刊，令其印象深刻的是，有些員工還在出差的項目中，就接到秘書的電話通知被召回，回到辦公室無奈接受被辭退的境況。

與之同時進行的是強制實行的“無薪假期”或者支付部分收入的假期。一年之中，員工需要休上20天到一個月不等的假期，公司因此省下10%左右的成本。安永員工對此半開玩笑地總結(jié)說，招聘時安永喊出的口號是“People First”（以人為本），經(jīng)濟危機一來，果然契合了“People First”（意寓為削減成本時也先裁人）。

但市場回暖時，“四大”發(fā)現(xiàn)人力短缺又成為難題。公司又開始鼓勵員工推薦優(yōu)秀人才，“四大”之間的相互挖角也逐漸恢復(fù)激烈狀態(tài)，開出的都是兩倍于原公司收入的頗具誘惑力的條件。