文/妍樂團
首先，我不是教你壞，只是告訴你一些職場的真相。這些話，我的上級從來沒有告訴過我，而我，也不會對我的下屬提及。這其中的奧妙，看過之后你就會懂的。
我經(jīng)常說職場中的一些現(xiàn)象與個人道德無關(guān)，與能力高低無關(guān)，與情商智商通通無關(guān)，因為這些真相是規(guī)律，是人性。就像你餓了要吃飯，癢了要抓撓一樣自然。除非，我是說除非，你刻意壓制它，時刻以圣人的標準要求自己。而職場中以效率為重，可不是以做圣人為已任。
上級的職責是為了更好的管理團隊，為了推進組織的整體目標，凡是不利于整體目標的事情，上級是不會告訴你的。而作為下級，如果你能理解上司在特殊情景的心理，你的行為就會更有目的性。知道自己在一件事情中如何處理，知道自己什么樣的語言行為會起到什么樣的效果，是放還是收，是進還是退。
如果你是一位領(lǐng)導，請不要介意，我并不是鼓勵你的下屬與你作對，但是你得承認，領(lǐng)導真的不是圣人。如果你是一名員工，也請不要拆穿你的領(lǐng)導，因為，還是那句話，領(lǐng)導不是來做圣人的。除了認真工作，你應該還多了解一些別的。
那么，還是來看看這些年，領(lǐng)導究竟對你隱瞞了哪些信息，如果你知道了這些，你的選擇會有所改變嗎？
一、上級知道很多信息，但只會選擇性地告訴你。
一般來說，上級因為高你一個層級，平時參加的會議，以及交往的范圍中，會有很多渠道了解相關(guān)信息，換句話說，上級更接近公司的權(quán)力中心，自然比你的信息多。這些信息上級并不會完全告訴你，因為有些信息，可能對你正在做的一項工作有負面影響，說了，會打擊你的積極性。也或許，上級從分配給你的這項工作的開始就清楚，這件事，你就是盡心盡力地做完，也于事無補。
你要關(guān)注的事情：
領(lǐng)導有很多信息，你多一些主動，上級對可說可不說的，就會告訴你，而你了解了更多的信息，也會更有利于你。什么時候上級會多透露給你一些信息呢？當你及時匯報了你的工作，主動給領(lǐng)導提供一些幫助的時候；當上級遇到了壓力，你表達了對上級的支持的時候；當你在上級最需要安慰和出主意的人的時候，甚至任何你開口與你的上級開始溝通任何事情的時候，都是一些上級透露給你更多信息的時機，仔細體會和把握吧。
二、上級有時候?qū)σ豁椆ぷ餍睦镆矝]有底，他在根據(jù)你的態(tài)度決定采取什么措施。
工作繁雜多樣，有些事情是上級也沒有遇到過的棘手的事情，這時候你為團隊或者為自己多爭取一些，上級也會多給予一些。而爭取的方面可以不限于獎金和待遇之類的，做一件事情就要報酬也是上級比較看不起的。但你可以爭取其它的方面，比如調(diào)換舒適一些的辦公室，或者爭取一些外部的培訓機會等等。你知道這一點，就可以讓自己處于有利的境地。也就是：爭取你的利益最大化。
你要關(guān)注的事情：
拒絕或者推諉是不應該的，但也應該適當表達工作的難度和復雜性。別忘了，職場中，如果你不為自己考慮，別人，包括上級，也不會為你考慮，如果一個下屬的表現(xiàn)，已經(jīng)是十足的在他的掌控之下，你覺得他主動為你考慮的機率有多大？除非，你的單位對每個人的業(yè)績考核是全面而又合理的，又能對每個人提供全面的職場晉級通道和培訓機會。
三、你和另一個同事條件差不多，但那個人說話更討人喜歡一些，上級也會更偏袒他一些。
上級也是人，也會受情緒影響，也會自己趨向于找尋給他帶來愉快的事情。當你很不會說話，而與另一個人處在同一個層級，進公司的年限、資質(zhì)、承擔的業(yè)務都差不時，領(lǐng)導一般會更偏袒他一些，我深有體會。除非你的領(lǐng)導和你是一個氣場的人，他會更喜歡與你合作，否則，一般的規(guī)律就是這樣。有人抱怨說，會干的不如會說的，雖然有些偏頗，也是有幾分道理的。
你要關(guān)注的事情：
如果你不在意，就不必關(guān)注了，如果在意，那就補你的短項，或者更增加你的長項。補短項，就是說，你也刻意調(diào)整一下自己的處事原則和態(tài)度，與領(lǐng)導多一些溝通來拉近關(guān)系。增加長項，就是說，工作更出色，掌握核心技能，讓領(lǐng)導離不開你。因為，職場的提升，無非就是持續(xù)增加自己的可用價值。當你的可用價值無人可替代，你在其它方面的精力就可以少用一些了。
四、上級雖然對你褒獎有加，但是也一定在某些場合表達過對你的不滿。
上級當著你的面對你說的話，和上級在其它場合所說的話，即使是同一件事情，也會不一樣。話峰的轉(zhuǎn)變，只需要幾秒鐘，或者只需要幾個語氣詞，表達的意思就完全不同。
或許是最近你的一些言行讓他很不爽，但是他不能直接對你說。有話當面說這句話，本身就是個錯誤的，因為不說，你不知道我心里是怎么想的，而有些話一旦說了，必然是誤會多，理解少。畢竟，誰能去印證這些言語背后的動機和好意呢？有些話，上級那樣說，也不過是忠于了他的內(nèi)心感受。
你要關(guān)注的事情：
你真的不必去關(guān)注，因為完全不可控。但是真相，你應該了解，就是盡量不去招惹上級的不良情緒。曾經(jīng)，我的一個領(lǐng)導對我說，越高層的領(lǐng)導，心眼越小。這個領(lǐng)導目前已經(jīng)是公司高層。寫到這兒，我是多么后悔我曾經(jīng)犯過的以工作事實為重，不顧領(lǐng)導面子的傻事啊。如果你都差點給領(lǐng)導逼到絕境，你的能力再高，從心理上講，恐怕他也很難提拔你。所以，職場中不要意氣用事，不要自顧清高，這不是一個展示品德的地方，或者說，這里，不適合圣人居留。很多時候我們用從小被教育的觀點來要求自己，卻發(fā)現(xiàn)周圍的世界全然不是那么一回事。
捫心自問，我不是一個自私的人，也不是一個“搞事情”的人。但是，我自己仍然經(jīng)常體會到，同樣一個事實的陳述，在我與下級之間，以及我與上級之間，有多大的差距。我如何表達，一部分取決于我與說話者的關(guān)系，另一部分，則取決于那個在談話中要涉及的人，當下的這個時候，我對他的好惡。沒有人能完全擺脫情緒的影響，上級也一樣。
五、當上級對你的言行有所改變，一定是他已經(jīng)在思想上對你有所變了。
如果你與上級一直關(guān)系不錯，忽然有一天，他對你的一項工作提出了他以前從未提出過的想法，還似乎有些怨恨你從前的決定沒有告訴給他更多的信息，這時候，你就要警惕，一定是有人向他說了什么。
你要關(guān)注的事情：
發(fā)現(xiàn)上級對你的言行有所轉(zhuǎn)變，特別是顯得疏遠和指責的表現(xiàn)，就要多觀察和思考一下，是哪項工作沒做好，一般來說，工作沒做好，或者是有人在背后說了什么，領(lǐng)導才會有態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
曾經(jīng)我的上級很不滿我對一項工作的決策，認為我只從自己角度考慮了工作量的大小，而沒有從公司考慮值不值得做，后來我終于知道，是我的一個下屬和我的上級表達了一些類似的話，才讓我的上級有這樣的想法。這讓我一段時間的工作非常被動。
有時我們不能完全避免上級的多種信息渠道，但如果發(fā)生這種情況，補救措施是增加一些工作過程和思路的匯報，更大程度的獲得上級的理解和支持。預防措施是，不要對你的下屬坦白更多的信息，他們與你的站位不同，有時候只會壞事。
六、即使你的上級從來不夸獎你，也不代表你的工作不出色。
領(lǐng)導與領(lǐng)導會差別很大，可能你的前任領(lǐng)導很會用情感來凝聚人心，你也覺得即使獎金不多，工作也很開心?？墒菗Q了個領(lǐng)導，或許你總是覺得，我工作這么出色，想了這么好的點子，挽回了這么大的損失，為什么領(lǐng)導從來不夸獎我呢？
記住，即使你的上級從來不夸獎你，也不代表你的工作不出色。
你要關(guān)注的事情：
一些領(lǐng)導學中，會涉及一些馭人之術(shù)，比如：用人要壓著用。你明白什么意思嗎？就是幾乎從不夸獎你，不讓你翹尾巴，從來不讓你這個有能力的人有半點驕傲的理由，讓你甘心在他的領(lǐng)導之下。遇到這樣的領(lǐng)導，你一定要對自己的能力有一個正確的評估，不然，如果領(lǐng)導不鼓勵，你再自己評價過低，就很容易郁悶了。
現(xiàn)在，知道了這么多上級沒有告訴過你的事，你知道如何破譯職場中的一些事了嗎？
其實，之所以要分享這方面的內(nèi)容，是因為我在公司是中層，同時體會身為上級和下級的雙重身份，工作過程有很多感觸。當我以一種不常見的語氣和方式對下屬提一些工作要求時，我會忽然意識到，奧，我的領(lǐng)導那天也是以這樣的方式對我說，原來是他希望我主動表達對他的支持。當我的下屬的一些言行讓我氣惱時，我也才意識到，奧，原來，我也曾經(jīng)做過讓上級領(lǐng)導生氣的事，而領(lǐng)導沒有給我小鞋穿，還真是寬容大度啊。
你看，這就是洞查世事的學問，從今天開始，觀察并且破譯你的上級沒有說出來的那些話吧！讓你的職場更加主動，讓你的能力照亮你的前程！
文／妍樂團（簡書作者）
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