今天是2019新年第一天，也是查理·芒格的95歲生日。在此，要對芒格道一句：生日快樂！
對于年逾九旬仍活躍在投資一線的芒格，引用天南老師的一段評價恰如其分：
對于所有能活到這個年齡的人，我們表示尊敬；
對于所有如此年齡且身手矯健、思維敏捷的人，我們表示驚羨；
對于能如此年齡、身心康健，且年復(fù)一年為投資人創(chuàng)造數(shù)百億計價值的人，我們的心情只能用景仰來形容。
誠哉斯言！這個世界上，有錢的人很多，長壽的人也不少，但是兩者重合的交集域卻不多。像芒格這樣，既富有又長壽，同時具有強(qiáng)烈的人格魅力，才是頂級的人生贏家。
芒格曾總結(jié)了25種人類常見的心理傾向，歸納為《人類誤判心理學(xué)》，這是我們投資常見的心理誤區(qū)。芒格用95年時間凝結(jié)成的人生智慧，不可不學(xué)，祝大家在2019年開一個好頭！
1.獎勵和懲罰超級反應(yīng)傾向
趨利避害是人類的本能。因此，合理運(yùn)用獎懲機(jī)制顯得尤為重要。正如富蘭克林在《窮理查年鑒》中所說的一樣：
“如果你想要說服別人，要訴諸利益，而非訴諸理性?！?/p>
蘇聯(lián)黨喪失執(zhí)政地位，固然有多方面原因，但缺乏有彈性的獎懲約束是最關(guān)鍵的因素之一。從經(jīng)濟(jì)上來看，蘇聯(lián)模式表現(xiàn)為一個高度集中的計劃經(jīng)濟(jì)體制，限制商品貨幣關(guān)系，否定價值規(guī)律和市場機(jī)制的作用，用行政命令甚至暴力手段管理經(jīng)濟(jì)。以致于蘇聯(lián)工人感慨說：
“他們假裝給薪水，我們假裝在工作。”
2. 喜歡/熱愛傾向
“情人眼里出西施”，陷入強(qiáng)烈喜歡情感里的人們，很難保持理性客觀。如果你在青春年少的歲月里，真心喜歡過一個女孩紙，你肯定有過這種感覺：
“給她發(fā)信息就像是賭博，賭注是一天心情的好壞。”
“看她發(fā)的狀態(tài)，就像是做閱讀理解。”
陷入感情的人，盲目而且敏感。比如對方不回你的消息，你是不是很容易胡思亂想？再比如對方發(fā)了一段感慨，你是不是很容易就往自己身上套？
但大多數(shù)情況下，對方不回消息可能只是因?yàn)槊?，對方更新狀態(tài)也只是隨口一說，說了什么可能自己都忘了。
金庸先生寫的《天龍八部》，段譽(yù)對王語嫣無比癡迷，一往情深，最終抱得美人歸。但是新修版，王語嫣最終回到慕容復(fù)身邊。也許在久經(jīng)世事之后，金庸先生也逐漸明白：段譽(yù)對王語嫣的喜愛，只是對“神仙姐姐”的心魔而已。
3. 討厭/憎恨傾向
對于討厭/憎恨的人和事，人們傾向于忽略其優(yōu)點(diǎn)，并且“恨屋及烏”。
《列子》和《呂氏春秋》都記載過這樣一則故事：
從前有個人，丟了一把斧子。他懷疑是鄰居家的兒子偷去了，觀察那人走路的樣子、臉色表情、言談話語，一言一行，一舉一動，無不像偷斧子的。
后來，丟斧子的人在山谷里挖地時，掘出了那把斧子，再留心察看鄰居家的兒子，就覺得他走路的樣子、臉色表情、言談話語，一言一行，一舉一動，都不像偷斧子的了。
“失斧疑鄰”的故事告訴我們，成見會蒙蔽我們的雙眼，導(dǎo)致認(rèn)知上出現(xiàn)偏差。
4.避免懷疑傾向
丹尼爾·卡尼曼在《思考，快與慢》一書中提出：
人類的大腦有快與慢兩種作決定的方式。常用的無意識的“系統(tǒng)1”依賴情感、記憶和經(jīng)驗(yàn)迅速作出判斷，但容易出錯。有意識的“系統(tǒng)2”通過調(diào)動注意力來分析和解決問題，并作出決定，它比較慢，但不容易出錯。
由于人類的思維有走捷徑的偏好，我們的大腦傾向于快速做出反應(yīng)和決策。在面對懷疑而難以抉擇時，往往會讓我們感到不舒服。
很多人都有選擇強(qiáng)迫癥。調(diào)查顯示，我們每天要做70個決定。選擇過多，會讓我們焦慮不堪。大事猶豫很正常，但有的人連襯衣選什么顏色都會糾結(jié)。而一旦做出決定，內(nèi)心會變得更加輕松。
選擇強(qiáng)迫癥，從本質(zhì)上說是因?yàn)橛臒o限性和資源的稀缺性，是一對不可調(diào)和的矛盾。用直白一點(diǎn)的話講，就是貧窮限制了我們的購買力。所以，還是努力賺錢吧！
5.避免不一致性傾向
人類的大腦普遍存在“第一印象偏見”，而不愿意做出改變。因此，固步自封的悲劇在歷史上反復(fù)上演：
自16世紀(jì)下半葉的晚明開始，中國就已經(jīng)出現(xiàn)了資本主義萌芽，然而并沒有發(fā)展壯大。1792年馬戛爾尼訪華時，帶來很多西方先進(jìn)的武器，然而乾隆皇帝并不感興趣?？登⑹乐螅逋醭]關(guān)鎖國長達(dá)一百余年，直接導(dǎo)致了近代中國的積貧積弱。
新思想之所以難以被接受，并不是因?yàn)樗鼈儽旧硖^復(fù)雜，而是因?yàn)樗鼈兏械呐f思想不一樣。對此，富蘭克林說：
“一盎司的預(yù)防比一磅的治療更值錢?！?/p>
防止一種壞習(xí)慣的養(yǎng)成，要比改變它容易得多。
6.好奇心傾向
為什么大家都熱衷于聽小道消息呢？為什么吃瓜群眾對明星出軌等八卦抱有極大的興趣呢？
只因?yàn)榇蠹叶际钦Ｈ耍３种鴮θf事萬物的好奇心。俗話說，好奇害死貓，我們來看一則新聞：
今年42歲的男子趙兵（化名），原本有著富裕的家境，但就因?yàn)橐淮魏闷?，趙兵染上了毒癮，在短短一年時間里，他不僅吸光了140萬元的存款，還逼得家人被迫將酒店轉(zhuǎn)讓。如今，眾叛親離的趙兵，仍然在接受強(qiáng)制戒毒。
只對極少數(shù)正確的事保持強(qiáng)烈的探索欲求，才是好奇心的正確打開方式。
7.康德式公平傾向
康德式公平是指，如果所有人都遵守某種行為方式，則能保證社會制度對所有人來說都是最好的。
讀大學(xué)時，拿書本“占座”是一種普遍現(xiàn)象。別人“占座”了，你不會去搶；同樣的，你“占座”了，也不希望被別人搶。如果誰違反了這個“約定俗成”的“規(guī)矩”，就會受到來自道德和社會規(guī)則上的雙重壓力。
排隊，是大家在生活中經(jīng)常見到的場景。如果大家都能按照“先來后到”的規(guī)矩，最終可以確保每個人都得到最優(yōu)的服務(wù)。
一個好的制度，不在于結(jié)果公平，而在于程序公平。
8.艷羨/妒忌傾向
人類的妒忌往往來源于比較后的心理失衡。因此我們很容易看到這樣一種現(xiàn)象：熟悉的人比陌生人之間的妒忌更強(qiáng)烈，同一個組織的人比組織外的妒忌更強(qiáng)烈。
很典型的就是近年來熒屏上非常流行的“宮斗劇”。這些宮斗劇，往往以中國古代封建王朝為背景，將后宮嬪妃或女官等女性角色做為故事主體，以人物情感糾葛或政治權(quán)力傾軋為劇情主線。后宮中勾心斗角、爭風(fēng)吃醋、相互算計——人性中惡的一面被無限放大了。
不僅僅是沒有血緣關(guān)系的人會相互妒忌，連“血濃于水”的親兄弟姐妹都不例外。家里突然多了一個父母同樣無比疼愛的弟弟妹妹，很多孩子在心理上接受不了，覺得他們搶了自己的爸爸媽媽。“比肩嫉妒”是孩子一種典型的嫉妒類型，很多生二胎的父母尤其要注意這一點(diǎn)。
妒忌是一種狹隘、有害、沒有格局的心態(tài)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)古羅馬人的開放心態(tài)，向一切比我們優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，而非嫉妒他們。
9.回饋傾向
“知恩圖報”當(dāng)然是一種美好的品格，但如果用之不當(dāng)，則引火燒身。有一位落馬官員在接受采訪時懺悔道：
“他為什么會請你吃飯，點(diǎn)這個高檔的菜，喝這個高檔的酒，而且花很多錢。因?yàn)樗腻X他也是做生意賺來的，他也不是自己就有銀行。那因?yàn)槲沂且粋€國有企業(yè)的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)著一個企業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)。所以投我所好，我高興了可能跟他合作中的一些事情就多一些，他可能獲利的機(jī)會就多一些。”
權(quán)錢交易，本質(zhì)上就是一種“互惠”。只不過，它逾越了道德和法律的界限。
所以，我們在接受別人的恩惠之前，首先要搞清楚一個問題：在法律和道德允許的框架之內(nèi)，我是否有能力回饋。如果答案為否，一開始就不要接受。
10.受簡單聯(lián)想影響的傾向
反射行為是由簡單的聯(lián)想引發(fā)的。汽車廣告商就很擅長利用這種心理：
奧迪、奔馳、寶馬、路虎等高檔車品牌，通常是男士西裝革履，身邊還有個衣著光鮮、舉止優(yōu)雅的美女。而一些家用車，通常的畫面是一家人溫馨出游的場景。
這些微妙的區(qū)別，意味深長。廣告商選擇代言人，也往往是基于對潛在消費(fèi)客戶的定位：
OPPO手機(jī)的R系列，潛在客戶群是那些對時尚潮流有無限追求的人，主打極致纖薄設(shè)計、至美外觀。選擇迷妹兒眾多的楊洋作為代言人，會給年輕的消費(fèi)者一種有意無意的心理暗示。
11. 簡單的、避免痛苦的心理否認(rèn)
一個剛剛得到兒子飛機(jī)失事的母親，會極力否認(rèn)這種事實(shí)，拒絕相信自己的兒子已經(jīng)去世。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)太痛苦，令人無法承受。
在股票市場上，很多股民從來不止損，也是受這種心理的影響：
買了兩只股票，一只賺了10%，一只虧了10%。大部分人會選擇賣掉賺錢的，保留虧錢的。
原因在于，很多人會安慰自己，浮虧不是虧，只要不賣就成。這只是一種“掩耳盜鈴”的幻象而已。對于已經(jīng)做錯的決策，認(rèn)錯很必要，止損要堅決。保證本金的安全，才能在這個市場上活得更久。
12.自視過高的傾向
在買彩票時，如果號碼是自己挑的，則比系統(tǒng)隨機(jī)挑的下注一般要更高。但從科學(xué)的角度講，彩票的中獎號碼是完全隨機(jī)的。
在股票市場上，有一個很著名的“猩猩定律”：
2008年12月，俄羅斯一家馬戲團(tuán)的猩猩魯莎，被《財經(jīng)》周刊的金融實(shí)驗(yàn)選中成為一名虛擬股票經(jīng)紀(jì)人。實(shí)驗(yàn)中，魯莎在30枚表示俄羅斯不同公司股票的骰子中，選擇了8枚進(jìn)行投資組合，并向它們投入100萬虛擬盧布。它在一年中所選中的股票總存量已增值3倍，比大部分俄羅斯金融分析師賺得都多。
結(jié)論很具有諷刺意味：基金經(jīng)理精挑細(xì)選出的股票表現(xiàn)，甚至難以超越猩猩隨意擲飛鏢的結(jié)果。事實(shí)上也確實(shí)如此，市場上有75%以上的基金經(jīng)理跑不贏指數(shù)。
巴菲特說：
“每個人的能力圈范圍有大有小，這并不重要，重要的是知道自己的能力圈范圍有多大、邊界在哪里?！?/p>
倘若我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績，千萬不要以為自己無所不能。無論有多優(yōu)秀，請始終保持謙卑的心態(tài)。
13.過度樂觀傾向
羅振宇老師在2017跨年演講上說，朋友給他找了一個免費(fèi)的廣告資源，就是在彩票的背面宣傳“得到”App，結(jié)果被羅振宇婉拒。羅振宇認(rèn)為，這是一件讓存量客戶丟臉的事情。
可以毫不夸張地說，寄希望于彩票發(fā)財?shù)娜?，無異于“癡人說夢”：
一個人中大獎的概率，大抵和一個人連續(xù)600次過馬路，并每次都被車撞飛的概率等同——沒有人會相信自己能連續(xù)600次被車撞飛，但人人都堅信自己會摸到大獎。
從本質(zhì)上來說，彩票是一種智商稅。
14.被剝奪超級反應(yīng)傾向
一個人獲得100美元得到的快樂，要遠(yuǎn)小于失去100美元帶來的痛苦。
如果今晚你打算去聽一場音樂會，票價為200元。在馬上要出發(fā)之時，你突然發(fā)現(xiàn)自己弄丟了門票。想要聽音樂會，就必須再花200元錢買一張。這時候，你會選擇去聽音樂會嗎？
大部分人會say No。這是因?yàn)椋谀愕男睦碣~戶，這個門票已經(jīng)失去了。如果再為此花200元，會讓人覺得痛苦。
但如果你丟失的不是門票，而是一張200元的電話卡。你還會去買票聽音樂會么？大部分人的選擇是Yes。因?yàn)樵谀銓﹂T票的心理賬戶上，沒有產(chǎn)生被剝奪感。
在很多賭場，設(shè)計者讓賭徒“差一點(diǎn)就贏”，這會讓人產(chǎn)生錯覺——好像煮熟的鴨子飛走了，這就是利用了被剝奪超級反應(yīng)傾向這一人性弱點(diǎn)。很多賭徒為了扳本，越賭越輸，越輸越賭，最終傾家蕩產(chǎn)。
15.社會認(rèn)同傾向
如果一個人效仿他所觀察到的周圍人們的思考和行動方式，那么就能夠把一些復(fù)雜的行為簡化。先講一個笑話：
小明進(jìn)了電梯，發(fā)現(xiàn)電梯里還有6個人，其中一個人在向其他5個人分發(fā)巧克力。于是，小明也伸手去要。發(fā)巧克力的人猶豫了一下，最后還是給了小明一塊巧克力。后來，后來......那6個人一起走出了電梯。
股市和樓市的暴漲暴跌，跟社會認(rèn)同傾向產(chǎn)生的“從眾心理”不無關(guān)系。
起步于2014年下半年的“國家牛市”，政府的本意是通過提高直接融資比重來振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)，消化掉超發(fā)的貨幣存量。但在中國尚不成熟的資本市場，從眾跟風(fēng)效應(yīng)導(dǎo)致2015年上半年的暴漲，以及2015年下半年的斷崖式暴跌。由于主要的投資市場（股匯債樓）存在“輪動效應(yīng)”，大量從股市撤出的資金回流到樓市，成為引發(fā)樓市暴漲的重要誘因。
16.對比錯誤反應(yīng)傾向
人類的神經(jīng)系統(tǒng)并不是精密的科學(xué)儀器，因此依靠對比捕捉信息，在認(rèn)知上就容易形成偏差。這種偏差，廣泛存在于人類感官的幾乎所有領(lǐng)域：
比如顏色偏差。法蘭西國旗為藍(lán)、白、紅三色豎條，海軍中所用法國國旗三色寬度比例為30：33：37，這是因?yàn)檫@三種顏色在等寬時，視覺上會認(rèn)為紅色沒有藍(lán)色寬。
比如價格偏差。電視購物常用的伎倆就是，原價3888，前20名撥打電話的客戶直降1000元，另外廠家讓利再降500元。對，你沒有聽錯，原價3888，現(xiàn)在只要888元，更有三重好禮帶回家。
比如環(huán)境偏差。有的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，會把租戶先帶去看三套條件差、價格非常貴的公寓。然后，再帶租戶去看一套條件一般，但價格有一點(diǎn)點(diǎn)貴的房子。通常，因?yàn)閷τ谇叭追孔拥念A(yù)期，導(dǎo)致最后一套房子的成交概率很高。
有鑒于此，我們選擇的“錨”，應(yīng)盡量淡化主觀色彩。
17.不用就忘傾向
大家都是從中學(xué)時代過來的，很多人都有這種感覺：
人生最輝煌的一段時間是高考前6個月，這時你上知天體運(yùn)行原理，下知有機(jī)無機(jī)反應(yīng)，前有橢圓雙曲線，后有雜交生物圈，外可說英語，內(nèi)可修古文，求得了數(shù)列，說得了馬哲，溯源中華上下五千年，延推赤州陸海百千萬，既知音樂美術(shù)計算機(jī)，兼修武術(shù)民俗老虎鉗?，F(xiàn)在呢，除了玩手機(jī)，廢人一個。
對于很多專業(yè)技能，比如舞蹈、繪畫、書法、鋼琴、聲樂，一天不練自己知道，一周不練同行知道，一月不練就連觀眾都知道了。
賣油翁為什么能從銅錢方孔里倒油而不沾呢？無他，但手熟爾。
18.壓力影響傾向
輕度的壓力能夠輕微地改善人們的表現(xiàn)，而沉重的壓力則會引發(fā)徹底失調(diào)。
任何事物都存在一個“承重”的臨界值。確定這個臨界值存在，那么就能知道，如果一直加壓，一定會達(dá)到這個值，成為“壓死駱駝的最后一根稻草”。
因此，我們在給自己定目標(biāo)時，一定要介于可行性的下限與挑戰(zhàn)性的上限之間。在可控的壓力范圍內(nèi)，我們能發(fā)揮出最好的表現(xiàn)。
19.錯誤衡量易得性傾向
人類的大腦是有限的和不完美的，很容易滿足容易得到的東西，進(jìn)而認(rèn)為容易得到東西的更為重要。
“盲人摸象”就是這樣一種認(rèn)知性偏差——所有人都傾向于認(rèn)為自己最先得到的認(rèn)知是正確的。
在做出判斷時，我們往往傾向于相信自己掌握的信息，并將此作為“有力證據(jù)”。但由于自身知識的局限，這種易得性引出的結(jié)論往往不夠全面和準(zhǔn)確。正如芒格所言：
“手里拿著錘子，看什么都像是釘子?！?/p>
20.化學(xué)物質(zhì)錯誤影響傾向
對化學(xué)物質(zhì)的依賴通常會導(dǎo)致道德淪喪，成癮的人傾向于認(rèn)為他們的處境仍然很體面，仍然會有體面的前途。因此，他們在越來越墮落的過程中，會表現(xiàn)得極其不現(xiàn)實(shí)，對現(xiàn)實(shí)進(jìn)行極端的否認(rèn)。
有一種叫做“Four Loko”的飲料，在美國被禁止銷售，但在中國熱銷。除12%的酒精含量外，F(xiàn)our Loko還含有?；撬帷⒐侠{（一種常被用作興奮劑的巴西植物）等成分，又被稱為“斷片酒”、“失身酒”。
有人計算過，喝一罐Four Loko相當(dāng)于喝了四罐百威、一罐紅牛外加一杯咖啡的總和。而據(jù)國外媒體報道，體重60公斤的女性只要喝下兩罐四洛克飲料酒便可達(dá)到酒精中毒的程度。
對于毒品、尼古丁、高烈度酒精等容易產(chǎn)生幻覺、有害身心健康的化學(xué)物質(zhì)，不要碰，永不沾。
21.衰老-錯誤影響傾向
年齡的衰老會造成認(rèn)知衰退。對于人類而言，衰老和死亡是不可避免的。但是，我們可以保持心態(tài)上的年輕，熱愛生活，充滿陽光：
“不老女神”趙雅芝，演白娘子的時候已經(jīng)38歲，卻宛若少女。生于1954年的她，即將迎來65歲生日。然而，她的臉上，她的身材，卻看不出多少歲月的痕跡。
無論是好看的皮囊，還是有趣的靈魂，都是一種魅力、一種精致，更是一種修養(yǎng)。
22.權(quán)威-錯誤影響傾向
人類進(jìn)化的過程就是生活在等級結(jié)構(gòu)中的，需要跟隨領(lǐng)袖和權(quán)威，這種甚至無意識跟隨權(quán)威的傾向，很容易帶來錯誤的認(rèn)知。
對待權(quán)威，要有最基本的尊重和敬仰。但無論什么時候，都應(yīng)保持獨(dú)立思考的能力，在一個開放的時代和社會尤其如此。
23.廢話傾向
關(guān)于廢話的害處，我曾經(jīng)講過“茹太素挨打”的反面例子，這里再講一個《世說新語》里的正面故事：
阮宣子有令聞，太尉王夷甫見而問曰：“老莊與圣教同異？”對曰：“將無同?！碧旧破溲?，辟之為掾。世謂“三語掾”。
麥肯錫思維里有一個“30秒電梯理論”——每一個業(yè)務(wù)人員，都必須有在30秒的時間向客戶介紹方案的能力。我們在講話時，要充分發(fā)揮聚斂思維，做到語言簡潔精練，質(zhì)樸自然，富于美感。
語言在精而不在多，口才最差的人可能就是喋喋不休的人。一群人里最安靜的那一個人，往往最有實(shí)力。
24.重視理由傾向
人們只有一絲不茍地把某個想法的原因都擺出來，這個想法才最容易被接受。如何提高自己的表達(dá)能力呢？無論是書面還是口頭，一個準(zhǔn)確完整的表達(dá)，都離不開“5W模式”：
Who （誰）
Says What （說了什么）
In Which Channal （通過什么渠道）
To Whom （向誰說）
With What Effect （有什么效果）
重視理由的傾向很強(qiáng)大。哪怕一個人給出的理由是無意義的或者不準(zhǔn)確的，也能使他的命令和要求更容易得到遵從。
25.lollapalooza傾向——數(shù)種心理傾向共同作用造成極端后果的傾向
我們已經(jīng)介紹了芒格歸納的24種心理傾向。但這些心理傾向，并不是絕對的劃分。很多時候，它們的影響是交織發(fā)生的：
美國的“水門事件”，最終迫使尼克松總統(tǒng)下臺。當(dāng)時，共和黨競選班子有人提出妓女+豪華游艇的策略，這種荒唐的請求遭到拒絕。后來他們只要求偷偷進(jìn)入水門大廈，于是司法部長默許了。
這既是一種針對讓步的“回饋傾向”，同時也是“對比錯誤反應(yīng)傾向”。
在股票市場上，有的人喜歡聽信所謂的“內(nèi)幕消息”，炒作題材、概念股。這既是盲目跟風(fēng)的“社會認(rèn)同傾向”，也是“錯誤衡量易得性傾向”。
現(xiàn)實(shí)世界的問題不會恰好落在某個學(xué)科的界限之內(nèi)。人類所有的學(xué)科，都是從某個角度去解釋我們生活的這個世界。但是，正所謂“大道至簡”，所有學(xué)科的知識原理最終都是息息相通的。
因此，我們要學(xué)會發(fā)現(xiàn)事物與事物之間的聯(lián)系，以及背后的規(guī)律，避免孤立看待事物。唯有跳出學(xué)科的偏見與藩籬，從更廣闊的視野去改造我們的認(rèn)知，才能獲得通往真理彼岸的“普世智慧”。
冠亞說：
芒格雖然是個投資家，但憑借著強(qiáng)大的自學(xué)能力，就像他的偶像富蘭克林一樣，是個橫跨多領(lǐng)域的通才。
芒格能取得今天的財富和地位，完全靠他的聰明才智。一個事業(yè)上非常成功的商人，不是靠關(guān)系，不是靠權(quán)勢，不是靠運(yùn)氣，而完全是憑借多年讀書和觀察積累下來的智慧。這樣的儒商，本質(zhì)上也是讀書人?！吧滩攀炕辍笔俏易钚蕾p的一種人格。
古羅馬政治家西塞羅說，最令人傷心的噩耗是那些你正在向其學(xué)習(xí)的人的死亡。對于已經(jīng)年屆95歲的查理·芒格來說，真可謂是“行走在人生邊上”。
