eBay通過收購全球分類廣告業(yè)務(wù)成為全球最大網(wǎng)絡(luò)分類廣告公司,但在向美國第一大分類廣告公司Craigslist爭奪美國第一上還困難重重。eBay還表示已發(fā)布iPhone版eBayClassifieds.com應(yīng)用,新版本可以銷售廣告,而早期版本只能購買廣告。
eBay單個分類廣告部門業(yè)績并沒有顯著提高,但去年第四季度來自全球分類廣告業(yè)務(wù)的營收同比增長20%。
eBay市場總裁洛麗•諾靈頓(Lorrie Norrington)說:“我們已完全修改了用戶體驗,這次命名并不是最終命名,也只是一種體驗。我們只是將eBay品牌效應(yīng)帶到分類廣告業(yè)務(wù)中來。”
諾靈頓稱,新設(shè)計后的eBayClassifieds網(wǎng)站添加有垃圾郵件和詐騙郵件過濾功能,并提供24小時客戶服務(wù)。
Kijiji在加拿大成為第一大分類廣告網(wǎng)站后,于2007年在美國亮相,被視為Craigslist站點挑戰(zhàn)者。兩年前,eBay高管計劃推分類廣告業(yè)務(wù),其中包括Kijiji及進行新的收購,在未來3-5年內(nèi)挫敗Craigslist,成為美國第一大分類廣告網(wǎng)站。但Kijiji在美國很難找到受眾。吉利斯說:“Kijiji將一事無成。”他列出該平臺面臨的如下問題:“沒有訪問量、沒有獨到見解,不會成為Craigslist,也沒有醒目的產(chǎn)品。雖然使用eBay名字重新命名,看似有更大潛力,但也存在更大風險,尤其是在eBay振興其旗艦網(wǎng)絡(luò)商店之際。一旦eBayClassifieds.com失敗,將直接影響eBay品牌。”
eBay分類廣告業(yè)務(wù)是其網(wǎng)絡(luò)商店業(yè)務(wù)中增長最快的業(yè)務(wù)。
吉利斯指出:“eBay品牌有許多積極影響,但也有消極影響,買家存在安全擔憂,賣家倒戈亞馬遜等站點。將Kijiji命名為eBayClassifieds.com等于將一個有著巨大價值的品牌置于高風險中。”
諾靈頓說,eBay將通過eBay.com上的網(wǎng)絡(luò)廣告和電子硬件對eBayClassifieds.com展開營銷。eBay全球分類廣告業(yè)務(wù)包括Gumtree、Loquo、Marktplaats和mobile.de。
eBay和Craigslist還在等待特拉華州衡平法院(Delaware Chancery Court)對eBay應(yīng)持有Craigslist的股份比例作出裁決。2004年,eBay出資3200萬美元獲得28.4%的Craigslist股份,但自eBay于2007年在美國推出Kijiji平臺以來,雙方矛盾激化。eBay起訴Craigslist非法稀釋其股份。