馬化騰騰訊公司董事會(huì)主席 發(fā)表于 04/26 06:30 約8分鐘
近日，馬化騰在一個(gè)演講中闡述他對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的看法。他認(rèn)為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正面臨增速放緩的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，但這既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇；2015年開始的互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，關(guān)注點(diǎn)將逐漸從消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。展望未來，他認(rèn)為，數(shù)字化的進(jìn)程會(huì)加快，甚至改變各個(gè)行業(yè)的鏈條關(guān)系。
以下為馬化騰演講全文，有刪減。
未來幾年，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將面臨一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
過去一二十年，互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，但在未來幾年網(wǎng)民的增速將放緩。中國的人口在未來10至15年也會(huì)面臨較大壓力，勞動(dòng)人口數(shù)量會(huì)減少。這些變化是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。這些變化讓我們看到，過去的人口紅利正在向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)紅利轉(zhuǎn)變。
面對(duì)變化，作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者，我們要做什么準(zhǔn)備？我們?cè)谒伎歼M(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的時(shí)候要考慮三個(gè)問題：
第一個(gè)是新領(lǐng)域是不是我擅長(zhǎng)的？如果不擅長(zhǎng)選取哪一個(gè)角度會(huì)更擅長(zhǎng)？如果你不做，用戶會(huì)有什么損失？是不是非得你做？你有什么核心競(jìng)爭(zhēng)力？是不是只有你做，才可以做得最好？
第二個(gè)問題是包括騰訊在內(nèi)的一些企業(yè)都會(huì)思考的問題：進(jìn)入新領(lǐng)域的時(shí)候，你最優(yōu)先應(yīng)該抓住哪些？哪些最能反映你的核心競(jìng)爭(zhēng)力？
第三個(gè)問題是，一旦你進(jìn)入之后，你有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和壁壘，來面對(duì)一擁而上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和你展開的激烈競(jìng)爭(zhēng)？如果遇到挫折、壓力、情況有變化，你有什么變招？你有什么可選擇的轉(zhuǎn)向方向？
進(jìn)入新的領(lǐng)域，包括創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的下一步有很多的問題，以下是我的感悟和共鳴：
未來是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不斷融合升級(jí)的時(shí)代
互聯(lián)網(wǎng)前20年的發(fā)展，我們姑且稱之為上半場(chǎng)。這段時(shí)期內(nèi)，不管是社交、娛樂領(lǐng)域，還是支付、電商、搜索引擎、視頻等領(lǐng)域，更多是與消費(fèi)相關(guān)。但是從2015年《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》的提出，到后來“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”的提出，再到“數(shù)字中國”，這幾年國家?guī)缀趺磕甓加行聞?dòng)作推動(dòng)數(shù)字化進(jìn)程。
原來大家覺得新經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)行業(yè)是相互競(jìng)爭(zhēng)的，到后來傳統(tǒng)行業(yè)認(rèn)為“新經(jīng)濟(jì)+傳統(tǒng)行業(yè)”應(yīng)該以傳統(tǒng)行業(yè)為主，到現(xiàn)在，不管是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算還是人工智能，這些新型的技術(shù)賦能給各傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之后，大量的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開始轉(zhuǎn)型，這也和中國整個(gè)GDP增長(zhǎng)從過去高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向未來高質(zhì)量增長(zhǎng)的大趨勢(shì)是相符的。各行各業(yè)都要用最新的信息技術(shù)來武裝自己，就好比有電之后各行各業(yè)開始全部擁抱電氣化一樣，現(xiàn)在到了一個(gè)新時(shí)代：未來是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不斷融合升級(jí)的時(shí)代。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，要關(guān)注這七大行業(yè)
我們談“互聯(lián)網(wǎng)+”，可能更多是從服務(wù)業(yè)入手，比如這兩年快速普及的網(wǎng)約車、外賣、快遞、互聯(lián)網(wǎng)金融。但今天我們要聊一聊工業(yè)。
第一是制造業(yè)。從企業(yè)的角度來看，叫產(chǎn)業(yè)更全面一點(diǎn)，它包括服務(wù)行業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等。工業(yè)這個(gè)領(lǐng)域是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重中之重，也是它的主力軍。中國是一個(gè)制造大國，未來要變成制造強(qiáng)國就一定要在工業(yè)，特別是智能制造方面領(lǐng)先。其實(shí)全球都有提出這方面的目標(biāo)。
現(xiàn)在，雖然家電廠商和手機(jī)廠商走得比較快，但他們是自成體系，使用獨(dú)立發(fā)展的姿態(tài)走的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之路；汽車制造業(yè)最近的動(dòng)作也很頻繁，不管是從制造廠商向出行服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型，還是網(wǎng)約車對(duì)汽車制造的推動(dòng)，又或是車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，整個(gè)汽車行業(yè)進(jìn)步飛快，這反過來就對(duì)高精度地圖、地理位置、自動(dòng)駕駛、云平臺(tái)等提出了更高的要求。
制造業(yè)企業(yè)的需求是什么？哪些是我們最該做的？他們的內(nèi)在需求是什么？我們還需要更多的探索。但實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)很少能介入到工業(yè)制造的核心流程，因?yàn)閭鹘y(tǒng)流程很封閉，目前互聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)制造的核心環(huán)節(jié)還沒有成熟應(yīng)用的解決方案。
第二個(gè)是農(nóng)業(yè)。我以前認(rèn)為農(nóng)業(yè)應(yīng)該是5至10年以后才需要考慮的問題，但最近這兩年的新變化改變了我的想法。農(nóng)業(yè)領(lǐng)域是十分廣闊的，國內(nèi)的農(nóng)業(yè)大部分還處在分散耕作階段，當(dāng)然也有一些集約化的大型農(nóng)業(yè)集團(tuán)，包括新希望、泰國正大、溫氏集團(tuán)等，他們已經(jīng)開始利用信息化幫助農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
在這個(gè)大背景下，如何發(fā)展智慧農(nóng)業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新課題。騰訊公司美國首席探索官網(wǎng)大為兩年前去了冰島，了解冰島對(duì)農(nóng)業(yè)，以及水和能源方面的保護(hù)，他提出AI技術(shù)在食物、能源、水檢測(cè)方面能發(fā)揮什么作用的問題。
第三個(gè)是零售行業(yè)。騰訊從2017年底開始，到2019年第一季度，全力投入智慧零售，這不是騰訊有先見之明，而是我們被企業(yè)客戶的需求拖著走，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)找到騰訊，希望我們提供一個(gè)解決方案，包括如何讓它們更了解自己的用戶、用微信掃碼支付小程序等方式提升與零售用戶的接觸點(diǎn)，甚至把人、貨、場(chǎng)整個(gè)流程與信息系統(tǒng)連接起來。
第四個(gè)是交通出行。交通出行涉及的面非常廣。去年車企的市場(chǎng)壓力很大，未來他們不能只考慮造車，而需要直接介入出行領(lǐng)域。
5G時(shí)代，對(duì)人、車、路、關(guān)卡之間的連接而言，數(shù)據(jù)的傳輸是非常重要的，尤其是5G的低延時(shí)可以應(yīng)用在自動(dòng)駕駛和車聯(lián)網(wǎng)中。過去在3G、4G時(shí)代，響應(yīng)的時(shí)延很長(zhǎng)，而到5G時(shí)代，時(shí)延可以縮短到1毫秒級(jí)別，地圖精確度可以達(dá)到厘米級(jí)，這樣才能實(shí)現(xiàn)安全可控。所以，未來5G對(duì)整個(gè)交通、工業(yè)都是非常重要的。
第五個(gè)是醫(yī)療。這是一個(gè)更加復(fù)雜的業(yè)務(wù)。這里面有大量的工作和商機(jī)，尤其是未來5至10年，隨著人口老齡化加速，大眾對(duì)這方面的需求巨大。而目前的醫(yī)療體系，很多環(huán)節(jié)還有可以優(yōu)化的空間。
第六個(gè)是教育，這和醫(yī)療一樣是民生最關(guān)注的問題，體系復(fù)雜，同時(shí)也是騰訊未來和產(chǎn)業(yè)結(jié)合方面的最有想象力的空間。騰訊過去有一個(gè)團(tuán)隊(duì)做智慧校園解決方案，讓整個(gè)校務(wù)數(shù)字化、智能化，讓校方管理更加便捷。
教育是終身的，它并不只是K12教育，還包括職業(yè)教育等，終身教育方面也有很多可以發(fā)揮的空間。
第七個(gè)是文創(chuàng)。新的終端、新的傳播方式、新的格式都在發(fā)展，比如5G、4K甚至8K。我相信在未來兩三年內(nèi)，這些方面會(huì)有很大的變化，會(huì)深刻影響內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。
另外就是IP，過去我們叫泛娛樂，現(xiàn)在叫新文創(chuàng)，它其實(shí)是把知識(shí)產(chǎn)權(quán)從過去的文字、漫畫這兩種知識(shí)產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)意的承載點(diǎn)進(jìn)一步豐富，變成影視劇、游戲、動(dòng)漫，再結(jié)合音樂、體育、電競(jìng)這三個(gè)領(lǐng)域，構(gòu)造出一個(gè)綜合性的IP。
還有一個(gè)是文創(chuàng)出海。中國的文創(chuàng)，過去是盜版流行，最近幾年越來越正版化，并開始向外走。目前很多國外的好IP并沒有發(fā)揮它應(yīng)有的價(jià)值，甚至還處于一個(gè)價(jià)值洼地，中國文創(chuàng)行業(yè)正好可以借這個(gè)機(jī)會(huì)出海。國內(nèi)有很多文創(chuàng)方面的創(chuàng)業(yè)公司，他們應(yīng)該努力發(fā)揮自己的作用，不僅借助國外好的IP，也可以做很多的研發(fā)。
未來趨勢(shì)：制造業(yè)與服務(wù)業(yè)界限的模糊化
最后再講講未來幾年有哪些單個(gè)核心的變量：
第一是數(shù)字化進(jìn)程會(huì)大大改變各個(gè)行業(yè)中的鏈條關(guān)系。這些鏈條一定會(huì)被簡(jiǎn)化，可能很多中間環(huán)節(jié)會(huì)消失，甚至制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的界限會(huì)變模糊。以前這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)分得很細(xì)，現(xiàn)在則要開始考慮垂直整合。
有些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就是從這些地方殺出來的，比如鏈家，一開始只是一個(gè)傳統(tǒng)的房地產(chǎn)中介，現(xiàn)在不僅從線下逆襲到線上，還直接進(jìn)入租賃業(yè)務(wù)，統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一租賃，這完全改變了過去的業(yè)態(tài)。
第二個(gè)是IT資源的調(diào)用能力。大家知道摩爾定律，每年個(gè)人和企業(yè)調(diào)用IT資源的能力都在不斷攀升，在計(jì)算能力得到巨大提升以后，過去很多不可能的事情都會(huì)變成可能。
第三個(gè)是人機(jī)交互模式。過去我也提得很多，PC到手機(jī)最大的改變就是人機(jī)交互模式完全變了。我相信未來會(huì)完全重新洗牌，未來AR、VR將會(huì)大大改變目前的生態(tài)。
