溫馨提示
1、如遇人力不可抗拒因素(如交通事故、自然災(zāi)害、氣候等)造成團體滯留所產(chǎn)生的費用由客人自理,我社可協(xié)助解決。
2、行程中產(chǎn)生單男單女,旅行社有權(quán)調(diào)整夫妻房或由客人自理單房差。
3、軍官軍殘證、老年證、記者證、導(dǎo)游證,請?zhí)崆俺鍪尽F過程中,如產(chǎn)生需退門票情況,將按旅行社折扣價退還差價,以客人簽字為準,不再詢問組團社。機票和保險均為實名出票,請務(wù)必提供與身份證完全一致的姓名和號碼。
4、旅行中客人有任何意見或建議請及時與我社工作人員聯(lián)絡(luò)備案協(xié)調(diào)處理,如回程后再提出異議,我社只負責協(xié)助處理,不承擔損失。投訴以當?shù)靥顚懙囊庖姺答伇頌闇?,請各位團友必須真實填寫,恕不受理因虛假填寫或不填寫意見單而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴。
5、景點的先后順序。在不減少景點,不降低標準的前提下,有對行程順序進行調(diào)整的權(quán)利,如因人力不可抗拒的因素,產(chǎn)生的費用由客人自理。造成景點不能游覽, 不承擔由此造成的損失。客人在途中自行離團,我社只退還門票,餐費及其他費用一律不退。如客人自愿放棄景點用餐住宿等,其費用均不退還。
6、導(dǎo)游、景區(qū)工作人員推薦或行程內(nèi)安排的另行付費項目,游客應(yīng)在詳細了解的情況下自愿選擇參與;導(dǎo)游推薦的項目,游客應(yīng)及時配合導(dǎo)游簽訂自費項目旅游補充協(xié)議;景區(qū)工作人員推薦或安排的另行付費項目,游客應(yīng)及時索要發(fā)票或正規(guī)門票;客人應(yīng)該選擇自己能夠控制風險的活動項目,不參與自費項目的游客需在景點附近自由活動等候。推薦另行付費景點需掌握原則,全車半數(shù)以上人簽字方可安排。